新時期企業信息化的實施過程研究

焦 燕

（華中光電技術研究所 武漢光電國家實驗室，武漢 430223）

信息化管理，是一種新興的現代化管理模式，兼具了綜合性、系統性和整體性的特點，注重企業內部的信息流通，使企業內部人員有效地掌握相關信息和資源，便于其了解企業的各個方面。

企業的信息化管理可把企業運行的各個方面結合起來，譬如企業的設計、采購、生產、經營管理等。企業信息化管理可保證高效地處理工作，提升工作效率，降低生產成本，減少開支以及工作中的推脫現象，提高員工的學習能力。

1 企業信息化管理存在的問題

自20世紀90年代起，我國企業根據實際需要，陸續安裝了許多信息化管理軟件，也因此涌現出一大批優秀的企業信息化軟件公司，譬如浪潮、金蝶等，他們吸引國外開放的信息化思想，從國外知名的軟件公司引進許多關于信息化管理的軟件，但這些軟件大多來自于不同的廠家，彼此之間的聯系不緊密，各自具有不同的數據庫，彼此之間像一個個孤島，不能很好的協同合作，導致很多操作更加復雜與繁瑣，在無形之中增加了員工的工作量，耗費過多的人力、物力，卻徒勞無功。

很多企業只是為了解決一時困惑，就盲目地引進企業信息化系統，在實際運行過程中，并不能很好地把信息化系統和企業管理、企業運作結合在一起。而且一些企業空有企業信息管理系統，卻沒有能夠操作這些系統的人才，缺乏懂管理和信息技術的復合型人才。一是對企業不太了解，二是不懂電腦技術，維護工作做的不到位，負責人過多干預，導致企業管理粗放，業務流程復雜、繁瑣，企業信息化發展畸形。

2 企業信息化管理的實施

企業信息化管理對企業的發展有很強的戰略作用，因此在企業中落實信息化，一定要以企業的發展作為切入點，做好規劃，讓企業信息化管理有條不紊地進行。在實施信息化管理的過程中，不同規模的企業其側重點也是不同的，要考慮到企業整體的發展需要，確保其能與其他部門更好地協調配合，避免出現信息孤島的狀況，影響預期效果。

2.1 對企業不同發展時期的發展做出明確規劃

知己知彼，百戰不殆。企業要針對制造流程建立信息化系統，就應該先了解企業的發展現狀。另外，企業在不同時期要確定不同的發展戰略和目標，明確發展方向，做好每個階段的建設項目，為企業提供企業信息化管理的經驗，保證實施進程順利進行。在制定企業發展規劃時，應考慮到長期性的發展方向，做出綜合性的考慮。成立一個專門化的機構，由專業人員帶隊，推動企業信息化的全面深入。要對企業未來的發展做出預測和分析，使企業信息化按照企業當今和未來發展的實際需要開展工作，制定利于企業發展的規章制度，優化信息化管理方案。

2.2 明確企業信息化的發展方向

在中小企業中，企業信息化要從基礎做到高端，只有解決好基礎操作的問題，才有可能應對更高層次的問題。要切實掌握應用技術，使其與自身發展相結合。把握大的發展方向，由繁至簡，在不斷發展摸索中提升企業水平，使企業的發展上升到一個更為廣闊的平臺。

現在有很多中小型企業，沒有像大型企業那樣復雜的業務，只有一些相對簡單的業務，牽涉面也比較狹窄。這樣的企業要按照自己的實際定位，選擇實用的實施方案，避免搞沒有效益的信息化，勞民傷財，卻不利于企業發展。

2.3 用心挑選軟件供應商，引入配套的技術與服務

盡管目前國內外有很多的軟件供應商，但是很多軟件公司體系不完善，存在諸多問題，軟件的服務方面存在硬傷，導致內部管理流程不完善。很多軟件供應商提供的軟件服務水平達不到標準。因此企業要做足調查工作，慎重考慮，結合自身因素，選擇切實有效的軟件供應商。

2.4 注重信息化管理專業人才的培養

人才是企業發展的動力。企業的發展，需要專業型人才。只有具備一定技能的專業人才，才能通過專業化的判斷，找到真正適合企業發展的軟件服務商，并且熟練操作企業引進的軟件系統。

企業怎樣將信息化管理實施下去，關鍵在自身。企業應廣納賢士，招募或培養更多優秀人才，不斷提高員工的信息化素質和技能，這是企業未來發展的重點所在。企業的用人思想在很大程度上推動了企業信息化的運作過程，系統運行過程中的最大禁忌是人為干預，這樣極易造成信息不對稱，產生不真實的信息，所以人為干預系統權限審批是萬萬不可的。

2.5 營造良好的企業環境

良好的企業環境和融洽的氛圍對企業的發展有不可忽視的作用，尤其對企業的信息化管理有很重要的意義。理想的發展環境有助于調動員工的積極性和主動性，使其積極參與到企業的信息化管理中，參與企業信息化建設，成為企業信息管理的實踐者和受益者。

3 結 語

隨著科技的發展，企業信息化在各個領域都得到廣泛應用。但是，企業的信息化管理，還有很長的一段路要探索。中小型企業要把握好有利時機，在提高效益的基礎上，從自身實際出發，穩扎穩打，不斷發展完善。

企業信息化發展是一個長期過程，需要在不斷嘗試中逐漸優化和完善。不能僅僅立足于眼前，要放眼長遠，重視今后的發展需要，推動信息化有序展開。