論圖書(shū)借閱電子化管理體系的建設(shè)

彭素蘭

（泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 泰安 271000）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館電子化管理體系已逐漸建立，從傳統(tǒng)的人工借閱到電子化信息管理體系的構(gòu)建，圖書(shū)借閱流通服務(wù)模式發(fā)生了深刻的變革，既影響著圖書(shū)管理和閱讀模式，也極大的影響著人們的生活。

一、圖書(shū)借閱流通模式的變革

1、傳統(tǒng)借閱模式

傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要是各種紙質(zhì)化的館藏圖書(shū)，服務(wù)圍繞著紙質(zhì)圖書(shū)所展開(kāi)，大多是有固定的讀者群體，比如學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生。受到圖書(shū)館地域的局限，要借閱圖書(shū)只能到圖書(shū)館才能夠得到相應(yīng)的服務(wù)，使用的是傳統(tǒng)的服務(wù)方法。很多時(shí)候借閱并不方便，圖書(shū)更多的是館藏而不是流通，這種方式使得圖書(shū)館的作用并不能充分的發(fā)揮。

2、借閱服務(wù)的電子化

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的興起，在圖書(shū)借閱領(lǐng)域，電子信息技術(shù)越來(lái)越多的被運(yùn)用。圖書(shū)館借閱流通服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化管理，使圖書(shū)借閱的效率大幅度提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始取代傳統(tǒng)的人工模式，成為一種新的更為有效的圖書(shū)借閱管理方式。目前，我國(guó)大部分圖書(shū)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子化管理，通過(guò)信息技術(shù)滿足和保證了用戶對(duì)圖書(shū)的檢索、借閱和咨詢的需要。通過(guò)工作運(yùn)行實(shí)踐表明,與傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行檢索、借閱和咨詢過(guò)程相比,它具有迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便的特點(diǎn)。從而提高了圖書(shū)類文獻(xiàn)資料的利用率和讀者借閱需要的滿足率,加快了圖書(shū)文獻(xiàn)信息的周轉(zhuǎn)率。

3、電子圖書(shū)的蓬勃發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也對(duì)原有的圖書(shū)發(fā)展模式產(chǎn)生了巨大的影響，電子圖書(shū)成為圖書(shū)發(fā)展的主潮流，這種數(shù)字化的共享模式給了圖書(shū)館一種新的發(fā)展思路，也給圖書(shū)館的管理模式帶來(lái)了新的變革。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借擴(kuò)大與加強(qiáng)，圖書(shū)館進(jìn)一步向社會(huì)開(kāi)放，讀者群需求的多樣性、差異性、特殊性的出現(xiàn)，更好的運(yùn)用電子系統(tǒng)和信息化的圖書(shū)管理手段，成為新時(shí)期圖書(shū)管理者必須思考的問(wèn)題。

二、電子信息管理對(duì)圖書(shū)館信息流通服務(wù)的影響

圖書(shū)館的五大要素圖書(shū)、讀者、館員、設(shè)備和方法在電子信息時(shí)代的內(nèi)涵在不斷變化和深化，電子信息系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館的各方面都產(chǎn)生了巨大的影響，具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：

1、辦館理念的影響

傳統(tǒng)的圖書(shū)館堅(jiān)持“館本位”和“書(shū)本位”的觀念，追求單個(gè)圖書(shū)館館藏系統(tǒng)的完整。在電子信息技術(shù)時(shí)代，各個(gè)圖書(shū)館之間的流通進(jìn)一步加強(qiáng)，電子圖書(shū)為圖書(shū)館走到讀者中去提供了一定的空間。在這種情況下，圖書(shū)館的辦館理念必須得到相應(yīng)的改變。圖書(shū)管理者必須要進(jìn)一步樹(shù)立三方面的意識(shí)：一是通過(guò)對(duì)信息資源的重組、整合和分層次加工，使之成為高質(zhì)量、高水平、高智能含量的信息產(chǎn)品的“產(chǎn)品意識(shí)”；二是充分利用館內(nèi)外的一切資源為到館讀者和網(wǎng)上用戶服務(wù)的“開(kāi)放意識(shí)”；三是具有不斷創(chuàng)新服務(wù)方法和服務(wù)形式為用戶提供日益增長(zhǎng)的新穎的信息服務(wù)的“創(chuàng)新意識(shí)”。

2、對(duì)館藏發(fā)展的影響

傳統(tǒng)的圖書(shū)管理及圖書(shū)典藏都是以紙質(zhì)圖書(shū)為主，信息資源具有相對(duì)的閉塞性。在新時(shí)期，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，電子信息技術(shù)給了圖書(shū)館更多的電子圖書(shū)。圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)得到改變，既包括紙質(zhì)文獻(xiàn),又包括電子文獻(xiàn);既包括本館“現(xiàn)實(shí)館藏”,又包括網(wǎng)上“虛擬館藏”。其次,拓寬了采集渠道。圖書(shū)館將不僅通過(guò)購(gòu)買、交換、受贈(zèng)等途徑獲取文獻(xiàn),還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),獲取信息資源的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)。而且圖書(shū)館之間的共享性進(jìn)一步加強(qiáng)，不同圖書(shū)館之間能夠很方便的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的交流，這些都對(duì)圖書(shū)館藏的發(fā)展有著重要的影響。

3、對(duì)館員工作的影響

借助現(xiàn)代化的信息手段，圖書(shū)管理要向著更加科學(xué)化、方便化發(fā)展。對(duì)于圖書(shū)管理員的工作要求也和以往產(chǎn)生了很大的不同。傳統(tǒng)圖書(shū)館由于基本工作形式是手工操作,所以,館員具有一般的文化知識(shí)以及其所在崗位相關(guān)的分類知識(shí)、編目知識(shí)、借閱知識(shí)等就可適應(yīng)工作。新時(shí)期的圖書(shū)管理員要熟練的運(yùn)用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，對(duì)于館藏圖書(shū)的各個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行熟練的掌握。圖書(shū)館工作人員將每天面對(duì)大量電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)圖書(shū)館員的素質(zhì)也有了新的要求。除了具備圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、外語(yǔ)等知識(shí)外,還要求具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、版權(quán)等知識(shí)。

4、對(duì)服務(wù)方式的影響

傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)基本是坐等讀者,限時(shí)限量,館藏為主,復(fù)本不足,項(xiàng)目少窄。而信息技術(shù)的管理擴(kuò)寬了圖書(shū)館的服務(wù)空間，使得圖書(shū)館的服務(wù)范圍延伸到了圖書(shū)館外。網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)、電子借閱等新的服務(wù)需求擴(kuò)大了圖書(shū)館的服務(wù)。讀者群對(duì)于信息檢索、文獻(xiàn)檢索的要求也更加高，提供便捷化、科學(xué)化的服務(wù)成為圖書(shū)館的一大重點(diǎn)。

三、圖書(shū)館電子信息管理體系的建設(shè)

1、圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)存取標(biāo)準(zhǔn)化

圖書(shū)館在電子信息時(shí)代，最重要的一點(diǎn)就是要做到信息數(shù)據(jù)的收集和管理。數(shù)據(jù)是信息化管理的基礎(chǔ)，圖書(shū)館的電子信息管理，首先要做到數(shù)據(jù)存取的標(biāo)準(zhǔn)化。作為圖書(shū)館建設(shè)資源中最小的分子，數(shù)據(jù)是整個(gè)圖書(shū)館管理的基礎(chǔ)和根基，只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的整理，才能保證信息管理的有序進(jìn)行。因此，數(shù)據(jù)選取的標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的重要前提，要通過(guò)設(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書(shū)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的錄入。目前MARC標(biāo)準(zhǔn)是圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)存取的主要標(biāo)準(zhǔn)，也是圖書(shū)館進(jìn)行計(jì)算機(jī)編目的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。目前在國(guó)內(nèi)高校中文圖書(shū)機(jī)讀目錄標(biāo)準(zhǔn)通常采用CNMARC，西文圖書(shū)機(jī)讀目錄標(biāo)準(zhǔn)以USMARC、MARC21等標(biāo)準(zhǔn)為主。這些標(biāo)準(zhǔn)在很大程度上規(guī)范了圖書(shū)館電子數(shù)據(jù)的共享和整理，為圖書(shū)館電子信息化的管理奠定了基礎(chǔ)。不過(guò)MARC標(biāo)準(zhǔn)也有一定的弊端，因?yàn)樗墙⒃趪?yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性原則上，所以非專業(yè)編目人員難以理解MARC絕大部分的存取字段。作為另一個(gè)重要的補(bǔ)充，SGML的一個(gè)應(yīng)用實(shí)例的HTML標(biāo)準(zhǔn)及作為SGML的一個(gè)嚴(yán)格的簡(jiǎn)化的子集的XML標(biāo)準(zhǔn)也被廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館數(shù)字資源數(shù)據(jù)存取過(guò)程中。它們的應(yīng)用與平臺(tái)無(wú)關(guān)，這兩類標(biāo)準(zhǔn)都擁有SGML的結(jié)構(gòu)化和可擴(kuò)展性特點(diǎn)。這一標(biāo)準(zhǔn)因其更為簡(jiǎn)單和方便掌握，在圖書(shū)管理中得到應(yīng)用。

除了以上提到的常用標(biāo)準(zhǔn)之外，圖書(shū)館數(shù)字資源數(shù)據(jù)存取標(biāo)準(zhǔn)還涉及到更多更細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，如：RDF標(biāo)準(zhǔn)、Z39.50標(biāo)準(zhǔn)等。總的來(lái)說(shuō)，任何一種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立都是為了促進(jìn)圖書(shū)資源的規(guī)范化管理，為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)的交換，為了給讀者帶來(lái)更加方便快捷的體驗(yàn)。隨著信息技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，各種標(biāo)準(zhǔn)也都隨之改進(jìn)。圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理的核心和基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理，有利于促進(jìn)圖書(shū)館的交互應(yīng)用，也可以給讀者更多方便的體驗(yàn)。

2、圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn)化

圖書(shū)館數(shù)字資源包括各種文本、圖片、音頻、視頻，這些大量的信息都有著相應(yīng)的存儲(chǔ)格式。僅以文本舉例，有word格式、pdf格式、txt格式、CAJ格式等各種不同的形式，讀者瀏覽這些信息所需要的瀏覽方式也不一樣，各種不統(tǒng)一的格式給讀者的閱讀帶來(lái)了很大的不便，也在一定程度上影響了這些數(shù)字資源的使用效果。所以圖書(shū)館加強(qiáng)信息化管理需要給這些數(shù)字資源進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的分類，比如文本用PDF格式，圖像用JPG格式等，通過(guò)這些存儲(chǔ)方式的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)促進(jìn)圖書(shū)信息管理手段的專業(yè)化和專門化，給讀者帶來(lái)方便的同時(shí)，提高圖書(shū)館服務(wù)的效率。

3、圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化

目前對(duì)于圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，各個(gè)開(kāi)發(fā)商之間存在著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)也沒(méi)有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等數(shù)據(jù)庫(kù)并立，各個(gè)圖書(shū)館在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上也存在著重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)狀。在這種情況下，如果能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館信息化管理手段具有重要的作用。圖書(shū)館要對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一定的整合和重建，在整合的過(guò)程中，要充分考慮到各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的不同資源情況，從根本上改變目前各自為政的局面，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的統(tǒng)一。

四、應(yīng)對(duì)圖書(shū)館信息管理的手段

1、圖書(shū)館進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)投入

就目前來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館信息化建設(shè)的能力還不足，各個(gè)方面的信息化建設(shè)手段還不夠豐富，以上所述的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文件標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一，圖書(shū)館電子信息化建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走。因此圖書(shū)館要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)，完善信息化建設(shè)的方向以及項(xiàng)目，從根本上改變目前圖書(shū)管理信息化能力不足以及狀況混亂的局面。

2、圖書(shū)管理員要進(jìn)一步提高應(yīng)用信息化的能力

信息化建設(shè)的加快對(duì)新時(shí)期圖書(shū)管理者的個(gè)人能力和素質(zhì)的要求也進(jìn)一步提高。作為圖書(shū)管理者，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的要求和需要，因此圖書(shū)管理員要進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力的建設(shè)，提高自己對(duì)信息化的運(yùn)用能力，對(duì)信息化操作軟件有準(zhǔn)確的了解，能夠熟練操作信息化處理系統(tǒng)。圖書(shū)信息化管理的使用對(duì)象是圖書(shū)管理員，只有管理員能夠?qū)@些信息化手段進(jìn)行充分的運(yùn)用，信息化管理才能落到實(shí)處。圖書(shū)館也要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理員信息化手段使用的培訓(xùn)，增強(qiáng)其綜合技能和素質(zhì)，促進(jìn)信息化水平的提升。

3、讀者進(jìn)一步提升信息化技術(shù)使用的意識(shí)

圖書(shū)館的最終服務(wù)對(duì)象是讀者，圖書(shū)管理手段、開(kāi)發(fā)手段、檢索手段等一系列措施的運(yùn)用，都是從方便讀者的角度出發(fā)的，因此讀者一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用圖書(shū)館的信息化管理手段。能夠有使用網(wǎng)上圖書(shū)館的意識(shí)，加強(qiáng)自己對(duì)網(wǎng)上圖書(shū)館和信息檢索手段的應(yīng)用，通過(guò)使用這些現(xiàn)代化的信息管理手段，來(lái)提升自己借閱圖書(shū)的效率，從而促進(jìn)圖書(shū)館節(jié)約資源、節(jié)省勞動(dòng)力，更加方便快捷的為讀者提供服務(wù)。

五、結(jié)論

圖書(shū)借閱流通服務(wù)模式發(fā)生的深刻變革，既影響著圖書(shū)管理和閱讀模式，也極大的影響著人們的生活。圖書(shū)館借閱流通服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化管理，使得圖書(shū)借閱的效率大幅度提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始取代傳統(tǒng)的人工模式，成為一種新的更為有效的圖書(shū)借閱管理方式。電子信息管理對(duì)圖書(shū)館信息流通服務(wù)中的辦館理念、館藏發(fā)展、館員工作、服務(wù)方式，產(chǎn)生著重要的影響，因此圖書(shū)館管理者面對(duì)這種新的方式，必須采取一定的措施。具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館電子信息管理體系的建設(shè)可以從三個(gè)方面進(jìn)行，一是圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)存取標(biāo)準(zhǔn)化，二是圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn)化，三是圖書(shū)館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)對(duì)新時(shí)期圖書(shū)館信息管理體系，還需要圖書(shū)館進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)投入，圖書(shū)管理員要進(jìn)一步提高應(yīng)用信息化的能力，讀者進(jìn)一步提升信息化技術(shù)使用的意識(shí)。

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