□ 袁 園
在我國信息技術飛速發展的過程中,復合圖書館成為了圖書館的新形態,在傳統圖書館功能基礎上加入信息技術的應用,并對其所具有的信息組織、服務以及工作方式都產生了較大的影響。在這個轉變的過程中,如何能夠對復合圖書館的功能進行最大程度的發揮,使信息技術同傳統圖書館間形成一種優勢互補的狀態,則成為了現今圖書館發展過程中非常重要的一項課題。
(一)信息組織技術整合。將技術同管理理論進行融合,可以說是對網絡進行建設的一種有效方式。對于傳統圖書館的文獻組織方式來說,其一般會使用主題法以及分類法,對于該種方式來說,其在準確率查找以及查全率方面具有較大的優勢。而在網絡環境下,搜索引擎則成為了一種信息時代的信息組織工具,但其所具有的查準率以及查全率相對降低。而隨著我國近年來網絡資源數量的增加、規模的擴大,就使得我們對于信息的檢索與查找變得更加困難。而通過兩者技術的整合,則能夠在技術人員同圖書館管理人員積極協作的情況下對新形勢下的信息組織方式進行共同的研發,并將傳統信息組織技術的優勢積極擴展到技術因素之中。而要想達到這種目的,就需要圖書館人員在日常工作過程中能夠主動參與到數據研究工作中,與技術人員共同對圖書館管理系統進行開發。此外,圖書館人員也應當對最新的技術成果進行關注與掌握,通過將元數據技術應用到圖書館建設的方式將新技術成果良好地運用到圖書館建設之中。
(二)用戶服務整合。在圖書館建設中,對于用戶的服務是工作中非常重要的一部分,對此,就需要圖書館在繼續堅持用戶至上、讀者第一理念的情況下積極對新式技術手段進行應用,通過良好服務的開展更好地節約用戶時間。比如通過計算機網絡的應用針對讀者開設跟蹤服務、定制服務,并積極開創新式的服務類型如在線疑問解答、在線咨詢、電子郵件服務以及遠程登錄等,通過服務類型的多樣化以及專業化將網絡管理工作同用戶服務理念進行良好的結合。此外,在現今網絡資源非常豐富的情況下,由于標準不統一,且系統結構較為復雜,所存在的一個情況就是用戶在對不同系統資源進行應用時往往需要反復的登錄認證,對于用戶的舒適性以及操作時間都是一種浪費。對此,就需要信息技術人員能夠通過同館員之間的合作將異構平臺進行積極的整合,使用戶通過一次登錄就能對不同類型的數據庫進行檢索,進而對用戶的實際操作起到了較大的便利作用。
(三)組織機構整合。在傳統組織機構中,一般是以文獻加工為中心,并將外借以及預覽作為主要服務功能。而在信息環境下,圖書館工作的中心則不僅僅是對于圖書的收藏,而是需要將館藏的存取也作為一項重要工作,并將其在整個圖書館中的比例進行擴大。在信息圖書館建設中,虛擬館藏以及信息技術可以說是一項新的開發重點,由于信息技術部為圖書館新的職能部門,需要負責圖書館數據的更新以及網絡維護工作,就可以將傳統的編目部以及采訪部進行整合,以此使其能夠在繼續負責傳統文獻采編工作的同時進行對于網上信息的采集與整理,并根據情況建設信息加工部對網絡環境下的信息工作進行負責。因為在信息環境中,當資源出現在網絡之上,我們才稱之為資源,并能夠對資源的共享以及異地存取進行實現,而通過信息加工部門的建立,則能夠在通過圖書館主頁建設的基礎上對圖書館的資源進行更好的特色化。此外,還應當積極建設電子閱覽室,這也是專門為用戶提供網絡閱讀的一個場所,能夠使用戶通過網絡的形式對其所需的圖書資源進行借閱與瀏覽。
(四)用戶教育整合。在用戶教育方面,傳統圖書館同信息技術間是一種相互促進的關系。在信息網絡環境下,對于傳統用戶的教育無論是從方式上還是手段上都不能夠滿足人們的需求,對此,就需要能夠通過信息技術的運用開展網絡宣傳以及網絡教育更好地滿足人們的需求。而在教育人員方面,則可以由圖書館普通工作人員同技術人員共同進行,通過兩者傳統技能以及信息技術的傳授,則能夠在相互補充的基礎上對各自的優勢進行更好的發揮,更有利于現代圖書館信息技術推廣以及用戶教育專業化的實現。
(五)館藏資源整合。在高校圖書館文獻資源管理這項工作中,對于文獻的有效開發與利用可以說是一項基本性的工作,如何能夠在對現有信息加工以及處理水平進行更好的提升、為讀者提供更好的服務,可以說是復合型圖書館的一項重要課題,這就需要圖書館在加強網絡信息資源收集工作的基礎上能夠對現有的傳統文獻資源建設進行加強:一是對于傳統館藏資源來說,其依然是讀者最喜愛的一種文獻類型,具有瀏覽方便、符合讀者閱讀習慣的特點;二是對于現實館藏來說,不僅是高校圖書館建設中的重要一環,也是圖書館開展網絡信息服務的重要基礎,可以說是網絡資源的一種重要保障。根據上述原因,對于現有館內資源進行開發與利用,可以說是高校資源建設的一項重點任務,需要在對這部分文獻內容進行更深加工的基礎上使其能夠更好地為讀者服務。其中,根據圖書館實際情況建立起具有特色的數據庫可以說是現今圖書館網絡資源配置的一項重要內容,對于圖書館特色建設來說,應當重點表現在文獻類型以及學科方面。在對本校實際情況進行充分聯系的基礎上,應當根據讀者的需求建立起符合他們需求的數據庫。而對于已經初步規模的數據庫來說,則應當積極進行發展與完善,通過不斷的加強與補充使其能夠成為圖書館在信息時代下建設的一個重點產品。同時,也需要高校能夠加強投入,以此保證其能夠在經費、人員方面滿足該項工作開展的需求。
(六)人員整合。人才的資源建設是現代圖書館進行信息資源建設的前提。在復合圖書館中,信息資源的載體存取方式及覆蓋范圍發生前所未有的變化,呈現出多媒體、多語種、全球性分布式結構等特點。圖書館工作人員作為信息的收藏、開發、整理者,其素質、專業技術水平的高低將直接影響信息資源開發的深度和質量。對此,就需要對原有的人員在技術層面做好整合:一是其需要具有較強的網絡信息收集能力以及不同類型信息的整理能力;二是應當具有較強的產權保護觀念以及創新能力;三是要對現今網絡環境下的不同類型檢索工具特點以及使用方式進行熟悉與掌握;四是應當具有較強的綜合判斷能力以及專業知識水平。除了對信息技術相關知識、能力進行保證之外,圖書館的管理人員也應當能夠在此基礎上對圖書館內外部的發展環境進行正確的分析,以此為依據制定出本館的未來資源發展政策。可以說,這部分能力的具備對于傳統、數字圖書館兩者之間的有機融合具有非常好的現實意義以及借鑒價值。
可以說,數字圖書館的出現,并不是在傳統基礎上功能的簡單疊加,而是需要兩者在發展的過程中取長補短、共同促進。本文對兩者間的結合方式進行了一定的研究,需要兩者能夠充分發揮優勢,在不斷實踐的過程中獲得共同健康發展。
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