地方高職院校語言文字不規范現象的成因及對策

文小兵 楊長虹

（益陽職業技術學院，湖南 益陽 413049）

地方高職院校語言文字不規范現象的成因及對策

文小兵 楊長虹

（益陽職業技術學院，湖南 益陽 413049）

地方高職院校語言文字不規范現象的產生既有基礎教育、家庭及社會環境的影響，又有自身原因。建議采用健全制度完善機構、突出科研引領作用、多措并舉狠抓落實、呼吁社會各方齊抓共管等辦法與措施，解決語言文字不規范問題。

地方高職院校 語言文字不規范現象 成因 對策

經過調查了解，我們發現地方高職院校語言文字不規范現象比較嚴重：學生作業中錯別字屢見不鮮；廣告牌、社團刊物、板報宣傳欄、學生干部撰寫的文書中常有錯別字出現；師生口語交流時方音較重，有的甚至影響到了教育教學，等等。造成這些現象的原因是什么？如何有效扭轉這一局面？

一、地方高職院校語言文字不規范現象的成因

（一）基礎教育的影響

地方高職院校語言文字不規范現象的產生與基礎教育片面追求升學率，沒有真正落實素質教育有很大關系。

應試教育不利于學生個體綜合素質的培養，這是眾所周知的事實。基礎教育階段，學校為了提高學生考入重點高中或重點大學的比例而博得好的聲譽，將心血傾注在提高學生應試能力上，根本無暇顧及學生說普通話、用規范字等綜合素質的培養。雖然教育部門也舉辦過一些有關語言文字規范化的比賽活動，組織過語言文字示范校的評選，但工作力度不大，實際效果并不是十分顯著。

地方高職院校的學生主要來源于沒有考上本科學校或高中的初、高中畢業生，如果按百分制計算，那么這些學生入學時的平均語文成績在及格線以下。他們對漢字的基本筆畫、書寫的基本筆順和書寫要領知之甚少，書寫時錯誤較多；不能準確識讀字詞，念白字的較多；對字義、詞義缺乏正確理解，甚至濫造和篡改詞語，使用字詞時錯誤較多。

（二）家庭及社會環境的影響

1.家庭環境的影響。地方高職院校學生多數來自農村家庭。有的家長文化水平低，自己也不能做到說普通話、用規范字，導致家庭缺乏規范用語用字的氛圍；有的家長常年在外打工或整天忙于工作，沒有時間輔導、督促孩子規范用語用字；有的家長對規范用語用字持無所謂態度，對孩子不管不問，放任自流。據調查，平時在家里說普通話的學生不到10%。

2.社會環境的影響。⑴社會媒體的影響。“媒體語言（包括文字），尤其是廣播電視語言，太重要了——它對社會語言和民族文化的走向有著任何其他載體不能比擬的影響力”。近年來，媒體語言中的不規范現象并不少見，它們不僅削弱了學生語言文字的規范意識，而且在一定程度上對其產生了誤導作用。比如一些地方電視臺的主持人喜歡模仿港臺腔、使用港臺詞匯，有的熱衷于使用中英文混雜的語言，有的甚至不時使用方言詞匯。一些廣告濫用諧音字混淆視聽，導致以訛傳訛、積非成是。如“咳”不容緩（藥品廣告）、隨心所“浴”（熱水器廣告）、“騎”樂無窮（山地車廣告）等。

網絡用語更是造成了大量的語言不規范現象，如“烎”、“囧”、“玊”、“槑”、“兲”、“忈”等生僻字，“MM”、“GG”、“9494”、“你out了”，等網絡符語，“我走先!”“很黃很暴力”等具有非語法性特點的句子。高職學生的好奇心和模仿能力很強，他們追求時尚，會不由自主地運用這些網絡語言聊天，甚至寫作，這對學生規范用語用字帶來了很大沖擊。

⑵校外環境的影響。據不完全統計，學院附近有飲食店、水果店、超市等各種店鋪近200家。我們抽樣選取了其中12家的32人進行調查，發現服務人員普通話比較標準的僅為6.25%，完全用方言服務的為18.75%，普通話不太地道的（能根據服務對象的口音靈活應對，基本上沒有交流障礙，但方音較明顯）占75%。許多店鋪的招牌、經營項目公布欄較為嚴重地存在隨意簡化、增減筆畫、寫別字等語言錯誤。校園周邊是大學生聚集的重要場所，這里的語言環境對學生用語用字習慣的養成有較大影響。

（三）高職院校自身的原因

地方高職院校語言文字不規范現象的成因主要在于其自身，包括語言文字規范化建設工作的制度不健全、宣傳不到位、工作不務實。

1.制度不健全。《國家通用語言文字法》已頒布14年，《湖南省實施〈國家通用語言文字法〉辦法》也已頒布8年，由于它們沒有一般法律的強制性，因此執行力度并不大，效果并不顯著。更應該引起重視的是，目前高職院校自身存在語言文字工作制度不健全、機構不完善、沒有形成長效機制等問題，導致工作無章可循、責任無法落實、效果無法保障。比如，近年來絕大多數地方高職院校雖然成立了語委會和普通話測試站，但大多掛靠教務處或基礎課部，行政號召力不強，工作質量不高。

2.宣傳不到位。據調查，地方高職院校有近60%的師生對《國家通用語言文字法》一無所知。這說明語言文字法規沒有得到很好的宣傳。雖然每年的推普周各個院校都會進行宣傳，并舉辦一些相應的比賽活動，如中華經典誦讀比賽、漢字聽寫比賽等，但是，這些宣傳工作往往是應景而生的，流于形式、浮于表面，很難產生深遠影響，舉辦的比賽活動僅僅停留在為比賽而比賽的層面，沒有很好地與語言文字政策法規的宣傳結合起來。普通話教師在上課時，語音知識講得很細致，對相關政策法規卻很少提及。宣傳不到位，沒有入腦入心，是導致師生對規范使用語言文字不夠重視的重要原因。

3.工作不務實。如何真正做到人人規范用語用字，一些地方高職院校至今尚沒有拿出切實可行的措施和辦法。因為工作不務實，語言文字規范化建設的工作水平和質量都還處于比較低的狀態。據調查，這些院校的多數學生普通話水平在二級乙等及以下，還有20%～30%，甚至更多的學生未參加普通話水平測試；學生用字不規范的現象也沒有從根本上得到遏制，有的院校還比較嚴重。

語言文字規范化建設工作是一個系統工程，沒有學院的全方位重視，沒有切實可行的具體措施和辦法，沒有嚴謹務實的工作作風，沒有各個部門和全體師生的共同參與，沒有相關政府部門的支持協助，說普通話、用規范字只能是紙上談兵。

二、地方高職院校語言文字規范化建設的對策

地方高職院校語言文字規范化建設工作主要靠自己做，要采用健全制度完善機構、突出科研引領作用、多措并舉狠抓落實等措施與辦法切實提高語言文字規范化水平。同時，也要呼吁社會各方齊抓共管，為提高語言文字規范化程度而盡到各自的責任和義務。

（一）健全制度完善機構

推進語言文字規范化工作，制度要先行。高職院校要根據國家有關語言文字的政策法規，并結合自身實際制定相應的工作制度，如《語言文字工作制度》《校園用語用字監督檢查制度》《語言文字工作考核及獎懲辦法》等。制定并健全制度，一方面能彰顯學院對語言文字規范化工作的重視，另一方面能為工作的有效開展提供制度保障。

完善組織機構是工作有效開展的重要保證。學院要成立語言文字規范化建設工作領導小組（或語委），下設辦公室和測試站。領導小組組長由主管教學的副院長兼任，副組長由院辦主任、教務處長、學生處長及各系部主任擔任，成員由小組辦公室、測試站工作人員及各系學工辦主任組成。各級學生管理機構都有專人負責該項工作。

（二）突出科研引領作用

積極開展語言文字規范化建設課題及相關研究，并加強對研究成果的推廣應用，能較大幅度提高工作的針對性和實效性，提高工作質量。重點要針對當前工作中存在的實際問題展開研究，找到解決問題的辦法，并向學院領導小組提出切實可行的解決方案，為其科學決策提供可靠依據。同時，要注重微觀研究，如征集校園內語言文字病例，建設語料庫，并在此基礎上組織學生對病例進行糾正。又如研究地域方音與普通話存在的主要相異之處，為方音辨正提供理論依據、事實依據和方法依據。

（三）多措并舉狠抓落實

1.將語言文字規范化建設與教育教學改革結合起來。首先，要開設相關課程。開設相關必修或選修課，如大學語文、應用寫作、普通話訓練、演講與口才等，系統地、有針對性地對學生進行用語用字訓練，這是一種最有效的辦法。其次，要進行教育教學改革，增強教學效果。在教學中要突出學生用語用字能力的訓練，采取開放型教學模式，逐步培養學生自我糾正錯別字和錯誤發音的能力。強化普通話培訓和測試，使其真正服務于學生核心職業能力的培養。再次，要加強課程的信息化建設。利用職教新干線搭建語言文字交流平臺，建設網絡課程，為學生提供豐富的語言文字學習資源，并采用教師輔導答疑與學生自主學習相結合的形式進行教學。

2.將語言文字規范化建設與校園文化建設結合起來。首先，要加強校園環境文化建設。校園內建筑物、路牌、標語牌、橫幅、板報宣傳欄及其他設施設備上的文字要做到既準確無誤又書寫規范、美觀。其次，要加強制度文化與行為文化建設。所有校園文化活動，都要做到規范用語用字，所有規章制度的文字表述都要起到示范作用。再次，要加大宣傳、考核及獎懲的力度。要通過大力宣傳，使語言文字規范意識深入人心，將用語用字的監督檢查貫穿于所有校園文化活動和相關工作之中，并將其作為評獎、評優評先和工作考核及獎懲的重要依據，逐步讓規范用語用字成為師生的自覺行為。

3.將語言文字規范化建設與學院管理工作結合起來。學院要將語言文字工作納入年度工作計劃和工作要點。首先，要結合學院實際開展普通話和規范用字的培訓，提高各類管理人員和教師的規范用語用字水平。其次，要將語言文字工作納入學院的教育教學管理和常規管理。對各類管理人員用語用字情況進行檢查、考核和獎懲；將教師的用語用字情況納入常規教學管理和教學質量評價體系；將學生的用語用字情況納入考試評分標準。再次，要培養一批用語用字規范的骨干，讓他們參與語言文字工作的培訓與管理，充分發揮引領作用和把關作用。

（四）呼吁社會各方齊抓共管

基礎教育階段是培養學生說普通話、用規范字的黃金時期，學校要充分認識該項工作的重要意義，要將其作為素質教育的重要內容認真加以落實；學生家長要緊密配合學校做好語言文字工作；教育部門要加大對學校語言文字工作的監管和懲處力度。媒體要堅決抵制庸俗、媚俗之風，充分發揮規范使用語言文字的先鋒模范作用；職能部門要嚴格把好對地方媒體節目的審查關，杜絕不規范語言文字的傳播。商家要擔負起社會責任，在經營和產品宣傳中消除語言文字不規范現象；政府職能部門要依法依規加強對學校周邊用語用字的管理，為大學生營造良好的語言環境。

［1］許嘉璐.關于語言文字規范問題的若干思考［J］.語言文字應用，1998（04）.

［2］羅昕如.社會用語用字規范化透視［M］.甘肅文化出版社，2004.

［3］姜勇軍.語言文字規范化的實現途徑［J］.語文教學與研究，2013（23）.

湖南省語言文字應用研究專項課題“地方高職院校語言文字規范化建設的路徑方法及實踐研究”，編號：2014YB-006。