值得信賴的地中海藍

文_本刊記者_邵子桐

值得信賴的地中海藍

文_本刊記者_邵子桐

淡藍色巨大設備下，是威武卻清新的藍色涂裝依維柯Stralis牽引車，藍色車輛罐體中盛裝的是淡藍色的液氧，記者手中接到的名片也是透明中填充了一點點藍色，這里是廣東惠州方舟工業氣體有限公司。

南方的陰雨天，驅車百余公里，在依維柯(中國)商用車銷售有限公司服務工程師許紹文的陪伴下，記者走進略為偏僻的廣東惠州方舟工業氣體有限公司(下簡稱方舟)。生產液氧、液氮等?；返姆街?，視覺主色調就像依維柯的家鄉意大利那抹清新的地中海藍，這也是其主產品液氧的顏色，那藍色幾乎填充了方舟的每一個元素，讓方舟在方圓幾公里內都顯得那樣清澈、舒心和突出。

方舟成立于2011年8月，由深圳市閩鵬程實業有限公司(下簡稱閩鵬程)獨資設立，位于惠州市惠陽區永湖鎮鴻?；せ?，占地面積2萬4 604m2，據惠州市主城區中心12 km，其一期項目投資總額為1億2 000萬元，主要產品為液氧、液氮、液氬。

將時間倒退回1年前，2014年4月，意大利商用車制造商依維柯向廣東惠州方舟工業氣體有限公司交付了5輛Stralis Hi-Road牽引車，所有車輛均配備Cursor 13型12.9 L 368 kW(500 hp)柴油機，變速器為采埃孚12擋自動變速器，排放為國Ⅳ標準。所有車輛配備GPS定位系統，確保精準運營、安全高效。其中的4輛便立刻投入到運輸線路中，整車符合歐洲危險品運輸規定ADR的相關法規，剩余1輛牽引車因與之相配的罐車還未到位而在等待服役中。作為IToY(國際年度卡車組委會，為世界最具權威、最受認可的卡車評選機構，商用汽車雜志社為其在亞洲唯一準成員)評選出的“2013國際年度卡車”，Stralis是依維柯重返中國市場以來引入國內的重要車型之一，備受矚目。同時，區別于國內路上行駛的各類國產、進口卡車，和方舟產品呼應的涂裝藍色，也讓方舟的依維柯車輛在路上格外受關注，遠遠的就能感受到它的氣息是進口卡車，可是它特別的顏色又讓你難以快速說出它的名字，只有靠近才能讀出它霸氣的名字。

方舟使命，游刃有余

方舟運輸部經理潘大盛以數據、實際用車體驗向記者分析了公司車輛的運營情況：“自2014年5月依維柯向方舟交付5輛Stralis Hi-Road以來，使用中的車輛表現均很出色，可靠性非常高，這對于危化品運輸非常重要。每輛牽引車重8.7 t，所配罐車的自重約11 t，容積33 m3，可裝載約24 t產品，此質量對于最大功率為368 kW的Stralis來說，相當輕松。依維柯的服務也非常到位，近期還專門安排培訓人員到公司進行駕駛員節油指導。”

同時，潘大盛還表示：“根據公司業務需求和未來發展，方舟可能需要更多不同功率的依維柯車輛?？紤]高效節能運輸，根據實際需要運輸量，可能會選擇一些低功率的車輛?！庇浾吒鶕街厶峁┫嚓P的油費、過路費等車輛使用成本信息了解到，方舟運輸路線并不長，單程過路費最多不過400元，可見運輸距離不長，所以如需添置新車輛時，可以考慮減少一些長途配置來優化購車方案。

同時，記者也很幸運地可以采訪到剛剛完成一項運輸任務的駕駛員曾師傅，曾師傅駕駛卡車多年，曾先后駕駛過斯堪尼亞、沃爾沃等進口車型，經驗豐富的他與記者分享了駕駛依維柯Stralis的感受，曾師傅說：“駕駛這輛車很輕松，也很舒心。運輸路程不長，而且幾乎都是在白天，路途也較為平坦。Stralis完成這項任何簡直是游刃有余，相當輕松。使用1年來，沒有任何問題，特別可靠，駕駛室也是特別的舒服。”對此，潘大盛進行了補充，方舟作為雇主，企業的發展、福利是吸引人才的優勢，對于駕駛員的招聘來說，高待遇是重要的因素；同時，駕駛歐洲最先進的卡車，車輛的舒適性、駕駛技術的展現更是對駕駛員的強大誘惑。

積極主動的依維柯售后服務

與記者同行的許紹文此行最主要的目的是采集方舟的幾輛Stralis在近1個月來的技術數據。利用車輛進行運輸業務的間隙，許紹文拿出電腦，熟練而迅速地接到駕駛室中相關的數據采集接口上，來采集車輛運行中的各項數據。許紹文向記者介紹說：“依維柯中國對每輛售出的卡車都會安排相應區域的負責人按時跟蹤，采集到的數據隨后將會進行全方位的分析，之后為用戶提供分析報告，并針對車輛使用中出現的問題向客戶提供指導。”據了解，近期將會有依維柯中國的培訓人員來為方舟駕駛員進行節油指導，培訓人員將與駕駛員、車輛一同實地操作，并為其提供相應的節油方案，此前，依維柯中國的培訓指導曾為成都某用戶顯著提高了燃油經濟性。

對于依維柯中國的售后服務，潘大盛表示很滿意：“依維柯車輛車況非常好，平時很少遇到問題。車輛的常規保養在依維柯中國指定的服務點進行，而且依維柯中國會按時進行跟蹤，服務人員經常會來采集車輛相關技術數據，并對駕駛員進行駕駛技術、保養等培訓。”

僅僅成立4年的方舟，目前經營狀況良好，無論公司的基礎建設、設備建設還是市場需求和份額的日益擴大，相應地都會為公司帶來更大的車輛需求。方舟的購車理念很明確，一是選擇值得信賴的高可靠性產品，二是對員工、對社會負責，因為危化品運輸車輛發生事故后果很嚴重。方舟的母公司深圳閩鵬程多年來相繼使用過不同品牌進口卡車，此次選購，依維柯中國能夠脫穎而出并在1年的運行良好，充分證明了其產品和售后服務的實力。首批5輛進口依維柯Stralis為方舟積累了寶貴的用車經驗，也驗證了依維柯的品質和服務，將為今后的車輛擴充提供可靠的參考。