拓展培訓進入定制模式

周穎

在互聯(lián)網(wǎng)大行其道，人與人之間遠不如人機對話更親密的時代，定制化的線下體驗式培訓引領(lǐng)著另一個時代

從1995年國內(nèi)第一家拓展訓練機構(gòu)，到2014年國內(nèi)第一家“體驗管理培訓機構(gòu)”，人眾人教育機構(gòu)（以下簡稱人眾人）改變的不只是稱謂，更是這一行業(yè)管理模式、服務模式、教育模式的創(chuàng)造者。

從量變到質(zhì)變，人眾人將戶外拓展與中國企業(yè)的管理模式結(jié)合起來，用肢體語言進行企業(yè)的管理訓練。在互聯(lián)網(wǎng)大行其道，人與人之間遠不如人機對話親密的時代，用體驗式培訓引領(lǐng)著另一個時代。

2.0時代用培訓師代替教練

“1.0時代是伴隨著體驗經(jīng)濟而問世的。1.0時代的拓展模式基于組織平臺，強調(diào)的是團隊意識、組織型學習，以及對市場進行前期的培育和引導。除基礎(chǔ)培訓以外，1.0模式更強調(diào)是情感學習，強調(diào)人性化，這是中國拓展培訓的早期模式。”人眾人總裁趙偉說。

早期，當拓展訓練在國內(nèi)興起時，就有市場人士預言，未來這一行業(yè)將會隨著市場的需求而變化。拓展訓練在教練的帶領(lǐng)下，學習的不僅僅是管理智慧，更強調(diào)團隊的融合、合作與凝聚力。這種戶外拓展方式對于1990年代初的企業(yè)來說，對企業(yè)的管理是一種非常有益的補充。

隨著市場和客戶需求的不斷變化，進入21世紀，拓展訓練開始有質(zhì)的變化。與1.0時代不同的是，進入2.0時代，其顯著的特征是導入學習目標，通過戶外課程設(shè)置，為企業(yè)解決管理存中存的問題。取而代之的是培訓師，而非教練，在拓展中幫助企業(yè)、解決并發(fā)現(xiàn)問題。

在2.0時代之前，人眾人“拓展訓練”已經(jīng)家喻戶曉，成為戶外體驗式培訓的代名詞。迄今為止，人眾人教育已經(jīng)成為國內(nèi)最知名、最專業(yè)的服務于各類企事業(yè)單位、協(xié)助團隊成長的培訓機構(gòu)。

3.0時代需要基于商業(yè)模式的培訓

在3.0培訓時代，人眾人拓展培訓機構(gòu)已被“人眾人教育機構(gòu)”這一稱謂所取代。“這一稱謂的變化反映，3.0時代為客戶提供服務的課程模式，在設(shè)置上更具個性化，強調(diào)執(zhí)行力和整合功能。是一種基于商業(yè)模式的培訓，讓企業(yè)增加更多的用戶粘性，洞悉供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之間的變化與內(nèi)在邏輯。”人眾人總裁趙偉說。

與其他行業(yè)不同的是，人眾人的服務模式基于線下服務與互動，而互聯(lián)網(wǎng)平臺無法提供全面的服務內(nèi)容，但這并不影響人眾人的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢。

通過線上服務，將客戶需求在線下服務時進一步挖掘，力爭為客戶提供解決全案。“我們要做的是，讓改變發(fā)生。單純的戶外拓展訓練時代已經(jīng)結(jié)束，定制體驗式培訓的需求則更加旺盛。”趙偉說。

責任編輯：李靖