“醫改”進程中思想政治工作探析

廖鴻浩

醫院的改革發展，是惠及人民群眾的民生工程，是醫藥衛生體制改革的關鍵環節，更是新醫改政策的一個亮點。醫院的改革發展在面臨新的發展機遇的同時，也必須應對發展中可能遇到的各種矛盾和問題。改革過程中要充分發揮思想政治工作“生命線”作用，未雨綢繆，積極行動，緊密結合醫務人員的思想實際和衛生事業改革與發展任務，努力探索改革條件下思想政治工作新的規律、特點和要求，大力加強思想政治工作，為醫院的改革和發展提供有力的精神支持和思想保證。要切實做好醫院改革發展中的思想政治工作，筆者以為要始終堅持做到以下“五點”：

一、工作理念要始終堅持以人為本

以人為本，是科學發展觀的核心。醫院改革發展中的思想政治工作，要始終堅持以人為本，關注民生。我們的改革措施、思想政治工作的具體方法，都要做到尊重人、關心人、理解人、愛護人、幫助人。要強化人文關懷和心理疏導，通過關心職工生活、滿足合理訴求等方法來提升思想政治工作的實際效果。在推進改革過程中，既要引導廣大醫務工作者正確理解和認識當前我國醫療衛生事業發展的現狀，也要幫助黨和政府解決推進公立醫院改革涉及民生的各種復雜問題和矛盾，從廣大醫務工作者的思想認識問題出發，有的放矢地講明道理、解開疙瘩、提高認識，又要在文明和諧的氛圍中推進改革。醫院改革和發展，必然涉及到機構合并、干部精簡、人員聘用、分配方案等方面的改變，每走一步，都必須事先多調查研究。深入細致、有的放矢地做好思想政治工作，吃透摸清職工的所思、所急、所為，幫助他們調適好心態，使他們認同改革、支持改革、參與改革、推動改革。

二、工作目標要始終堅持“大題細作”

做思想政治工作，要認清工作對象，確立工作目標。醫院改革和發展的順利推進，離不開思想政治工作對改革目標的強化。通過思想政治工作，使改革和發展的目標深深扎根于人心，從而轉化為干部職工關心、支持、參與改革發展的具體行動。要尋找醫院改革發展目標與干部職工基本理解程度的最佳平衡點，使思想政治工作做到他們的心坎上。要摒棄發號施令的做法，把思想政治工作的具體要求通過解決現實問題和實際困難來實現，把重大的改革和發展的問題用醫院的身邊小事進行闡述，真正做到“大題細做”。要把當前改革的形勢、方針和政策向干部職工講清楚，把醫院的狀況和困難、改革和發展的前景向職工講透徹。使廣大職工認清改革形勢，真正認識到，新的醫改政策是推進醫院科學發展的必由之路。

三、具體方法要始終堅持改革創新

創新是思想政治工作的靈魂。醫院改革和發展中的思想政治工作，要始終高揚改革創新的旗幟，摒棄不適應改革形勢和時代發展的一些老框框、老套路，用新思路、新方法、新視角去發現新問題、新經驗，大膽探索、勇于創新，不斷探索思想政治工作新的形式和手段。創新的根本在于增強工作的針對性。要深入醫院基層的第一線，及時了解基層醫務工作者關心什么、議論什么、滿意和不滿意的又是什么，對這些改革的社會民情認真地分析研究，分清主流支流，區別不同情況，因勢利導。對有利于改革和醫院發展穩定大局的社會輿情，要大張旗鼓地做好正面宣傳，推出關心支持改革的典型人物和典型事件;對無關改革大局的、一時還難以看清和把握的社情民意，可以暫時放在一邊，靜觀其變;對于跟改革不同調、帶有雜音的社會輿情，要嚴格監控，逐步消除;對于在改革過程中出現的疑惑和情緒，要多做解疑釋惑、理順情緒的正面引導工作。

四、工作手段要始終堅持運用現代科技

廣大醫務工作者的科學素養都很高，接受新信息的渠道也很多，對新醫改政策的理解程度也都比較深。在這種情況下，做好改革和發展過程中的思想政治工作，手段上就要高度重視新的傳播科技的應用、推廣和普及。要善于利用手機、網絡等新形式，宣傳醫院改革和發展的目標、原則、舉措等。要大力借鑒和應用社會學、心理學、管理學、教育學等一些先進的技術方法，開展問卷調查，研判社會輿情。要引入科學的設計方法，探索建立科學的考核評價機制，不斷提高思政治工作的科學化水平。

五、工作氛圍要始終堅持文化育人

思想政治工作越來越與文化建設相融合。醫院文化建設成為提高醫院思想政治工作實效的重要舉措。在改革過程中，要重視醫院的文化建設，結合醫院的發展戰略、特征和優勢，深入挖掘和開拓醫院的文化資源，提煉文化特質，營造和倡導積極健康的文化環境，設計并形成自己獨特的醫院文化。使醫院的思維理念、工作理念和管理理念更具文化品位，塑造醫院核心理念，加深干部職工對醫院核心理念的理解、認同和執行。要廣泛開展群眾性的精神文明創建活動，吸引員工參與，在參與中弘揚傳統美德。通過精神文明創建，提高思想政治工作的文化含量，增強思想政治工作的吸引力、滲透力和影響力，使思想政治工作有一個良好的工作環境和文化氛圍。