機電安裝工程施工階段的人因失誤及其控制

丁度菁

（廣東晟豐建設工程有限公司，廣東 東莞523000）

1 機電安裝工程中人因失誤產生的原因分析

（1）人的方面的原因。人是一個復雜的綜合體，在機電安裝施工過程中，人出現失誤的原因主要是注意力下降。有研究表明,在機電安裝工程中,因注意力下降而導致的工傷事故對工人造成的傷害會更大，同時也直接影響著工人的工作能力和效率。而影響人的注意力集中度的因素既有內因也有外因，內因包括人的生理、心理狀態和只是技術水平，外因則包括家庭、社會、工作環境和工具等等。在各種狀態不發生變化的情況下，生理疲勞是導致失誤發生的重要原因之一。生理疲勞是因為長時間連續工作引起的，也是各種影響因素中唯一的可控因素，因此，更加值得關注。

（2）組織管理方面的原因。機電安裝工程的施工要順利完成，需要對整個施工項目進行全面管理，管理的內容包括：施工方案和工程進度、培訓、工作負荷、員工協作、組織管理等等，其中最重要的是組織管理。機電安裝工程施工的復雜性決定了施工過程必須要有嚴格的規章制度和嚴明的紀律，要有嚴密的組織，以嚴肅的態度和科學合理的組織設計。一旦組織管理不當，就會引發各種失誤現象。比如，對規章制度執行不力，就會埋下安全隱患；技術方案設計不合理就會導致施工混亂或延誤工期；不遵守操作規程就可能引發嚴重的工傷事故等等。

2 有效控制機電安裝工程施工人因失誤的措施和對策

2.1 在人的方面應該采取的措施

（1）對于新員工招聘，要著手身心健康，全面嚴格把關。以往的因員工招聘，只會關注到應聘者是否存在生理缺陷和基本技能，這是遠遠不夠的。機電安裝施工可能會遇到各種突發情況，比如連續加班和夜間作業等等，這就需要施工人員具有良好的身體素質和心理素質，方可勝任特殊工作。所以，在招聘新員工時，一定要加強對應聘者的身體素質和心理素質的測試，一旦發現身體素質或者生理狀態不合格，就要果斷地將未來可能存在的人因失誤的根源去除掉。在新員工上崗之后，一定要安排“老帶新”，讓“老”員工向新員工教授技術的同時，積極關注新員工的生理、心理狀態，并將新員工的工作狀態及時向管理人員匯報，便于及時發現問題和解決問題，最大限度地避免新員工在施工作業中出現人因失誤。

（2）對于在崗人員，要將技術培訓和安全培訓放在同等重要的位置。機電安裝施工需要一定的技術能力，但僅此還不夠，還應當具有安全意識和安全技能。正如相關研究所指出的那樣，生理疲勞容易導致注意力下降，進而導致生產安全事故和質量問題，加強相關的培訓顯得異常重要。通過培訓教育，可以促進員工認識到自身身體狀態能否勝任繼續加班，隨時能夠正確判斷自己身體狀態能否適合工作。一旦意識到自身處于生理疲勞時，就應該采取何種辦法來提高注意力，以減少施工過程中的人因失誤，降低施工安全危險和保障施工質量。企業的管理人員，一定要密切注意公認的生理狀態和心理狀況，發現異常，必須進行提醒或者采取必要的措施及時作出處理，防范于未然，以降低人因失誤的幾率。同時，作為管理者，還應該經常主動與施工人員進行溝通，了解公認的生活狀態和生活環境，傾聽他們的訴求，為他們排憂解難，以促進員工全身心地投入工作。

（3）為所有員工創設優良的環境。環境對于機電安裝施工引人事物的影響也是不容忽視的，為員工創造適宜、良好的環境不單是文明施工的需要，也是降低人因失誤、提高施工質量的必要條件。作為企業的管理者，應該重視并關心機電安裝施工工人的社會和家庭環境，主動幫助員工解決一些力所能及的困難，使員工能夠以一種良好地工作狀態投入每一天的工作。對于施工環境，更是要明文規定，做到文明施工，保持施工現場的環境清潔，減少環境對施工的各種影響。比如堅持貫徹落實“誰干誰清，隨干隨清，工完料凈場地清”的制度，確保施工現場整潔有序，設立專職環境管理員，由施工班組長擔任，隨時對施工現場周圍環境監督檢查。

2.2 在組織管理方面應該采取的措施

完善組織管理責任體系，是有效控制機電施工人因失誤的另一個重要措施。一般情況下，組織管理責任體系應當包括項目經理、安全經理、現場經理、安全員以及參與施工的各個小組。對于各層級的管理組織，其責任都應該要明確具體。

項目經理和現場經理主要責任在于全面負責整個項目施工的質量和安全責任目標的制定和落實。針對施工項目的特點分析可能存在的各種安全和質量隱患，及時掌握施工過程中的各種情況，一旦發現存在安全隱患或者質量問題，立即提出整改意見。一旦發生人因失誤導致的安全事故，第一時間組織搶救和善后并及時上報，積極配合上級部門，對事故原因進行嚴格的調查。

安全經理則要對整個工程施工的安全負責，積極配合項目經理和現場經理實施施工方案，在施工前，對全部參與機電安裝施工的人員進行安全培訓和身體健康檢查、對各項危險工作施工許可和防護措施進行檢查，發現不安全行為和情況，立即采取相應措施，一旦發生安全事故，立即采取急救措施并上報。

安全員的責任主要是做好安全宣傳、監督安全制度的落實情況，施工過程中全程實時進行安全巡檢，填寫每日《安全巡檢報告》，向安全經理匯報施工現場安全情況。

施工組長責任是帶頭遵守安全生產規章制度和機電設備使用方的安全規定，領導本班組安全作業。編寫工作計劃，演示安全作業規范和講解安全程序，對任何不安全的行為要立即糾正或向上級報告。同時，施工組長還應敢于拒絕任何違反安全工作規章的違章指揮，確保施工安全。

3 結語

總而言之，機電安裝施工階段人因失誤的發生是很難避免的，但又是必須盡力避免的，因此，我們需要在工作中不斷地總結經驗教訓，分析各種誘發人因失誤的因素，探明原因，找到根源，才能在實施機電安裝之前制定出有效控制人因失誤的方案和措施，保障施工的質量和施工安全，減少企業因為人因失誤帶來的損失，提高企業的經濟效益。

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[2]楊立軍.機電安裝項目實施中的管理要素分析[J].建材與裝飾(下旬刊)，2007，（11）.

[3]肖保蘭.淺談建筑機電安裝施工質量的控制[J].價值工程，2010，（33）.