企業培訓管理信息系統的開發與應用

盧闖

摘 要：本文介紹了A設計院通過開發應用培訓管理信息系統促進企業提高培訓管理效果，促進公司培訓工作向著合理化、體系化、智能化發展，達到提升公司培訓管理水平的目的，，推動公司培訓管理工作的創新和發展。

關鍵詞：培訓管理信息系統；開發與應用

一、開發背景

A設計院是國有大型綜合設計院，以鐵路、城市軌道交通、公路等勘察設計為主營業務，擁有遍布全國多個省市的幾十個直屬單位、子公司、駐外分院、項目部及指揮部，員工分布廣、數量多、層次多樣，培訓管理難度大，成本高。要實現培訓管理工作的智能電子化化轉變、統一化、規范化，系統化。從該項活動的自身特點出發，對傳統模式中的分布情況、紙質記錄的有效管理形式進行有效處理，加強對培訓工作的監督、評價、數據資料的平息預處理，發現無法有效地處理該項工作的內容，而且工作質量還無法進一步保障。所以，如何通過信息技術方法，對培訓工作進行進一步優化，實現公司內部各項資源的充分利用，提高培訓工作水平、實現培訓目標、節約公司發展成本、優化培訓內容，成為現階段A設計院應該高度重視的工作內容。

二、培訓管理信息系統規劃設計

1.設計理念。（1）體系化。構建一個進行電子管理培訓的體系渠道，從培訓工作的主要工作內容，方案、實施、調整、結算、統計、調查、培訓質量的考核等對培訓工作的每一步驟進行監督管理。

（2）電子化。按照培訓活動的流程標準，使得每一項工作內容都實現智能化、電子化、網絡化的轉變，為培訓管理工作以及相關體系提供一個可以打破時間、地點以及打破機構部門限制的工作，將公司內部的信息系統以及管理系統進行有效地整合，使得企業培訓業務的管理活動更加完善，從而提高該項活動的水平與質量，最終實現公司的發展目標。

（3）信息化。對于該系統的使用可以遵循廣泛撒網的原則，通過對全局性的網絡模式的應用，可能夠幫助公司管理系統節約大量的內部空間、有利于管理成本的大幅度節約、而且便于發現其中存在的不足之處，達到資源共享的效果。

（4）檔案化。通過培訓檔案的有效管理以及合理的使用能夠幫助公司達到高效管理和利用人力資源的作用，同時能夠為公司各項培訓工作的有效開展提供一定的依據，不但有利于企業的長期發展，同時對于用人單位來說也是一樣的重要。

（5）智能化。可以監控、掌握企業完成培訓情況，統計各項培訓數據，同時通過網絡這一交互式的信息傳播媒體實現培訓過程以滿足用戶的實際需求，有利于調動用戶加強自我學習的積極性與自主性。

2.功能分析。（1）培訓相關信息的收集、輸入、修改、存儲、加工處理和輸出等功能。

（2）掌握全院培訓的整體狀況，對各項方案的實施進行監督、考評，對執行力以及方案計劃的區別性進行有效判斷，找出其中存在的問題，對管理工作者以及他們所采取的各種措施進行有效監督。

（3）根據現有數據信息（如：各部門/單位的培訓計劃執行率、職工培訓覆蓋率、職工培訓總人次比率等各項數據）預測未來的情況對各部門/單位以后的培訓管理工作提供支持。

（4）生成各種統計報表用于輔助各級管理人員進行決策。

3.特點分析。（1）該項服務系統的主要任務就是為公司的人力資源培訓工作的展開提供一個良好的平臺，它能夠根據企業的實際發展狀況，為企業的發展提供所需的資料，為上層管理人員提供管理依據。

（2）培訓管理信息體系是一個實時的管理系統，可以實時掌握整個企業培訓現狀、各項統計數據，也可以為員工提供實時的在線培訓學習。

（3）培訓管理信息系統可以輔助決策，而決策只能由人來做，因而管理信息系統必然是一個人機結合的系統。在培訓管理信息系統中，各級管理人員既是系統的使用者，又是系統的組成部分。在培訓管理信息系統開發過程中，要根據這一特點，正確界定人和計算機在系統中的地位和作用，充分發揮人和計算機各自的長處，使系統整體性能達到最優。

（4）與現代管理方法和手段相結合的系統 ，通過對信息技術的有效使用來加強管理效果，很少對技術體系進行改進，在對信息系統進行使用的時候還停留在手工階段，無法達到預期的效果，影響公司整體管理水平的提高以及公司經濟效益的擴大，對其的作用以及價值的開發與使用力度不大。這就要求管理層在使用該系統的過程中，不僅僅要了解相關的基本理念同時更應該注重系統相適應的工藝技能的學習與應用，在進行管理信息系統的開發和使用的過程中一定要堅持實事求是的原則，注重現代化管理理念以及管理措施的應用。

三、培訓管理信息系統開發

上層管理人員應該有效利用現有的數據信息資料，對培訓資料、數據進行歸檔保存，加強對系統的檢查、維護工作；可以滿足企業培訓管理工作。

1.開發環境。由于系統用戶多、分布廣，所以本系統選擇B/S模式實現，采用asp.net+sqlserver技術開發。

2.系統功能模塊。經過流程梳理、集體討論、調研等需求分析工作，最終確定將系統劃分為培訓班管理、領導學習管理、在線學習、后臺管理等管理及應用模塊。

（1）培訓班管理模塊包含培訓查詢、計劃變更和培訓辦結3個子模塊，可實時監控培訓計劃執行情況，掌握集團公司培訓現狀（如每個培訓班的信息、每位職工的培訓記錄和各部門/單位的培訓計劃執行率、職工培訓覆蓋率、職工培訓總人次比率等各項數）。

（2）領導學習模塊是按照A設計院中層領導干部學習管理辦法的學分制管理模式開發完成，包含培訓查詢和領導學習兩個子模塊，可實時掌握企業每位中層領導干部的學習情況，如已經完成的學習要素總數、必修要素數、總學分，本年度待完成必修要素數、待完成學分和領導干部近三年的學習情況等數據。

（3）在線學習模塊，可以滿足單位所有員工，利用內部局域網實時在線學習，并能保存每位員工的學習記錄。

（4）后臺管理模塊，能夠發揮出后臺管理的各項性能如：使用者權限分配、信息資料的調整及培訓信息導入和導出等。

3.數據庫設計。培訓管理信息系統具備信息數據中心的防護性能的發揮，根據使用者的需求進行信息數據的添加、刪除、修改、備份等工作，根據要求系統化地、動態化地完成大規模數據信息的保存，以滿足廣大的使用者具體需求，它和文件系統之間的區別在于它能夠實現資料信息的共同使用，在使用上更加自由化靈活化。

4.系統運行。A設計院制定了《培訓管理系統培訓班管理模塊操作指南》、《培訓管理系統領導學習模塊操作指南》等操作流程手冊，并對對全院所屬各部門/單位的40多個培訓管理工作者使用該系統進行培訓，取得了良好的效果。系統正式運行后，預期功能基本全部實現，培訓管理流程基本滿足了企業培訓管理的相關規定，實現了培訓管理工作的系統化、流程化、電子化。

四、培訓管理信息系統應用效果

現階段，對于A設計院來說，文中所研究的培訓管理系統已經成為了他們在管理工作中的依賴，對于該設計院來說，培訓管理系統的使用幫助設計院在人力資源管理工作中獲得了有效的成果，使得人力管理工作更加合理化、信息化、數字化，能夠實時監控企業的培訓計劃執行狀況，掌握企業的各種培訓資源，為培訓工作創新、發展做了鋪墊，提高了工作質量，節約了發展成本。該項系統的在公司管理工作中的使用讓培訓管理機構實現了巨大的轉變，使得人力資源管理與培訓工作更加具有決策性與戰略性為各個生產管理部門提供了決策性的意見，同時有利于公司人力資源管理培訓系統實現進一步優化。現階段，相關管理機構正在根據實際發展需求進行進一步調整，用于各種遠程培訓課程體系的進一步完善，以滿足廣大企業員工在基礎理論知識、制度、方案、措施等方面的需求，以進一步提高培訓效果，提高培訓質量。培訓管理信息系統投入使用后促進了數據快速、準確的獲得及存取，其擁有強大的總計計算性能，能夠是實現對大規模的數據信息的統計與整理，可以將培訓管理工作的效果以及工作的具體進展詳細地反應出來。

綜上所述，培訓管理信息系統對于公司的發展來說具有不可替代的重要性。對其所進行的合理使用，可以提高單位的人員管理工作效率，而且更容易收集到企業培訓有關的所有信息。

參考文獻：

[1]肖鐵巖，李曉燕.企業培訓管理系統的構建與應用實踐探討.商業時代.2010（25）.

[2]黃梯云.管理信息系統（第四版）. 高等教育出版社.2009年07月.