對大學生厭學情緒的心理咨詢個案研究

郭志峰

（大連工業大學a.思想政治課教學科研部；b.大學生心理素質發展教育中心，遼寧大連116034）

對大學生厭學情緒的心理咨詢個案研究

郭志峰a，b

（大連工業大學a.思想政治課教學科研部；b.大學生心理素質發展教育中心，遼寧大連116034）

大學生厭學情緒問題是始終心理健康教育工作者關注的問題。本文以一例大學生厭學情緒心理問題為例，展示了大學生厭學情緒的產生、表現、評估及心理咨詢過程的方法策略，旨在更好的為心理健康教育工作提供可行性參考。

大學生；厭學；認知行為療法

1 案例描述

1.1 一般資料

來訪者小趙（化名），女，某高校生物工程專業大一學生。來自河南偏遠農村，家中三代同堂，無精神病史。小趙姊妹二人，其排行老大。新學期以來，小趙由于考試掛科感到自己壓力很大，無心學習，經常失眠、焦慮，對未來十分迷茫、困惑，來到學校心理素質發展中心咨詢。

1.2 主訴與個人陳述

通過與其交談，筆者了解主訴的父母文化程度不高，但對其管教比較嚴格，生活和學習上也很少關心和教育。小趙平時性格內向、要強，很少與周圍親戚及鄰里交往。去年小趙成為村里第一個考入大學的孩子，很多人認為她未來就是全家人的依靠，指望她能緩解家庭經濟壓力。

進入大學后，她發現大學學習和想象中的完全不同，自己各方面能力條件不如別人，害怕自己表現不出色，特別自卑。特別是上學期，期末考試有兩門課掛科后，感覺對自己更加失望，每每想到家人的責怪，現在每天早晨醒來情緒低落，一想到自己掛科，心里就堵得慌，不愿上課、不愿學習，有時感到手腳發涼，頭也感覺不舒服。

1.3 觀察和他人的反映

咨詢師觀察：小趙情緒焦慮，語速急促，目光游離，聲音微弱，但整體敘述比較清楚，痛苦但有強烈求助意愿和自知力，希望得到幫助，改變現狀。

導員反饋：小趙平時學習態度端正，遵守學校的各項紀律和要求，但積極性差，和同學的關系一般，近期學習有掛科的現象，心事重重。

同學反饋：經常一個人獨來獨往，不愿意和大家交流，易敏感，對專業學習特別反感。

2 評估分析

2.1 來訪者癥狀評估

根據小趙的表述和咨詢師的觀察，初步診斷為厭學心理困擾。因為小趙有很強的自知力，有迫切改變現狀的愿望，其心理活動與客觀環境一致，各種心理過程之間協調一致，因此，她的厭學心理與行為問題是由于認知偏差、適應不良，引起內心沖突。其困擾持續時間不滿一個月，主動求助，沒有對社會功能造成嚴重影響。因此，小趙的癥狀屬于一般心理問題。

對小趙進行了卡特爾16P F人格測試，發現在適應性與焦慮因素（7.98分）、緊張性因素（6.12分）、新環境成長能力因素（16.75分）、懷疑性因素（7.64分）均與常模差異顯著。

2.2 來訪者癥狀成因

（1）父母教養方式的影響

父母教養方式專制、冷漠。小學期間，父親重男輕女，時常灌輸她要努力學習，要成為家里的希望。日積月累的壓力和性格的影響，使她越發覺得很自卑，這種自卑，迫使她認為學習不好就不會得到父母認可。

（2）學習成績的困擾

小趙大學入學后成績中等，加之從小沒有自己的興趣愛好，平日只能在寢室或網吧消磨時光。因此，很少有同學和老師留意她。現在明顯感覺學習動力不足，學習效率極低，效果也很不理想。最近考試掛科，使得自己每天心情都很沉重，學習也力不從心。

（3）個性認知偏差

一想到唯有學業才能改變命運，就仿佛生活已身不由己。在大學里感受到的很多新事物讓自己無所適從。“我是很自卑的人，從小就認為不如別人一樣。我的性格比較內向，但現在，學習使我變得焦頭爛額，應對不了......”。

3 咨詢方案

3.1 咨詢目標

對小趙的心理輔導基本技術路線是［1］：從建立積極認知結構和積極情緒反應入手，糾正錯誤的心理結構。即以培養積極心態的訓練為主，通過建立積極的程序性知識并使其在頭腦中達到優勢興奮狀態從而能夠自動提取來代替原來的消極情緒反應。

3.2 咨詢原理

從認知行為理論看［2］［3］，采用心理咨詢技術進行干預，為小趙建立一個能夠在積極自信、樂觀向上情緒背景下的認知結構系統。它強調在正確的認知觀念和意識的調控下運行正確的程序性知識，對改善其消極的情緒與行為都起到了至關重要的作用。這會使她在積極的情緒背景下運行正確認知結構，行為會向積極的方向去提取知識，使其整體心境總是樂觀和自信的。

3.3 咨詢時間與收費

每周一次，預約時間，每次60分鐘，全程免費。

4 咨詢過程

4.1 咨詢流程

（1）梳理認知系統

（2）臨床心理咨詢干預

（3）鞏固強化

4.2 具體咨詢過程

（1）第一次咨詢

建立信任和合作是咨詢的第一步。咨詢師讓其了解來訪者的權利和注意事項，并強調了保密原則。小趙最初有些拘謹，但在傾聽、積極關注談話后，她漸漸敞開了心扉。向咨詢師傾訴一個月來，因掛科而壓力重重，并產生了厭學情緒。進一步評估診斷：小趙為一般心理問題即厭學心理困擾。原因是進入大學，與周圍環境不適應，在認知、情緒、行為上出現了問題，小趙由于以往過度自卑的生活經歷和內向型人格特點，缺乏面對現實的勇氣，對生活、家庭現狀不滿，造成內心沖突而引發不良的情緒和行為。

（2）第二次咨詢

進一步咨詢，使小趙明白每個人都有自身優勢和劣勢的特點。通過改變自我認知，有能力解決自己學業中遇到的問題。向她提出認知行為療法，并作了常規解釋。小趙非常愿意配合咨詢師通過心理學技術改變自身的問題，并抱著堅定的態度。咨詢師首先對她成長和環境進行了詳細剖析。然后，教會她如何合理的看待考試掛科，完善的看待自己。

布置咨詢作業：

①要求分析個人成長經歷，畫出“成長自畫像”。

②教給自我放松訓練的方法，堅持每天練習。

（3）第三次咨詢

第三次來時，她帶來了一份“成長自畫像”。從自我分析看，小趙成長家庭困難，父親一直對其要求較高，因此承擔了很多家庭壓力。進入大學后，發現自己處處不如別人，轉而對自我學習能力評價過低。這導致她不自信，進而泛化到厭學。鑒于以上分析，首先肯定小趙積極改變的勇氣，特別提醒她要發掘自身的優點，進行積極的心理暗示。同時，進一步告訴她每個人的認知中會存在一些“不合理信念”，并舉例：“我不能像其他人一樣優秀和出色。”這些不合理認知會產生消極情緒，從而帶來心理失衡。接著引導小趙如何培養正確的認知習慣和態度來改變錯誤的想法。要求她把自己“不合理信念”與學習中具體的事件區分開來。

布置咨詢作業：

①找出自己學習方面的五個優勢，每天早晚大聲朗讀十遍。

②每天堅持記錄學習心得日記。

（4）第四次咨詢

從咨詢作業反饋看，小趙收到很好的效果：能夠很好的接受考試掛科的事情。他說自己心情好多了，但還是感覺無法像別人一樣生活自如，感覺自己不行。咨詢師鼓勵小趙已經取得的進步，并指出小趙存在深層錯誤觀念：“我不行，學不會！”幫助小趙認識到把問題與本人能力區分開來，進而幫助小趙認識到學不會，是沒有機會鍛煉的結果。她的自卑，說明她是個要強的人，成功是一步一步成長的過程。咨詢師告訴小趙，現在證明自己的機會來了。通過與她協商制定了日常生活中必須要做的事情，如定期參加健身活動、多與同學交流、多向優秀同學借鑒學習經驗等。同她展望美好的未來，合理規劃學習生活。

布置咨詢作業：

①主動向父母打電話，表達自己對他們的愛。

②參加學校活動，每天為別人做一件有意義的小事。

（5）第五次咨詢

通過幾周的自我管理與認知調整后，小趙感受到了身心在向好的方向變化。自己的主動性更強了，感受到了責任感和成就感，焦慮、抑郁情緒也沒有那么強烈了。特別是通過幾次和父親的電話交流，突然感覺自己長大了，能夠客觀評價和接受自己的優點和不足，對學習也恢復了信心。目前正在積極做英語“四級”考前復習。之后對小趙進行16P F問卷測評。結果發現，在懷疑性、緊張性、新環境成長能力等因素上得分均恢復到常模正常值。

布置咨詢作業：

①每周向老師反饋個人學習心理狀態。

②每天堅持去操場鍛煉30分鐘。

三個月后小趙興奮的告知，她已通過學科重修考試，正在積極進行英語“四級”考前的準備。

5 咨詢效果評估

經過5次心理咨詢后，小趙取得明顯效果，咨詢師對小趙進行了回訪及面談。了解到她已經基本脫離了學習的自卑、緊張情緒狀態，和同學和朋友的接觸也自信多了。

首先，小趙積極主動態度是咨詢成功的首要因素。她對自己的心理狀態很重視，治療愿望迫切，配合積極主動，才使她能夠較快的緩解厭學情緒心理問題。其次，父母、學校、老師、同學等社會支持系統對小趙心理狀態的改善是尤為重要的，這將為小趙提供強有力的心理安全保障。最后，建立積極的心理結構，讓小趙在從學習中收獲樂趣，情緒高漲，心情愉悅在臨床治療中是十分必要的。

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［1］單永花.一例認知功能下降患者的心理咨詢案例報告［J］.學理論，2007（12）：50-51.

［2］郭念鋒.心理咨詢師二級［M］.北京：民族出版社，2005.

［3］G erald C orey.心理咨詢與治療的理論及實踐［M］.石林，譯.北京：中國輕工業出版社，2004.

責任編輯：張隆輝

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1672-2094（2015）03-0086-03

2015-03-31

郭志峰（1978-），男，遼寧本溪人，大連工業大學講師。研究方向：大學生心理健康。