化解矛盾

河北：廊坊檢察機關實現八年無上訪

河北廊坊市檢察機關充分發揮首都“護城河”作用，從以下五個環節人手，扎實做好涉檢訪化解工作，實現連續八年無涉檢進京訪。

一是擦亮窗口，完善接待和服務措施。統一開通12309舉報電話平臺和三級視頻網絡接訪系統，實行接受法律咨詢、辦理檢察業務、受理維權投訴、提供便民服務“四位一體”一站式服務。完善和落實檢察長定期接待、點名接待、預約接待和領導包案制度，基本實現了“積案歸零、新案隨清”目標任務。

二是優化初訪，提高矛盾糾紛化解率。重視初訪首辦質量，涉檢初訪案件基本實現100%基層受理、100%領導接訪、100%穩控在基層，95%以上的涉檢信訪案件在初訪環節實現息訴罷訪。

三是源頭化解，深化下訪巡訪機制。從業務部門抽調136名骨干組成11支下訪巡訪小分隊，與聘請的583名基層涉檢信訪信息聯絡員一起，深入推進下訪巡訪，排查上訪苗頭隱患，提前化解矛盾糾紛。

四是逐案評估，兩級檢察機關分別成立涉檢信訪風險評估預警工作領導小組，有針對性地制定防控措施。堅持涉檢信訪信息日報告、周分析、月通報、季綜合制度，研究對策。

五是制定預案，妥善處置突發事件。針對可能遇到的突發事件，制定處置和解決應急預案。對轄區內原有的非正常訪、重復訪案件和存在越級訪隱患的新案件，開展拉網式排查，實現了重大敏感時期無涉檢進京訪發生。