雙元創新對企業績效影響的調節因素研究——基于meta的文獻分析

王希泉　張一冰　葉　語

(南京中醫藥大學經貿管理學院，江蘇?南京 210008)

雙元創新對企業績效影響的調節因素研究——基于meta的文獻分析

王希泉張一冰葉語

(南京中醫藥大學經貿管理學院，江蘇?南京 210008)

〔摘要〕運用R編程語言與操作環境，針對近年來新興的雙元創新能力與企業績效影響的文獻進行了統計分析、數據挖掘和可視化。基于meta，mass，metacor，methods，grid等R語言下的meta包來做相關系數的meta分析并做出森林圖，對該領域的文獻熱點和趨勢進行闡述，對于雙元創新能力中探索性創新對企業績效的影響機制以及開發性創新影響績效的調節機制進行了文獻量化分析上的探索，從而驗證了其結論的科學性和穩健性。

〔關鍵詞〕元分析；雙元創新；企業績效；文獻分析

隨著經濟全球化發展，企業在發展的同時，也將面臨難以預測的因素。如何在多變的環境中尋求創新，從而導致企業績效的增長，成為企業發展的問題。本文通過分析探索式創新和利用式創新，探究雙元創新能力對企業績效的影響。

1　理論與假設

1.1探索式創新與企業績效的關系

探索式創新，從概念上來說是一種對于新事物的新嘗試(March，1991)，具體來說也就是設計與提供一系列新的設計，市場與渠道用來服務新的產品與客戶，是一種徹底式的創新(Bener，Tushman，2003)，它需要擁有更加廣闊知識面的管理人才(Levithal & March，1993)，同時需要協調與社會政治關系的交流(Weick，1995)。這樣就可以達到的目標讓組織更加的靈活與多樣，并且通過不斷提高企業創新能力來實現長期績效。不過實現這個目標的周期很長而且具有不確定因素(Levinthal & March，1993；McGrath，2001)。因此一個企業如果發展探索式創新可以提高它的持續的創新能力，讓組織機構更加靈活多樣，進而提高企業績效，同時也有可能會陷入一味探索而導致失敗與損失的惡性循環中。(Levinthal & Mareh，1993)。之前的研究表明，技術學習能力越強的企業，實行探索式創新的企業績效就會越好(JeoLee，2002)；企業內部實行更加靈活的彈性組織也會更有利于實行探索式創新(OReilly & Tushman，2004)；當企業所面對的環境發生很快的變化時，實行探索式創新也會更加的適合(Justine等，2006)。

假設1：探索性創新與企業績效正相關。

1.2利用式創新與企業績效的關系

利用式創新相對來說就是利用現有的知識和技術進行運用與發展(March，1991)，也就是企業利用當前所掌握的知識與技術對現有的產品進行改進與發展，并且服務于現有的客戶，是一種漸進式的創新(Bener，Tushman，2003)，它需要的是擁有更加專業知識的管理人才(Levithal & March，1993)，更加需要企業內部的交流。利用式創新可以使企業增加對于現在產品的開發與了解，提高現有產品的質量，它的目標是讓企業當前的產品更具有競爭力(Katila & Ahjua，2002)，這個目標在短期內很容易實現，也就給企業帶來了比探索式創新更穩定的短期績效(Levinthal & March，1993；March，1991)。但是由于企業著力開發當前產品而不去進行研發，在帶來短期績效的同時也使得企業不能夠發展創新精神也就不能跟上環境的改變(Levinthal & March，1993)。研究表明，當企業面臨激烈的市場競爭時，企業應當采取利用式創新來快速的獲得企業績效(Justine等，2006)；當企業采取的是嚴謹正式的組織結構以及集中的決策方式，利用式的創新會更加的有效(OReilly & Tushman，2004)。

假設2：開發性創新與企業績效正相關。

1.3探索式創新與利用式創新之間的關系

在很長一段時間的研究里，探索式的創新和利用式的創新是作為兩個獨立對立的方面來研究的，一方面由于這兩種創新都會占用企業的資源，所以他們的發展也會相互受到制約；另一方面探索式創新是一種較為開發的文化，而利用式創新則是一種保守的文化氛圍，因此也面臨著不同的文化沖突(蔣春燕，2006；蔣春燕，趙曙明，2006)。不過近幾年的研究表明探索式創新與利用式創新也不是完全對立而不能共存的，二者在企業中應該是相輔相成的作用，探索式創新是通過探索新的事物來獲得關于新的市場的新的知識，利用式創新則是將這些新的知識進行不斷的轉化并作用于現在的發展(Lichtenthaler，2009)[1]。

假設3：探索式創新與利用式創新之間具有相關關系。

1.4雙元創新能力對于企業績效的影響

對于雙元組織能否提高企業績效的問題目前存在很多不同的結論，2004年，He and Wong通過對206家制造業的分析，認為探索式創新與利用式創新之間的平衡可以提高企業績效；2006年，Venkatramanetal認為在軟件行業中，實現探索式創新與利用式創新的企業會擁有更高的利潤；而2008年李憶和司有和對于中國企業的調查卻證明了兩種創新模式單獨對于企業績效有正向增長作用，但是雙元創新卻沒有對企業績效有影響。

總的來說，探索式創新將使企業獲得更多的未來競爭優勢與長期績效，而利用式創新則可以使企業更快獲得短期績效，從這兩點來看，雙元創新對于企業績效的影響應該是正向的。

假設4：雙元創新能力對于企業績效的正向影響。

1.5調節變量的特征

1.5.1組織規范化

組織規范化是一種描述組織與程序的標準化及書面化的程度(Pugh，1963)，也就是一種對于制度的使用力度，即內部成員的各種關系進行程序化與標準化的程度(王明華，王長征，2004)。

就組織規范化對于企業績效的影響來看，大部分學者認為是正向作用于企業績效的。SehwenkandShrader在1993年就一個小企業的分析研究得出結論，認為規劃的計劃加強了企業的績效。Adler和Borys在1996年舉例ISO9000的提出增加了工作的規范化程度，進而提高了公司績效，由此他們提出了組織規范化對于企業績效是正向影響。

不過總的來看組織規范化的作用是復雜的，其可能加強組織績效，也可能減損企業的績效(商玲，2010)，組織的規范化一方面可能通過提高企業日常事務的規范程度來提高企業的效率實現更高的社會績效；另一方面也會由于信息收集的速度變緩，以及事務處理的程式化導致企業的反應速度變慢，也就是會影響企業績效的實現。

假設5：組織規范化在雙元創新能力對于企業績效中起到調節作用。

1.5.2高層管理團隊認知沖突

企業的高層管理團隊顧名思義即是企業的最高層，也是一個企業的戰略執行層，負責企業的重大事件決策，對于企業的日常經營活動具有很大的決策控制權(趙彥斌，2010)。Hambrick和Mason在1984年提出的“高層梯隊理論”中認為企業高層通過戰略決策來影響企業的績效。由于高層管理團隊并不是由一個人組成，不可避免地會帶來組織成員的內部差異，這種差異即是高管團隊的異質性，也就是高管團隊的認知沖突。這種異質性直接影響著企業的績效，既有著正效應也有著負效應，2007年張平在對深圳和上海356家上市公司進行了研究調查，得出高層管理團隊的異質性與企業創造力正相關，進而影響企業的績效。

高管團隊的異質性必然會帶來內部的沖突，Amason把這種沖突分為認知沖突與情感沖突，認知沖突是由于不同的人對于同一個任務的認識不一樣，情感沖突則主要是由個體與個體之間的不信任造成的。由于認知沖突可以吸收更多的思想，有助于集思廣益，因此對于決策的質量呈現正相關關系。Jannis提出高的認知沖突會促進高管團隊的內部行為整合。Lubatkin等(2006)對于139家企業進行調查研究，驗證了高管團隊的行為整合對于企業雙元性的實現是正相關的作用，也就是說高管團隊的認知沖突對于企業雙元性的建設有著很重要的影響。

假設6：高層管理團隊認知沖突在雙元創新能力對于企業績效中起到調節作用。

2　研究設計

2.1文獻檢索

通過在中國知識資源總庫(CNKI)和Google學術對2006-2014年的文獻進行檢索，檢索到參考文獻50篇[2-40]。經過篩選，確定研究文獻32篇。

表1　文獻整理列表

2.2研究方法

Meta分析是全面綜合已有實證研究結果，對具有相同目的的多個研究結果進行合并與歸納，進行定量的綜合評價，最早應用于心理學和醫學的研究，逐漸進入知識管理和情報學領域，成為一種有效的方法，由于知識管理和情報學文獻的實證以相關系數為主，因此以相關系數檢驗為主的meta分析比較獨特，需要特定的研究工具和分析思路。本研究中，主要運用R語言對雙元創新能力和企業績效的關系進行研究。R是由來自新西蘭奧克蘭大學的Ross Ihaka和Robert Gentleman開發，一種自由軟件編程語言與操作環境，主要用于統計分析、繪圖、數據挖掘。其內置多種統計學及數字分析功能，同時開放的平臺還可以通過加載安裝包增強。

2.2.1數據導入

對于任何一個軟件都有自己的數據格式，R語言的數據可以在建立數據外，也可從外部讀取其他類型的數據集。將包含數據的Excel文件另存為.csv文件導入R語言程序包。

2.2.2數據分析

通過在R中加載meta數據包和metacor數據包，對已有的數據進行Meta分析。通過R的meta包分析，從中可得到Meta分析固定效應模型與隨機效應模型下的合并效應值、森林圖，還可做影響性分析等。結果如表2：

表2　相關系數效應值

表3　固定效應模型與隨機效應模型下的合并效應值

注：研究樣本數為30

表4　異質性檢驗

注：tau＾2=0.0539；H=3.99[3.54；4.49]；I＾2=93.7%[92%；95%]

Metacor命令給出了固定與隨機效應的相關系數合并值，95%置信區間和相應P值，并給出Q統計量和其P值。固定效應模型的合并相關系數值為0.4740，隨機效應的合并相關系數值為0.4709，Q為461.94，P小于0.0001，故應采用固定效應模型的值。所以，統計學上可以做出雙元創新能夠影響企業績效的結論。

表5　相關系數的Meta分析結果

注：Fixed為固定效應模型，Random為隨機效應模型，Q-value用于檢驗效應值的異質性并判斷是否存在可能的調節變量。

圖1　相關系數的Meta分析結果的森林圖

圖1顯示，30個中有2個研究的95%置信區間橫線與中間的無效豎線相交，表明研究雙元創新與企業績效之間無關；而剩下的28個在中間0豎線的右側表明研究變量之間有關聯；且28個中有14個在0.5豎線的右側，方塊較大，表明該14個數據對研究權重較大，強烈支持雙元創新與企業績效之間存在強相關。

2.2.3探索式創新和利用式創新的影響的相關性

通過研究30篇文獻的探索式創新與利用式創新對企業績效影響有無關聯，做出假設：探索式創新對企業績效的影響與利用式創新對企業績效的影響無關。

通過進行二元相關分析，得出結果如圖2。

通過分析可以發現，在企業發展的過程中，探索式創新和利用式創新缺一不可。探索式創新，即是在新的領域中進行探索，進行一系列新的設計，可以說是徹底的創新。利用式創新，則是在現有的知識和技術上進行進一步的發展。企業在發展過程中，只有在“兩手抓，兩手都要硬”的情況下，才能促進企業績效的增長。

2.3研究結果

通過文獻追蹤、META分析以及二元分析統計學分析方法，本文已經驗證了假設1和假設4成立，假設2和3未通過驗證，以下從理論上驗證假設5和假設6。

2.3.1組織規范化的調節作用

經過研究，組織規范化能夠調節雙元創新能力對企業績效的影響，特別是調節利用式創新對企業績效的影響。組織規范化，主要是指企業用規章制度、方針政策約束企業內部員工；體現在經營活動中規范辦事，照章辦事。這特別有助于企業在現有的制度環境下鞏固資源，進行利用式創新。通過研究現有的產品和技術，能夠使企業產生新的想法，從而有新的發展。在規范化程度越高的企業中，對于突發事件的處理程序可能過于繁瑣，導致對于問題的處理不及時，從而錯失了機會，所以在組織規范化程度較高的企業中，實行探索式創新所帶來的績效可能會受到影響。

2.3.2高管團隊認知沖突的調節作用

高管團隊認知沖突在調節雙元創新能力對企業績效的影響的過程中，更多的是調節探索式創新對企業績效的影響。高管團隊認知沖突雖然可能會導致團隊內部不滿和抵觸情緒，但在更多的情況下，認知沖突有利于團隊成員形成“頭腦風暴”，有利于集思廣益，促進創造力。在大家不斷地相互交換想法和信息，共同參與決策的過程中，會產生對企業發展中新領域的新想法，從而進行探索，進而創新。

圖2　探索式創新與利用式創新的散點圖

3　結　論

綜合上述研究，可以看出雙元創新對于現代創新型企業的企業績效有深刻的影響，探索式創新與利用式創新都會給企業帶來正相關的企業績效。探索式創新可以讓企業開拓創新，開發新型渠道與產品，以便占據更加廣大的市場，獲得長期利益，但是短期內會導致投資增加而且收益不會很快出現，甚至帶有風險性；利用式創新則是讓企業更好的發掘當前產品與服務的價值，可以為企業帶來迅速的回報，緩解企業的資金不足同時也加深了企業在該領域的研究。于此本文認為探索式創新與利用式創新同時實行，一方面研究探索新的領域為未來的市場奠定基礎；另一方面加大對于目前企業產品的研究與開發，更好地鞏固當前的市場，這樣可能會為企業帶來更高的績效[41]。從文獻趨勢看可以得到以下啟示：

3.1強化雙元創新能力在知識管理中的作用，提升企業信息管理能力

凡事預則立，沒有信息收集的前瞻很難擺脫在國際競爭中的價值鏈低端的困境，只有有了信息前瞻這只眼，才能洞悉未來產業的走勢，實現戰略目標[42]。強化專利信息篩選，可以加強技術創新能力，雙元創新能力包括探索創新和開發利用創新兩個方面，通過知識產權的保護和合法獲取，或自主開發，或合作開發，改變我國創新激勵不足的問題關鍵在于利益的保護，如果探索性創新艱難得到的成果，不能有合法的保障，其創新也很難保證持續，企業也難以從中獲利。利用性創新也教會企業可以活用他人的專利，打好專利戰略，通過收購小型高科技企業，掌控核心科技專利和核心知識，從而短時間內提升企業績效[43]。

3.2在大數據時代不斷創新信息能力的創新環境和創新氛圍，加強情報收集和整合的戰略實力

創新能力受制于創新環境和創新氛圍，因此組織規范性的調節作用就凸顯出來，沒有規范化的制度環境，作為知識倉庫的企業便沒有動力去從事創新活動，創新能力的培養也難以為繼，一種過度沖突的團隊，也難以著重創新能力和知識創新，從這點看，在大數據背景下，規范化組織氛圍有利于加強情報收集和整合[44]。

3.3將首席信息官納入高管團隊，塑造以情報收集和應用為焦點的智慧企業

信任是知識團隊嵌入的情感因素。在高團管理中納入首席信息官，不僅是職能上的完善，同時信息官與其他高管在面對面的長期互動與協商中，也能建立情感上的關聯，建立一種信任關系，有了溝通的平臺，也可以認識到信息管理和創新能力是企業制勝的關鍵[45]。首席信息官可以成為跨社會網絡邊界的關鍵人物，可以消息靈通人士，溝通各利益相關者與企業管理層的關系，收集情報，構建完善的信息平臺。

參考文獻

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(本文責任編輯：孫國雷)

Analysis of the Influence of Dual Innovation Element Analysis of Enterprise Performance Based on Literature

Wang XiquanZhang YibingYe Yu

(School of Economic Management，Nanjing University of Chinese Medicine，Nanjing 210008，China)

〔Abstract〕By the use of R programming language and operating environment,the paper explored the influence of dual innovation ability and enterprise performance in recent years emerging literature analysis.Our method is meta-analysis and data mining.Based on meta,mass,METACOR methods,and run by R language under the meta package to get correlation coefficient and make the forest map.make literature trends and hot spots to visit the area,and to explore the mechanism of effect of innovation on firm performance and the .By explaining development of innovative regulatory mechanisms which influence the performance of dual innovation ability,the paper explored by literature quantitative analysis,so as to verify the scientific and robust conclusion.

〔Key words〕meta analysis;ambidextrous innovation;enterprise performance;literature analysis

〔中圖分類號〕F272.4

〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1008-0821(2015)06-0107-07

DOI：10．3969/j．issn．1008-0821．2015．06．020

作者簡介：王希泉(1975-)，男，講師，管理咨詢師，博士，研究方向：知識管理與創新等。

基金項目：南京中醫藥大學工商管理重點學科開放課題《工商管理》資助。

收稿日期：2014-10-02

·企業情報工作·