順德區網店集群現狀及發展模式分析

順德職業技術學院 馬小紅

順德區網店集群現狀及發展模式分析

順德職業技術學院 馬小紅

隨著順德電子商務企業快速向電子商務產業園區集聚，網店集群成為電子商務行業發展的必然趨勢。本文首先對網店集群含義進行探討；其次分析了順德網店集群的發展背景和現狀；最后對順德網店集群的五種發展模式進行了重點比較分析。

產業集群 網店集群 電子商務 方案

1 引言

網店集群是指一群在地理上鄰近或業務上有關聯性，將互聯網作為銷售產品、提供服務的平臺，以實現機構或個人商務目標的企業和機構所組成的聚集體。網店集群也是各類電子商務企業的上下游之間關系的有機組合，由電子商務企業本身與支撐電子商務企業發展的配套企業、環境所共同形成的產業生態鏈。網店集群主要包括網店企業、平臺服務商、軟件服務商、媒體服務商、會展服務商、支付與金融服務商、人才服務商、廣告服務商、誠信評估服務商、搜索服務商、物流服務商以及咨詢服務商等。

順德企業進入電商時代，最早可以追溯到2008年5月，萬和第一家在網上開設了直銷商城。經過七年的奮力開拓，順德電子商務產業集群格局初定，并取得不俗的成績。數據顯示，順德涉及電子商務領域的企業涵蓋家電、電子信息、家具、紡織服裝、機械裝備、包裝印刷、汽車配件等七大支柱產業及花卉等現代農業，2012年全區電子商務交易額已高達95億元；2013年，順德電子商務交易額接近600億元，2014年這個數字再創新高，單是“雙十一”大促銷，預計全區電商當日銷售總額就達30億元。

2 順德網店集群發展背景分析

作為制造業大區，順德擁有2萬多家企業，超過90%屬于中小微企業。其中的大部分又位于產業鏈的中低端，為國內外的大企業貼牌生產。隨著生產成本日益上漲，靠貼牌加工為生的中小企業愈加難以為繼，迫切需要的是自建品牌拓展內銷，卻又困難重重。如家電行業，國內傳統銷售渠道基本被國美、蘇寧等大賣場壟斷，普通企業難以進入或被層層盤剝。

相反，電子商務作為新興領域，消費者以年輕人為主，其品牌忠誠度低，正是中小企業建立自有品牌的良好平臺。譬如小熊電器、SKG、大森林家居等品牌，它們在傳統渠道默默無名，卻在網絡的世界大放異彩，用時不過兩三年就實現從代工企業到品牌電商的華麗轉身。

大力發展電子商務，不僅能促進企業轉型，而且能加快產業升級，是順德適應經濟全球化發展的客觀要求，也是優化產業戰略布局、應對未來競爭的必然選擇。

3 順德網店集群現狀分析

據順德經濟和科技促進局公布的數據顯示，截至2014年9月，順德已有3000多家從事B2C和C2C交易的網商，電子商務平臺10多個，被認定為省電子商務示范企業6家、省百強電子商務企業19家，其中由傳統制造企業自行開展線上銷售約400多家，包括美的、萬和、東菱等企業。2014年被認定的區級電子商務特色產業園區有16個，主要包括順德創意產業園、歐浦交易市場、慧聰家電城、北滘鎮創業孵化中心、龍頭家具電子商務港、廣東車翼鳳城產業園、順德亞洲國際家具材料交易中心、龍江融美大廈、順德科技創新中心等。這些特色電子商務產業園主要分布于大良、樂從、北滘、龍江等7個鎮街，園區總投資費用約23億元，建筑面積達43萬平方米。如今，以中國(慧聰)家電電子商務產業園、容桂小家電電子商務產業集聚區、龍頭家具電子商務港以及陳村花卉電子商務交易中心等8個中心為代表的電子商務集群格局基本形成，并且在推進順德電子商務發展、發揮電子商務園區示范效應和集聚作用方面已初見成效。

4 網店集群模式分析

順德電子商務經過近幾年的發展，網店集群的發展是伴隨著電子商務產業園區和電子商務產業聚居區的建設不斷成熟發展起來的，主要存在以下幾種聚集模式。

4.1 EMS電子商務集配中心網店集群發展模式

中國郵政速遞EMS立足順德小家電制造基地區域特色，在順德大良街道紅崗工業區建立1.3萬平方米的電子商務集配中心，在容桂街道華口工業區建立1.38萬平方米的集配中心，共吸引了包括小冰火人、飛魚等順德知名網商在內的40多家網商入駐，兩中心進駐企業2013年網上銷售順德小家電產品約60億元。

電商集配中心網店集群模式主要是以向外租賃場地的方式建立電子商務專用倉庫，然后把倉庫按照一定的標準分成倉位出租給網商；EMS不僅能夠為進駐網商提供商品倉儲、分揀、封裝、運輸等一條龍的物流快遞服務，甚至還可以為網商提供電子商務項目運作培訓、攝影及人才招聘等附加服務，通過搭建平臺、整合網商資源形成網店集群效應，通過篩選優質大型網商客戶并進行精心培植和維護，使其業務規模快速擴大。

4.2 線上線下整合型網店集群發展模式

譬如像龍江的龍頭家具電子商務港、亞洲國際電子商業園、廣東車翼鳳城產業園、龍江國際華美達電商大廈、陳村花卉市場以及樂從電子商務聚集區等網店集群都是依托當地強大的生產能力和專業市場將線上線下資源進行有效整合發展起來的。

以龍頭電子商務港為例，地處順德龍江的核心商務辦公圈，占地約130畝，建筑面積18萬平方米，依托龍頭家具材料市場商圈，從2009年開始運營至今，已擁有過百家電商企業，僅天貓商城家具類銷量前十的，就有五家是該園區的網商企業，形成“實體展示+電商辦公+倉儲物流”的電商發展模式。園區不僅提供展廳、辦公、倉儲、公寓等多功能使用空間，更整合了電子商務產業鏈中的產品研發、貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓、市場咨詢等資源，為入駐園區企業提供集家具實體展示、客戶咨詢、倉儲物流、售后服務于一體的服務平臺。

同時，車翼鳳城也正在朝為網商企業提供服務的方向前進，主要孵化培育處于初創階段的小型網商團隊。亞洲國際也已經規劃打造18000平方米的電子商業園，并積極引導亞洲國際內的1200家商家加入網商行列。而龍江華美達項目則重點打造高端電商產業園。此外，樂龍國際家具創意城也計劃打造一個現代電商中心，主要服務家居飾品企業。

4.3 電子商務標桿企業主導型網店集群發展模式

以容桂CIC創意產業園和原動力電商創業園為代表。2014年年底，這兩家電商創業園投入使用，并且被順德區經促局正式認定為第一批順德區電子商務產業園區，實際上，這兩個產業園沒有任何政府背景和房地產商的涉足，而是由兩家容桂本土電子商務標桿企業發起并投資建設。

CIC創意產業園占地面積約16000平方米，建筑面積約15000平方米，投資總額預計5700萬元。產業園的建設初衷就是對小微網商和新創電商項目進行孵化。通過租用的方式聚集一部分大中型網商，發揮其示范作用；整合一批中小型網商，將技術、資金，甚至是團隊等資源進行整合，為其提供生存發展的空間，力爭通過孵化、合作的方式創造新的網店集群發展模式。

原動力電商創業園原本是彭利民用于改善小冰火人辦公場所而購置建設的，后來發展成為電商創業園。創業園占地面積為5575.58平方米，建筑面積為11043.55平方米，設置了生活服務區、倉儲區、攝影區、員工宿舍區和電商辦公區，絕大部分區域為小冰火人自用辦公。隨著小冰火人事業部發展模式改革的落地和實施，該園區將以整合并推動中小網商發展為主線，建設創新型網商人才培養基地為目標的電子商務產業園區。

容桂電商通過他們多年的經驗積累、對電商的理解以及資金平臺，打造出的電商產業園區將更接地氣，有利于實現可持續發展。同時，政府對這些產業園的發展也給予了一定的幫扶，并給予了錯位發展的定位，讓企業之間可以互相補充。近年來，電子商務對容桂傳統的生產制造企業觸動是比較大的，未來電子商務是不可阻擋的趨勢，我們將對本土電商給予合適的幫扶，形成容桂電子商務生態圈。

4.4 行業領軍企業主導型網店集群發展模式

2013年4月，慧聰中國家電電子商務產業園項目正式啟動建設。該項目將借助現代營銷技術和供應鏈管理技術，集家電企業集群采購、產品研發、商品展示、電子商務、品牌營銷、現代物流于一體，建設成中國家電的電子商務交易中心和中國家電的電子商務總部基地，預計到2017年，基地入駐企業數量將達500多家，每年實現線下交易總額約300億元，線上交易高達1000億元。這是順德區推動電商產業載體建設的一個重要舉措，順德將依托該園區內的資源優勢和優勢產業基礎，按照網商集聚的發展原則，著力打造特色鮮明的電商服務功能區。

4.5 政府主導型網店集群發展模式

以北滘創業孵化中心為例，該中心是由北滘鎮投入950萬元進行改造，面積達2.4萬平方米，是由北滘鎮人力資源和社會保障局為了扶持自主創業的一個社區公共服務平臺。通過設立電子商務創業基地，為北滘戶籍的創業者，尤其是網店創業者提供平臺，為入駐企業提供免費的辦公場所和資金扶持，引進運營機構為創業者提供創業培訓、創業指導、項目推介、網絡信息等配套服務。自2012年11月正式運營，目前已有40多家網商入駐。如今，像這樣的政府主導型網店集群片區已經星羅棋布于多個街鎮，并繼續如星火燎原般的勢頭在發展。

為搭建良好的創新和經營環境，加速提升電商區域競爭力，順德在2013年繼續出臺了一攬子電子商務扶持政策，包括成立順德電子商務促進中心、加快電子商務產業園區的發展、建立電子商務誠信體系、推動多層次的人才培養和形式多樣的電商對接活動等。

5 結語

電子商務正在摧毀舊的產業業態，帶來新的產業格局和新的機遇。順德網店集群的發展正處于萌芽和成長階段。在未來一段時間內，網商會聚的速度和規模還會持續迅速擴大，集群內環境設施的配套、企業間競合關系的協調機制、政府的引導扶持機制都要相應跟上，以便于更好地推進順德網店集群的發展壯大。

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F724.6

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2096-0298(2015)04(a)-059-02