正確認識和對待班級中的非正式群體

廣東省茂名衛生學校 王潔艷

正確認識和對待班級中的非正式群體

廣東省茂名衛生學校 王潔艷

為促進中職班級優質管理，以班主任實際工作為例對班級中非正式群體的產生原因、特點及分類進行分析，正確認識和對待非正式群體的客觀性、兩面性，充分發揮非正式群體的積極作用，提出相關認識和管理經驗。

非正式群體 班級 班主任

在擔任助產班班主任期間的一次班干會中，班長、文藝委員及502舍長三人因為宿舍紀律問題發生了爭執。班長認為該宿舍的同學多次違反紀律并相互袒護，也常會為照顧同舍同學的利益在言語上集體攻擊他人，而同宿舍的另外兩人則認為班長在工作中有偏見，常常針對該舍成員要求嚴苛。

我私下通過其他學生間接了解事情的情況并對該宿成員的學習生活進行觀察，發現該舍的成員凝聚力較強，習慣在學習和課余生活中結伴成群，確實也存在為維護本舍同學的利益而以團體的形式與他人發生爭執的現象，不少同學已對他們的這種行為頗有微詞。

我意識到舍友是班級中一個非常典型的非正式群體，在進一步的調查和了解中發現類似于這種情況的小群體在班級中大約還有兩到三個，這些群體已經對班級的良性發展產生了一定影響，如果要解決這個問題就必須正確認識和對待班級中的非正式群體。

一、非正式群體的產生

非正式群體的概念由美國心理學家梅耶在霍桑實驗中提出，也稱自然群體，是人們在社會生活和相互交往中，未經任何權力機構承認或批準而自發形成的，靠感情和非正式規則聯結的群體。在學生群體中，由于興趣愛好、思想觀念相同，脾氣相投、性格相近或共同的切身利益等原因自發地經常在一起活動的無形的組織被稱作非正式團體也叫小團體或小群體，它們的形成原因是多方面的。

1.愛好、性格、氣質相同或相近

例如，愛好文藝的同學常聚在一起，性格內向文靜的同學常在一起。

2.互補需要

學生利用各自所長在一起取長補短、互幫互學，形成一些較為固定的群體。這類群體通常較為松散，只是為了討論問題才會聚集在一起，聚散沒有固定的時間，是一種非常有益的班級非正式群體。

3.環境因素影響

學生為了減少入學時的陌生感和孤獨感而形成群體，如老鄉會等；學生在共同活動的過程中由于思想感情、行為習慣等方面的相互影響，形成出入相隨的群體，如學生宿舍、學習小組等；學生因為成長背景相似而形成的群體，如單親家庭、貧困家庭出身等；學生因為學業或表現方面在正式群體中獲得的評價與地位相似而形成的群體，如“后進生”群體。

這些群體中，尤其是“后進生”群體，一般都有在正式群體中自尊心受挫的經歷，強烈的逆反心理使他們經常欺侮同學，頂撞家長、老師，違反校紀校規，個別的甚至走向極端，以求獲得心理上的平衡，這種群體如果處理不好，有很強的危害性。

二、非正式群體的特點

1.自發性

非正式群體是自發形成的，沒有組織名稱、章程和制度，不是一種定型的群體，心理模式的相似性是它產生的基礎。

2.人數較少，“氣味”相投，幾人到十幾人不等。

3.存在“核心人物”

核心人物一般有能力強、有權威或者性格隨和、不計較、開朗外向等特點。他們在群體中起著榜樣、調節和領導指揮作用，他們的這種地位和作用是群體成員在交往和活動中自發形成的。核心人物的變化將對群體產生輻射影響。

4.制約性強，穩定性差

這種群體是一種自愿組合，靠道義和情感的因素來制約成員的行為，一旦情感因素減弱或消失就會自動離散或重新組合。

5.排他性

群體成員往往會因為維護自身成員的利益與群體外的人群產生矛盾沖突。

6.具有積極和消極的兩面性

一方面，當班級正式群體凝聚力強，有威信，起積極主導作用時，他們會被吸引，幫助班級完成一些有益有效的工作，對班級的健康發展起到促進作用。

另一方面，他們也能削弱班級正式群體的凝聚力，影響甚至破壞班級正常工作的開展。尤其是非正式群體中核心人物的言行，不僅能左右班級輿論，甚至可以造成群體成員心理和行為的整體偏離，給班級工作帶來危害。特別是當非正式群體與正式群體利益發生沖突時，二者間摩擦產生的內耗，對班級整體工作的破壞尤為明顯。

三、非正式群體的分類及管理策略

1.區別對待不同類型的非正式群體

（1）積極型的非正式群體

群體對班級影響的積極因素占主導，例如因學習互助產生的群體，志趣相投所形成的群體。像這樣的非正式群體，其興趣目標并不對班級利益構成危害，相反，經過正當的引導甚至可以將一些非正式群體轉變成正式群體，把個人的愛好和集體的利益結合起來，讓非正式群體成員投入集體之中。

對于這種類型的非正式群體，我們應該以鼓勵為主，同時注意觀察他們的動向，發現問題及時介入和幫助解決，盡量為他們創造條件，讓個人的才華得以施展和發揮。例如幫助愛好漫畫的一些同學組織一個漫畫小組，在班級開設漫畫專欄，參與班級的文化建設等等。

（2）中間型的非正式群體

這種非正式群體是最常見的，在班級中具有一定的離心力，不利于班集體凝聚力的增強，既可以因為積極型非正式群體和正式群體的主導作用轉變為積極型非正式群體，也容易受到消極型的非正式群體成員的不利影響而成為反班級型的非正式群體，對班級的工作帶來危害。

對于這種類型的非正式群體我們應當重視對他們的教育，一方面促使他們多與健康積極的同學和群體友好相處和交往，增加彼此了解，在班級中建立一個和諧的人際關系；另一方面，多與他們溝通交流，成為他們的益友，從正面教育引導和影響他們，使他們向積極健康的方向發展。

（3）消極型的非正式群體

此種非正式群體多是由受到老師和同學的誤解、歧視，受到家庭社會不利因素影響，在正式群體中自尊心受挫的學生組成的反班級、反學校甚至反社會型的群體，對班級的利益和其他同學的不利影響甚大。此種類型的成員在感情上易于與周圍人群產生對立，因此在對待和處理該群體成員出現的問題時要冷靜、及時、得當，堅持正面教育。

其一，主動接觸，動之以情。情真才會意切，情通才能理達，班主任應當多與其接觸，通過了解、尊重和鼓勵獲得他們的信任和情感認可，取得教育誘導這個非正式群體的主動權。

其二，曉之以理，不懈誘導。班主任必須堅持正面教育，而不能以羞辱、嘲笑、懲罰等手段對待非正式群體成員。同時，人的轉變是有一個過程的，而在過程中常會有些反復，這也要求班主任有足夠的耐心。

其三，摸清成員特點，發揮相應特長。班主任應客觀分析該型群體中各個成員特點和特長，對其取得的成績及時進行公開的鼓勵和表揚，幫助其建立對社會生活的信心。

2.重視“核心人物”在非正式群體中的影響

非正式群體中的核心人物雖非正式選舉產生，但因其具有某方面較突出的才能，故威信高、影響大，他們往往能左右群體成員，有著較強的威懾力與協調群體成員關系的能力。做好這些核心人物的工作，特別是消極型非正式群體，往往會影響一批人，我們應當充分考慮這些人的作用。

班主任首先應該認真分析其心理狀態、心理需求、性格特征及其家庭和社會背景，摸準他對班級、班主任的看法，找準突破口，充分調動一切積極因素和有利條件，動之以情、曉之以理、明以利害、循序漸進地促使其轉化。

其次，當這些核心人物出現錯誤時，不宜在公開場合進行批評，私下與其溝通談心，以感情孕育感情，以感動促使感動的教育方法，讓他真正認識錯誤，改正錯誤。而一旦核心人物的工作被做通，其他成員的工作也就會水到渠成地做好了。

3.營造正式群體的良好氛圍，發揮正式群體的引導作用

不同非正式群體及正式群體中的成員，往往具有交叉性，必然會通過群體活動形成相互影響。因此，針對學生的興趣愛好以及相關活動，進行班級正規化的舉辦來強化群體活動與班級活動的聯系，是兩者形成統一的局面。

班主任在正確引導這些非正式群體的過程中，還可以靈活利用這些群體之間的聯系，多組織一些有益活動，引導非正式群體的成員逐漸融入整個班級大家庭中去，促進學生之間的交流和相互理解，增加集體的凝聚力。

四、案例實踐

以正確的理論為基礎，通過充分了解，對某宿舍形成的非正式群體分析如下：該宿舍形成的群體為中間型非正式群體，其核心人物即為舍長和文藝委員兩人。該舍成員因性格相投，且長期一起生活而形成了感情，依賴性很強。該群體雖然對班級中的凝聚力產生不好影響，但是群體內部的價值取向是比較積極樂觀的，成員相互之間在學習、生活日常中具有一定督促、約束作用。同時，該群體的核心人物是負責班級工作的主要人員，與班級中的正式群體有交叉性。

通過分析認為，教師可以通過正確引導，將非正式群體轉變為對班級有益的積極型非正式群體，做法如下：在班級中公開肯定該宿舍成員的團結意識，鼓勵其他宿舍向其學習，多組織宿舍內部活動，加強團結，在舍員之間形成互幫互助的良好氛圍。教師及與核心人物要與班干部在私下溝通交流，分析小群體行為對班級凝聚力的正反面影響及對自身的反作用，鼓勵二人在宿舍內部多做正面影響。

同時，利用自身優點和長處多參與班級事務中，帶動更多的同學參與班級活動，組織班級同學開展宿舍間的聯誼活動。目前，該宿舍的排他現象及違紀現象已很少出現，其中個別成員還成為班級活動的主要組織者和積極分子，同時，在該宿舍的影響帶動下，其他宿舍的集體活動增加，團結意識增強，該群體已轉為班級中的積極型非正式群體。

綜上所述，班級中出現的非正式群體是學生為滿足某種心理需要而自發產生的，應客觀對待，不能躲避。班主任應及早發現非正式群體的形成原因、群體特點后，進行區別對待及正確引導，充分發揮這些非正式群體的積極作用，趨利避害，營造團結樂觀的班風班貌，創建出一個蓬勃向上的班集體。

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ISSN2095-6711/Z01-2015-07-0248