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線上超級女聲

2015-04-14 11:44:40高海博
瞭望東方周刊 2015年12期
關鍵詞:用戶

高海博

楊姣每天醒來的第一件事,就是查看手機,她想知道昨天發布的歌曲有沒有上榜,新增了多少粉絲。

她玩的軟件叫做“唱吧”,一款線上K歌應用。

在唱吧上,楊姣有200萬人關注,幾乎每首歌都會出現在首頁榜單上。像這樣級別的用戶在唱吧里被稱為“紅人”。楊姣告訴《瞭望東方周刊》,她喜歡這個稱呼,她渴望“大紅大紫”。

這也正是這款應用的制造者、唱吧CEO陳華所愿意看到的。他向《瞭望東方周刊》描述了他的構想:讓更多的用戶來到唱吧,構成一個社區。

唱歌是剛需

“爆紅”,這是陳華形容唱吧上線時的說法。

“唱吧通過AppStore審核上線的第一天,服務器就宕機了。”陳華有些得意,“下載量超出了預期。”

上線當天,唱吧團隊在準備下班的時候迎來了下載高峰,晚上7點左右,服務器基本已經連不上,整個團隊不得不重新調整架構,編寫代碼,通宵修復。那一天的下載量超過十萬,而陳華此前的預期只有“幾萬”。

接著,唱吧10天內用戶超過100萬,80天超過1000萬。從2012年5月上線至今,唱吧的用戶數量超過2億,月活躍用戶3000萬左右。

回顧這個過程,陳華認為,唱歌是一個強用戶需求。“用戶從來不覺得卡拉OK是新奇的東西,只不過我們把這種行為放到了移動端。”

在移動互聯網的世界,“爆紅”的產品不稀奇,如何維持熱點、保持高活躍度才是核心。“比如臉萌(一款卡通拼臉軟件),它創造了新的產品體驗,用戶覺得新奇好玩,會形成一輪傳播熱度。”陳華分析說,“熱度之后,就沒有了。”

正如陳華所言,唱歌對亞洲人來說是剛性需求,他要做的就是找到解決需求的辦法。

在移動端,“手機是天然的硬件設備”,作為基礎通訊工具,錄入聲音的問題不需擔心,“也只有手機可以完成唱歌,你想,一個人晚上抱著電腦唱歌是很奇怪的。”

有趣的是,唱吧最初的團隊里并沒有喜歡唱歌的人。唱吧投資人、藍馳創投合伙人朱天宇告訴本刊記者,他看中的是陳華的團隊。當初的方向還是“移動+電商”,與現在的唱吧思路完全不同。

陳華已經不記得唱吧最初的概念是誰提出來的,整個團隊創業初期在黑板上不斷寫出想法,不斷擦掉推倒重來,最后的結果是“篩出來”的。

打量人性

楊姣在一個百無聊賴的下午把唱吧下載到了手機里。“當時在AppStore里唱吧排第一,點進去看一下,就玩了。”

這個中國音樂學院唱民歌的在讀研究生錄制的第一首歌是《后來》,之后她的時間都用在了唱吧上,“從睜眼到睡覺。”

她覺得自己得了手機強迫癥,微博、微信、唱吧是她使用頻次最高的手機應用。作息時間完全亂套。在與記者見面當天,楊姣凌晨4點才休息,但是相比于這點代價,她更享受“成名”。

使用唱吧一個月后,楊姣就有了自己的粉絲群——“辣椒團”,他們都是普通人,“小老百姓,成熟的人居多。”

楊姣形容自己的演唱風格是“細水長流”型的,不像很多90后,“放得開,玩得很high”。她更愿意選擇一些經典老歌,雖然會覺得與唱吧整體風格有些“違和”,但聽的人還不少。

根據唱吧官方統計,主流用戶群體在20~24歲左右,60%以上為女性用戶,人群特點比較時尚。

“有強烈的炫耀與成名欲望的人群”——這是陳華對這個主流用戶群的概括,唱吧就是給欲望提供出口。

陳華發現使用唱吧最密集的時間在晚上11點,他設想:一個年輕人晚上11點唱完歌,他需要有人聽到,需要分享,需要互動。

在最初的版本里,唱歌、打分、分享、打榜是基礎功能。在用戶唱完一首歌后,唱吧會打出分數,并列出擊敗全國多少用戶,并可以將其分享到微信微博中,如果收聽人數足夠多,則可以登上本地或全國的排名榜單。

“打分體系會讓人興奮,而分享則是滿足炫耀,這樣第一波傳播就出去了。”陳華解釋說,“打榜則需要更多人聽到,就會把周圍的朋友拉過來,引來陌生人關注,形成粉絲,以粉絲帶動粉絲。”陳華認為,唱吧是一款自我傳播能力很強的產品。

楊姣起初會不斷跟唱吧的好友互動,加關注聊天。她坦承,這么多粉絲量是細細經營出來的,由于版本更新,現在唱吧的歌曲多是視頻,“因為音頻沒人聽”。楊姣需要每天化妝,她告訴本刊記者說“累死了”。

網上超女

鎖住明星,鎖住美女,鎖住唱歌的人,這是陳華為唱吧制定的策略。他相信,只要有女性用戶,不擔心男性用戶不來,明星效應則會帶動粉絲。

為此,唱吧線上會不斷進行活動,黏住用戶。唱吧運營總監楊帆介紹說,運營部門會不定期請紅人用戶參加測試,改進產品,組織線下演出活動,還會向電視節目作推薦。

陳華帶著唱吧人氣最高的紅人“千面花花”參加了天天向上的錄制,在2013年1月節目播出后一天,唱吧新增用戶100萬。陳華意識到,唱吧的用戶群體與湖南衛視觀眾群體的類似性,“唱吧上的感覺像是一群小姑娘在追星,可以追男星也可以追女星,像是把超級女聲用戶群放到了網上。”

在唱吧組織的比賽中,楊帆明顯感覺到紅人之間的粉絲往往會爭吵得格外厲害,“像是超級女聲里第一名與第二名的粉絲互相不待見。”

紅人會通過在唱歌之前口播廣告的形式賺取廣告費,一個紅人口播一段廣告的收入為兩三千元,有的紅人以粉絲為基礎,開了微店創業。

“現在不行了,在視頻里打廣告會被封號。”楊姣后悔沒有早點這么做,現在她代言了一款麥克風,每次錄歌那支金色的麥克風都會出現在視頻里。

唱吧200萬的粉絲數量、央視的演出機會、出過專輯,這些在楊姣看來還只是“小名”,她半開玩笑地描述她理解的“大紅大紫”是——“跟周杰倫傳緋聞!”

做行業第一

一個現實問題是,口播廣告的出現,是因為唱吧的紅人無法從唱吧平臺獲得收益。雖然唱吧開通了會員與贈送禮品,這些都需要用戶付費使用,但贈送的禮品并不能像“秀場主播”那樣可以實現與平臺方分成。

YY娛樂的秀場模式,是主播表演,用戶為其贈送禮物,主播再與平臺方進行分成。陳華不希望如此,擔心這樣會損害唱吧的調性。

早期唱吧股東、梅花天使創投合伙人吳世春告訴《瞭望東方周刊》,唱吧已經完成了C輪融資,陳華并不愿透露太多融資的事情,他覺得“沒意義,品牌知名度是不需要喊出來的”。

而對于盈利方式,陳華坦承一直在嘗試。無論是會員、虛擬道具還是游戲,都還沒有完全摸索出來,他相信,移動互聯網的生存方式雖有不同,但是盈利點會比較類似。陳華透露,唱吧未來可能會簽約歌手。

“只能踏踏實實做事情了,反正現在還虧錢。”陳華說。

陳華最迫切的事情是把唱歌這塊蛋糕變成自己的蛋糕,“用戶想唱歌了,第一想到的就是唱吧。”現階段,行業絕對第一比盈利還要重要,陳華相信,行業絕對第一會產生很多“額外的好處”。

本刊記者在另一款K歌應用里發現了陳華的名字,他也在關注類似產品,對于對手,陳華的態度是“只有把它們打死”。

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