高職院校心理健康監(jiān)測機制與心理咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建

吳丹

（吉林工程職業(yè)學(xué)院，吉林 四平136001）

近年來，高職大學(xué)生的心理健康狀況越來越得到社會的重視，各地高職院校開始成立了自己的心理健康咨詢中心，對在校的大學(xué)生進行定期的心理健康普查，并制定了適應(yīng)本校學(xué)生的心理危機干預(yù)體制。盡管如此，心理危機事件在高校時有發(fā)生，分析其原因主要是目前對大學(xué)生心理健康狀況監(jiān)測機制還不完善，所以，高職院校心理健康工作亟待解決的重要任務(wù)就是建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、完善、有效的心理健康監(jiān)測機制與心理咨詢服務(wù)體系。

1 引發(fā)高職大學(xué)生心理健康問題的原因

雖然引發(fā)高職大學(xué)生心理問題的原因多種多樣，并且引發(fā)心理問題的原因又具有其特有的獨特性，但深入分析形成高職大學(xué)生心理健康問題的主要原因，基本是由學(xué)生的家庭、社會環(huán)境、學(xué)校以及學(xué)生自身等因素造成的。

1.1 所處環(huán)境的改變引發(fā)大學(xué)生的心理沖突

高中時代的學(xué)生基本在家里都過著衣來伸手、飯來張口的優(yōu)越生活，進入大學(xué)后，會驀然發(fā)現(xiàn)自己所處的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了變化。不僅要自己安排生活，不能依靠外力，還要靠自己去處理和面對許多問題，比如人際關(guān)系、學(xué)習(xí)、生活起居等問題，這樣，給一部分學(xué)生的心理帶來了一定的壓力。另外，在大學(xué)里，評判學(xué)生優(yōu)劣的標準也不再單一，不僅是單純的學(xué)習(xí)成績，還包含更多的綜合能力，比如人際交往能力、組織管理能力及其他多種因素，而這種標準的多樣化，使一部分學(xué)生感到不適應(yīng)，心理上產(chǎn)生失落和自卑。

1.2 高職院校對心理工作的重視程度不夠

目前，許多高職院校及其管理者對學(xué)生心理方面的問題不夠重視，認為心理咨詢工作主要是針對少數(shù)有心理障礙的學(xué)生，只要不出問題即可，因此，各學(xué)校在這方面精力的投入嚴重不足，心理咨詢師配備和培訓(xùn)也不到位，缺乏完善的心理咨詢工作機制，心理咨詢機構(gòu)的設(shè)置成為擺設(shè)。

1.3 高職學(xué)生自身因素造成的心理問題

部分高職學(xué)生心理素質(zhì)欠佳，他們有較強的不平衡感和不被重視感，要么敏感脆弱，少言寡語，要么自我保護，攻擊性強，甚至相互歧視。中、高考失利，使他們自暴自棄，放棄主動學(xué)習(xí)，消極孤僻；在學(xué)校以自我為中心，人際交往能力較差，誠信意識淡薄，團結(jié)協(xié)作觀念淡化。

1.4 家庭因素造成的學(xué)生心理問題

每個問題學(xué)生的背后往往存在一個有問題的家庭或有問題的家庭教育。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：家庭過分溺愛、家長重智輕德、家庭矛盾、家庭危機、家教簡單粗暴，等等。

2 建立和完善高職院校心理健康監(jiān)測機制

2.1 建立心理健康問題的發(fā)現(xiàn)機制

學(xué)生心理健康問題的發(fā)現(xiàn)主體應(yīng)包括所有與其密切接觸的各方面人員。可以建立一個由學(xué)院、輔導(dǎo)員、班級和寢室組成的心理問題干預(yù)體系。

2.2 建立心理健康問題的傳輸機制

大學(xué)生的心理健康狀況不是固定不變的，這樣就需要及時把問題學(xué)生的具體情況，通過一定的傳輸機制反映給相關(guān)部門，才能盡快解決問題。一般采用自下而上的信息傳遞方式，即由寢室長把發(fā)現(xiàn)的問題信息傳給班級心理委員，心理委員再傳給學(xué)院輔導(dǎo)員，最后輔導(dǎo)員把信息傳遞給學(xué)院心理健康中心，由心理健康中心做出相應(yīng)的專業(yè)鑒別評估，根據(jù)實際情況采取恰當?shù)奶幹么胧?/p>

2.3 建立心理健康問題的處理機制

針對問題學(xué)生，心理健康中心要做出相應(yīng)的專業(yè)鑒別評估，明確具體情況是屬于心理健康問題，還是心理疾病問題，然后再采取恰當?shù)奶幹么胧员ＷC學(xué)生心理問題在發(fā)生初期就能得到及時有效的解決。

3 建立和完善高職院校心理咨詢服務(wù)體系

3.1 建立心理健康教育教學(xué)宣傳工作體系

面向全體學(xué)生普及心理知識，開展心理健康教育。可以通過單獨開設(shè)心理健康知識課程或?qū)⑵渌嚓P(guān)課程加入心理教育課中，定期舉辦專題性的心理健康講座和培訓(xùn)。通過學(xué)校廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒體，開設(shè)普及心理學(xué)知識的欄目，加強宣傳力度，擴大宣傳廣度，增加學(xué)生對心理保健知識的認識和接受程度。普及心理健康知識，預(yù)防心理問題的發(fā)生。建設(shè)心理健康網(wǎng)站、開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)、利用心理DV的拍攝、校園心理話劇，等等，幫助學(xué)生化解思想矛盾和心理障礙，提高心理素質(zhì)，全面促進大學(xué)生的身心健康。

3.2 建立心理健康咨詢與監(jiān)控工作體系

開展學(xué)生心理健康教育、心理問題疏導(dǎo)、心理咨詢輔導(dǎo)、心理危機干預(yù)和監(jiān)控工作。通過個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書信咨詢、班級輔導(dǎo)、心理行為訓(xùn)練等多種形式，為學(xué)生提供及時、有效、高質(zhì)量的心理咨詢與服務(wù)。要做好新生、應(yīng)屆畢業(yè)生、家庭貧困學(xué)生、失戀學(xué)生、癡迷網(wǎng)絡(luò)學(xué)生、違紀學(xué)生、性格異常和言行異常學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙，及時解決問題，避免校園惡性事件的發(fā)生。對突發(fā)心理危機的學(xué)生或群體，要采取科學(xué)有效的措施，進行積極的心理援助。

高職院校心理健康監(jiān)測機制與心理咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建是一個長期、曲折的過程，應(yīng)當時時、處處留心，要全方位、多角度開展工作，持之以恒，長抓不懈。

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