基于認知視角的語言輸入新模式在商務英語教學中的運用

李景萱

（湖南商學院外國語學院，湖南長沙410205）

一、商務英語學科定位與教學現狀

1.學科定位

商務外語學科是外語與商務交叉產生的新學科，是專門研究外語在國際商務領域的應用規律和特點的一門學科。從學科本位看，外語學科的傳統內涵包括語言、文學、文化三大要素。從學科內涵看，商務外語是外國語言學及應用語言學與國際商務兩個二級學科交叉產生的一個二級學科，可以分別從屬于外國語言文學或應用經濟學一級學科，它已發展成為一個獨立學科。商務英語學科具有跨學科性的根本特性，強調人才培養的復合性。跨學科視野下的商務英語學科知識應兼具語言知識和商務專業知識的特點，體現兩種知識的交叉和融合。商務英語教學以話語能力培養為最終目標，從單純強調語言技能走向語言技能與專業內容并重，實現以英語語言為媒介、商務內容為導向的交際。

2.教學現狀

（1）輸入內容：對于商務英語教學，Ellis和Johnson曾經說過:必須將商務英語教學置于一個特殊用途英語的大背景下，因為特殊用途英語必須經過需求分析，教學大綱設置，材料篩選等程序，這些特點也是商務英語的教學所具備的。商務英語同其他種類的特殊用途英語共同構成了一個特殊語言的語料庫，這個語料庫強調特定背景下的溝通。

然而近年來，商務英語教材大量出版，種類繁多，據不完全統計近3 000種。但是，有關商務英語教材設計、編寫方面的學術研究成果卻相對缺乏，對教材編寫的理論、理念、內容、可學性等方面的探討有待加強。因此，商務英語教材編寫普遍缺乏扎實的研究基礎，沒有很好地解決商務英語教材商務與語言復合度、知識側重點等問題，教材“選題雷同、內容重復、特色不鮮明、知識體系不完整等現象”十分常見。

（2）輸入模式：課堂為主，實踐為輔。商務英語授課內容必須結合商務知識與語言知識，目前授課師資多來源于語言專業教師，其知識結構偏重語言知識的積累，在商務專業知識方面稍顯不足，對于專業術語的解釋或商務專題的講授存在一定的認知局限性。商務實訓課程在整個商務英語課程體系中所占比例較少，承擔導師任務的教師同樣也在一定程度上缺乏商務實戰經驗，這種學術型的實訓課程對學生產生的實際收益相對較小。

商務英語教學作為專門英語教學中一個很重要的分支，基于教學現狀并從認知視角來分析可行的創新性輸入模式，對商務英語教學的發展具有現實意義。

二、框架假說提出的基礎

1.認知理論中的聯想觀、激活觀和整合觀

Deese于1965年首次提出聯想意義的理論（The Association View），Collins&Loftus于的“擴散式激活（Spreading Activation）”深化了聯系理論，真正從神經和認知角度來深入闡述問題。人類的心智是一個巨大而又強大的神經網絡，當輸入內容（無論百科還是語言知識，或是二者的結合體）與神經網絡中已經存在的信息相似時，網絡的相關知識點就自動被激活。語言時候心智的窗口，但也僅是巨大認知冰山露出的一個小小尖端，因此輸入內容還可以激活其相關的認知域。在無數的模型和框架被激活并關聯之后，大量的信息需要協調，這樣整合觀的功能便可以擴大延伸到信息群的整合，從而幫助學習者內化雜亂無序的輸入內容，充分吸收后再加工以框架的方式儲存，之后再通過轉換產出新的綜合體即語言輸出。

2.英國情報學家布魯克斯基于情報學理論首次提出知識地圖（Knowledge Map）的概念：知識地圖是按照知識的邏輯結構找出人們思維相互影響的鏈接點，把鏈接點像地圖一樣標示出來，展示知識的有機結構圖。許多專家和學者從不同的角度提出了知識地圖的概念。本文參考的文獻引述為：知識地圖是已經獲取的知識以及知識之間的關系的可視化描述，它可以使不同背景的知識尋求者在不同的詳細程度上學習知識，并同其他人進行交流。

三、動態平衡框架假說

1.框架的建立

百科文化知識以框架構建的方式儲存起來，體驗心智的不同導致百科知識存儲的位置各異，熟悉的文化處于類典型的中心區域問題，十分生僻陌生的文化處于邊緣。以不同體裁的美劇理解為例，醫患或犯罪類比愛情校園類的詞匯更專業，這類知識處于知識庫的邊緣位置，需要反復的輸入刺激，強化圖式構建。學習者的文化偏好，甚至挑食，導致文化營養失衡，引起輸入偏好。當隨機輸入的百科知識被偶然習得之后，和這種輸入內容相關的知識節點被激活，相關信息以最大化的方式自動呈現，與此同時與當前輸入內容進行連接、匹配和覆蓋，最后以知識模塊的方式進入知識框架，成為其中一個部分暫時儲存起來，如果輸入內容是范疇內典型或類典型的知識，短時記憶變成長時記憶的過程則會較少或者不丟失信息；反之，如果輸入內容是范疇內的邊緣知識，短時記憶轉化為長時記憶的過程則可能丟失信息。

2.框架的構成

框架由模塊構成，對于語言學習者而言，模塊內部結構具有一定的復雜性，又以不規整的雙層框架構成（百科知識與語言知識），通常情況下，最初的百科文化知識的偶然習得都是自幼開始，母語是文化知識的載體，極少數孩子在雙語環境下成長，即使在雙語輸入的情況下習得百科文化，也不能保證雙語輸入的量和吸收的量是完全等同的。以國內沒有雙語成長環境的英語學習者為例，以母語輸入的百科知識構成知識模塊的主體，二語學習開始之后，二語知識進入以母語為載體的百科知識模塊。值得注意的是，基于母語與二語習得的差異性，學習者在開始學習二語之前已經具備一定的認知觀，可以理解為知識模塊的主體已經構建，當二語學習開始之時，純粹的語法知識屬于顯性的語言知識，但語言教學的過程中必定包含了隱性的百科知識，兩者密不可分。輸入的過程中，一方面，語言學習者處理語言知識；另一方面，要同時處理百科知識。

3.信息節點的分布與聯結

框架的內部構成分為點、線、面。聯結各點成線，各條線再交織成面，最后再構筑成立方體式框架。現在先談知識信息點的建立過程。問卷調查結果顯示，大多數語言學習者對語言和百科知識的輸入具有以下特點：任意性、個人偏好、取易舍難。因此，習得規律呈現出偶然性、重復性、局限性的特點。任意輸入的內容形成零散的節點規律，按照個人偏好的輸入形成的節點間距很近，“取易舍難”使得處于邊緣位置的節點無法形成。節點分布的距離和節點數量的多少直接影響框架的大小。節點數量越多，距離越廣，框架的體積越大。一個節點代表某個百科文化的信息注入點，節點間距則表示注入的百科文化知識的關聯度。鑒于輸入的常見特點，根據個人偏好選擇的輸入內容往往關聯度較大，信息節點間距小，反復輸入同一主題的內容會強化和鞏固某個信息點，然而當學習者對某個知識信息點的掌握達到一定程度，該信息點的知識存儲量接近飽和狀態的時候，信息重復次數的增加會導致邊際效用遞減，反而減弱了學習者的輸入吸收效率。也就是說，當信息點的縱向深度達到一定標準，如何增加信息點的數量和分布的廣度就成為框架構建的重要目標了。如果輸入無偏好，重復度不高，輸入內容覆蓋范圍廣，那么學習者在接收和處理這些信息之后，產出的信息節點數量會隨著輸入的增加速度而均勻增加，如果輸入內容能保持適度的相關性及廣博精的特點，那么信息節點之間的距離跨度也可能呈現出均勻的態勢，隨著輸入頻次的增加和內容的增多，會出現以下趨勢：節點密布，平層擴展，立體構建。

在學習外語之前，百科知識以元語為載體儲存，信息點的平層網狀結構已經存在，在外語資料輸入的過程中，如果輸入內容是學習者大腦本身就已經掌握的知識，那么以外語為載體的信息輸入會刺激已有信息節點，將語言知識嵌入該信息節點，并與此同時聯結周邊間距很近的信息節點，相關信息會被激活以幫助理解外語的輸入內容和強化記憶語言知識。如果輸入內容對于學習者是全新的，無論語言知識還是百科知識都是學習者從未接觸的，此時較之純外語輸入，雙語輸入會更容易被學習者理解、接受和消化。在接受新的外語和百科知識之后，大腦里的知識框架里會形成一個新的信息節點，并暫時處于邊緣位置，通過信息量的不斷增加，信息點也不斷拓展，最后由點及面，聯結而成強大的百科知識儲存面，它支撐著上方用以交際的語言知識，兩者從立面上構成了一個框架。隨著語言學習的不斷深入和百科知識結構的不斷擴展，這個框架處于動態變化之中，只有當二者處于相對平衡和科學分布的狀態，學習者對二語知識的習得才會出現質的飛躍，最終無限接近母語熟練程度。

四、新模式在商務英教學中的運用

動態平衡假說強調除了語言知識外的百科知識，針對不同的學科領域，百科知識中的某個分類便凸顯出來，例如在商務英語領域，百科文化中商務文化和商務知識就成了語言知識的載體。根據該新模式，語言知識與商務知識的關系始終處于一種動態平衡之中，要合理設置教學內容和引導學生建立商務與語言知識的動態平衡框架，提高其認知能力和學習效率。王莎曾提及一種英語學習支持體系，包括三個組成部分:商務英語,商務知識和基礎的英語知識。它們組成了非常穩固的知識三角形。而輸入新模式—動態平衡框架作為一種通用的認知模式，從性質上將基礎語言知識與商務語言知識統一稱為語言知識，它主要關注地是在商務領域中專業知識與語言知識的結合后在大腦中的儲存狀態，是對一種思維模型的探究。

1.商務英語教學內容

商務英語作為一門成熟的學科體系，其教學內容已經相當豐富，然而隨著國際商務活動的日益頻繁，其相應的商務知識及語言知識也日益豐富，如何保持二者的動態平衡關系則成為商務教學亟待考慮的問題。商務閱讀的主要課程是國際貿易實務、商務英語閱讀、商務英語翻譯以及商務英語視聽說等。以商務英語翻譯課程為例，商務英語翻譯通常以一般英語語言常識、商務常識和商務業務流程為依據，內容輻射范圍具有一定的限度，其使用的成語、諺語、俗語較少，模式性較強。但要使譯文達到“忠實”與“通順”的基本標準，不及時更新作為商務英語翻譯主要依據的商務背景知識——商務常識和業務流程，也會使翻譯受阻。此外，優秀的英語專業學生也會遭遇困難的根本原因在于其對商務背景知識的掌握未能達到其語言知識的平衡狀態。因此，師生在教學過程中應注重商務知識結構的擴展及其在英語上的相應變化，不斷保持兩種知識在輸入中的動態平衡。

又如商務英語閱讀課程，Market Leader 中的大部分文章來源于金融時報(Financial Times)，較之外教社出版的《商務英語閱讀教程》及其他主流出版社的相關教程，在主題內容上沒有太多的變化，但案例更新較快，需要教師在課堂教學中及時更新商務背景知識，廣泛深入地分析文章重點內容并幫助學生習得最新的商務知識和掌握相應的語言表達，此外還有必要布置相對飽滿的延伸性的外閱讀任務，當輸入內容始終保持連續、有效和全方位的特性時，商務英語教學才能達到動態平衡狀態。而且在學習商務英語之前,學生可以通過母語學習這部分相關的專業商務知識和他國的文化習俗,如《國際貿易實務》,《經貿口語》和《英美文化》等課程,這將為日后的學習打下牢固的基礎。

2.商務英語教材的編寫與選用

教材是能力培養的主要載體，同時也影響教學模式的實施。隨著全球經濟的迅速發展，商務英語教材的編寫也應該與時俱進，保持動態發展狀態。第一，商務英語教材的編寫應以教學大綱各項要求為指導，并在此基礎上選擇難度適中的商務背景知識和英語語言知識相結合的內容。第二，商務英語教材中信息輸入應該遵循充分性、時代性和真實性三原則。符合時代特點、商務英語教材中的真實案例能讓學生身臨其境地體驗交際需要和應用途徑；充分的語料輸入與商務背景輸入才能保證商務語言能力的有效輸出。商務英語教學屬于應用性教學，更注重其交際性和實用性，因此不斷更新的商務背景及語料輸入更加符合新語言輸入模式的需求，引導學生建立和完動態平衡框架這一認知心理模型，優化教學效果。第三，商務英語教材在內容設計上應該包括交互活動，使其具有可操作性和實踐性。作為組織課堂教學的主要材料，商務英語教材的編寫和選用需與課堂教學特點相結合，如時間、空間、設備條件等限制，要有可操作性，同時又要考慮到商務英語教學的目的更為直接，那就是培養學生在商務活動中的語言實踐能力。

3.教學形式的突破與創新

以新輸入模式為支撐，商務英語教師可以更多地運用互聯網資源翻轉課堂，采取傳統與現代交互式的授課方式。以當下時髦的慕課為例，許多的教學視頻中教學內容的選材與新的輸入模式不謀而合，既結合課本又不拘泥于課本。例如網易公開課中斯坦福大學關于經濟金融的課程《金融市場》、《金融學》和《經濟學》等，這類專業性極強的優秀課程對學生商務背景知識的輸入起到強化作用，可供商務英語教師根據英語課程需要來選擇使用。此外國內慕課網上的一些課程也值得借鑒，因為其從內容設計到授課形式都遵循了學生的普遍認知規律，輸入內容從層次上而言與當代大學生的知識結構更合拍，契合度更高，也與動態平衡框架假說的精髓不謀而合。

五、結論

認知視域下的關于英語輸入新模式的動態平衡框架假說，雖然尚處于探索階段，但其具有可以信服的理論基礎和較強的可操作性，并且符合商務學英語課程建設的發展趨勢——與時俱進，保持商務知識與語言知識的動態平衡與無縫整合。這一假說對商務英語專業建設與教學發展有一定的實踐意義，值得嘗試、探索與不斷完善，今后本文作者也將對這一假說進行一系列的實證研究。

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