破解移動網絡“人才荒”

朱海濤

下班后想看電影卻無法抽身買票？沒關系，只需打開手機，一鍵搞定;想閱讀最新的娛樂新聞？也沒問題，下載一款APP，最快最新的資訊會即時推送到你眼前;想吃經濟又實惠的美食怎么辦？手機“團購”都幫你安排妥妥的……這些畫面，想必讀者并不陌生。隨著智能手機的推廣，隨時、隨身、永遠在線，移動互聯網以其特有的優勢和強大的發展潛力，正在加速向各行各業及社會生活的方方面面滲透。但隨著移動互聯網的迅猛發展，這一行業對于人才的需求也逐漸增大，移動互聯網人才資源同樣面臨著“人才荒”。

專業人才缺口大

簡單來說，移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者結合起來的信息服務平臺。一部能夠上網的手機就是它的組成部分。它是當下發展最快、市場潛力最大、商業前景最誘人的領域，其增長速度超出想象。

2009年1月7日，3G牌照的發放標志著我國進入移動互聯網時代。根據中國互聯網絡信息中心的報告，當前我國已經超越美國成為智能手機用戶最多的國家。截至2014年6月，中國網民已達6.32億，手機上網使用率達83.4%，首次超過傳統電腦的使用率。另據數據顯示，2013年中國移動互聯網市場規模達到1059.8億元，盡管增長幅度比2012年有所下降，但增長速度仍然達到81.2%。這一趨勢預示著移動互聯網產業環境已經日趨成熟，今后十年，移動互聯網將成為中國IT界乃至國民經濟的主導行業之一。

數據顯示，未來五年，在我國三千多萬家中小企業中，至少有半數企業將在經營中嘗試或運用移動互聯網業務。據業內人士分析，未來三至五年甚至更短時間內，任何企業都會與移動互聯網產生疊加效應。傳統的生產、銷售、服務、傳媒等行業，在移動互聯網的猛烈沖擊下，不得不進行變革、觸網。

行業外部環境和市場的逐漸完善，為移動互聯網行業發展提供了良好的契機，但是，當越來越多的企業將運營模式轉向移動互聯網，移動網絡專業人才的

缺口也日益擴大，人才需求始終呈現饑渴狀態，“Android領域亟待人才”、“市場急需復合型人才”等專業人才供不應求的消息不絕于耳。數據顯示，截至2014年12月，我國移動網絡營銷人才缺口在250萬以上。未來三年，約200萬家中小企業將會設立移動營銷部門或崗位，我國移動營銷型專業人才缺口或將突破600萬。

多管齊下破解人才荒

2013年全球移動互聯網收入達到1.6萬億美元，相當于全球GDP的2.28%。我國移動互聯網的收入超過9000億元，相當于GDP的1.8%，對GDP直接貢獻0.6個百分點。有關人士表示，未來十年是中國移動互聯網發展的黃金十年。但對于剛剛起步的中國移動互聯網產業來說，如何培養出所需要的人才更是當務之急。在這方面，除了要大力推進高校相關專業的設置，企業又該如何應對呢？

●多方聯手，共同開發。對企業來說，目前真正貼近實踐操作的培訓課程屈指可數，更沒有形成系統和規范的培訓規范。這種市場缺口和培訓亂象，引起了國家工信部的高度重視，實施移動互聯網緊缺人才培養計劃也提上了議事日程。不久前，全國首家推出“移動營銷師”培訓班獲得工信部授權并在深圳開班，計劃在2015年培訓約5000名移動營銷師。這表明我國在破解移動互聯網市場緊缺人才培養工作方面已經邁出了實質性的一步，特別是移動互聯網營銷型人才業已進入職業化、系統化、規模化發展階段。

此外，校企合作也是實現多方同贏的方式之一。校企間通過共建學院、共建專業等方式將人才培養納入到教學中，不僅可以實現對移動互聯網人才的系統化、定制化的培養，也能實現高校人才培養與企業人才需求的完美對接。

●提供發展平臺。近年來，作為由新華社與中國移動攜手共同打造的搜索引擎——盤古搜索，實現傳統互聯網與移動互聯網的無縫對接，開創了搜索引擎的全新營銷模式。據了解，自成立以來，盤古搜索就

出臺了一系列人才引進和培養的舉措：雙通道晉升機制、梯隊化的人才培養機制、人性化管理方式、細致入微的福利保障和舒適自由的工作環境等。盤古搜索首席執行官王紅宇表示，“在盤古搜索，你可以與世界互聯網領域最頂尖的科學家合作，共同打造未來最具競爭力的移動媒體平臺;同時享受領先的薪酬待遇，及豐富多彩的社團活動。”盤古為新型人才提供了絕佳的發展平臺，成為移動互聯網時代“弄潮兒”的夢想平臺。

●現有人才升級。因為人才缺口擴大，加上行業前景看好，促使移動互聯網行業的人才的待遇比普通軟件行業看好，如北京，具有一年工作經驗的APP研發人員，月薪可以到3萬元-6萬元，高管人員（職業經理人）最高年薪已過百萬。猶如“洼地效應”，這種情況會導致現在傳統互聯網行業、嵌入式行業、終端平臺行業等方面的人才向移動互聯網行業擴散、遷移。比如安卓系統軟件工程師，因培養滯后，往往是一將難求，但從過去傳統嵌入式行業或終端平臺行業等相類似的行業去尋找，并稍加培訓，這些人才就會很快適應新的模式。目前很多移動互聯網從業人員都是這樣完成人才升級的。

●人才戰略轉型。互聯網時代人才戰略的轉型升級，首先是組織模式的變革。長江商學院高層管理教育中心主任邰宏偉說，在數字化時代，企業要發展，就一定要轉變人才管理模式，建立一套適合自己的人才管理體系。舉例來說，小米公司有3000多名員工，但它卻擁有8.5萬“米粉”，產品開發大都由這些“米粉”完成的。這些“米粉”不僅無需支付工資，還由于他們可以參與到新產品的研發過程，而對小米公司及其產品保持較高的關注度和忠誠度。小米這種做法，正是新時代人才管理策略之一——善用互聯網，管理外部的人才。

●發展社會培訓。任何行業的變革對個人、企業、社會來說都是一次絕好的機會。巨大的人才缺口，對培訓行業來說是個好機會，目前已經有不少社會培訓機構開始填補這個空間。例如：博看科技在三星移動、法國電信、博文網、新浪網等500多家合作企業的支持下，成立了博看文思3G移動互聯網人才培訓基地，專門從事以蘋果手機為代表的3G智能手機軟件開發人才培訓，教師全部來自上述企業在職的項目經理。未來還會有更多這樣的培訓機構和培訓課程產生。

移動網絡人才的三大基本技能

●創新開發能力。創新，本就是IT人才的制勝法寶。“人有我優”只能說明你的嗅覺敏銳度、技術水平都還算不錯，而“人無我有”才是引領IT行業發展的取勝之道。隨著行業的深入和發展，移動互聯網行業將會催生很多新的產品、應用類型、盈利模式。就拿App Store來說，在App Store里可以找到很多很有創新的應用，從而得到很好的市場效益，這就需要更多具有創新能力的人才來從事這些應用程序的研發。有兩類人的創新能力最為業內人士所看重，一類是剛畢業不久的新人，另一類是在IT界摸爬滾打多年的高級人才。前者可以為一個企業注入新鮮空氣，而后者則能成為團隊的中流砥柱。

●搜索分析能力。互聯網行業技術更新快，而且互聯網資源非常豐富，本身就要求從業人員具備很強的信息搜索、技術搜索能力，以此獲取最新的所需信息，學習最新的技術。加上移動互聯網中的移動終端有開源的趨勢，像安卓等系統，開源性意味著可以有更多的資源參與到這個大軍中來，獲取咨詢的渠道就越多，但是，它也意味著獲取到咨詢、技術的質量就會下降，所以需要從業人員擁有極好的搜索能力和分析能力，以便從海量的信息中辨別出對自己有用的咨詢和知識。

●行業復合能力。移動互聯網本身就是行業復合的結果，結合了移動通信和傳統互聯網兩個不同的行業，相應地也就要求人才既要懂移動通信，也要懂互聯網，具有行業復合的能力。就研發人才來講，既要熟悉手機平臺，又要熟悉互聯網編程，不僅要精通C語言、Java等傳統技術，甚至PHP等也要略知一二。就產品來講，既要懂得手機產品相對互聯網產品的限制，又要非常熟悉互聯網產品的模式。更高一級的人才，要求就更高一點，甚至需要熟悉很多行業，如互聯網、移動通信、SP、廣告等等。因此，行業人員這種跨行業、跨學科的復合能力將是非常重要的。

責編/寇斌