淺議批評性報道對媒體的影響

□ 吳保軍

淺議批評性報道對媒體的影響

□ 吳保軍

最近幾年，批評性報道的數量在增多，問題也很多。本文針對批評性報道這些問題做了深入的分析，如批評性報道的正面和負面的作用，批評性報道的“度”，批評性報道應遵循的原則等。本文在闡述這些問題的同時提出了自己的意見，對進行批評性報道有一定的參考意義。

媒體；批評性報道；作用；原則；影響

在當今社會，隨著社會主義市場經濟的不斷完善，我們每個人的思想意識也在不斷調整。作為新聞媒體特別是主流媒體也漸漸地和社會主義市場經濟接軌,開始注重“經營”了。一些沿海比較發達城市媒體紛紛效仿西方媒體的做法，改變媒體替官方進行宣傳的傳統定位，爭相設置調查報道類欄目，充分發揮媒體輿論監督職責。作為身居內地的中小城市電臺，鶴壁臺廣播節目從2002年5月開始和市紀委、糾風辦聯合開辦了談話類欄目《政風行風熱線》，2010年又開辦了《有忙就幫》電視節目。節目宗旨就是搭建政府與群眾的連心橋，為百姓說話，替政府分憂。特別是對政府的一些職能部門有禁不止、有令不行，不作為、亂作為予以曝光批評。

所謂批評性報道，是指針對現實中存在的問題、缺點或錯誤等所作的深入的輿論監督，俗稱“批評稿”。筆者有幸在《政風行風熱線》欄目組工作多年，對媒體的一些批評性報道了解一些。最近幾年，由于批評性報道的數量在增多，批評性報道是不是越多越好呢？答案肯定是否定的。這里筆者想談談自己的一些看法。

一、批評性報道的正面作用

媒體尤其是主流媒體在社會監督責任的履行上，在曝光一系列“黑”事件和解決問題中發揮了不可或缺的作用，為凈化社會空氣、穩定社會經濟秩序、揭露打擊犯罪做出了應有的貢獻。在媒體市場化進程中，批評性報道也發揮著積極的推動作用。

首先，從受眾來講，批評性報道要比正面或表揚性報道更能滿足受眾的好奇心。批評性報道它擁有偏離于常態的獨特性，在諸多新聞中比較新鮮、醒目，能滿足受眾的好奇心，能搶先一步抓住受眾眼球。

其次，受眾在閱讀批評性報道時有著很強烈的期待，那就是“三解”，“解悶、解氣和解惑”成為受眾的需求，尤其是在社會問題比較突出的時期，便有了“解氣”的“功效”。

前些年記者采寫的評論《企業不是吃喝店》，這篇評論以音響為論據，充分發揮了廣播的特點。從擺事實、講道理入手，就實論虛，虛實結合，情理交融，思想深刻。評論在鶴壁市廣播電視臺播出后被《河南日報》等多家媒體刊播，收到了較好的社會效果，充分發揮了針砭時弊的輿論力量，許多企業拍手稱快。市委、當時的礦務局黨委專門做出規定，禁止在企業大吃大喝。又如記者采寫的報道《街頭舉辦劃拳大賽實荒唐領導為拳王頒獎令人瞠目》，批評鶴壁市某酒廠不是按市場規律以質量求生存，把精力用在打造名牌產品上，而是出鮮招，想歪點，搞什么“劃拳大賽”，用不文明的行為換取產品的促銷宣傳。這是一條目擊式新聞，新聞的事實都是記者親眼所見，親耳所聞，可信度高，即使被批評者也心服口服。這篇現場新聞分別在鶴壁市廣播電視臺、省電臺、中央臺、河南日報、光明日報等新聞媒體發表后，引發了一場倡導文明經商、文明促銷的精神文明建設大討論。

二、批評性報道的負面作用

（一）高成本和高代價是媒體做批評性報道的必要付出

做批評性報道需成本很高，代價昂貴。一方面，增加了新聞媒體采訪、調查、取證的成本，在有限的人力、物力、財力情況下要派出最優秀的記者深入調查，通過大量投入取得有價值的新聞素材。二是批評性報道往往會觸及一部分人的利益，因此，在“挖掘”過程中不可避免地會受到既得利益者的抵觸，如果采訪過程中稍有疏忽，調查不全面、不周密或者不徹底，很有可能招來“官司”。另外，批評性報道還會導致媒體的廣告收入減少，這個原因主要在于我們的報道不可避免地會涉及到投入廣告的客戶，他們在批評性報道中被披露出一些問題，往往不認為是自己的錯誤，而是認為媒體在與其做對，因此就導致了廣告投入的降低或者是不投入，這從另一角度增加了批評性報道的成本。

例如前不久曝光的一家大酒店拖欠工人工資事件，該酒店老板不僅不檢討自己違法行為，反倒對媒體意見沖天，并揚言從此不與媒體合作，不向媒體投一分錢廣告費用。但是，作為主流媒體有其社會責任，臺黨委義正詞嚴地表示，像這種違反法律、給社會制造不安定因素的企業我們首先不與他們合作，不能為了眼前這點經濟利益而無視社會利益。為凈化社會環境，媒體要敢于曝光，并且有多少曝光多少。

（二）媒體的公信力在過度的批評性報道中受到負面影響

不管是傳統媒體還是新媒體，傳播的信息量是有限度的，如報紙受版面的影響，廣播和電視均會受到時間段的影響，即使是依附于網絡的新媒體傳播的信息也不是無限度的，因此，對一個方面報道過多，必然會影響主流內容的刊發。評判一個好的主流媒體、權威媒體不能光看到其刊發了多少批評性報道，更為重要的是看發了哪些主流性報道，這是媒體發展、存在的不可缺少的支柱。為“批評”而“批評”會導致媒體的內容越來越瑣細、零散，遠離社會的生活重點，讓媒體的性格變得偏激、淺薄、浮躁。

（三）批評性報道不當會使媒體承擔額外的負擔

批評性報道不當會把媒體引上了歧途，讓媒體承擔了一份本不應當承擔的責任。因為媒體就是媒體，不是法院，不是檢察院，也不是政府。媒體永遠代替不了政府，媒體只是媒體，只有環境監視、社會協調、傳承社會遺產和娛樂的功能。所以，批評性報道不是萬能的，媒體也不是萬能的，媒體也不能越俎代庖。因此，批評性報道太多或不當，會使媒體陷入額外的負擔中，而不能專注于本職職能的發揮。

三、批評性報道應該把握的“度”

很顯然，在媒體的經營中，要善于平衡批評性報道的正負方面的效應，也就是把握“度”的問題。

首先，在新聞報道的策劃階段要有意識地增強主流性報道的質量，在新聞選題策劃會上防止批評性報道的泛化。其次，媒體負責人在審查處理批評性報道時要注重“質”，防止瑣碎、無關痛癢的批評性報道“過量”。

一是要有加強從事批評報道的記者的修養，在新聞敏感的培養過程中注重政治敏銳性的修養。明白批評性報道根本出發點在于推動社會進步，促進改革深化，維護黨、國家和人民的根本利益，維護社會政治穩定。二是記者要有大局觀。在選題時要考慮到披露的問題是否帶有普遍性和全局意義。三是要在寫作或報道過程中注重技巧，尤其是角度以及批評的分寸，以達到既有利于問題的解決又不至于使矛盾激化的良好效果。否則，批評性報道就背離了輿論監督的初衷。

鶴壁市廣播電視臺《政風行風熱線》節目開播十幾年來，一直秉承幫忙不添亂，以化解矛盾、解決問題為主，以曝光批評為輔。有一位農民打電話投訴其村、鄉兩級領導，自己在翻蓋房屋時村干部多收了五元錢。他到鄉里反映，鄉干部推來推去不解決。到縣里反映，縣有關部門光說解決幾個月不見動靜。他帶著哭腔向節目反映情況。當時聽到這個情況后，記者們氣憤填膺，很想給這些“公仆們”曝曝光，替農民兄弟出出氣，冷靜一會兒后又感覺這樣做有些唐突。于是記者就和他們鄉里的領導聯系了解情況。幾天后，鄉領導回復確有其事并答應馬上解決，無條件退回多收取的五元錢。之后又有幾輪的電話，總算把問題解決了。在處理這個問題的過程中，記者沒有對鄉村個別干部的所作所為在媒體曝光，但是通過其他途徑向他們的上級領導做了通報。這樣做不僅維護了農民的權益，也教育了個別干部，農民滿意，縣、鄉干部理解支持。

四、做批評性報道時應遵循的原則

通過學習和工作實踐，我本人對媒體的批評性報道有了更深的理解，批判性報道不是想怎樣報道就怎樣報道，要遵循一定的原則。一是要認真學習十八屆一中、二中、三中、四中全會精神，特別是習近平總書記一系列講話精神。認清當前形勢，把輿論監督和正面宣傳有機結合起來。二是抱著對黨對人民高度負責的精神，從國家和人民的根本利益出發，從鞏固社會主義制度、發展社會主義事業的目的出發，堅持真理，出以公心，事實準確，以理服人。三是著眼于改進工作，解決問題，增進團結，維護穩定。注意選擇具有普遍教育意義的事例，掌握好批評報道的數量和時機。要幫忙，不添亂。四是遵守有關規定。批評報道事實一定要準確，點名批評要慎重。涉及重大問題的批評報道，應該事前征求有關領導部門的意見，并及時報道對問題的處理結果。不宜公開反映的問題可以通過內參反映，問題性報道不要過分集中，避免產生負面影響。四是遵守職業道德，禁止有償新聞，自覺接受群眾監督。

1.郭鏡丹.試析揭露性報道的“度”[J].理論觀察，2007（8）

2.李良福.揭露性報道的“利”和“弊”[J].新聞世界，2011（7）

3.劉軍，焦紅燕.揭露性報道對媒體的影響初探[J].新聞傳播，2007（9）

（作者單位：鶴壁市廣播電視臺）