重新思考你的互聯網價值觀

莊文靜

移動互聯網在倒逼我們重新思考自己的商業價值觀。你到底是不是在從客戶需求出發

這是一個不斷被顛覆的時代，誰也無法獨善其身。

尤其在今年，不管你從事何種行業，在什么樣的公司，都無法逃避移動互聯網的圍剿，因為商業邏輯在發生變化，你的經驗值又重新歸零。

微信對于移動互聯網的推動，功不可沒。有調查顯示：微信上閱讀和轉發的內容，排在前幾位的是情感類、養生類、法制新聞類、教育類。而這些內容，恰恰反映了當下國民的痛點。

每個企業都可以根據自己的優勢，看看自己手里有什么牌，同時客戶需要什么，怎么用手中的牌最大限度地滿足他們。一些傳統企業已開始嘗試互聯網轉型，通過內部平臺和資源，重新思考做產品和服務的邏輯。

而滿足客戶的方式，恰恰需要進行互聯網思維轉型。

以決勝網為例，我們的定位是做“國際教育產品搜索匹配平臺”，將國際教育資源與客戶連接起來。如何讓他們“匹配”？傳統的做法是打廣告、做活動，而在互聯網思維下，客戶的口碑才是最好的廣告，而你的產品是不是具有使命感、情感和創意，很容易被客戶感知。在移動互聯網時間，做活動不再是“一次性消費”，可以通過引發用戶不斷地推送、轉發活動信息，贏得更多關注。讓客戶不斷參與和體驗，從而創造更多的疊加價值，這是移動互聯網時代的一大特征。

在移動互聯網時代，傳播率、流量就是商機。有一本書叫《引爆點》，其中說到：一個大的流行是幾百次小流行的積累。而在2015年，客戶將更深入地影響企業設計產品和服務的全流程，如何讓用戶在這個參與過程里參與到企業的運營中，進而最大化地實現企業平臺和資源的價值，打造屬于自己的商業生態圈，將是2015年企業在移動互聯網時代的重要成長空間。

責任編輯：李靖