基于勝任能力的人力資源管理多元化教學(xué)方法研究

劉 蘊(yùn)

（黃河科技學(xué)院 商貿(mào)學(xué)院，鄭州 450053）

基于勝任能力的人力資源管理多元化教學(xué)方法研究

劉 蘊(yùn)

（黃河科技學(xué)院 商貿(mào)學(xué)院，鄭州 450053）

在人力資源管理的教學(xué)過程中，必須有針對(duì)性的培養(yǎng)受教育者的勝任能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)人力資源管理的需求，要采取多元化的教學(xué)方法才能從各方面培養(yǎng)受教育者的能力。本文討論人力資源管理多元化教學(xué)的積極意義，并提出幾項(xiàng)人力資源管理的多元化教學(xué)方法。

勝任能力；人力資源；管理；課程教學(xué)；多元化

1　人力資源管理多元化教學(xué)的積極意義

在以往的人力資源管理教學(xué)過程中，一般采取比較傳統(tǒng)的授課方法，這雖然同樣能傳授給受教育者知識(shí)，但在提升他們的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)方面的效果并不明顯。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，受教育往往者都是在記憶知識(shí)，而沒有充分理解和深入思考。同時(shí)，受教育者也沒有主動(dòng)向教師提出疑問。這導(dǎo)致受教育者和教師之間沒有良好的互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生的能力總是得不到提高。從授課課堂的管理理論來分析，高效的課堂是需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)或通過模擬現(xiàn)實(shí)的手段來提高受教育者的能力。因此，新型的多元化教學(xué)方法能夠從學(xué)生各方面的能力入手，運(yùn)用多媒體技術(shù)從學(xué)生的視覺、聽覺等角度，著重培養(yǎng)其實(shí)踐能力。

2　人力資源管理的多元化教學(xué)方法

2.1案例教學(xué)法

在多元化的教學(xué)方法中，運(yùn)用案列進(jìn)行教學(xué)具有十分明顯的作用。因?yàn)檫@一種教學(xué)方法具有啟發(fā)性和課堂互動(dòng)性。它能夠在課堂中引入現(xiàn)實(shí)中存在的實(shí)際問題，并通過對(duì)這些實(shí)際問題的研究使原本單調(diào)的授課轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)課堂參與者的互動(dòng)學(xué)習(xí)和討論。在這一教學(xué)方法的實(shí)施過程中，教師的作用不再是講解課本和習(xí)題，而轉(zhuǎn)變?yōu)榻o學(xué)生提供思考角度和平臺(tái)的橋梁。因此，采取這種教學(xué)方法，能針對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行探究，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。在解決人力資源管理問題的過程中，學(xué)生能順利地將自己所儲(chǔ)備的基本知識(shí)和素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題的能力。在利用現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)的過程中，每個(gè)受教育者都能實(shí)現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)變。在這種新型的課堂中，受教育的學(xué)習(xí)可分為三個(gè)階段。一是個(gè)人學(xué)習(xí)階段。在這一學(xué)習(xí)階段中，受教育者能利用自己管理者的身份，站在管理者的角度來分析和解決企業(yè)人力資源管理方面的問題。二是小組討論階段。在這一學(xué)習(xí)階段中，各個(gè)受教育者可以組成小組充分交流和討論，集思廣益，并學(xué)會(huì)如何與他人相處，相互協(xié)作，從而提高受教育者的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。而且還能擴(kuò)寬其視野，使其獲得創(chuàng)新思維的能力。

2.2情境教學(xué)法

在多元化的教學(xué)方法中，通過模擬情境來進(jìn)行教學(xué)具有非常良好的效果。這一教學(xué)要求課堂教學(xué)的內(nèi)容能充分與現(xiàn)實(shí)靠攏，受教育者在這些虛擬的情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，教師不再進(jìn)行簡(jiǎn)單的知識(shí)講解，轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和總結(jié)學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)。這種模擬情境的教學(xué)方法的好處是它能夠?qū)⑹芙逃咧蒙碛诒容^真實(shí)的環(huán)境中，訓(xùn)練他們的操作能力和實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)這種方法具有較強(qiáng)的趣味性，能長(zhǎng)時(shí)間吸引受教育者的注意力，激發(fā)他們的思考能力以及創(chuàng)新思維。在這樣的課堂中，教師所傳授的關(guān)于人力資源的理論能應(yīng)用到虛擬的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中去，豐富受教育者的管理經(jīng)驗(yàn)，提升他們的管理能力和水平。

2.3實(shí)驗(yàn)性教學(xué)法

實(shí)驗(yàn)性教學(xué)能有效解決受教育者在學(xué)習(xí)人力資管理過程中的困惑。通過實(shí)驗(yàn)性的教學(xué)方法能促使受教育者掌握更多與人力資源管理實(shí)際操作相關(guān)的知識(shí)，使他們更好地理解與人力資源管理相關(guān)的原理和流程，并學(xué)會(huì)實(shí)際操作的方法和技術(shù)。在這一課堂教學(xué)方法中，可以將教學(xué)內(nèi)容分為兩個(gè)板塊。一是學(xué)習(xí)某個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際人力資源管理的各個(gè)流程，使受教育者初步具備對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。二是讓受教育者掌握有關(guān)人力資源管理的原理。這包括人力資源管理中的一些基本原理。從這個(gè)方面來看，受教育者既能了解人力資源管理的流程，知道該怎么做，也能弄清其中的原理，知道為什么要這么做。這有效解決了課堂教學(xué)過程中很多受教育者知其然，不知其所以然的問題。

2.4多媒體教學(xué)法

在多元化的教學(xué)方法中運(yùn)用多媒體技術(shù)能夠增強(qiáng)課堂教學(xué)的效果。使用多媒體教學(xué)主要是利用視覺和聽覺來實(shí)現(xiàn)受教育者的感官認(rèn)知，通過他們對(duì)這些多媒體中提到的各種人力資源管理知識(shí)進(jìn)行吸收和整合來打造其良好的管理素質(zhì)，以使受教育者從多個(gè)方面提高自身水平，比如在語言組織方面，要靈活運(yùn)用管理者應(yīng)該具備的語言素養(yǎng)來進(jìn)行人力資源管理；在溝通技巧方面，要在與外界人員進(jìn)行交流時(shí)，把握他人的心理和需求；在面試技巧方面，遵守面試流程，靈活地進(jìn)行面試工作。一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理者應(yīng)具備上述各方面的素質(zhì)。在使用多媒體進(jìn)行教學(xué)的課堂中，受教育者能夠身臨其境，將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到解決實(shí)際問題的過程中，通過充分思考和深入分析來學(xué)習(xí)和吸收人力資源管理能力。教師在多媒體課堂結(jié)束后，可以適當(dāng)布置一些討論性的作業(yè)，讓受教育者進(jìn)行討論和思維互動(dòng)，互相借鑒和批判。采取這一方法具有較高的便利性。在多媒體課堂中，教師也擔(dān)當(dāng)著不可忽視的作用。教師要起到引路人作用，因人制宜，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，選取具有實(shí)際教育價(jià)值的人力資源管理片段供學(xué)習(xí)者進(jìn)行研究和探討。因此，在進(jìn)行多媒體教學(xué)的課堂教學(xué)中，教師要充分考慮兩方面的要素。首先要合理歸類學(xué)習(xí)資料，讓教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)用性。其次要在運(yùn)用多媒體教學(xué)進(jìn)行授課的同時(shí)適當(dāng)解說和點(diǎn)撥，幫助學(xué)習(xí)者在課堂中更好地理解和吸收人力資源管理的內(nèi)容，使感性知識(shí)上升為理性知識(shí)。

2.5角色扮演教學(xué)法

在多元化的教學(xué)方法中適當(dāng)?shù)淖屖芙逃哌M(jìn)行角色扮演能夠強(qiáng)化他們的理論知識(shí)，鍛煉和提高他們?cè)谌肆Y源管理過程中的能力。采取角色扮演的教學(xué)方法需要將學(xué)習(xí)者放置于真實(shí)的人力資源管理環(huán)境中，使受教育者不再只是聽眾，而是通過具體的角色扮演來提高他們分析和解決問題的能力。這一教學(xué)方法在實(shí)際運(yùn)用中具有很大優(yōu)勢(shì)，從課堂形式上來講，采取這一教學(xué)方法能夠提高課堂教學(xué)的趣味性，并且具有很強(qiáng)的操作性，不需要太多的教學(xué)成本。教師在采用這一教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)的過程中，要提前準(zhǔn)備好人力資源管理中出現(xiàn)的難題以及與之有關(guān)的信息，給各個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)行角色分配，并讓他們有充足的時(shí)間進(jìn)行討論，最后教師要綜合各項(xiàng)成果進(jìn)行分析和探討。采取這種教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)技能、任務(wù)分配技能以及人際關(guān)系技能等。需要注意的是，在使用這一方法進(jìn)行實(shí)際教學(xué)時(shí)，教師要合理分配角色，將學(xué)習(xí)者進(jìn)行分組，使其在組間討論和交流，以保證所有的學(xué)習(xí)者都有機(jī)會(huì)參與到課堂教學(xué)中來。

3　結(jié) 語

本文提出的多元化教學(xué)方法具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性和針對(duì)性，對(duì)提升學(xué)習(xí)者的人力資源管理能力具有很大幫助。在進(jìn)行人力資源管理教學(xué)的過程中，只有采用多元化的教學(xué)方法才能保證受教育者在學(xué)習(xí)各項(xiàng)人力資源基本知識(shí)的同時(shí)，提高實(shí)際能力，保證其在勝任能力方面具有充足的可塑性，使其符合當(dāng)今社會(huì)對(duì)人力資源管理人才的需求。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.197

F712

A

1673-0194（2015）14-0256-02

2015-05-04