淺析IT技術在現代煤化工生產經營管理中的應用

劉長海（青海大美煤業股份有限公司,青海 西寧 810007）

煤化工屬于技術密集型企業，由于化工流程十分復雜，設備自動化程度很高，對技術人員要求也很高，需要各個流程協調配合，因此對企業生產管理也提出了很高要求。在現代煤化工企業中推廣信息技術和信息管理的生產管理新模式，有利于提升企業的生產經營效率，增強企業的市場競爭力。

IT技術可以分為基礎通信和IT應用技術，基礎通信通常包括：安防監控、通信、會議系統和生產調度大屏幕等；IT應用技術包括用于經營管理的ERP系統、用于生產管理的MES系統，還有其它諸如實驗室管理系統LIMS、設備管理系統、HSE與應急管理系統等。目前應用比較廣泛的信息管理系統是企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，簡稱：ERP）。該系統能滿足企業在全球化市場競爭中的管理要求，可以完成信息集成處理。ERP系統以計算機為工具，對企業的資源進行合理的調配與管理，幫助企業獲得更強的市場競爭力。MES系統主要是針對企業車間執行層的生產信息化管理系統。MES能夠為企業提供多種管理模塊，包括生產調度管理、生產過程控制、制造數據管理、庫存管理、采購管理、質量管理、計劃排程管理、人力資源管理、成本管理、上層數據集成分解等，MES系統為企業提供了一個全面可靠、扎實可行的制造協同管理平臺。當今時代IT技術已滲透到社會的各個方面，將IT技術與煤化工的生產管理相結合，給企業的管理帶來深遠影響，能夠極大提升煤化工企業的管理水平，為企業經營帶來更高經濟效益。

1 在進行資源管理時煤化工企業存在的問題

1.1 資源信息管理不系統

在現代信息技術迅猛發展的社會，計算機技術得到廣泛應用，幾乎影響人們生活的各個方面，也改變了企業的生產管理模式。為企業生產管理而設計的信息管理系統很多，在提升企業管理效率的同時，也存在一些問題。例如，某些企業設計資源信息管理軟件時，沒有統一的標準，造成軟件運行時資源難以共享、交換性不強，為管理帶來不必要的麻煩，起到了反作用。有些企業只盲目追求軟件的大和全，忽視信息系統軟件的專一性，致使軟件不能很好地與企業管理變化融合。而更多的企業存在應用程度較低，還不能充分利用信息技術管理的優勢，沒有完善的信息系統管理理念。

1.2 信息化專業人員匱乏

當煤化工企業由傳統的生產管理模式向現代化的信息管理系統轉換時，很多原有的管理人員IT技術能力有限，對信息管理流程尚不熟練，企業在對相關技術人才的培養上做的還不夠，造成信息化專業人才匱乏，影響了企業生產管理的信息化，在某種程度上阻礙了企業發展。

1.3 管理人員觀念落后

某些煤化工企業的領導認為，企業發展剛剛起步，企業發展資金還較少，生產管理尚未形成制度化，因此，忽略了信息資源管理系統在企業管理中的運用。毫無疑問，對處于信息時代的企業來講，管理人員的這種觀念已經落后，在企業中，企業管理辦公都需要用到計算機，如果不對信息資源進行有效管理，企業很難跟上時代步伐，實現快速發展。

1.4 生產管理制度不健全

煤化工企業生產管理制度不健全對企業的生產安全是個巨大的隱憂，同時也難以保證企業生產的正常開展。有些企業雖有生產管理制度，但是卻不能嚴格遵守，缺乏有效的信息系統管理，相關管理者不能及時掌握情況，以致出現管理與生產脫節的現象。

2 IT技術對煤化工企業的意義

2.1 提升煤化工企業生產管理水平

由于煤化工屬于技術密集型企業，勞動人員多、流動性也大，在信息縱橫向傳遞時，傳統的企業管理模式經常出現信息傳遞偏差現象，不能滿足煤化工企業對生產管理的要求，這不僅限制了企業的管理水平，也會給外界留下管理混亂的印象，不利于塑造良好的企業形象。將信息技術和信息管理應用到企業的生產管理中，能夠有效的解決技術密集型企業中傳統管理模式的不足，打破信息傳遞中遇到的壁壘，有利信息快速準確的傳遞，使煤化工企業的員工能夠及時全面了解公司信息動態。企業依靠先進MES系統、LIMS系統、設備管理系統等信息管理系統，建立信息平臺，并有專門的信息管理人才管理，為企業和員工提供資源共享的網絡環境，提升企業與社會、企業與員工和員工之間的信息交流，提高了企業生產管理水平，改善了企業形象，增加了企業的凝聚力。

2.2 提升企業的經營管理水平

將ERP系統應用到企業的經營管理中，能夠將企業的內部和外部充分平衡和調配，能夠極大提高企業市場競爭力。ERP系統是基于供應鏈管理的思想和方法，是企業在信息時代管理變革的發展趨勢，能夠滿足企業資源管理需求。通過新的結構，ERP系統講企業經營活動與客戶需求及供應商資源完美的融合一體，表現了客戶為中心的現代企業經營管理思想。ERP系統將企業本身、客戶、供應商及分銷網絡組成的業務流程的各個環節聯接為供應鏈，企業內部分有劃分為協同作業的子系統。這樣把企業與客戶、銷售代理及供應商融為利益共享的合作伙伴。ERP從管理范圍的深度上為企業提供了更豐富的功能和工具，實現了全球范圍內的多工廠、多地點的跨國經營運作。

2.3 提高信息安全性

每個企業都擁有自己的核心數據及工藝，這些都屬于商業機密，對于企業的生存發展十分重要。在企業生產經營過程中，大量的信息會在企業間進行傳遞，傳統的生產管理系統，往往會在信息溝通中出現不暢，造成信息傳遞偏差，甚至是重要信息的泄露，給企業帶來嚴重損失，還有可能對整個行業產生嚴重影響。正因如此，將IT技術引用到企業的信息管理中，運用動態、科學的管理系統規避信息傳遞中可能遇到的風險，提高信息傳遞的安全性，同時還可以使企業間信息溝通更加及時準確，利于各個部門間的協調并進，降低成本，增加效益。

3 IT技術對煤化工企業管理理念產生的變革

毫無疑問，信息技術和信息管理在生產運營管理中的運用給煤化工企業帶來的影響是深遠的，隨著IT技術突飛猛進的發展，煤化工企業生產管理的變革也勢在必行，企業管理的組織結構也發生了很大的變化，信息管理可以讓企業的生產經營通過信息管理系統來完成。將新的管理理念植入到新的信息管理系統，把數據庫數據集中，不同數據庫相互關聯整合，對煤化工企業產生了深遠影響：

3.1 信息資源管理理念的轉變

將IT技術引入到煤化工企業的生產管理中，企業管理者資源管理理念的轉變，促進了企業管理的信息化改革，重新審視企業資源管理的作用，將企業的生產資源管理提到企業戰略高度，加快企業生產資源管理的網絡化與信息化，從管理方法、指導思想上深入轉變。

3.2 人性化服務與差別化管理

將信息技術和信息管理應用到企業的生產管理中，能夠使企業管理者收集支配更多信息資源，使煤化工企業的生產資源管理更加差別化與人性化，充分利用信息系統的優勢，了解員工的意見和建議，因人而異并及時加以解決，增強企業的凝聚力，通過企業建立的信息交流平臺，增加員工對企業的親和力，營造人性化的企業文化，提高了員工生產積極性，使企業的生產效率極大提升。

3.3 企業資源基礎管理規范化

企業資源管理的基礎是建立良好的規章制度，通過改革，促使企業規章制度的規范化。首先加強管理基礎數據，有關標準更加規范；其次是重新確立企業的業務流程，對內部業務進行整合，有關流程管理制度化；最后是通過信息化的工具，使企業內部能夠有制衡機制，更加有利于管控。

4 煤化工企業在傳統產業信息化進程中的對策

4.1 加快推動IT技術在煤化工企業中應用，促進信息技術和信息管理的利用率

IT技術在煤化工企業中的應用還比較少，主要集中于管理層面上，但是IT技術還有廣闊的應用空間，提高IT技術的利用率，不但提高了企業生產效率，還能增強企業的核心競爭力，所以說，還應不僅能夠提高工作效率，提高企業的市場競爭力，還能樹立企業良好的形象，因此還需要加大IT技術的投入，拓寬IT技術的應用面。

4.2 加大對企業員工信息技術和信息管理的培訓力度

對于IT技術的應用，企業員工經常會出現兩種錯誤認識：一是僅僅將加強信息技術的應用理解為單純的軟件上的更新；二是極端的認為所有管理工作信息技術都可以代替。事實上，IT技術只是管理的一種手段，真正起到決定作用的是人。另外應該讓員工意識到，信息技術不僅表現在硬件上，更代表企業與時俱進、勇于創新的精神。通過對企業員工的培訓，引導員工樹立正確的認識，推動信息技術和信息管理在煤化工企業中的良性發展。

5 結語

IT技術在煤化工企業中的應用具有十分重要的意義。企業管理者應率先改變生產管理理念，大力推廣信息技術和信息管理的企業管理新模式，提高IT技術應用性，從根本上提升企業生產經營效率，增強企業的核心競爭力。

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