關于高職高專院校教學質量監控體系與管理辦法的研究與實踐

郭茂華，韓俊生，王 紅

（河南護理職業學院，河南 安陽 455000）

關于高職高專院校教學質量監控體系與管理辦法的研究與實踐

郭茂華，韓俊生，王 紅

（河南護理職業學院，河南 安陽 455000）

對河南護理職業學院教學質量監控體系與管理辦法的制訂、院級教學督導實施細則的實踐進行介紹和分析，旨在為高職高專院校開展教學質量監控督導提供借鑒。

高職高專；教學質量；監控體系；管理辦法

教學質量是高職高專院校生存和發展的生命線，如何通過教學質量監控督導來提高教育教學水平是高校教育教學工作者研究的熱點和重點課題。然而長期以來對高職高專院校教學質量監控督導系統研究得少、理論研究得多、實踐運作得少，直接影響著此項工作開展的成效。本文結合河南護理職業學院教學質量監控體系與管理辦法的制訂以及實施，對教學質量監控督導進行了實踐性探索與研究，旨在為高職高專院校開展教學質量監控督導提供借鑒。

1 我院教學質量督導方案的研究

1.1 我院教學質量監控體系與管理辦法的制訂

實現教學質量有效監控與督導，一般通過加強督導制度建設來促進督導體系的規范化、科學化［1］。因此，首先，應制訂科學、客觀、可行的教學質量監控體系條例或管理辦法類的指導性文件；其次，應全面考慮影響教學質量監控的各相關因素，明確教學督導組織與各相關職能部門在教學質量監控中的職責與任務，以全方位提高教學質量督導的有效性。

我院教學質量監控體系與管理辦法包括8個部分：第一章總則，主要明確了制訂教學質量監控體系與管理辦法的意義、涵蓋的項目、監控的主要內容；第二章監控機構及職能，明確了與我院教學質量監控相關的主要職能機構，包括教學督導委員會及其辦公室、教務處、人事處、學生處、招生就業處、系（部）教學單位，還明確了各監控機構的管理職能及在教學質量監控體系中的主要職責；第三章監控督導員條件與要求，明確了監控督導員選聘條件及督導組成員的任務與要求；第四章監控運行體系，明確了由教學督導辦公室、相關教學職能部門、系（部）教學單位等共同參與的教學質量監控形式，明確了教學質量監控體系分學院教學督導和教學管理職能部門督導二級運行機制；第五章信息反饋，主要明確了學院督導組及相關職能部門對教學質量監控、檢查、評價中出現的問題如何進行反饋及處理；第六章整改與建設，明確了對上級督導組監控、檢查中提出的問題，相關職能部門、系（部）教學單位針對問題制訂具體的整改措施和建設方案，并負責組織落實，明確了上級督導組對問題整改后的檢查與復評；第七章責任與獎懲體系，明確了如何進行教學質量責任劃分與部門任期的教學質量目標考核制，明確了教學質量監控責任獎懲的管理辦法；第八章附則，確立了本管理辦法的解釋權與執行時間。我院教學質量監控體系與管理辦法出臺后，使得我院教學質量監控督導執行起來有據可依，有力地推動了此項工作的開展。

1.2 我院院級教學督導實施細則的制訂

為更好地完成我院教學質量監控督導工作，依據我院教學質量監控體系及管理辦法，制訂了院級教學督導實施細則。主要包括如何開展課堂教師教學質量督導、學生評教督導、優質課競賽督導、日常教學管理工作督導、師生教學信息收集與督導等相關內容，對院級教學質量監控督導的實施做出了詳細、具體的要求。

2 我院教學質量督導方案的實踐探索

2.1 教師課堂教學質量督導

我院教師課堂教學質量督導采取“三隨機”的方式進行評課，即隨機安排聽課組、隨機確定聽課時間、課前隨機抽簽選擇被評教師。這不僅涉及學院所有任課的專兼職教師、聽課評委，還涉及理論課、實驗實訓課、體育課的安排等。我院的具體做法是：（1）制訂科學、客觀、可行的課堂評教標準；準備課堂評課資料，包括準備全院班級課程表、制作聽課課簽，以便隨機抽取被聽課教師；準備教室分布表、實驗與實訓安排表、教師聯系方式等備查資料，以確定理論、實驗實訓課的上課地點等。（2）召開督導員教學督導專題會，認真學習學院下發的有關教學督導的文件與評價標準、具體布置及運作辦法，使督導員在評課時做到心中有數。（3）建立良性的聽課評課反饋機制。聽課結束后，評課組成員直接針對授課的優、缺點對教師進行口頭反饋，并提出改進的意見和建議，隨后以書面形式反饋給教師。（4）督導組對教師課堂教學存在的共性問題進行匯總梳理，為開展整體指導提供依據，進一步規范教師課堂教學技能，以指導教師改進教學工作。在此基礎上，督導組協助教務處推出示范課，組織全院教師觀摩，使教師的課堂教學有據可依。另外，針對教師課堂教學方法比較單一等問題，結合當今國家要求推行的、適應職業教育的新教法，與教務處協作，進行有效推進。我院課堂教學“督導結合，以導為主”的做法，不僅對教師改進教學方法、提高教學質量具有很好的促進作用，而且對穩定教學秩序、促進學生管理也大有裨益。

2.2 學生評教督導

我院尚未建立網上評課運作機制，目前仍采用傳統的評教方法。首先，根據教師的教學態度、教學方法、教學效果等制訂學生用評價標準；印刷測評表，按班級與測評學生數分裝測評表；按班級組織測評人員，為測評人員提供各班授課教師姓名及其講授科目。其次，組織學生評教。先在評教前召開測評人員專題會，講解測評的具體方法和注意事項，然后深入班級進行測評，學生評教結束后，教學督導辦組織人員將測評結果進行匯總、統計、打印，并將結果反饋給教師。教師根據學生評教結果進一步改進教學工作。

2.3 召開教學質量師生專題座談會

為尋求影響我院教學質量的因素，每學期末，院教學督導辦公室與教務處聯合舉辦教學質量教師專題座談會，與學生處聯合舉辦教學質量學生專題座談會。為了增強座談會的效果，院教學督導辦分別設計座談會教師用、學生用專題調研問卷，并圍繞教學方面、學生方面、教學質量督導等方面分別擬訂了會議議題。座談會前認真選取師生代表，座談會后收集師生調研問卷，認真進行統計分析，將師生提出的意見和建議進行認真整理、匯總，寫出專題報告。

2.4 其他方面教學質量督導

一是開展日常教學管理工作督導，在教學常規工作檢查方面，可抽查教師授課計劃與教學進度、實驗實訓安排與開出等，促進教學工作的規范化管理；二是開展教師優質課競賽活動督導，擬訂我院教師優質課競賽活動方案，制訂優質課評價標準，并認真進行組織實施。這一活動鍛煉并培養了一批優秀的青年教師，促進了教學質量的提高。

2.5 對專題教學質量督導進行反饋

為增強教學督導工作的效果，我院每學期都要進行教學督導專題反饋。在學期結束前，教學督導辦要針對教學質量督導工作的開展情況寫出專題工作報告，報告的側重點放在教學工作存在的主要問題及解決建議上，如教師課堂教學現狀、存在的問題及解決建議，學生課堂學習現狀、存在的問題及解決建議，教學督導工作的現狀、存在的問題及解決建議，師生座談會提出的意見與建議，教師、學生座談會調研問卷簡析等。學院組織召開學院教學質量督導委員專題會議，由教學督導辦向學院教學督導委員進行工作匯報，各相關職能部門根據反饋意見進行整改。

3 取得的成效與存在的問題

3.1 取得的主要成效

我院教學督導工作開展以來，取得了以下成效：（1）建立了相關組織，如成立了院教學督導委員會、教學督導辦公室。（2）出臺了相關的教學督導文件，如出臺了教學督導條例及管理辦法、院級教學督導實施細則。（3）經過認真組織、縝密運作，初步建立了教學質量督導良性運行機制。第一，初步建立了教師課堂教學質量督導評價與反饋的良性運行機制；第二，初步建立了學生評價教師教學質量的良性機制；第三，初步建立了從教師、學生層面尋求教學質量問題的良性座談會反饋機制。由于運作中正確處理了教學督導辦與各職能部門、教師等的關系，督導結合、以督促導、以導為主、及時反饋，工作到位而不越位，所以整體運作平穩，收效良好，特別是對規范我院教師課堂教學、課堂教學計劃實施、有效提高教學質量等方面發揮了重要作用。

3.2 存在的主要問題

我院教學督導機制運行以來存在的主要問題包括：一是相關職能部門、系（部）教學單位還未形成系統的、全方位的教學質量督導辦法，工作還有待加強；二是由于我院建立教學質量監控體系的時間尚短，教學質量督導的工作范圍有待拓展；三是因前期教學督導的重點放在督教上，對于督管、督學等方面的深層次督導還有待進一步探索；四是教學督導工作任務重，在合理配置督導人員方面還有待加強。

［1］李群英.構建校院兩級教學督導機制 強化教學質量監控體系［J］.廣西教育，2008（4）：23-24.

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1671-1246（2015）14-0010-02