探析成品油銷售公司的內部管理

張智鵬(中國石油內蒙古銷售公司， 內蒙古 呼和浩特 010015)

探析成品油銷售公司的內部管理

張智鵬(中國石油內蒙古銷售公司， 內蒙古 呼和浩特 010015)

本文主要論述了內蒙古石油公司在內部管理中遵循的指導思想和堅持的原則，并且提出了優化內部管理的措施。

內蒙古；基礎管理；石油公司；內部管理

石油作為我國經濟建設和發展的重要資源，開辟其銷售渠道十分重要。為此，要想加強我國內蒙古石油公司的銷售業績，必須深化經營管理體制改革，尤其是加強對公司內部的管理，建立完善的公司基礎管理體系，使公司可以更好應對激烈的市場競爭。公司在制定內部管理方案時，需要遵循一定的指導思想和原則，本文將從內蒙古石油公司發展實際的角度出發，對公司內部管理進行深入探討。

1 基礎管理的指導思想和原則

(1)內蒙古石油公司基礎管理的指導思想 以科學發展觀為統籌思想，不斷擴大規模的同時，力爭經濟效益的提高，利用科學的管理和優良的服務來拓展公司業務。公司在發展中，必須要積極開辟銷售渠道，以發揮公司的優勢，使其能夠更好的面向市場和廣大客戶。由此可見，公司堅持指導思想可以體現出來的是：一是體制和機制的創新；二是激發員工的潛能；三是增強競爭實力；四是實現可持續發展[1]。

(1)內蒙古石油公司基礎管理的原則 內蒙古石油公司在基礎管理工作中，主要遵循四個方面的原則，即：提高效益、效率、提升服務、有效控制。首先，內蒙古石油公司要想實現可持續發展，必須以提高經濟效益為主，為公司發展提供有利條件。其次，提高公司的管理效率，可以使零售渠道和直銷渠道更加專業化，便于有關人員的管理，為公司發展提供重要保障。再次，公司積極了解市場所需，為客戶提供優良的服務，使其更好發展。最后，對公司的管理工作進行控制，確保管理工作從發展實際出發。

2 內蒙古石油分公司內部管理的優化措施

(1)明確公司各層級組織機構的職能 內蒙古石油公司要想更好實現內部管理的有效性，需要明確內部各層級組織機構的職能，從而促使有關人員在開展管理工作時，更好發揮自身的職能。首先，內蒙古石油公司應掌握決策的職能。對公司的運營發展和管理有著主導作用，是決策的重要力量，為公司的發展有著重要決策，包括對市場營銷、公司骨干隊伍建設、管理物流供應鏈、管理大客戶等。其次，盟市分公司具備一定的運營職能，與內蒙古相聯系的盟市是運營中心，負責落實工作。盟市必須對內蒙古石油公司的決策加以開展，以提高銷售業績、提升公司的效益，增強公司的競爭實力，使內蒙古石油公司更好的開拓新市場。最后，零售區域應該積極轉變管理職能。通常情況下，零售區域離總部距離較遠，并且未能作為一級的管理層次，所以管理能力相對較弱。然而，零售區域與消費者十分貼近，與客戶有著密切的聯系。為此，應該充分發揮零售區域的服務職能，使零售區域更好為內蒙古大眾用戶服務[2]。

(2)加強公司的零售和直銷業務管理 內蒙古石油公司在銷售中，離不開零售業務和直銷業務，為此，加強對二者的管理，有利于公司更好開辟新市場，提高經濟效益。首先，零售業務應該按照專業線進行有效管理。零售業務主要包括油品的零售、加油卡辦理等。內蒙古石油公司主要負責零售的決策，而盟市分公司對政策進行具體的細化，零售商則對決策進行落實，開發有潛力的客戶，為公司增加效益。其次，直銷業務也必須按照專業線進行有效管理。除了零售業務之外的業務都屬于直銷業務，在成品油銷售過程中，內蒙古石油公司對直銷業務進行目標任務的制定，盟市分公司對市場相關數據進行預測和分析，且直銷業務必須接受公司的考核，確保公司內部管理的協調有效性[3]。

(3)完善物流的供應鏈 在加強成品油銷售企業的內部管理基礎上，對物流進行有效管理，確保供應鏈的完善，使公司的內部管理工作更加鞏固。為此，內蒙古石油公司在完善物流的供應鏈環節中，應該采取以下幾方面的措施。第一，有效利用現代化管理手段，如：二次配送、調度指揮中心等，使物流工作得到有效管理；第二，進一步完善規章制度，使公司的物流更加規范化和具備安全性；第三，優化業務流程，以提高物流的效率；第四，建立有效的協調機制，使物流的供應鏈得以完善和發展[4]。

(4)建立共享服務中心 內蒙古石油公司要想更好的拓寬銷售渠道和提升銷售業績，需要與盟市分公司建立有效的共享服務中心，加強公司間的合作、交流，促進公司共同發展。首先，對工作的規章制度和流程進行明確規定，以提高管理工作的標準化程度和確保管理工作的信息化，并對零售和直銷渠道給予有效的保障和支持。

3 結語

總而言之，我國內蒙古石油公司加強內部管理，對公司的發展有著促進作用。現階段，公司正在的基礎管理工作中，雖然存在一些問題，但是在社會發展的背景下，必須要采取措施以解決問題，從而促進公司更好更快發展。

[1]張黎陽.中石化內蒙古石油分公司內部控制體系的設計[D].內蒙古大學,2013.

[2]王慧.基于COSO框架的我國上市石油企業內部控制體系研究[D].青島理工大學,2012.

[3]劉來平.從獨立生產體系到參與全球分工的中國石化產業[D].南開大學,2012.

[4]呂建中.基于石油產業鏈價值分布不均狀態下的石油公司一體化戰略選擇研究[D].西南交通大學,2011.