提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的對策研究

楊佳懌

（鄭州航空工業管理學院；河南 鄭州 450015）

1 國內外研究現狀

關于特殊群體高校畢業生就業難的問題早在1991年青島市勞動局就有提到。之后許多學者也做出了相關的研究，但大都是探討對特殊群體教育的問題。直到2010年左右，學者們逐漸開始關注特殊群體就業扶持和心理健康等方面的問題。例如，關漢玉在《特殊群體高校畢業生就業現狀及援助對策研究》中剖析了不同類別特殊群體學生難就業的原因，結合已有的社會實踐，從政府和高校方面提出了一系列的援助政策［1］。師堅毅在《高校畢業生中特殊群體就業現狀及心理》中指出特殊群體學生存在焦急、煩躁、膽小、抑郁等心理，認為應該指導他們學會選擇合適的工作，加強心理教育，幫助他們擺脫心中的陰霾，推進特殊群體順利就業［2］。這些研究對幫助他們在提高就業創業能力的方面提供了良好的指導和很好的應用與研究作用。

除我國外，其他國家也在關注著特殊群體是否能順利找到工作。例如：美國在特殊群體就業方面就做得很好。美國采用兩種政策同時進行，一種是應用于所有畢業生的，一種是特別對待特殊群體的［3］。美國教授肯尼斯·伯曼在《特殊群體高校畢業生就業幫扶對策研究》中，認為特殊群體學生承受力差、特別膽怯、沒有人脈等特點，針對這些學生的問題，對就業幫扶對策進行研究，并提出政府、高校各方都應特別關注和協助他們，指導他們充分利用自身的才能，盡早找到工作［4］。

2 意義和目的

由于經濟、生理心理、專業、性別等方面不足的特殊群體，面試和求職的機會本身就少于正常人，往往會四處碰壁，更容易產生自卑、消極和盲目從眾等心理問題。本文旨在喚醒人們對特殊就業群體的就業服務與指導，挖掘各方面的潛能，提升他們的就業概率。在提高勞動力的利用、保持社會持續和諧和以人文本方面都有重要的現實意義。

3 特殊群體高校畢業生就業創業現狀

3.1 特殊群體高校畢業生的種類與就業現狀

特殊群體高校畢業生的種類有很多，不同的人有不同的觀點。總體上，特殊群體高校畢業生可大略分成七種：

3.1.1 經濟困難群體。這種類型的同學大都從貧困的鄉村或者是城鎮中的失業家庭進入高校學習，他們的家庭都不富裕。因此，這類學生大多都會在沒課的時候做兼職來賺取生活費，但經常打工又會耽誤學習。他們對擇業抱有很高的期望，希望能找到一個好工作來改變現在的生活，但卻沒有強大的經濟基礎和人脈關系來提高他們的就業概率。

3.1.2 學業困難群體。學業困難畢業生因為貪玩、懶惰、學習不專心、學習不積極、不用功導致專業考試成績不過關。他們因為不及格或其他原因不能拿到學位證，或是拿了畢業證也沒有真正掌握專業知識和實際操作能力，也就達不到企業選拔人才的標準。

3.1.3 心理問題群體。心理問題畢業生群體指受環境因素影響心情波動比較大的學生，他們可能受過某種刺激或缺乏獨立生活的能力，導致心理比較脆弱。在巨大的就業壓力和殘酷的就業現實面前，感覺到迷茫、困惑、慌張、不自信等。如果不及時改變心態，提高精神抗壓能力，他們的就業之路將會越走越難。

3.1.4 形象不好、生理缺陷群體。形象不好指那些外表不端正，面貌丑陋或邋遢的學生；生理缺陷主要指身體器官不完整或常常發作怪異的疾病的學生。身體殘疾和患有疾病的畢業生就業范圍很窄，在面試中常常被歧視。雖然沒有其他畢業生的條件好，可他們中大部分人的個人品質非常好，但招聘者為了企業利益和形象常常拒絕聘用這類學生。

3.1.5 人際交往能力較差的群體。由于招聘企業對人際交際能力有需求，這就影響著畢業生的求職。人際交往能力差的人表現出膽小、孤僻、溝通有困難、不懂得表達等特點，由于沒有和招聘者交流好而導致失去就業機會。

3.1.6 “冷門”專業的群體。“冷門”專業群體指那些自己在學校學的專業并不是市場所急需的、在就業時很少見的或在企業很少用到的專業。現在各大高校都設有冷門專業，比如考古專業。這種專業的就業面本來就窄，人才的需求量少，就會出現就業困難。

3.1.7 女大學生群體。由于男女的心理、生理等特點不同，有時候會造成男強女弱的工作現狀，個別招聘企業就打出“只限男生”的條件。就算是沒有規定，但部分企業在招聘過程中仍借工作需要或不適合女生為理由，優先錄取男生。這就使女生在現在這種就業局勢下，成了就業困難戶。

3.2 特殊群體高校畢業生創業現狀

現在，越來越多的大學生開始熱衷于創業，這其中主要有兩方面的原因。原因之一是，隨著社會的進步，人才越來越多，就業競爭壓力太大，迫于現實的壓力，只好選擇另辟蹊徑；原因之二是，各地政府和高校也為大學生創業提供了便利，例如在大學生離校創業期間可以保留其學籍，為大學生提供創業的資金，因此大學生也頻頻開始創業。但現實卻并不樂觀，論文對五所大學的創業情況進行了調查，如表1所示：

表1 大學生創業調查

大學生特殊群體創業者除了被經濟條件、實踐經驗和國家政策等限制外，對創業的認識和經驗不足也是重要制約因素。

4 特殊群體高校畢業生就業創業問題分析

4.1 特殊群體高校畢業生就業問題分析

4.1.1 客觀問題

4.1.1.1 就業環境影響。我國的人很多，人才也很多，那么就業時的競爭也就越來越殘酷了。長期從事經濟學研究的文魁指出，我國企業給出的職位一直很少，可供工作的職位每年新增約900萬～1 000萬，到退休時的崗位大約才1 300萬，而每年畢業2 600萬的大學生，因此大約有1 300萬的職位無法提供。

4.1.1.2 經濟困難影響。畢業生在剛開始找工作的時候要花大量的錢，其中包括培訓、制作簡歷、衣食住行等。經濟貧困地域學生的學習機會都是靠貸款的得來的，有的貸款還沒還，再加上這些開支，許多畢業生被迫在近處找工作就是因為沒有多余的錢打車和付住宿費。

4.1.1.3 身體因素影響。用人單位出于對企業形象的考慮，如工作效率、企業利益等，他們喜歡招聘身體狀況良好的人進入企業工作。在畢業生多而用人崗位少的狀況下，因有某些怪病或身體殘疾不健康而影響著就業的現象更加明顯。

4.1.1.4 性別因素影響。女性由于特有的生理特點和一直被看成弱勢群體，讓她們在求職時的待遇不能與男性持平。在《婦女權益保障法》出臺20周年時，東三省婦聯做了一項調查，結果有70%的女性群體在面試中受到性別不公對待，有26.3%的女性在應聘時曾多次被拒之門外，此外，有82.3%的女性認為企業在就業中有性別不公對待［5］。

4.1.1.5 學歷因素影響：由于學校的層次有不同的劃分，畢業生也有了不同層次的劃分，許多單位看重第一學歷是“985”、“211”或者是一本大學的畢業生，這就在客觀上對特殊群體形成了學歷上的差異對待。

4.1.1.6 專業因素影響。傳統教育難以確保做到針對不同學生進行不同的教育，學生對自己不感興趣的知識就會缺乏主動學習的意識。此外，高校里所教的專業知識往往與企業的實際需求還有不小的差異。

4.1.2 主觀問題

4.1.2.1 個人能力影響。畢業生的專業知識、交際能力等水平不同，這種差距是跟他們的生活經歷、性格愛好有著很大的關系，并隨著慢慢長大會越來越明顯。而成績優秀的或交際能力強的人往往更容易就業。

4.1.2.2 心理因素影響。自信陽光、樂觀開朗的心態往往都會收獲好的東西，而那些消極抑郁、自傲自大的情緒特別容易不順心。在找工作的過程中，有些畢業生因為應試心態不好，影響到面試。

4.1.2.3 就業期望影響。大學畢業生想要的工作往往與企業給出的職位相差較大，主要展現在對工資的期望值高、只想要好的工作和好的工作環境等方面。我國的大部分企業，給畢業生提供的工作報酬、工作職位、福利待遇與發展前景等與很多應屆畢業生的期望值有較大出入，這就造成一些企業招不到人，學生沒有工作的可笑狀況。

4.1.2.4 個人求職意愿影響。這類群體的家庭往往都比較富裕，自我優越感很強，覺得不用自己去找工作也會生活得很好，他們有較好的家庭經濟來源做后盾從不著急去找工作，這就是通常大家所說的“啃老”族。

4.2 特殊群體高校畢業生創業問題分析

現在，有不少畢業生都想著畢業后要自己做老板自己干，但最后實際行動的卻寥寥無幾。就調查來看，學生對創業很感興趣，76.6%的同學說畢業后會想著自身創業，但最終決定創業的卻不足2%。特殊群體高校畢業生缺乏創業教育、創業意識和創業經驗，即使是自主創業，在他們的身上往往表現出以下缺點：

4.2.1 被動性。其實許多大學生創業并不是自發的，他們想去創業，大都是被現如今龐大的就業壓力所迫，無可奈何不得不去試一試創業。主動創業的人會把創業當成他們自己在求職生活過程中的一種正確的選擇，他們會剖析市場的變化并適時地抓住機會，但在這方面特殊群體卻十分不敏感。

4.2.2 片面性。很多特殊群體學生對創業沒有正確理解，有的人覺得創業有很高的門檻，只有那些技術好、頭腦十分聰明、錢財多的高手才能創好業；而有些人覺得創業就是小菜一碟，想著只有那些無業游民沒有選擇時才會想著創業，對創業的目的和計劃不明確。

4.2.3 盲目性。畢業生對就業市場和自身條件缺少客觀的剖析和判別，只是盲從的趕潮流而想要創業。一方面，他們覺得創業是一種攀附虛榮的方式，從不思索本身的條件能否適宜創業；另一方面，他們沒有對市場做深刻的剖析，一味跟風，謀求搶手行業，例如IT業、微商、電商等。

5 提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的對策

5.1 提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的途徑

通過本文的研究，得出特殊群體就業創業不容易的主要原因是：家庭收入太低、身心壓力大、學歷學位低、專業限制大、父母冀望過高等五大因素的困擾。這些因素包括學業、經濟、交往和就業等各個方面的問題，出現這些問題的主要因素是來源于家庭、社會、學校、特殊群體自身等方面。

要提高特殊群體的就業創業能力，就要從政府、高校、家庭和自我（GUFP）四個途徑對問題別進行剖析，對就業創業心理、就業創業環境和就業創業條件進行全面的優化，找出一套好的對策，協助特殊群體找工作。

5.2 提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的方式

政府職責在于為人民服務，在畢業生就業和創業中起著重大的作用；高校是教書育人的地方，是為國家培養人才的地方，學生的就業率與學校關系緊密；家庭教育對學生的成長有著非常重要的意義，對學生在就業中的個人表現有著重要影響。除了政府、學校、家庭，特殊群體本人更是在其就業創業中起主導作用。主要方式如表2所示：

表2 提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的方式

5.3 提高特殊群體高校畢業生就業創業能力的方法

5.3.1 政府方面。在創業方面，政府應為特殊群體大學生提供創業的費用，可采取法律規章、法規制度、國家政策等方法或通過社會愛心的力量來幫助和募捐。各級政府應著手創辦免費培訓創業能力和職業技能的機構，提高他們的實操技能。

5.3.2 高校方面。高校應開設心理教育課程讓特殊群體了解自己、了解社會并對困難和挫折有正確的認知，協助他們用積極健康的人生態度應對挫折，從而順利找到工作。在新生入學時，就應開設就業指導課，用各種形式對特殊群體的大學生進行就業現狀、困難和發展等方面的教育，同時加強正面教育。在創業方面，高校應加快開設創業教育的相關課程，通過創業基礎、實踐技能和創業選擇等方面的培訓與教育，來增加學生對創業的認識、學習基本的創業方法，并能正確地抉擇創業項目的才能，從而縮小他們創業時的不知所措。

5.3.3 家庭方面。貧困人家的家長千萬不要對子女的就業給予太高的希望，這樣會給孩子造成無形的壓力，自己也不好受。家長要徹底轉變舊時代的觀點、主動幫孩子了解就業市場，多與子女交談內心想法，降低他們的壓力，給予他們最大的關懷和支持，使他們對就業充滿信心。在看到孩子就業屢屢遭拒的時候，家長和孩子的心里都很不好受，都會很著急和擔心，但這時家長一定要控制好情緒不能怒罵、責備和瞧不起自己的孩子，給他們增加痛苦的心理壓力，而應該協助孩子冷靜下來全面剖析原因，為他們加油，才能使他們從消極的心理里走出來。

5.3.4 自身方面。特殊群體高校畢業生自身首先應努力學習專業知識，然后通過動手加強自己的實踐能力。同時，還應注重自身創造能力和創業能力的培養，平時通過困境來加強意志和面對挫折能力的鍛煉。此外，多參加社會活動，使自己有更多的選擇，加強自身的交際才能和適應能力。在覺得壓抑的時候，學會換一種思維方式，用陽光積極、樂觀向上的心情去看問題，看到的東西都會變得美好，心里就會變得喜悅，自信心也會隨之增加，從而使就業心理處于最佳狀態，想想自己擅長的和感興趣的事情，然后樂觀地去找工作。

在創業方面，特殊群體高校畢業生可先找一份工作干著，等有了經驗，又積攢了資金，再去計劃創業的事。一般，剛剛開始創業都沒有那么多的資金和經驗，因此可先開一些投資小、用人少的店鋪，如奶茶店、手工作坊、小商店或網店等。

6 結語

研究發現，盡管特殊群體高校畢業生就業創業現狀能得到緩解，但是目前的就業創業局面依然是不能懈怠。究其原因，主要在于特殊畢業生群體分布范圍廣而零散，不好管理。所以要真實提高特殊群體高校畢業生的就業創業能力，還需要各方面的支持，特別是教育和資金上的支持。

［1］ 關漢玉.特殊群體高校畢業生就業現狀及援助對策研究［J］.漯河職業技術學院學報，2013（4）：132-133.

［2］ 楊良柱，師堅毅.高校畢業生中特殊群體就業現狀及心理［J］.長江大學學報（社會科學版），2011（10）：115-116.

［3］ 張楠楠.高校特殊群體高校畢業生就業援助問題研究［J］.漯河職業技術學院學報，2010（6）：105-107.

［4］ 朱繼國，楊大龍，李晶.高校畢業生特殊群體就業現狀及形勢分析［J］.經濟研究導刊，2014（4）：64-65.

［5］ 汪芳芳，牛云芳.中國弱勢群體中的特殊群體——僅就女大學生就業難的現象談［J］.黑河學刊，2008（1）：139-140.