高職院校計算機實訓室的安全管理與維護

□ 吳超濱

計算機實訓室是各類計算機課程教學的地方，近年來隨著對信息技術的重視以及計算機軟硬件技術的不斷發(fā)展，相關課程在不斷增加，計算機也在更新換代。這就給高職院校的計算機實訓室管理提出了新的挑戰(zhàn):要求保證計算機實訓室的安全管理，能夠及時維護計算機，保證且高效、高質地運行。而且隨著高職院校計算機擁有量的增加，這一工作量也變得非常龐大。所以，對高職院校計算機實訓室的安全管理與維護的探究具有很重要的意義，是校園管理的重點，也是教學的質量保證。

一、計算機實訓室管理與維護中存在的問題

(一)計算機安全受到威脅。計算機的安全無非是內在的病毒威脅以及外在的人為破壞。特別是計算機病毒，一直是讓管理者頭疼的問題，因為學生為了更好、更方便地使用計算機實訓室，都是自帶移動硬盤、U盤、手機等移動設備的，上面攜帶的病毒就容易在插入的那一刻傳染給這臺電腦，甚至發(fā)生相互之間的“傳染”。而且因為學生使用的隨意性，會瀏覽一些不安全的網站，也容易沾染病毒，對實訓室計算機造成病毒威脅。而對于計算機實訓室這個局域網來說，病毒的入侵輕則會導致本臺電腦無法使用，嚴重的更是會讓這個局域網發(fā)生癱瘓，耽誤正常的教學工作，也會影響計算機的日常使用。另外，因為使用人數較多，對計算機的外部安全也會造成威脅。很多學生因為使用鍵盤或是鼠標不注意，而造成損壞，也有在電腦桌上亂寫亂畫的現象，這些都是計算機實訓室管理需要面對和解決的問題。

(二)計算機承擔的工作量較大。實訓室的計算機面對的人群不統一，或是專業(yè)不同或是學習階段不同，或是教學任務不同等等。這樣一來在計算機上需要安裝的軟件和操作系統就會有較大的改變，對計算機來說是一個很重的“負擔”。特別是近年來，信息技術的不斷發(fā)展，高職院校的許多專業(yè)都開設了計算機課程，他們共用一個計算機實訓室，其工作壓力可想而知。目前很多的計算機考試也是在高職院校的計算機實訓室中進行，還有職工、工種培訓、計算機大賽等，這些也都在一定程度上增加了計算機的管理難度。不僅給計算機內部的管理帶來一定的威脅，人群的混雜也不利于計算機外部安全的管理。

(三)計算機軟件事故頻發(fā)。之所以說是頻發(fā)，是因為在管理方面的不可控性，因為使用計算機的人的使用能力參差不齊，他們用其計算處理的事情也是大不一樣。因此，常常會在無意中刪掉計算機中的一些軟件，或是更改配置，添加其他的軟件等等。有的軟件會傷害計算機，或是更改密碼之后其他人無法使用，這都導致計算機的使用過程中出現麻煩。而計算機實訓室管理者面對的就是“小麻煩”不斷的管理任務，這是瑣碎而復雜的。

(四)因為環(huán)境問題而引發(fā)計算機故障。計算機室和其他的環(huán)境一樣，灰塵是不可避免的。而且相對于其他地方來說，這里的灰塵要更加“密集”，也更令人頭疼。因為計算機在運作的過程中，會從空氣中吸入較多的灰塵，而且是在計算機內部，不像外部的灰塵那樣可以常常打掃，所以其問題的嚴重性應該得到重視。再加上計算機實訓室里面經常是大家出出進進，因此這樣一個非密閉的空間讓問題更加嚴峻。長時間不對環(huán)境進行打掃，特別是計算機內的灰塵，就會進行“只進不出”大量堆積。這樣讓計算機散熱系統變差，計算機運行變熱，運行速度就會變慢，大大縮短了計算機的使用壽命。

二、計算機實訓室管理與維護的措施

(一)提高計算機的自我保護能力。自我保護能力就是計算機對計算機病毒的抵制能力，因為病毒會對計算機的資源、系統、文件等造成破壞，嚴重影響其使用。特別是現在網絡發(fā)達，通過網絡傳播的一些病毒更是讓計算機“防不勝防”，直接進入“癱瘓狀態(tài)”。而提高保護能力有兩個途徑，一是從根源上斷絕病毒的傳入，即以預防為主。二是控制病毒的蔓延，及時殺毒。預防病毒是自我保護的主動行為，比起傳入后的解決要重要一些。而在解決病毒問題時，還要注意防止病毒的進一步深入和切斷病毒向其他計算機滲透的途徑。

1．技術層面。從技術層面來說，計算機實訓室內的設備要安裝經過公安部門認證的殺毒軟件，并且保證及時更新。切忌不能為了貪圖便宜或是方便，而購買一些沒有經認證或是來路不明的軟件。同時還要給計算機安裝合適的防火墻，進一步提高系統的安全性。及時對計算機軟件進行升級等，以提高各個軟件乃至整個計算機的抗病毒能力。

2．管理層面。從管理的層面來說，要加強學生的防病毒意識，讓他們知道自己的一些不恰當的行為容易造成病毒對電腦的入侵。為此在使用計算機時要進行實名登記，提高學生的責任感;對于外接的移動設備，如U盤、手機、移動硬盤等都先進行殺毒再連接使用;禁止學生隨意安裝軟件，特別是一些游戲軟件，因為自身帶有懲罰性的病毒而對計算機產生的威脅是不可忽視的;管理者還要定期對計算機進行殺毒處理，防止問題嚴重化，并能保證系統的順暢;發(fā)現病毒時要切斷和其他計算機的連接，防止病毒的進一步傳染，而且要及時報警，及時解決問題;對于那些不需要連網就能夠完成的任務，可以切斷和外界的連接，這樣沒有了互聯網這一傳播途徑，使用起來也會放心很多。

(二)制定嚴格的管理和懲處規(guī)章制度。對計算機的管理不能像是日常的管理那樣，有很大的松緊性能夠讓學生和使用者“蒙混”，其管理制度必須嚴格，懲處制度必須落實到位。因為很多學生的自制能力比較差，而且互聯網有對學生產生了眾多的誘惑，所以難以保證沒有嚴格的“條條框框”，學生能夠自覺地保護計算機。因此使用計算機的學生必須要明確實訓室的管理要求，遵守上機規(guī)則，注意約束自己的使用行為，還要了解懲處制度。管理老師可以將這些內容懸掛在實訓室內較為明顯的位置，時刻警醒學生。出現違反規(guī)則的學生，一定要嚴格處置，給其他同學以警告。這樣有利于從源頭上降低使用者對計算機破壞的概率，對管理計算機實訓室安全是非常有幫助的。

(三)及時優(yōu)化計算機系統，及時刪除無用軟件。高職院校目前雖然都擁有大量的計算機，但是一般不是在同一時間段內購入的。這樣計算機的硬件設備有很大的不同，而且目前計算機軟件更新換代的速度非常快，這樣就容易造成計算機使用效率的不平衡。所以計算機管理者為了能夠平衡計算機的使用，要及時對計算機的軟件系統進行更新，以在有限的硬件基礎上靠提高軟件性能保證工作的順利進行，從而提高工作效率。另外，計算機上的一些軟件在使用不多的情況下，可以刪除，以防占有內存而影響運行速度。對軟件的優(yōu)化升級一定要使用經過市場考查的軟件，不能因為新而去使用，這往往會有漏洞。而且升級的方向應當與計算機的主要使用功能有關，如啟動和故障的恢復功能，自動關閉為響應的程序，設置虛擬內存等等。要設置計算機關機后重啟格式化的要求，保證前后使用者不相互影響。另外，建議將使用類型分為幾種，對硬件要求較高的教學活動、單機教學活動、實訓活動、技能比賽活動、考試活動等等。劃分這些區(qū)域，將和活動需求最相符的計算機放在一個區(qū)域，供使用者準確適用，這樣可以滿足教學的不同層次和計算機的不同使用功能。

(四)增強計算機的抗干擾性，實現軟件保護。學生對計算機的使用應該是處于一種“傷害”狀態(tài)，因為使用的不熟悉或是操作方法的不當，所以對計算機的管理就要先提高它本身的“抗躁動性”，讓計算機本身就能夠承受學生的這些不恰當行為。如采取軟件保護措施，選一臺計算機安裝好系統，作為母機，之后安裝服務器端，通過服務器端傳送鏡像文件給其余客戶端;還可以使用網絡傳輸軟件，采用最廉價的純軟件的解決方案。使用移動硬盤還原卡也是很好的一種方式，它具有兼容性好、可靠性高、不依賴于移動硬盤的優(yōu)點。對軟件的保護要斷絕學生的刪除行為，還要做好備份文件。一方面能讓學生在發(fā)生無意的刪除行為時能及時制止或是直接不能刪除，也可以因為其隱藏的特點而無法刪除。這一點可以使用分區(qū)的功能，在我的電腦中是隱藏的，不能被看見，從而起到保護作用。

三、做好安全管理工作，注意環(huán)境衛(wèi)生

在計算機實訓室管理制度明確之后，還要關注其他方面工作，特別是使用安全方面，應該引起管理者的高度重視。安全隱患是導致安全問題的根本原因，也是能夠改變的因素。管理者要建立嚴格的安全管理制度，定期地進行安全檢查制度，積極完善安全情況，避免安全隱患的發(fā)生。另外，還要格外重視學生在使用電腦時的安全，將安全事故消除在“搖籃里”。

(一)用電安全。要求實訓室內最后一個人將電器全部關閉。因為實訓室內計算機線路錯綜復雜，發(fā)生用電安全事故的時候，不僅會危害一臺電腦，甚至會影響與其連接的其他設備，或是發(fā)生電氣火災，造成更大的經濟損失，影響正常的教學計劃。

(二)設備安全。要給每臺計算機都安裝紅外防盜和防火監(jiān)控設備，加強防范意識，增加監(jiān)控設備。如果發(fā)現問題要及時報警，或是完善管理制度。而且對使用者要嚴格控制，防止校外人員或是未經允許的人員對電腦進行操作。

(三)衛(wèi)生安全。要及時打掃實訓室內的環(huán)境，要求每個使用的班級在使用之后對計算機和環(huán)境及時清掃，防止灰塵的堆積。而且在打掃時，要注意細節(jié)，防止線路進水，也要防止灰塵的揚起。特別注意的是要求學生在進入計算機實訓室時，要帶好腳套，減少對實訓室環(huán)境的破壞。

四、結語

隨著信息技術的發(fā)展和計算機更新換代速度的加快，計算機實訓室的管理工作要更加深入和細致，解決已知的問題，防止未知問題的發(fā)生。特別是對于學生的教學，計算機實訓室管理人員要針對學生學習內容特點，多總結、多調查，對硬件設施和軟件系統等做好合理的安排和分區(qū)，全面提高實訓室的管理安全。同時要多思考、多創(chuàng)新，從實踐管理中總結經驗和教訓，將先進的管理經驗運用到實訓室的管理當中，確保教學工作正常、有序地進行。

［1］劉彩絨．高校機房管理策略的探索與創(chuàng)新［J］．產業(yè)與科技論壇，2013

［2］夏春琴．淺談高校機房管理與維護［J］．信息安全與技術，2012

［3］周誠．專業(yè)機房的維護策略［J］．實驗科學與技術，2008