基于大數據技術的自制電臺應用

□吳勝

基于大數據技術的自制電臺應用

□吳勝

本文主要論述大數據理論技術在廣播電視領域的實際應用，并通過兩個項目實施情況具體展示大數據技術在安全播出方面、技術支持方面所做的工作。其中在安全播出方面的《廣播電視播控信息管理系統》是根據具體需要通過軟硬件的協同工作，實現對播控中心在安全播出過程中所有要求的全景展現；而《手機短信平臺》主要在技術支撐方面為節目制作、廣告創收等提供數據支持，從而使廣播電視經營發展能夠滿足受眾不斷改變的視聽要求。

大數據技術；安全播出；技術支持；應用情況

一、安全播出方面

安全播出始終是廣電技術部門的首要目標和任務，新技術、新方法在廣電領域的應用必然首先是確保安全播出，這是底線也是生命線。在此基礎上，再來實現各種功能、信息和數據的完成與處理。下面介紹自主研發的《廣播電視播控信息管理系統》。

（一）功能簡介

系統的信息處理功能較為全面，基本上囊括了播控中心工作的方方面面。首先它具有值班日志記錄和查詢功能，并能進行自動排班。第二，具有強大的即時信息發布功能，如上級的安全播出通報、主管領導的指示、播控中心值班員需通告的安全播出信息等，并即時以字幕的形式顯示給值班員。此外，它還能發布各種定時信息。第三是播控設備的信息管理。它將設備信息（如型號、放置地點、工作時間、工作狀態、故障及維修等）記錄在數據庫中以備查詢，并能對故障設備的維護情況進行自動跟蹤。第四是播控資料的管理。這些資料如設備資料、安全播出資料、員工通訊錄等等。它的斷音信息檢測裝置將收集到的斷音信息通過裝置的處理后傳送給計算機，計算機隨即發出警示，顯示斷音開始時間，并在斷音結束后記錄和顯示出斷音區間及總時間。

（二）數據信息處理

該系統主要解決了安全播出相關信息的存儲、管理、即時發布的問題。但這其中主要的工作是處理數據與信息。在此我們應用了大數據技術，因為信息量大數據繁復，這其中包括每天的值班記錄、播出系統運行情況、斷音記錄以及資料說明等。采用大數據技術之后，可以有效地整合和管理這些非結構化的數據，為相關技術人員對播出系統運行情況進行評估，同時在進行日常維修維護時得到準確的信息支撐，主管領導也能隨時掌握安全播出狀況和人員工作狀態，為今后的決策部署提供依據。系統在信息數據的采集、聚合完全采用互聯網，并且部分還使用了物理網技術，這其中就包括我們自制的斷音信息檢測裝置，該裝置能夠實時穩定地監測接入點音頻輸入輸出狀態，并將狀態數據傳送至主機實現安全播出無斷點、應急處置無遲緩的目標。

（三）應用及可擴展性

系統目前在本單位播控部門至今已經正常運行4年多時間已升級更新三個版本，根據應用情況反饋來看，完全達到設計要求。由于系統以PHP程序和MySQL數據庫構建的系統內核，因此其可擴展性也是相當出色的，從更新的三個版本來看，沒有發生任何因為升級所產生的故障。

二、技術支持方面

作為技術部門，技術支持也是非常重要的本職工作之一。它主要體現在節目前后期制作、直轉播時系統搭建維護以及特別節目非常規保障等。技術支撐應該永遠走在節目要求之前，或在某些方面更應該引領節目內容發展，使得節目更好聽好看，從而使廣電創收不斷增長。我們自行開發的手機短信平臺正好滿足了上述要求，一可增加節目與受眾之間的互動聯系方式；二則通過平臺數據統計分析可適時對節目進行調整以期達到受眾不斷改變的視聽要求；三則為廣告創收部門提供實際數據支持從而制定行之有效的營銷策略。

（一）功能簡介

平臺主要分為三大功能模塊：接收審核短信、導播信息傳達、信息統計分析。接收審核短信是將節目參與者發送到平臺的源信息經過導播審核編輯后傳給主持人選用；導播信息傳達是一個導播與主持人進行溝通的渠道，它可以將一些即時消息由導播告訴給主持人使節目時效性更強；信息統計分析則是基于大數據理念著重開發的數據中心功能，它將短信進行分類歸納、統計分析供各頻道和節目組使用，便于節目策劃制作更具針對性、節目的受眾參與度更具引導性，同時廣告創收部門亦可通過研究這些數據了解受眾情況、節目內容趨向等相關信息。

（二）數據信息處理

平臺技術實現主要分為硬件及軟件兩部分。硬件部分是通過一臺手機通過USB接入一臺已聯網服務器構成；軟件部分是由通訊主程序、服務器程序、數據庫等自主開發系統組成。平臺工作原理是：通訊主程序讀取手機上收到短信進行解編碼處理后轉給服務器，隨后服務器對短信進行判別并自動將短信分發給各頻道或節目平臺，同時將短信轉存數據庫進行相關處理。目前對短信進行了幾個方面的統計分析，一是受眾方面，了解受眾性格喜好、年齡特征和節目參與度調查等，明白節目參與者構成情況；二是頻率方面，主要是一個收聽、收視率參考指標，橫向比較各頻道之間視聽狀況，而在頻道內進行播出時段統計，縱向觀察各時段受眾參與情況；三是節目方面，分析短信具體內容提取關鍵字、詞句等，搞清楚在節目內容相對固定的情況下受眾的反應，找出活躍參與者進一步了解他們的需求；四是創收方面，依據上述統計數據，進一步挖掘針對創收有幫助的情報資源，此部分由相關人員具體完成。

（三）應用及可擴展性

平臺從2011年6月正式上線至今已經安全穩定運行3年多時間，期間進行了不斷的刪添改工作，有程序方面的，也有硬件方面的。目前正在策劃開發短信回執功能，使參與者不至于感覺短信石沉大海失去對節目的興趣，另外更可以在回執內容中加入一些有償廣告服務，提高投放廣告信息的針對性使廣告客戶滿意度得到增強，并進一步通過大數據技術完善系統，加強系統穩定性。

（作者單位：柳州廣播電視臺）