□ 程 靜
企業文化離不開一定的社會歷史條件,企業職工及企業在生產經營中慢慢形成的價值體系、觀念形態和文化形式的總和。企業文化一直與企業相伴而生,它是一種客觀存在的文化現象,在企業這一經濟組織形態誕生之時企業文化就存在。隨著20世紀80年代美國人從成功的企業管理模式中發現,企業文化是日本經濟騰飛的關鍵后,就在世界范圍內形成了一股企業文化熱潮,各國學者都紛紛探討企業文化的有關理論與模式,企業管理也因此而上升到更高的階段——企業文化階段。
中國傳統文化是在農業經濟和宗法政治相結合的條件下,由中華民族共同創造,以漢族為主體,形成在春秋之際。當時,私學大興,形成了百家爭鳴、宗派林立的局面。各種文化形態(如儒家、道家、法家、墨家)既相判相絀,又互為影響補充。到了秦朝,統治階級從歷史經驗出發,又選定了儒家文化而揉進法家和道家文化。漢武帝制定了有名的“罷黜百家”、“獨尊儒術”的文化政策。這個文化政策實際上影響了中國封建社會二千年。從此,儒學便成了中國封建社會占統治地位的思想文化。在以后兩千多年的歷史演變中又經歷了多次復雜的發展變化,形成了獨特的民族文化特征。如,在人與自然方面,強調人和自然的和諧;在人與社會方面,強調人際關系的和諧;在人自身方面,強調內心世界的和諧,“和為貴”是中國古代中最有影響的人生格言。因此,長期以來,中國人形成了人、自然、社會和諧統一的價值觀,尊奉傳統。以“先王之道”和“圣人古訓”作為價值判斷的尺度,形成了個人、群體社會協調一致的行為準則;形成了內向而不放任、含蓄而有節制,將溫情脈脈的血緣關系和實踐理性融為一體的情感方式;形成了“德制”重于“法制”的管理原則;形成了重義輕利,追求人格的完善超過講求技藝的道德思想等。因此,中國傳統文化的長期熏陶,建構了中華民族具有特質的心理結構和思維方式,形成了以上的價值觀念、行為規范、道德標準以及獨特的民俗、禮儀等,形成了中國的傳統文化氛圍。這樣的氛圍,使中國成為尚禮儀、崇道德的文明之幫。同時,傳統文化中的平均主義,小農意識等又給今天市場經濟條件下的現代企業管理帶來危害。
(一)中國傳統文化對企業文化的影響。中國傳統文化對中國文化各個領域的影響是久遠深長的,對企業文化的影響也不例外,這種影響分為正面和反面兩部分。正面影響主要有:一是重視道德教化對優秀的價值觀念的教化,這樣的思想有助引導職工的行為,對職工素質、企業文化等方面產生積極的作用。從孔子以來,中國傳統文化一直強調道德教化對做人的作用,認為羞恥心人人皆有,關鍵在用高尚的道德去感化、教育人,使大家明白何為卑鄙及高尚,對于這種重視道德感化的行為,有益于企業確立一種好的價值觀,讓員工被這種價值觀制約和引導,增強企業和員工凝聚力。二是重視人倫的思想,這樣能形成中國傳統文化“以人為中心”的管理特色。在我國以傳統文化的思維模式中,宗法倫理指導著思想,以這種思想形成的人際關系用來解釋世界上萬事萬物間的關系,尊重人、承認人的價值與尊嚴。這種思想其實與企業文化的宗旨相一致,能有效發揮企業各項工作中主體的作用。強調發揮人的精神力量,努力形成文化氛圍,溝通彼此間的感情,促進企業的發展,調動員工的積極性,這在當今世界企業管理中都非常重視。三是崇尚禮儀的觀念對文化儀式的建立有助。一向重視禮儀的中國傳統文化,強調用各種儀式和禮制來形成一種好的行為習慣,一種融洽的人際關系,對于文化儀式在企業中建設極為有利,通過一定的儀式溝通人們彼此間的感情,用文化儀式體現企業的價值觀念,優化企業的文化氛圍。
(二)傳統文化影響下的企業文化特征。在傳統文化的影響下,作為亞文化樣式的企業文化,表現出了與現代社會極不相稱的特征:一是倫理性。在我國盡管企業間的文化形態差異很大,但倫理道德始終是企業文化的中心,職工的好壞,干部的優劣乃至企業的決策行為,這些都不是以經濟作用,以及效果如何作為價值判斷的標準,而是以倫理和道德是非標準作為衡量的準則,因此,企業極為強調個人品質的修養,注重職工的道德約束。二是非制度性,企業行為很多操作程序缺乏嚴格的規章制度,往往是口頭承諾或約定的禮儀和習俗,因而顯得松弛、無規定性和拖沓,這些很難適應現代企業規模化管理。三是政治性,由于企業經常受到政府部門的干預,致使我國企業文化失去了經濟文化特征,導致帶有濃厚的政治性文化。四是非自主性,在傳統的經濟體制下,我國企業不完全具備獨立的人格,有很強的依附性特色。這種文化特征嚴重阻礙了企業的發展。因此,要一方面繼承我國傳統文化中的優良部分;另一方面吸收國外的先進企業管理經驗,建立有中國特色的社會主義現代化企業管理文化。
在任何重大的歷史性變革后,都必然會產生許多新觀念、新事物,也會形成新的文化氛圍,促進社會和人們對舊文化的更新。改革,則旨在革除國內所有落后的文化和思想;對外開放,是為了吸收和引進世界上先進的文化。在改革開放中,必然會面對現代文化與傳統文化、外來文化與本土文化的矛盾和斗爭,正因為這些斗爭,中國文化的更新才有更大的推動力。我國二十世紀八十年代初開展了國內文化大討論,旨在擺脫傳統文化對人們觀念的束縛,解放思想、更新觀念、大膽改革、大膽吸收國外先進文化,包括物質文化和精神文化,樹立新的價值觀念,進行經濟體制的改革,從而形成新的文化氛圍。經過二十多年的改革開放,我國企業文化有了長足的發展,特別是吸收了國外先進的管理思想、現代化的管理方式后,企業文化與現代文明相適應,與市場經濟相協調。新的文化氛圍正在形成,傳統文化正在被新的文化所代替。但是,任何文化都具有繼承性,在改革開發后的文化氛圍中建立中國特色的企業文化,決不可能將傳統文化完全拋開,更何況在中華民族的傳統文化中,有許多優良的部分需要繼承發揚。一是在管理方面的許多創造性經驗,正在為世人所公認。如反映我國古代管理思想的著作,像《孫子兵法》、《三國演義》等,被日、美、西歐等國家所重視;二是儒家倫理在東亞一些國家和地區走向現代化的過程中也起了一定的積極作用;三是在社會主義條件下,企業所創造的“兩參一改三結合”的“鞍鋼憲法”和“三老四嚴”的“大慶精神”也為世界管理學所推崇。因此在建設企業文化方面,沒有必要妄自菲薄。然而中國畢竟沒有經歷資本主義高速發展階段,中國的企業文化不僅起步晚,而且建國后長期受舊文化和舊體制的束縛。時至今日,企業文化建設還較落后,因此更沒有理由妄自尊大,只有虛心學習國外先進的企業文化,使之融匯于我國的民族文化之中,具有中國特色的企業文化才能構建起來。
[1]路英民.企業文化探索[M].大連:大連理工大學出版社,2003
[2]陳春花.企業文化的改造與創新[J].北京大學學報(哲學社會科學版),1999,6