淺談如何提高中職學校禮儀教學的效果

□鄭欽

淺談如何提高中職學校禮儀教學的效果

□鄭欽

禮儀是人際交往的名片，講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。禮儀規范是技工學校的基礎課，是中職教育課程設置中不可缺少的課程之一。本文討論在禮儀規范的課堂教學中如何提高教學效果。

中職教育；禮儀教學

禮儀在人際交往中的重要性不言而喻。中等職業學校的學生在學習相應的文化課和專業課的同時，必須學習和掌握一定的禮儀知識，順應職業要求，使自己的儀容儀表、言談舉止、氣質風度與自己的職業角色相契合。本文將探討當代中職學校禮儀修養教育的重要性及提高禮儀課堂教學效果的方法。

一、尊重學生主體性，轉變教學理念

蘇格拉底有句名言：“教育不是灌輸，而是點燃火焰”。作為教師，在課堂上必須以學生為主體，轉變傳統的教學理念。教學是一種培養和塑造人的活動，如果不能針對學生的心理發展規律和個性特點進行教學，那么其效果必然大打折扣。

中職學生一般都是初中畢業，這個年齡段的學生處于思想最為活躍且最為叛逆的階段，如何在課堂上吸引他們的注意力就需要一定的技巧和耐心。

筆者在教學過程中盡力避免過于嚴肅刻板的教學方法，轉而通過與學生們評論當下時事，在輕松的聊天中將教學內容貫穿。

在取得學生們的初步信任之后，接下來的課程教學中就以學生為主體。然而一個現實問題是，對于大多數來自農村的學生來說，“禮儀”是陌生的，他們的社會交往較為狹小，且羞于當眾展現自己。因此，作為禮儀規范課程的任課教師，筆者注重在課堂上安排閱讀環節，一方面旨在鍛煉學生的普通話水平，另一方面則起到鍛煉學生膽量的作用。

在新的課程內容的導入階段充分發揮學生的主觀能動性，要求學生預習，但不同的是，預習過程是在課堂上進行的。禮儀教材的每個章節都有古今中外的禮儀故事，鼓勵學生們自己講述和評價這些故事，由此轉變傳統的教師講授的課堂模式。大家共同討論、一起點評。在這種輕松的課堂氛圍中也容易收到良好的教學效果。

二、結合學生實際，提高教學內容針對性

（一）結合專業特點，整合教學內容

筆者所在的學校主要是培養印刷及與印刷相關的技術型人才，禮儀規范課的教學內容就必須結合其專業特點，注重在課堂上將課本知識與生活、專業緊緊相連。

例如，在講授關于“服飾規范”的課程時，筆者就結合印刷廠的實際，講了許多關于服飾的案例。為什么開機時要穿工作服，工作服的不同顏色代表什么含義，穿不穿工作服干活在心理上有什么區別，等等。這些話題往往十分吸引學生的注意力，在課堂上引入關于印刷產業的案例是學生們喜聞樂見的。

再如，在講授“正確使用稱呼”的課程時，筆者在課堂上也將專業特點貫穿于課堂：今后去印刷廠實習抑或就業時該如何稱呼同事和領導、工段長、機長、二手，這些稱呼是如何定義的，對于學生來說有必要了解。

（二）教學以就業為導向

很多用人單位反映，職校學生初到單位工作時，相當一部分人不懂起碼的交往之道：待人接物怯生、不懂進退禮讓、熱情過度讓人尷尬，甚至把失禮的行為誤當成有禮之舉。

學生對社交禮儀普遍存在一些心理困惑，不知如何與領導、同事、同學打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等。因此，課堂教學必須能滿足學生將來工作生活的實際需要。

例如，在講授“職場溝通禮儀”和“面試技巧”時，涉及到如何與上司、同事相處以及一些面試禮儀與技巧。在課堂上利用模擬情景表演，充分發揮了學生想象力，調動學生學習的積極性，增強了對課本知識的熟知度，從而提高了課堂效果。

三、加強課后交流，做學生的良師益友

與學生課后的交流往往是許多老師最容易忽略的一點，然而卻恰恰是最重要的。孔子《學記》言“親其師，信其道”，即是說，一個人只有在親近、尊敬自己的師長時才會相信、學習師長所傳授的知識和道理。

（一）熱愛學生

熱愛學生不僅是教師的職業責任，也是教師教育智慧的體現。愛是教師和學生心靈的交流，是開啟學生學習熱情的鑰匙。

在現實情況中，愛先進的學生容易，愛后進的學生難。差生之所以差的一個重要原因就是他們的許多行為不能被教師理解。中職學生多數來自農村，學習能力和基礎較差，老師應該利用課后時間與他們多談心，全面了解學生；另一方面，老師也可借此將自己的另一面展示給學生，尊重他們，真誠地鼓勵他們，愛護他們，以此激發學生們的求知欲望和創造的沖動。

（二）為人師表，素質全面

教師要有駕馭課堂教學的、豐厚的文化底蘊，才能提高課堂教學成效。教師必須具備“才”“學”兩個方面，“才”是才能，“學”是學問。

教師必須具備的“才”可以用五個一來概括：“一口普通話，一手好板書，一副好口才，一筆好文章，一套好方法。”至于學問，教師不僅要精通專業知識，而且要精通現代教育理論，要不斷調整充實自己的知識結構。具備了才、學兩個方面的基本素質，才是做一位人民教師最起碼的條件，是“傳道、授業、解惑”的基礎，學生才能主動地與教師靠近，虛心向教師請教和學習，這是形成良好師生關系的起點。

總之，在中職學校的禮儀教學課堂中，需要通過多種教學方法與手段，運用課堂教學與課后交流相結合的方式，才能把教與學、知識與能力培養統一起來，培養出具備禮儀知識的合格學生。

1.榮騫.中職禮儀課教學初探 [J].中國科教創新導刊，2009（28）

2.文曉慶.淺談提高禮儀課教學實效[J].中小企業管理與科技，2009（02）

3.孫玉梅.實用禮儀教學中情境模擬教學法的運用[J].雁北師范學院學報，2006（03）

（作者單位：廣西新聞出版技工學校）