歐陽修的柔性管理哲學

陳文君

歐陽修是“唐宋八大家”之一，他不僅文章獨步天下，而且還具有杰出的管理才能。作為領導，他慧眼識才，深諳育才之術；作為下屬，他擁有卓越的向上管理智慧；面對自我，他也能銳意進取，并坦然面對名利得失。

剛柔并濟的“內訓師”

北宋人才濟濟，善于識才的歐陽修扮演著朝廷“內訓師”的角色。他獎掖后進不拘一格，不僅在日常生活中去發現人才，也善于通過科舉考試來挖掘人才。

關愛后進，量能授官

曾鞏出身貧寒，但歐陽修欣賞其才能，稱贊他“其大者固已魁壘，其于小者亦可以中尺度”。可惜，曾鞏一直屢試不第。歐陽修不但沒有表現出失望，反而撰寫一篇《送曾鞏秀才序》以示勉勵。后來，又把他納入門下，當成最堪造就的學生來悉心教導。曾鞏最終不負所望，名滿天下。

歐陽修擔任科舉主考官時，發現了蘇軾這位曠世奇才。他絲毫沒有妒忌之心，反而說：“老夫當避路，放他出一頭地也。”通過他，蘇軾不僅金榜題名，文章持續精進，還得以拜見文彥博、富弼等英杰。可以說，歐陽修是蘇軾的人生導師，后者所有成就都與前者密不可分。

在我們熟識的“唐宋八大家”中，蘇軾、曾鞏、蘇轍在同一屆科考中被歐陽修錄取，另外幾位大家也都受到了他的獎掖和推薦。而且，歐陽修善于量能授官，讓他們擔任最適合的職位。

例如王安石不僅有文學才華，還有過人的政治才干，歐陽修便舉薦他與呂晦叔、司馬光三人為相輔接班人；蘇洵文章出眾，歐陽修就推薦他替朝廷修書；呂公著做事縝密得體，歐陽修便讓他負責起草詔書的工作。

剛柔并濟，亦師亦友

身為管理者，若一味謙柔，則不能服眾，唯有剛柔并濟，才能帶領下屬更好地前進。歐陽修既有容人的雅量，又生性剛直；他無私幫助年輕人，對他們又很嚴格。正得益于他柔中帶剛的“管理”，才培育出了眾多嚴謹、認真而有才華的后輩。

他與好友石介第一次見面時，石介寫了一篇文章以示紀念，但歐陽修的意見卻很尖銳：一、你的文法奇怪，語言狂傲、自視甚高，對時政詆毀太多，不可取；二、你的字寫得過于奇崛，讓人認不清楚。歐陽修總是有話直說、就事論事，對于朋友有錯必糾。

曾鞏作為得意門生，同樣受到嚴格地對待。曾鞏寫過一篇論述士族的文章，歐陽修讀后毫不客氣：“這篇文章的內容，在順序和年代方面都存在問題，我希望你能夠重寫。”他想讓學生明白，精益求精應成為做事的習慣。

以柔取勝的向上管理

與自己的上司相處，歐陽修很少與之正面沖突，往往以柔取勝，顯示出在向上管理方面非一般的情商。在他擔任參知政事時，最為人所知的是調解宋英宗和曹太后的矛盾。

仁宗子嗣早亡，便挑選了一位侄子立為太子，即宋英宗。英宗即位后身染怪病，喜怒不定，常隨意斥責、鞭打身邊的人，對太后也多有不恭。由于旁人的挑撥，兩宮矛盾越來越深——曹太后雖然為人賢達，但禁不住猜疑之心，而宋英宗也不滿其垂簾聽政，時有怨言。漸漸地，太后動了廢帝之心。

這件事情如果處理不好，必將威脅國家穩定。歐陽修則運用自己的智慧，將一場宮廷危機化為“繞指柔”。

宰相韓琦的處理方式有點生硬，他批評曹太后：“皇上因為身體有恙，脾氣不免急躁，做母親的要寬容一點，多關心他。”太后聽了愈加不高興。

眼看情勢就要陷入僵局，歐陽修忙說：“太后，您跟隨先帝數十年，天下人都知道您的德行與能力。先帝在時，張貴妃恃寵驕縱、為所欲為，您卻為了大局隱忍包容，讓我們敬服。”他繼續啟發：“現在您與兒子有了矛盾，為什么反而沉不住氣呢？我們知道，您希望他能做個優秀的皇帝，可是看他病重，心里著急。”歐陽修說話不像韓琦那樣針鋒相對，而是動之以情，曉之以理，讓太后意識到事情本質，從而冷靜下來。

韓琦錯在單純把問題歸結為宋英宗生病，掩蓋了矛盾。而問題根源在于，兩宮之間誤解已深，且互不信任。歐陽修深知，太后是威脅皇位穩定的最大因素，她如果決心廢帝，完全可以另選他人。只有安撫好曹太后的情緒，才能扭轉形勢。

為了徹底解決矛盾，讓母子和睦，歐陽修還對雙方進行了適當施壓。面對曹太后時，歐陽修搬出了“殺手锏”宋仁宗：“先帝歸天后，我們擁戴他的兒子做皇帝，這個事實既無人能改變，也不敢反對，您說呢？”這些話好比釘子，很軟卻很致命地“釘”到了曹太后心里，迫使她放棄了廢帝的念頭。

在勸說英宗時，皇帝忿忿地表示：“太后待我寡恩。”身為大臣，歐陽修不能說“硬”話，只能委婉地施壓，他引導英宗：“自古以來，真正孝順的君王只有舜帝，因為不論父母怎樣，他的孝順始終如一。而您一見面就說太后的不是，您覺得這像皇帝的樣子嗎？”

他接著撮合：“剛才我們去太后那兒，她直夸您懂事，有治國之才。”最終，英宗向太后承認了自身之失，母子關系漸漸變得融洽起來。不久，執政大臣們又成功地請太后還政給了英宗。

處理皇帝的家務事，稍有不慎便會引火燒身，而歐陽修非常有分寸，而且沒有引起任何爭端——首先，把矛盾調和好；其次，再考慮皇帝親政的問題；最后，皇帝親政了，這個隱患才能根本消除。

與下屬相處的“寬簡”之道

“寬簡”是歐陽修一貫的管理風格，“寬”，并非政務松弛，而是不急功近利；“簡”，不是省略，而是不打擾。在面對下屬時，他都能本著“寬簡”的心態來對待。

尊重下屬

在與宋祁共修《新唐書》時，宋祁負責修列傳，歐陽修負責修其他部分。朝廷特別提醒他要詳看宋祁的文章，能刪則刪，能改則改。但歐陽修認為，宋祁雖然官位不高，但見多識廣，字里行間都有獨特見地，所以一字未動。

書完成后，御史建議只署歐陽修的名字，因為“舊例修書，只列局內官高者一人姓名”。歐陽修對此不以為然，不愿意一人居功，堅持兩個人共同署名。作為領導，歐陽修很少挑剔下屬，而是鼓勵他們發揮潛能，并尊重其勞動成果。

善待下屬endprint

“慶歷新政”時，歐陽修曾被誣告入獄，負責審理此案的宰相陳執中判了歐陽修死罪。由于宋仁宗的干預，歐陽修才免于一死。

幾年后，歐陽修早已是翰林學士，而陳執中卻因政績糟糕被罷免。按照慣例，翰林學士需撰寫一篇制文（類似于現在的任命書），協助朝廷重新任命下屬。陳執中揣度歐陽修定會借機報復，把自己寫得一無是處。然而歐陽修在制文中寫道：“杜門卻掃，苦避權貴以遠嫌；處事執心，不為毀譽而更變。”制書公布后，陳執中十分詫異：“與我相交甚深的人都不了解我，他怎么知道？”對于陳執中，歐陽修并非沒有過抱怨與憎惡，但他以德報怨，征服了人性的自私。

面對逆境時的自我管理

歐陽修的從政經歷十分坎坷，屢次受挫。然而，每逢逆境，他總能靈活地引導并激勵自我，始終保持樂觀的心態。

不自暴自棄

30歲時，歐陽修為了給范仲淹打抱不平，憤筆寫下言辭激烈的《與高司諫書》，從而違背了皇帝“不得再議”的旨意，被貶到偏遠的湖北夷陵。

朋友寫信給他表示擔心，但歐陽修回道：“韓愈是具有膽氣的大詩人與政治家，讓我很推崇。但他被貶后不久，就給皇帝上疏、搖尾乞憐，判若兩人。”

在他看來，做人應該前后一致，敢作敢當。歐陽修與朋友約定做到三點：一、絕不整日沉醉于酒水當中，自暴自棄、滿腹牢騷；二、夷陵雖然偏遠，但自己會盡職盡責，做好百姓的父母官；三、絕不寫哀怨、窮愁的文字。

目光長遠

歐陽修之所以樂觀，最重要的原因是目光遠大。他預見到，宋仁宗由于剛親政，人事關系尚在梳理中，改革必定會觸及到龐大的保守勢力，為了避免正面沖突，皇帝做出了權宜之計——暫時讓改革派后撤，好讓斗爭停歇下來。自己這次遭貶意味著改革只是開始。

適時卸下名與利

在歐陽修61歲時，諫官蔣之奇試圖以一樁“緋聞案”詆毀他。出乎所有人的意料，歐陽修并沒有借自己參知政事的身份來打壓小人，而選擇了隱退。他連續上了六道奏章，請求辭去參知政事，從此遠離朝廷，卸下名利的光環，以寧靜淡泊的心態度過余生。

他覺得，官位越高，離自己的本來面目越遠，只有過另一種生活，才能回歸自我。歐陽修一生好琴，不僅會彈奏，還喜歡收藏：“我年輕時清貧，所用的琴也低廉，可我撫琴時很快樂。后來收藏的琴雖然精美昂貴，可是聽著琴音心里反而不平靜。”最后，他領悟到人的快樂在于內心：“收藏琴，不在于數量多少，喜歡即可；琴曲不必多學，只要能愉悅自己即可；如果心事過多，琴再精美、琴聲再悠揚，也無法得到解脫。”

對歐陽修來說，離開紛擾的官場，他的心靈更加純凈，思想更加活躍，內心也更加充實。

（本文根據康震老師在《百家講壇》的演講整理而成）endprint