電子商務(wù)已不再“高精尖”

莊文靜

隨著一些傳統(tǒng)珠寶品牌和店鋪開始“觸電”，未來比拼的將是“軟實(shí)力”

珠寶電商們這兩年的日子不太好過。

隨著一些傳統(tǒng)珠寶品牌和店鋪開始“觸電”，一些佼佼者的網(wǎng)上銷售量已經(jīng)趕超了不少珠寶電商。電子商務(wù)已經(jīng)不再是“高精尖”，而是任何類型的企業(yè)都可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握的工具。

以前，珂蘭鉆石通過互聯(lián)網(wǎng)切入了珠寶行業(yè)，但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，最終承載客戶價(jià)值的還是產(chǎn)品。所以即使用電商這種方式切入市場，也不會改變商業(yè)的本質(zhì)。

而當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)開始覺醒，你會發(fā)現(xiàn)那些擁有品牌優(yōu)勢、客戶資源的傳統(tǒng)珠寶企業(yè)的能量之大。

“淘便宜”時(shí)代過去了

有一些年輕人不愿意和別人說，是在網(wǎng)上的產(chǎn)品，因?yàn)樗肀阋恕?/p>

珂蘭七年多的發(fā)展曾受惠于價(jià)廉物美，然而今天隨著越來越多的線下商家也拿起了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，珂蘭的競爭壓力越來越大。可以說在互聯(lián)網(wǎng)上“淘便宜”的時(shí)代已經(jīng)過去，淘價(jià)值、淘感受是越來越重要的體驗(yàn)。

剛過去的2014年，是珂蘭的二次創(chuàng)業(yè)元年（也是調(diào)整年），主要完成了夯實(shí)管理基礎(chǔ)的任務(wù)。而2015年則是珂蘭的發(fā)力年，必須要轉(zhuǎn)型和成長起來。

而這個(gè)市場上的消費(fèi)群體并沒有增加，人口紅利的消退，更加劇了珠寶市場的競爭。于是，珂蘭已經(jīng)開始從追求銷售規(guī)模，轉(zhuǎn)向了關(guān)注盈利能力。

決勝“軟實(shí)力”

珠寶市場還有一個(gè)很大的變化，就是客戶的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣都變了。85后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，去年“雙11”時(shí)的天貓交易額，有47%來源于移動端。可見，2015年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的交易額必定會超過PC端。

同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)已經(jīng)越來越趨于理性，人們不會在只圖便宜，而更注重購物體驗(yàn)和價(jià)值體現(xiàn)。而對于更易受朋友圈影響的中國人，能體現(xiàn)品牌氣質(zhì)的軟實(shí)力，將更被消費(fèi)者看重。

而珠寶作為一種特殊商品，很大程度上需要試戴的體驗(yàn)。但目前還沒有一款效果非常理想的珠寶類“試戴“軟件，而服裝業(yè)已有多款不錯(cuò)的“試衣軟件”出現(xiàn)。因此，珠寶電商依然要靠體驗(yàn)店去讓顧客真正的體驗(yàn)產(chǎn)品，因此這也對珠寶電商提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯：李靖