云經濟背景下中小企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新研究①

佳木斯大學人事處 杜 偉

佳木斯大學經濟管理學院 李慧芳 李 冰

云經濟背景下中小企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新研究①

佳木斯大學人事處 杜 偉

佳木斯大學經濟管理學院 李慧芳 李 冰

隨著社會經濟的發(fā)展，我國逐步進入了云經濟時代，信息和資源日趨共享化，市場競爭日益激烈，由于中小企業(yè)的技術水平與管理水平較低，管理觀念與管理方式滯后,資源有限、穩(wěn)定性較差以及員工素質較低等原因，導致中小企業(yè)的發(fā)展受到嚴重制約。本文詳細闡述了云經濟的含義與中小企業(yè)的界定，針對中小企業(yè)人力資源管理的困境進行分析，提出云經濟背景下中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對策。

云經濟 中小企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新

在我國市場經濟的發(fā)展中，中小企業(yè)發(fā)揮了自身的重要作用，在促進我國國民經濟發(fā)展的同時，還促進了就業(yè)與保障民生等方面的發(fā)展。現代企業(yè)的發(fā)展與高素質、復合型人才息息相關。企業(yè)如何更好地管理各類人才，進而帶動人才更好地為企業(yè)作出貢獻是云經濟背景下的重要課題。

1 概述

1.1 云經濟

現階段，由于計算機和互聯網技術的發(fā)展，使得云經濟應運而生。云計算主要是指人們使用互聯網來獲取自身所需要的各類資源，這些資源可隨時獲得，易于共享。云經濟的含義主要包含兩個方面：首先，各部門獲取資源具有高效率、低成本和易于共享的特點；其次，該項技術的發(fā)展，使得社會各行業(yè)的云服務更加商品化和專業(yè)化，致使一種全新的商業(yè)模式誕生。云經濟主要有以下幾個特點：其一，實現商業(yè)模式變革。云計算促使云服務專業(yè)化以及資源商品化，得到了金融、能源、科研、交通、物流、民生、制造、政府等領域的大力推崇，在加速已有產業(yè)轉型和升級的同時，還創(chuàng)新了多種服務模式與應用場景。其二，資本性支出的減少實現了成本節(jié)約。隨著云計算技術的不斷發(fā)展，信息資源的共享更加便捷，企業(yè)充分利用互聯網技術從云端共享各類資源，有利于降低企業(yè)投資成本，并可簡化計算機系統，促使計算機后期維護難度降低。企業(yè)員工可使用互聯網實現資源的檢索和獲取，有效減少資源的獲取時間，提升企業(yè)員工的工作效率，杜絕企業(yè)人力、物力和財力的大量耗費。此外，云經濟的產生，提升了我國的規(guī)模效應與效率。

1.2 中小企業(yè)的界定

中小企業(yè)主要指規(guī)模較小或還未步入成熟階段的企業(yè)，其界定依據主要是企業(yè)的從業(yè)人員與營業(yè)收入。2011年6月，我國有關部門制定和頒布了《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》，明確指出了各行業(yè)的劃分標準，具有十分重要的參考價值。

2 中小企業(yè)人力資源管理中所面臨的問題

2.1 人力資源的發(fā)展規(guī)劃不全面

科學、有效的人力資源發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要內容，直接關系到企業(yè)人力資源管理工作的整體質量，保障企業(yè)所需要的人力資源，并為企業(yè)提供充沛的高質量后補人才，提高人員的使用效率，杜絕企業(yè)員工的盲目選聘和無故流失等現象，從而避免形成人才引進和流失的惡性循環(huán)。中小企業(yè)具有競爭力薄弱、生產規(guī)模較小、人員不足的特點，因此往往更加注重資金成本的利用率，致力于在降低生產成本的同時提高生產效率，而忽視了人力資源管理的重要性。現階段，我國中小企業(yè)普遍缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)內部的人力資源層次單一，且人員競爭力水平與文化素質較低，企業(yè)員工穩(wěn)定性較低、缺少足夠的后備人才，阻礙了中小企業(yè)的經濟發(fā)展。

2.2 缺乏系統的員工培訓體系

培訓工作作為企業(yè)提高人力資源綜合素質的重要途徑，是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。科學化、系統化的培訓能有效提高員工的工作積極性。但是由于中小企業(yè)更加重視成本的降低，忽視了人力資源對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，因此更加傾向于對經濟利益的追求，缺乏對企業(yè)員工的系統培訓。在中小企業(yè)中，許多新進員工缺乏相應的崗位培訓和技術指導，大多都是直接到崗，造成企業(yè)各項資源的浪費。有些中小企業(yè)即使會對員工進行培訓，但是為了盡量降低培訓成本，培訓內容僅著重于理論講解，缺乏實際操作內容，無法充分發(fā)揮培訓的作用。

2.3 缺乏健全的薪酬評估制度

薪酬評估制度是鼓勵和促進企業(yè)員工向自身發(fā)展目標努力的有效手段，激勵制度是現代企業(yè)應用較為普遍的激勵方法。激勵手段可分為精神激勵與物質激勵，薪酬是最基本的物質激勵，是企業(yè)員工實現自身價值的重要體現，促使企業(yè)員工形成歸屬感，提高企業(yè)員工的向心力和凝聚力。當企業(yè)員工認為個人貢獻與薪酬相匹配，才能起到有效的激勵作用；反之，會對企業(yè)的社會效益和經濟效益帶來不良影響。目前，我國中小企業(yè)薪酬結構體系不完整，員工薪酬層次十分單一，沒有統籌規(guī)劃和嚴格管理，增長幅度較小，缺乏有力的員工社會保障，導致人員流行性較大。同時，薪酬制度的真正落實依賴于科學、公正的員工評估體系，但我國中小企業(yè)的員工績效評估體系并不健全，不能確保其公正性，容易挫傷員工的工作積極性。

3 云經濟背景下中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對策

3.1 創(chuàng)新管理觀念

隨著云經濟的快速發(fā)展，信息資源也在實時更新，企業(yè)絕大多數信息資源已實現共享。現代經濟市場中的企業(yè)競爭已上升為高品質人才和創(chuàng)新技術之間的競爭。各中小企業(yè)應當重視現代人才管理理念，重視培養(yǎng)人才能力，制定出具有適用性的人力資源規(guī)劃，定期對企業(yè)員工進行培訓，關注企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。我國中小企業(yè)在實行人力資源管理時，要著重提高人力資源管理部門人員的專業(yè)素質。在云經濟背景下，中小企業(yè)僅重視大批量生產的傳統運營觀念已經無法滿足市場的多樣化需求，企業(yè)應著重積極建設和創(chuàng)新企業(yè)文化，提高企業(yè)內部人員的創(chuàng)新意識，實現企業(yè)內部工作人員自主創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。并且，中小企業(yè)應該不斷優(yōu)化招聘程序，通過互聯網進行招聘，實行網上統一招聘。與此同時，企業(yè)管理人員還應積極開發(fā)和創(chuàng)新計算機辦公系統，致力于計算機辦公系統的便捷性，并與優(yōu)秀科研創(chuàng)新人才保持良好溝通，借助網絡平臺為企業(yè)引進優(yōu)質人才。中小企業(yè)在創(chuàng)新管理觀念的過程中，應以長遠的眼光看待問題，構建具有適用性的人力資源管理系統，切實與外部人力資源部門相結合，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新文化建設

在云經濟背景下，大量信息資源實現共享，不僅降低了各企業(yè)的資金成本，還提高了企業(yè)生產效率。但是隨著云經濟的快速發(fā)展，也給中小企業(yè)提出了更高的要求，市場多樣化、個性化、專業(yè)化的需求給中小企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的資源有限、技術能力有限、管理水平有限，因此必須強化各企業(yè)之間的溝通與合作。一直以來，中小企業(yè)重效益輕管理，忽視了企業(yè)內部文化的建設，企業(yè)員工缺乏統一的目標，不能適應企業(yè)的發(fā)展方向。由此可見，良好的企業(yè)文化對于員工工作積極性的影響較大。在云經濟背景下，中小企業(yè)管理人員應加強對企業(yè)文化的重視，積極創(chuàng)建企業(yè)文化，以幫助中小企業(yè)更快、更好地實現自身發(fā)展。一方面，企業(yè)在招聘員工時，管理人員應嚴格考核招聘對象的人生觀、價值觀和道德品質，盡可能選擇與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相匹配的員工；另一方面，各中小企業(yè)應當加大企業(yè)文化的宣傳教育培訓力度，特別是對新入職員工的崗前培訓。員工只有真正理解企業(yè)文化，才能將個人目標與企業(yè)目標相結合，進而獲得企業(yè)歸屬感；除此之外，各中小企業(yè)應當在績效考核中納入企業(yè)文化板塊，將企業(yè)文化進行評估反饋與強化激勵，以此加深企業(yè)文化的認識。

3.3 創(chuàng)新員工培訓方式

在云經濟背景下，市場經濟變化速度加快，各企業(yè)之間的競爭逐漸進入白熱化階段，人才競爭作為企業(yè)競爭中的重要組成部分，需加快知識更新速度，從而提高企業(yè)員工的綜合技能水平，促使企業(yè)員工更加深刻地意識到企業(yè)發(fā)展與科學技術的相互聯系，促使員工能時刻跟緊企業(yè)發(fā)展的步伐，進而有效提高企業(yè)自身競爭力。因此，中小企業(yè)應當加大對企業(yè)員工的培訓力度，將培訓方式加以創(chuàng)新，以員工適應崗位任務為基礎，提高員工工作效率與自身素質，實現企業(yè)和員工的共同進步。其一，中小企業(yè)應當強化企業(yè)員工的知識培訓，有助于企業(yè)員工及時、準確地掌握各項新知識、新技術，尤其體現在云經濟背景下，計算機的廣泛應用，中小企業(yè)應更加積極主動地開展培訓工作；其二，中小企業(yè)還應當重視員工的實際動手操作能力，加強對企業(yè)員工的技能培訓，幫助企業(yè)員工更好地將理論知識與實際操作有效銜接起來，從而更好地解決工作中存在的問題；其三，中小企業(yè)應在員工精神文化方面加強培訓，以培訓形式將企業(yè)文化灌輸給員工，促使員工保持良好的工作態(tài)度，并為員工創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

3.4 創(chuàng)新激勵機制

激勵機制能有效幫助企業(yè)員工保持工作積極性與樂觀的工作心態(tài)，并且能使企業(yè)保持創(chuàng)新動力。在云經濟背景下，科學技術發(fā)展速度加快，企業(yè)人力資源管理逐步向高素質化發(fā)展，中小企業(yè)員工的思想觀念和認識也發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的激勵機制也應隨之加以創(chuàng)新。在對員工的激勵方面，中小企業(yè)過于側重物質激勵，激勵方式較為單一，需在進行物質激勵的同時，重視精神激勵。當企業(yè)效益良好時，企業(yè)領導可給予員工獎金獎勵或者假期獎勵；當企業(yè)效益不好時，企業(yè)也應適當給予員工基本的物質獎勵，避免員工失去自信心，導致人才流失。企業(yè)可根據各項標準區(qū)別獎勵等級，確保激勵的公平性，發(fā)揮出激勵的最大效用。此外，中小企業(yè)可借鑒大企業(yè)經驗，將物質獎勵與精神獎勵有機結合，以員工分紅和持股等方式，實現企業(yè)利益和員工利益的有機融合，從而達到激勵效果。

4 結語

綜上所述，經濟環(huán)境的更新，使中小企業(yè)面臨著較大的機遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)必須結合環(huán)境變化，積極探索出更加有效的管理模式，才能更好地實現企業(yè)自身的全面發(fā)展。

[1] 梁潔．云經濟背景下中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]．中國市場，2014(29)．

[2] 胡蘇．對新經濟背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的思考[J]．經營管理者，2012，12(105)．

F272.92

A

2096-0298(2015)04(a)-020-03

佳木斯大學2014年重點研究項目。項目名稱：基于全面薪酬理論的高校教師薪酬激勵研究。項目號：2014 WZD 05；佳木斯大學2014年重點研究項目。項目名稱：云計算背景下我國企業(yè)管理創(chuàng)新研究。項目編號：2014 WZD 02。

杜偉(1964-)，男，漢族，黑龍江海倫人，副教授，佳木斯大學人事處副處長，主要從事人力資源管理研究；李慧芳(1990-)，女，漢族，河南商丘人，佳木斯大學經濟管理學院2011級工商管理專業(yè)學生；李冰(1970-)，女，漢族，遼寧海城人，管理學碩士，佳木斯大學經濟管理學院副教授，主要從事管理學、人力資源管理研究。