孫 琳 周治宇
印刷型期刊曾經是人們獲得文獻信息的主要來源,占信息源的80%以上[1]。但隨著電子期刊的興起、人們閱讀習慣的改變以及其他多方面的因素,印刷型期刊的利用率越來越低,有的印刷型期刊甚至無人問津,造成資源的極大浪費,直接影響圖書館整體工作的開展。如何讓更多的讀者充分利用館藏資源,使印刷型期刊發揮應有的效用,體現圖書館在醫院發展中的地位和存在價值,是擺在醫院圖書館館員面前的重要課題[2]。
1.1 我院圖書館基本情況 我院圖書館于1962年建立,館藏資源2萬余冊,為我院臨床、教學、科研及管理提供了有力的保障。我院圖書館工作人員堅持印刷型期刊的搜集建設工作。2014年我院訂購現刊150種,其中中文印刷型期刊135種、外文期刊15種。至2014年12月已收集中文過刊合訂本約500種、共計8 269冊,外文過刊合訂本54種、共計1 993 冊,并逐年增加[3]。
1.2 印刷型期刊資源利用現狀
1.2.1 讀者到館率。據統計2014年我館共接待讀者2 559人次,平均每個工作日接待約10個讀者,而我院目前職工總人數為639人,這些數據反映了我院圖書館讀者到館率較低。
1.2.2 期刊利用率。院圖書館根據讀者2014年期刊借閱情況對刊種利用率、期刊利用頻次等統計。通過統計數據發現:(1)2014年經常借閱的中文期刊只有50種,僅占中文期刊總量的37.04%,其中被借閱超10次的僅2種,分別為《中華口腔醫學雜志》和《廣東牙病防治雜志》。(2)2014年經常借閱的外文期刊為11種,占外文期刊總量的73.3%,利用率雖然比中文期刊高,但借閱超過10次的外文期刊也只有3種,分別是《Journal of Endodontics》《Journal of Periodontology》和《Journal of Clinical Orthodontics》。
2.1 共性原因
2.1.1 電子期刊的沖擊。電子期刊以極快的速度發展,已成為圖書館館藏的趨勢。目前我館提供外文醫學信息資源檢索平臺、維普、萬方等期刊全文數據庫資源供讀者使用。隨著圖書館電子期刊收藏數量的不斷增加,部分印刷型期刊的功能將逐漸被取代。
2.1.2 圖書館硬件設施不完善。讀者在圖書館時,往往希望有一個舒適安靜的閱讀環境,以便提高獲取信息的效率和質量[4]。由于館舍面積限制,我館期刊閱覽室僅有3張閱覽桌,閱覽座位偏少;同時閱覽室承擔著部分書庫的功能,存放了大量合訂期刊及新到館圖書,使閱覽室顯得擁擠,閱讀環境不夠舒適。
2.1.3 館藏資源不足。圖書館面臨經費緊張、投入嚴重不足等問題,能夠投入到期刊的資金少之又少。造成期刊種類、數量減少。由于期刊征訂經費有限,只能選擇性地訂購,期刊訂購選擇性的局限與用戶需求多樣化的矛盾,影響了讀者到館率。
2.1.4 過刊裝訂周期長。由于館員人數過少,且期刊缺期缺刊現象嚴重,本館過刊裝訂從前期準備、期刊裝訂到后期加工上架,一般需要5個月左右的時間,在此期間期刊無法使用,導致讀者查閱不到需要的資料,間接影響到印刷型期刊的利用。
2.1.5 管理方式不合理。我館現刊采用開架閱覽模式,一般只允許讀者在館內閱讀,或臨時外借復印,合訂期刊僅限有副本的外借。這種重藏輕用怕丟失的心理,導致期刊資源寧愿閑置也不外借。此外我館僅周一至周五開館,時間與醫護、管理人員工作時間重合,導致讀者到館率不高,進而影響期刊的利用。
2.1.6 服務方式單一。一方面圖書館缺乏期刊的宣傳推薦,使得讀者不了解館內期刊的收藏情況;另一方面讀者不僅需要某一特定領域的文獻,還需要圖書館提供二次開發的期刊文獻信息,提煉后的增值信息。但圖書館缺乏提供針對性的二次文獻開發、定制、推送功能[5]。
2.1.7 館員知識結構欠缺。本館館員僅1人,知識結構單一,導致對期刊深層次加工存在一定的困難。2.1.8 政策因素。由于醫院對發表論文的獎勵設置較低,對讀者的激勵力度相對較小,間接影響了讀者對館內期刊的利用[6]。
2.2 個性原因
2.2.1 讀者自身的局限性導致外文期刊利用率不高。讀者群的外語水平參差不齊,有的讀者可以流暢閱讀資料;有的讀者卻因外語水平有限而失去利用外文期刊的興趣[7]。
2.2.2 專科醫院的特性導致部分中文期刊利用率不高。本院讀者偏向于口腔醫學專業的期刊,導致其他醫學專業期刊的利用率相對低。
3.1 科學采購期刊 (1)印刷型期刊采購過程中,館內數據庫覆蓋的期刊可以停訂,這樣既能運用有限的經費擴大館藏,又能提高印刷型期刊的利用率;(2)平時收集讀者的反饋意見,訂刊前深入臨床科室收集醫護人員建議,有針對性地采購關注度高、實用性強的期刊;(3)利用數據統計方法了解印刷型期刊的實際利用率,最大限度地適應讀者需求。
3.2 優化服務手段 (1)創建舒適的期刊閱覽環境,使讀者可以在干凈、安靜、明亮、寬敞的空間內閱讀期刊;(2)為方便醫護人員閱讀,可調整圖書館的開館時間,譬如午休時間開館或晚上延長閉館時間;(3)圖書館內配備復印機、掃描儀等硬件設備供讀者使用;(4)加強對館員的圖書館學、基礎口腔醫學等知識培訓,從而能對期刊文獻進行深層次的開發利用,針對醫生、護理人員和行政管理人員提供全方位的信息服務;(5)加大宣傳力度,使用院內網介紹館期刊資源的類別和內容,發布新刊到館通知等,讓讀者充分了解館藏期刊[7];(6)全開架閱覽、加大外借力度,充分發揮館內現刊及合訂期刊的作用[8];(7)提高過刊裝訂效率,縮短裝訂時間,及時加工上架供讀者借閱,同時削減專業性強的期刊合訂本的厚度,方便讀者借閱;(8)專業學科期刊開展“循環托管”模式,例如《中華口腔正畸學雜志》由口腔正畸科托管,當月新刊到館后,將上一期送到托管科室,待下一期的新刊到館后,將新的上一期送到托管科室,原上一期過刊返還圖書館。過刊裝訂完畢加工入冊后,也送到相應的科室托管1年,1年后返還圖書館。期刊走進臨床科室供讀者閱讀,既方便讀者,也使得圖書館閑置資源得到充分利用。
3.3 加強館際合作 醫院圖書館館藏期刊資源有限,為更好地滿足讀者多樣化的需求,可以通過與集團其他醫院圖書館、合作辦學高校圖書館之間的合作,實現期刊資源交流共享,這樣不僅可以節約成本,還可以間接擴大虛擬館藏量。
3.4 政策激勵 制定專業論文獎勵制度,以提高醫護人員臨床搞科研的熱情,同時激勵行政、后勤人員積極開展業務學習,提高館內期刊的利用率。
醫院圖書館承擔著醫學信息資源的收集、整理、加工、組織、傳播及利用的任務,如何提高期刊的利用率,方便讀者閱覽、擴大流通量,使期刊在醫院的臨床、科研、教學和管理工作中發揮應有的作用,是圖書館工作人員必須思考并解決的問題。但是提高期刊的利用率,不僅是圖書館的事,還應得到醫院其他相關部門,尤其是醫院領導對圖書館的經費、人員結構配置的大力支持。
1 尹錦順,崔令江,邱建玲.創新服務模式提高紙質期刊利用率——以哈爾濱工業大學(威海)圖書館為例[J].延邊大學學報:社會科學版,2014,47(2):128 -132.
2 舒春香,尚武.醫院圖書館紙質期刊利用率的調查與整合[J].醫學信息,2011,24(8):2197 -2198.
3 盧秉蓮,史可玉,陳曉虹,等.大連海洋大學圖書館期刊資源的有效利用及服務[J].農業圖書情報學刊,2014,(11):198 -200.
4 李雪葉.我國公立醫院圖書館信息服務對策研究[D].河北:河北大學,2013:13 -14.
5 郁麗玲.高校圖書館應如何提高期刊文獻利用率[J].辦公室業務,2014,4:57.
6 徐杰,鄭錦華.影響我院圖書館外文醫學期刊利用率的原因及對策[J].醫學信息,2012,25(8):50 -51.
7 姚麗娟.關于提高圖書館期刊利用率幾點建議[J].黑龍江史志,2014,(1):227.
8 時永清.論有效提高高職院校圖書館期刊資源利用率[J].職教通訊,2014,17:49 -51.