西安市紅會醫院 谷秀平
公立醫院精細化財務管理就是要在財務管理的全過程中,以精細化管理思想為指導,將公立醫院各項業務流程進行優化,按照質量標準規范來處理業務,通過考核控制,結合數據化、標準化以及動態化處理,實現公立醫院財務管理效率的提高。
精細化財務管理的主要特點有三。首先,相對于傳統的公立醫院財務管理,其管理職能向動態化轉變,由曾經單純的靜態核算監督向動態經營管理過渡。其次,精細化財務管理的特點還體現在崗位職責分工上,相對傳統管理模式,精細化財務管理模式中對于崗位職責分工提出了更高要求,崗位職責分工變得更加清晰細致,并且要求通過量化考核的方式來對其績效進行分析,要為社會提供更加優質的醫療服務,實現社會價值。最后,公立醫院精細化財務管理將大量的現代化技術融合于財務管理之中,其信息化程度更高、技術性更強。
從粗放到精細,是中國管理發展的必經之路。公立醫院是國家社會的重要組成部分,是國家醫療衛生服務提供的基礎單位,其管理方式對整個社會中企業單位的管理有著重要的借鑒意義。隨著社會主義市場經濟的發展,公立醫院的整體管理水平必須提高,要實現精細化管理,才能適應市場經濟的發展。因此,從公立醫院整體精細化管理要求出發,實現公立醫院精細化管理也擁有極大的必要性。
公立醫院精細化財務管理原則總結起來主要包括全員參與原則、系統性原則、信息化原則、持續改進原則以及嚴格終端控制原則五項。首先,全員參與原則,就是要實現以人為本,從而充分發揮財務人員以及公立醫院整體工作人員的潛力,發揮個人能力,實現整體管理的提高。第二,管理都是系統工程,要實現精細化的財務管理,也要建立一套目標、制度、文化結合的管理系統。第三,溝通是管理的重要部分,信息化原則,就是要將信息及網絡技術引入管理中,從而實現高效溝通、實時控制、條理化檢索等。第四,有生命力的管理系統才能不斷適應時代發展,才能不斷改進工作,提高效率,也是精細化管理“精益求精”理念的內在要求。第五,嚴格終端控制原則就是要防止業務過程中執行偏差的出現,保證財務工作者嚴格按照目標及規范工作。
首先,要突出預算管理的導向性。近年來我國公立醫院的規模不斷擴大,突出公立醫院預算管理的導向性,就是要實現目標管控,要以醫院戰略目標為出發點,對醫院整體財務資源進行優化配置,充分考慮醫院資產規模,全方位調動醫院工作人員工作積極性。預算管理是一項前瞻性工作,因此,在突出預算管理導向性的過程中,一定要注意事前預算控制,避免預算失誤帶來的不利影響,在這一過程中,要以收入為切入點,落實部門經費歸口控制,關注大型醫療設備、基建等方面的大額投資。
第二,要統籌規劃,實現預算層級管理。公立醫院預算層級,主要包括醫院總預算、歸口職能部門預算、臨床醫技方面基層單位三個層次,應該以財務預算為主,將醫院全體處、室預算納入全面預算中。要實現統籌規劃,按照預算管理委員會制定的戰略目標規劃,制定年、季度、月度預算的結合,以效益為導向,按照市場形勢及內部需求,完善決策機制。
第三,實現動態化預算。精細化的預算管理,必須引入滾動預算,強化醫院預算的動態性。在這一過程中,醫院應該逐步擴大滾動預算覆蓋范圍,注意預算與實際業務的結合,可以根據月度經營狀況,對剩余月份預算進行分析考核,調整修正預算數據,強化預算的指導性。
此外,醫院預算的精細化管理中,應該強化成本費用、資金預算、預算執行考核方面管理,以精益思想入手,對預算管理進行優化。
首先,要實現核算對象的多元化。傳統的成本核算范圍較窄,局限于醫院以及科室成本層面。實現精細化成本管理,就要細化成本核算對象,如醫療服務成本、病種、床次等,從而為醫療服務參考價格、DRGS分類核算、醫院臨床標準管理提供依據。
第二,要實現分攤方法的科學化。按照新財務制度要求,以成本效益為指導原則,逐步對各科室成本進行分項、分部、分級結轉分攤,最終將成本轉移到臨床服務類科室。在這一過程中,醫院還應注意成本分攤的一致性原則,使用作業成本法,提高成本信息的可比性。
第三,成本分析深入化。醫院可以采用趨勢分析、結構分析、量本利分析等多種方法,對醫院“總控”報表、財政專項投資績效、藥品比重等進行評價,對經營狀況、科室運行、財務指標進行綜合分析,結合專項分析,實現成本分析的深入化。
公立醫院財務管理績效主要包括社會效益以及效率效益兩方面。首先,公立醫院應該實現考核指標多元化,實現財務指標與非財務指標的并重,主要包括經濟效益指標、社會效益指標、工作量指標、醫療質量指標、消費者評價指標等。
第二,要實現權重分配的科學化。在這一過程中,可以實行院科兩級負責制,初次分配強調質量及效率,二次分配注重個人質量,體現按勞分配,實現醫療質量保障前提下的效率效益最大化。
第三,要實現績效方案的靈活化。在這一過程中,公立醫院應該針對市場經濟要求,創新設立核算體系及分配模式,強調部門間協調。可以將科室負責人、輔助科室技術人員、經濟管理小組聯合起來,通過醫護人員訪談、科室調研、專家咨詢等方式對方案進行微調,健全醫院績效管理方案。
[1]薛琴,唐曉東.淺談公立醫院財務精細化管理[J].財會通訊.2014(31)