創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系

□文/石冠峰　楊高峰

（石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新疆·石河子）

創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系

□文/石冠峰楊高峰

（石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新疆·石河子）

［提要］創(chuàng)業(yè)承諾是積極組織行為領(lǐng)域興起的研究熱點，是將組織承諾、職業(yè)承諾、創(chuàng)業(yè)研究結(jié)合起來的全新概念。筆者查閱相關(guān)文獻(xiàn)并進(jìn)行歸納演繹，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效之間關(guān)系的理論模型，探討創(chuàng)業(yè)承諾、創(chuàng)業(yè)動機(jī)對新創(chuàng)企業(yè)績效影響中的中介作用。基于研究結(jié)論，合理轉(zhuǎn)化創(chuàng)業(yè)者動機(jī)，構(gòu)建自身的創(chuàng)業(yè)承諾，從而有助于創(chuàng)業(yè)者提高新創(chuàng)企業(yè)的整體績效。

創(chuàng)業(yè)動機(jī)；創(chuàng)業(yè)承諾；新創(chuàng)企業(yè)績效

原標(biāo)題：創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系研究

收錄日期：2015年8月20日

一、引言

創(chuàng)業(yè)不但可以完成創(chuàng)業(yè)的夢想，而且可以在一定程度上促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長，并為我國創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。改革開放使國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了飛躍發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制市場化。中國經(jīng)濟(jì)全球化創(chuàng)造了大批的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，私營企業(yè)大量涌現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)也成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一。

隨著國內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動的增加，越來越多的人把握住市場涌現(xiàn)的機(jī)會并取得成功，這在一定程度上也增加了人們對于創(chuàng)業(yè)成功所帶來的財富的追究，從而增強了人們的創(chuàng)業(yè)動機(jī)。全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)造成了巨大影響，甚至對創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)繁榮的美國創(chuàng)業(yè)活動也產(chǎn)生了巨大影響。那么，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國的創(chuàng)業(yè)者會對創(chuàng)業(yè)持有一種怎樣的態(tài)度呢？雖然國內(nèi)的馬云、柳傳志等人實現(xiàn)了傳奇般的創(chuàng)業(yè)神話，這些創(chuàng)業(yè)事跡對大批潛在創(chuàng)業(yè)者形成了無形的精神激勵，但是數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)平均生存周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于中國企業(yè)的平均壽命，比世界知名企業(yè)相差10倍。在這種不容樂觀的創(chuàng)業(yè)成功率下，究竟是什么原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)者的失敗，是創(chuàng)業(yè)者不能及時發(fā)現(xiàn)正確的市場機(jī)遇？還是創(chuàng)業(yè)者不夠努力呢？學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)，主要影響因素有創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、機(jī)會識別與開發(fā)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境等，還有就是創(chuàng)業(yè)者具有的信念、堅持和奮斗的意愿程度與其創(chuàng)業(yè)成功存在密切關(guān)系。換言之，具有較高創(chuàng)業(yè)承諾的創(chuàng)業(yè)者們更容易取得創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)者的重要創(chuàng)業(yè)態(tài)度，創(chuàng)業(yè)承諾能很好地預(yù)測新創(chuàng)企業(yè)績效，較高的創(chuàng)業(yè)承諾會使創(chuàng)業(yè)者更加富有斗志地去努力實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)動機(jī)成為創(chuàng)業(yè)者實行創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)因，是創(chuàng)業(yè)成功的主要影響因素，影響著創(chuàng)業(yè)者的行為。已有研究表明，創(chuàng)業(yè)動機(jī)可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動的持續(xù)發(fā)展。本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)動機(jī)是創(chuàng)業(yè)承諾的前因變量，探討創(chuàng)業(yè)動機(jī)如何激勵創(chuàng)業(yè)者增強其創(chuàng)業(yè)承諾，較高創(chuàng)業(yè)承諾可以促進(jìn)創(chuàng)新的執(zhí)行和堅持，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊充滿信心，從而使企業(yè)更加穩(wěn)定，提高新創(chuàng)企業(yè)績效。

基于此，本文構(gòu)建創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾、新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系模型，探討創(chuàng)業(yè)承諾在創(chuàng)業(yè)動機(jī)對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響中的中介效應(yīng)。本文豐富了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)理論研究，并為創(chuàng)業(yè)者們成功創(chuàng)業(yè)提供科學(xué)、合理的建議。

二、相關(guān)概念

（一）創(chuàng)業(yè)動機(jī)。創(chuàng)業(yè)動機(jī)的定義在學(xué)者們之間具有較大差異。Olson等（1984）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)動機(jī)是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行一系列創(chuàng)新活動的驅(qū)動力，推動自身創(chuàng)業(yè)；Shane（2003）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)動機(jī)是創(chuàng)業(yè)者追求市場機(jī)遇的一種自發(fā)性意愿；Baum（2004）把創(chuàng)業(yè)動機(jī)界定為：創(chuàng)業(yè)者發(fā)自內(nèi)心對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行追求的驅(qū)動力。創(chuàng)業(yè)動機(jī)在國內(nèi)的研究中也掀起了一股研究熱潮：王玉帥（2008）把創(chuàng)業(yè)動機(jī)界定為促使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行大量創(chuàng)業(yè)活動的心理動力；曾照英和王重鳴（2009）提出，創(chuàng)業(yè)動機(jī)可以促使創(chuàng)業(yè)者努力創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力，從而激發(fā)、調(diào)節(jié)其創(chuàng)業(yè)活動。基于此，本文把創(chuàng)業(yè)動機(jī)定義為：創(chuàng)業(yè)者調(diào)整自己內(nèi)在和行為的影響因素，從而對自己產(chǎn)生強大驅(qū)動力，促使創(chuàng)業(yè)活動不斷向創(chuàng)業(yè)目標(biāo)靠近。

（二）創(chuàng)業(yè)承諾。創(chuàng)業(yè)承諾是把創(chuàng)業(yè)和組織承諾融合起來的概念。目前已有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)承諾顯著影響創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)行為（Roberts&Welsch，2008）。創(chuàng)業(yè)承諾引起了學(xué)者們的強烈關(guān)注，Meyer等人（1990）把創(chuàng)業(yè)承諾定義為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對創(chuàng)業(yè)活動的決策、問題處理、風(fēng)險處理等方面的心理狀態(tài)。Granger（1995）基于動態(tài)研究的獨特視角，分析創(chuàng)業(yè)者所處環(huán)境的變化對創(chuàng)業(yè)承諾的影響。不同水平的創(chuàng)業(yè)承諾均會對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。創(chuàng)業(yè)承諾也被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)者為了達(dá)到其自身的成就而做出努力的程度。也有學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)承諾是創(chuàng)業(yè)者對于自身創(chuàng)業(yè)行為的認(rèn)可和努力程度，以及自身需求市場機(jī)會的能力的自信心。基于Mowday和Herscovitch的組織承諾理論，本文最終提出了創(chuàng)業(yè)承諾的三維度結(jié)構(gòu)：持續(xù)承諾、行為承諾、情感承諾。

（三）新創(chuàng)企業(yè)績效。根據(jù)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫顯示，企業(yè)績效的論文近年來顯著增加，創(chuàng)業(yè)研究的興起，使學(xué)者們都關(guān)注創(chuàng)業(yè)成功的因素，基于創(chuàng)業(yè)成功和失敗的經(jīng)歷從而引導(dǎo)其進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)績效成為檢驗新創(chuàng)企業(yè)成功的主要標(biāo)志。已有研究已經(jīng)對創(chuàng)業(yè)績效進(jìn)行了大量研究，但是仍未提出創(chuàng)業(yè)績效的整體理論。崔啟國（2007）結(jié)合大量理論和實證研究，并進(jìn)行一定的歸納演繹，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)績效認(rèn)知理論的定義。認(rèn)知論實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)活動和創(chuàng)業(yè)者的密切關(guān)系，認(rèn)為個人特質(zhì)對新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響，認(rèn)為個人動機(jī)會對創(chuàng)業(yè)行為具有重要作用。已有研究證明，創(chuàng)業(yè)者敏銳的市場嗅覺、創(chuàng)業(yè)動機(jī)均會對新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生正向影響。研究者表明，創(chuàng)業(yè)者的工作經(jīng)驗對創(chuàng)業(yè)績效沒有影響，創(chuàng)業(yè)者的成就需要正向影響創(chuàng)業(yè)績效，但是很微弱。綜合所述，我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)對新創(chuàng)企業(yè)績效有顯著的相關(guān)關(guān)系，它傾向于把個體作為主要因素來分析。

三、模型建構(gòu)

（一）創(chuàng)業(yè)動機(jī)反映了創(chuàng)業(yè)承諾的強度。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)顯著影響新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動，學(xué)者們密切關(guān)注這方面的研究。學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程最早開始于對于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)，然后自身建立起切實可行的方案并付諸實施的過程。在創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)動機(jī)對創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生密切影響。創(chuàng)業(yè)動機(jī)對創(chuàng)業(yè)行為有顯著的作用，主要基于創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)性差異，使創(chuàng)業(yè)者具有差異的創(chuàng)業(yè)意愿，創(chuàng)業(yè)意愿會對創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行重要作用。創(chuàng)業(yè)動機(jī)是隨著創(chuàng)業(yè)過程的變化而隨之變化的，因此在這種動態(tài)變化中，企業(yè)會對創(chuàng)業(yè)者看待自己的創(chuàng)業(yè)過程的態(tài)度，最終對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾產(chǎn)生作用。創(chuàng)業(yè)者最初都是基于經(jīng)濟(jì)需要而努力發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會實施創(chuàng)業(yè)項目，此種情況下，具有較低的創(chuàng)業(yè)承諾。在創(chuàng)業(yè)者逐步發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)取得成功，他就會更加積極地進(jìn)行企業(yè)成就的追求，從而深層次促使創(chuàng)業(yè)者對其創(chuàng)業(yè)行為的熱愛，增強其自身的創(chuàng)業(yè)承諾度。鑒于此，創(chuàng)業(yè)動機(jī)會增強創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾。

（二）創(chuàng)業(yè)承諾增強了創(chuàng)業(yè)的信心和動力，提高新創(chuàng)企業(yè)績效。創(chuàng)業(yè)承諾作為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域新產(chǎn)生的概念，它源于早期人們對組織承諾的研究并結(jié)合創(chuàng)業(yè)活動而形成創(chuàng)業(yè)承諾的概念。王曉晨（2007）驗證了組織承諾對工作績效有顯著的正向影響。另外，有學(xué)者提出創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾已成為新創(chuàng)企業(yè)取得創(chuàng)業(yè)成功的必不可少的驅(qū)動力。張振華（2009）等大批學(xué)者們通過自己的獨特研究方式分別證實了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。綜合上述分析，我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾可以使創(chuàng)業(yè)者賦予創(chuàng)業(yè)的熱情和堅持的耐力，從而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效的提高。

（三）創(chuàng)業(yè)動機(jī)增強創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾，進(jìn)而提高新創(chuàng)企業(yè)績效。創(chuàng)業(yè)動機(jī)可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)者對于其自身創(chuàng)業(yè)活動的熱情和堅持，從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)承諾提高。創(chuàng)業(yè)動機(jī)會對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生重大作用，創(chuàng)業(yè)行為也成為創(chuàng)業(yè)者對于其創(chuàng)業(yè)過程中遇到的問題和困難的選擇、處理和堅持。創(chuàng)業(yè)者會為了自己的創(chuàng)業(yè)成功，不斷地解決各種困難并堅信自己的創(chuàng)業(yè)一定可以成功。創(chuàng)業(yè)動機(jī)會隨著創(chuàng)業(yè)行為的處境不同而產(chǎn)生變化，進(jìn)而影響員工的創(chuàng)業(yè)承諾。學(xué)者通過對大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，強烈的創(chuàng)業(yè)承諾可以很好地預(yù)測新創(chuàng)企業(yè)的生存。還有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)如果具備較高的承諾和能力，在創(chuàng)業(yè)過程中可以獲取持續(xù)的創(chuàng)業(yè)成功。有學(xué)者對不同發(fā)展過程的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了10年的跟蹤調(diào)查，企業(yè)規(guī)模、行業(yè)并未對其發(fā)展產(chǎn)生作用，但創(chuàng)業(yè)承諾卻成為企業(yè)高速發(fā)展的重要推動力。基于上述分析，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)可以促進(jìn)其創(chuàng)業(yè)承諾的增強，進(jìn)而推動新創(chuàng)企業(yè)績效的提升。

四、結(jié)論及未來展望

（一）結(jié)論。本研究通過對目前文獻(xiàn)的整體回顧以及結(jié)合自身對于創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實情況的了解，進(jìn)而深入探討了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾和新創(chuàng)企業(yè)績效之間的理論關(guān)系。研究表明，創(chuàng)業(yè)動機(jī)是隨著新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生動態(tài)變化的，創(chuàng)業(yè)者在不同階段需要面臨更多的困境和抉擇，從而對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)承諾產(chǎn)生一定的影響。創(chuàng)業(yè)承諾又在一定程度上反映出了創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)的激情和信念，創(chuàng)業(yè)者堅信自己創(chuàng)業(yè)能取得成功，從而給自己創(chuàng)業(yè)行為更多的肯定，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新績效的提高。與其他學(xué)者的研究結(jié)果一致。

（二）研究的理論意義。本文構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)承諾和新創(chuàng)企業(yè)績效的理論模型，通過理論推演的方式闡述了三者之間的相關(guān)關(guān)系，在結(jié)合前人研究的基礎(chǔ)之上，首次分析創(chuàng)業(yè)動機(jī)對于新創(chuàng)企業(yè)績效的直接影響，并得出創(chuàng)業(yè)承諾在三者關(guān)系間具有中介效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)承諾在創(chuàng)業(yè)動機(jī)對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響中起傳遞效應(yīng)。以往的研究較少關(guān)注創(chuàng)業(yè)動機(jī)對創(chuàng)業(yè)承諾的影響，創(chuàng)業(yè)承諾作為創(chuàng)業(yè)成功的必要因素，進(jìn)而提出創(chuàng)業(yè)動機(jī)對其顯著影響。創(chuàng)業(yè)動機(jī)有助于創(chuàng)業(yè)者提高自身的機(jī)會識別能力，進(jìn)一步地形成強烈的創(chuàng)業(yè)承諾。本文以創(chuàng)業(yè)承諾中介變量，證實了創(chuàng)業(yè)動機(jī)對于新創(chuàng)企業(yè)績效的主要影響，以及其中介效應(yīng)。

（三）研究的現(xiàn)實意義。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)造成了強烈沖擊，加之現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都在努力實現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)化，從而運用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢迅速實現(xiàn)自身的推廣力度、擴(kuò)大消費市場、提高快速盈利能力。當(dāng)前大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者積極創(chuàng)業(yè)并努力拼搏，但仍然很難取得成功。國家已經(jīng)出臺了相關(guān)政策專門扶持并支持創(chuàng)業(yè)，仍無法改變我國新創(chuàng)企業(yè)存活率低的現(xiàn)實。國家為創(chuàng)業(yè)者提供的政策和資金精準(zhǔn)成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)失敗的主要原因。具有強創(chuàng)業(yè)能力、迫切想創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者無法得到扶持，最終沒能堅持住創(chuàng)業(yè)大潮的沖擊，但不是特別想創(chuàng)業(yè)的人卻獲取了優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)資源，由于創(chuàng)業(yè)動機(jī)和承諾不強導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，創(chuàng)業(yè)資源被浪費。本文為創(chuàng)業(yè)支持部門選擇較高意愿的創(chuàng)業(yè)者提供了相應(yīng)的篩選標(biāo)準(zhǔn)。

（四）未來展望。創(chuàng)業(yè)動機(jī)與創(chuàng)業(yè)承諾、新創(chuàng)企業(yè)績效之間存在一定的因果關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者可以借鑒創(chuàng)業(yè)動機(jī)對創(chuàng)業(yè)活動以及行為的結(jié)論，有利于調(diào)動創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)新性，從而增強其創(chuàng)業(yè)承諾，提升新創(chuàng)企業(yè)績效。在國內(nèi)，三者關(guān)系的研究還有待完善，希望未來學(xué)者對它們之間的關(guān)系進(jìn)行實證研究，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供發(fā)展建議。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］劉井建.創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、動態(tài)能力與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系研究———環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)［J］.科學(xué)學(xué)研究，2011.5.

［2］石書德，張幃，高建.影響新創(chuàng)企業(yè)績效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊因素研究［J］.管理工程學(xué)報，2011.4.

［3］葉瑛，姜彥福.創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的信任影響新創(chuàng)企業(yè)績效的跨案例研究［J］.管理世界，2009.10.

［4］陳建安，陶雅，陳瑞.創(chuàng)業(yè)承諾研究前沿探析與未來展望［J］.外國經(jīng)濟(jì)與管理，2014.6.

［5］段清賢.創(chuàng)業(yè)動機(jī)對創(chuàng)業(yè)承諾的影響研究［D］.浙江大學(xué)，2012.

［6］陶勁松.創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)承諾與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系研究［D］.浙江大學(xué)，2010.

國家社會科學(xué)基金項目：“工作場所樂趣與心理投入的中介作用研究”（項目編號：14BGL071）

F24

A