新形勢下優化高校管理工作的研究與思考

河南省南陽醫學高等專科學校 劉 輝

新形勢下優化高校管理工作的研究與思考

河南省南陽醫學高等專科學校 劉 輝

高校行政管理主要是指高校通過組織、領導等管理方法和手段發揮高校的管理職能，帶領師生員工，整合學校的各種資源，完成學校的各種任務。隨著高等教育的不斷改革，高等教育規模的不斷擴大，高校行政管理工作既面臨新的機遇，也面臨新的挑戰。高校行政管理者需要理順管理和學術的均衡關系，轉變觀念，找準定位，改進作風，強化創新，增強服務功能，切實優化高校行政管理工作，全面提高高校整體管理水平和辦學水平。

高校 行政管理工作 研究與思考

行政管理在高校管理中起著重要的協調管理作用，保證學校正常教學工作的開展。隨著高等教育的不斷改革，高等教育規模不斷擴大，高校行政管理工作既面臨著新的機遇，也面臨新的挑戰。新形勢下，如何優化高校行政管理工作，進而提高高校整體管理水平和辦學水平，是每位高校管理者面臨的緊迫課題。

一、當前高校行政管理存在的問題分析

1.內部機構臃腫龐雜。我國高校大多采取金字塔式的管理模式，運用傳統的科層制結構管理，高校的行政人員繁雜，難于管理，職責不明。金字塔式的管理模式過于注重上下級管理，忽略了部門之間的聯系，導致工作效率低下，工作中常出現相互推諉、扯皮的現象，工作人員缺乏積極性、主動性和創造性。

2.內部管理泛行政化。大多數高校行政權責不明確出現了行政與學術本末顛倒的現象。高校中，學術權力應是高于行政權力的，但在大多數高校專家教授很難參與到學校發展和改革的決策中。高校的管理機構長期以來都是按照政府的管理模式設置的，忽視了高校服務教學、服務科研和服務師生的目的。

3.綜合素質有待加強。高校行政人員大多數由專業教師擔任的，并不是專業的行政管理者，缺乏行政管理工作所必須的知識和素質，辦事主觀臆斷，工作效率低下，嚴重阻礙了教學質量的提高和管理質量的提升。很多高校都沒有認識到行政管理工作的重要性，從而導致了行政管理工作效率的低下。

4.服務意識亟待提高。行政工作人員應以“以人為本”為宗旨，注重提高服務質量，有“為人民服務”的意識，然而部分管理者把“管理”變成了“管你”，強硬進行斯巴達式的管理，忽略了人性化。當前大部分高校的行政管理人員都缺乏熱情的服務意識，給廣大師生留下了臉難看、事難辦，部門間踢皮球的壞影響，出現師生與行政管理部門不和的現象。

5.教師的積極性被壓制。行政管理追求的另一方面就是強調下屬對自己的服從，這既是產生官僚習氣和官僚作風的主要根源之一，也是扼殺教師積極性和創造性的主要原因。教師的許多想法和意見往往被行政管理者所壓制，咨詢事宜往往被忽視，這就導致了教師積極性低下。

二、新形勢下加強高校行政管理工作的途徑

1.注重強化文化建設。高校加強校園文化建設時，不僅只關注學生的精神需要，還應注重教師的精神文化需求，尊重知識，尊重人才，營造和諧的工作氛圍。高校應著重強調行政管理工作的重要性，讓師生認識到行政人員管理和服務的重要性，以及在高校文化建設中的重要地位。師生應學會尊重行政管理人員，創造和諧的校園環境。

2.注重“以人為本”原則。馬斯洛的需要層級理論認為，人類的需要是分層次的，由低到高分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。尊重的需要和自我實現的需要是高級需要，他們通過內部因素才能滿足。高校應加強“以人為本”建設，促進上下級、師生與行政工作人員的溝通與交流。行政管理的上級應學會體恤下級，下級要學會理解上級。師生應學會尊重行政工作人員，行政工作人員應積極地為師生服務，創造和諧的校園環境，促進高校建設。

3.注重完善制度建設。高校行政管理部門制度的建設需要一整套與此相適應的配套機制，為此應做到：明確崗位職責，強化部門責任制。按照精簡、高效的原則，確定高校各職能機構部門，減少臃腫、繁雜的機構設置，公開各部門工作職責，理清辦事程序；建立和完善決策督查機制，實行部門領導責任制和過錯追究制。建立職能部門橫向溝通機制。理順部門工作職責，加強職能部門的橫向溝通，隨時糾正工作中出現的偏差，提高工作效率。

4.注重信息化建設。當前隨著信息科學技術的發展，行政工作人員要學會應以計算機為代表的現代科技技術及相關的硬件和軟件設備。通過計算機等技術的應用可以有效地減少管理成本，提高工作效率。高校應加強行政工作的信息化建設，為行政工作創造更有利、更完善的工作環境和工作氛圍，提高行政管理工作的水平。

5.注重完善激勵機制。目前，高校行政管理人員的考核辦法就是到年底每人填寫一張考核表，流水賬式地記錄自己的工作，按事先制定的考核項目鑒定等級。為提高工作效率，就必須改善考核辦法，考核主體或部門加強對行政管理人員的日常監控，隨時與考核對象進行溝通反饋，幫助考核對象調整工作目標與努力方向。同時，將考核結果作為行政管理人員獎懲、晉級等方面的依據，使考核制度落到實處，深入人心，以激勵行政管理人員努力工作。

總之，高校行政管理在高校改革發展中發揮著主要作用。在機遇與競爭面前，高校要緊緊圍繞中心工作，更新思想觀念，找準管理的定位，改進工作作風，強化創新意識，增強服務功能，優化行政管理工作，進而全面提高高校的教育質量和辦學水平。

［1］吳鐵堅.高校行政管理人員激勵機制構建探究——基于“需求層次理論”的分析視角［J］.宜春學院學報，2012

［2］王 東.新形勢下高校行政管理工作問題探討［J］.中國校外教育，2013

ISSN2095-6711/Z01-2015-10-0212