女性創業者創業態勢研究

徐海燕+張秋英+張曉琳

摘 要：伴隨著私營經濟的迅猛發展，女性創業呈現出越來越興旺的態勢。如何充分權衡好女性創業的內外部環境，提升女性創業績效成為重要課題。以江蘇省揚州市的女性創業者為樣本進行調查，分析女性創業的基本特征，創業模式特點，在此基礎上提出促進創業的對策建議。

關鍵詞：女性創業 創業模式 創業環境

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）11-061-03

隨著經濟和社會的發展，女性創業已成為女性就業的重要途徑。全球創業觀察（GEM）報告指出，自2005年開始，女性創業者的比例已經達到了1/3，較之男性創業的增長速度快。依據揚州市統計年鑒資料，揚州市私營企業發展速度迅猛，從工業總產值來看，2011年私營獨資企業、私營合伙企業、私營有限責任公司相比2010年有一定幅度的增加，平均增速達到10.2%。其中，女性私營業主的貢獻額比重逐年增加。據揚州市工商部門統計，自2004年起，全市女私營、個體業主占全市個體私營業主總體的比重已達到1/3左右，且呈上升趨勢。

一、揚州市女性創業現狀分析

在創業女性中，無論是歷經改革開放多年苦心經營的行業領頭羊，還是下崗后憑借自身智慧和勇氣闖出一片天地的女老板，亦或是帶領村民創業致富女大學生村官，她們以及管理的企業都有一定的共同特征。

（一）創業類型以生存型為主

根據創業者創業動機的劃分，參照全球創業觀察項目的標準，將創業活動分為機會型和生存型兩種基本創業類型。機會型創業指在發現或創造新的市場機會下進行的創業活動，而生存型創業是出于生存目的，在目前沒有更好的工作選擇時，不得不選擇創業的一種創業類型。根據走訪調查，揚州市女性創業類型分布呈現生存型創業為主，而機會型創業為輔的基本特點，即女性創業出于生計和家庭的考慮較多。

（二）創業主體年齡偏長，多為已婚者

根據走訪調查，揚州市女性創業者年齡多為35—45歲之間，絕大多數女性創業者婚姻穩定。說明揚州市的女性創業者多是積累了工作經歷和創建家庭后，對自身價值有了較為明確的定位基礎上，開始形成創業意識，并在家庭的支持下走上創業之路的。

（三）創業使用小額貸款情況良好

據揚州市婦聯資料，近年來，在其大力推動小額貸款扶持婦女創業的背景下，越來越多的女性創業者使用小額貸款進行初始創業。具體情況見表2。

（四）創業者中女大學生比重較少

揚州市相關政府部門為推動女大學生的就業，專門成立了“創業就業援助站”，并舉辦了多期“女性創業專題培訓班”，同時提供“女大學生創業就業實踐基地”，扶持女大學生創業就業，但實際效果并不顯著，使用相關政策的女大學生比例不到50%，實際創業女大學生比例更低。

二、女性創業企業特征分析

在創業領域里女性創業者和男性相比，并不能選擇相同的機遇，利用同樣的資源與技能。總的特征顯示，女性雖然能以較快的速度創辦企業，但由于缺乏經濟力量，也缺乏社會和家庭的支持，絕大多數創辦的企業在規模、行業選擇等方面存在著先天性障礙。

（一）所處行業分析

揚州市女性創業者偏好的行業是顧客服務類的行業，如批發零售、住宿餐飲和居民服務等領域，46.5%的女性創業行業屬于第三產業（數據來源：揚州市工商行政管理部門統計資料），如圖1，科技含量較低，較少與高校進行產研合作，附加值低，創立獨立品牌的不多，創新發展較慢。

（二）所有權結構分析

揚州市女性創業企業的所有制結構以2—5人的小規模合資方式為主，大部分創業者擁有50%以上的所有權。總體上來說，企業規模較小，通常選擇與家人合作創業的方式，吸收外部投資的比重較小。

（三）管理風格分析

女性創業者相比男性創業者，更具吃苦耐勞的精神和堅韌不拔的毅力，因此揚州市女性創業者領導企業更傾向于以關系為導向的管理風格。注重與員工建立較好的感情，擅長于滿足員工的需求進行有效激勵，使用柔性的、民主的方式進行企業決策。能通過個人魅力和較強的人際溝通能力讓下屬服從和追隨。總體來說，“以人為本”的女性領導風格讓很多創業組織具備了一定的競爭力。

（四）經營績效分析

有關資料顯示，占中國企業家總數不到20%的女企業家，所掌管的企業有98%處于盈利狀態。揚州市婦聯進行過調查，在揚州市女性創業企業中，利潤額達1000萬元以上的企業數量較少，利潤額達100萬元以上的企業比重不到20%，總體經營績效不太穩定。

三、女性創業模式個案分析

企業的創業模式主要受到兩種因素的影響，一是個人能力，二是企業資源。個人能力主要取決于創業者是否具備較強的資金運作能力、是否有豐富的市場經驗、是否有較高的業務水平、是否經歷高層次的教育等。企業資源包括資金、機器設備、信息、員工、技術。這兩種因素的相互作用將影響創業企業的發展戰略、商業特征，從而形成不同類型的創業模式，筆者將它歸結為四種類型，如圖2：快節奏成長式、演進式、可變式、維持式。

為了深刻分析揚州女性創業企業的經營模式，本研究采用質化研究方法，通過查閱文獻和訪談的方法搜集個案資料。采取典型抽樣與配額抽樣相結合的方法，對揚州市下轄的主要三個行政區進行配額抽樣，每個行政區選取一位典型的女性創業者進行總結。

（一）案例1：陸琴腳藝——快節奏成長創業模式

1.企業簡介。揚州陸琴腳藝三把刀發展有限公司創立于2002年，是一家集培訓、沐足產品加工、足部護理、休閑保健、加盟連鎖為一體的大型服務類企業。作為國內同行業的知名企業，公司已成為中國商業聯合會沐浴專業委員會委員單位、江蘇省浴室行業協會、江蘇省沐浴協會會長單位、揚州市沐浴協會團體會員、“揚州三把刀”服務示范單位、揚州市職工技能競賽人才培養先進單位。相繼通過ISO環境管理體系，ISO質量管理體系，職業健康管理體系等認證。“陸琴腳藝”作為江蘇省著名商標，產生品牌效應，在全國50多個城市開設有連鎖店。endprint

2.創業與成長歷程。揚州陸琴腳藝三把刀發展有限公司董事長陸琴是新中國成立以后第一批接受正規培訓的修腳女工，創辦了“陸琴腳藝”品牌，提出“修護”的理念，使修腳成為養生保健的組成部分，并成立了陸琴腳藝培訓學校，培養了一批修腳師。

1988年，陸琴應聘成為揚州市廣陵區第二服務公司下屬浴室的的修腳學徒，成為第一批接受正規訓練的修腳女工。由于刻苦鉆研手藝，很快成為修腳師。由于公司變化，下崗后依托揚州“三把刀”背景，以腳藝服務為契機自主創業，2002年成立了陸琴腳藝公司，并成立了培訓學校，服務產品與人才一把抓。2003年在國家工商總局注冊了全國第一個足部護理行業商標“陸琴腳藝”，成為全國第一個腳藝的專業品牌。2007年，在北京開設分店，經營采用以修腳為特色、足療為主體、保健為一體的會所模式，贏得聲譽與盈利的雙豐收。

3.案例分析與總結。快節奏成長模式的特征是企業經營有宏大的目標，擁有足夠的經驗、專業的技能和大量資源。企業有獨特的商業理念和難以輕易模仿的競爭優勢。

陸琴腳藝在經營成長期就重視品牌建設，將腳藝服務立足于揚州“三把刀”歷史文化背景下，同時重視人才隊伍建設，通過建立自己的培訓學校培養企業技術人才。在企業進入成熟期后，進行文化創新，通過創立企業文化，并申請知識產權的保護，使揚州傳統的修腳刀成為傳播揚州傳統文化的載體。另外企業負責人利用自己的社會聲譽幫助企業實現文化輻射，形成了獨特的競爭優勢。

（二）案例2：五彩繽紛毛線總匯——可變式創業模式

1.企業簡介。五彩繽紛毛線總匯創辦于2008年，主要從事毛線零售、批發及毛線編織加工業務，產品品種多、價格優勢強，使用編織軟件進行編織代加工、服裝定制，形成了競爭優勢。自2009年起，陸續開辦了6家連鎖店，并成立了“編織世界”店，帶動了大批下崗職工就業，被命名為“大學生村官創業基地”、“創業帶動就業示范點”，是江蘇省巾幗來料加工示范基地。

2.創業與成長歷程。1989年，在揚州市皮鞋廠工作了兩年的陳建霞下崗后，做過一段時間的營業員，不甘于現狀的她通過市場調查，發現毛線店有市場空間，于是在2008年6月，開辦了“五彩繽紛毛線總匯”店。為保證產品質量，與恒源祥、紅豆兩家公司合作，成為其在揚州地區的總代理。同時本著顧客第一的原則，對顧客從不說“不”，實施平民定制。在企業經營上，通過店長負責制進行管理，并強調對員工的人性化管理。通過軟件設計款式、采用現代化機器加工，使得毛線店有了自己的特色，做出了口碑。自己致富的同時，積極回報社會，到目前為止，已經開設了6家連鎖店，帶動了500多人就業，實現了400多萬元的營業額。

3.案例分析與總結。可變式模式的特征是企業在成長期擁有經驗豐富、富有領導才能的經營者，但需要的資源不足。由于經營創意隨時會被復制，因此在市場中必須隨機應變，先精打細算自力更生，通過強有力的市場營銷手段和人力資源管理技巧發展企業，一旦有了資源就迅猛發展。

五彩繽紛毛線總匯是通過模仿別家門店的業務而起步創辦的，從小店鋪起步，資金有限，規模小，因此必須要有自身特色才能占據一定的市場份額。陳建霞于是花費了大量的時間和金錢尋求品牌代理，保證產品的質量。同時不拘泥于毛線銷售一種經營方式，實行前向一體化的經營，踐行“平民定制”的營銷理念，編制成衣，贏得了市場。同時積極通過多種渠道謀求融資支持，以實現連鎖經營擴大規模的目標。

（三）案例三：江都快鹿鞋業——演進式創業模式

1.企業簡介。江都快鹿鞋業，創辦于1991年，是一個專業生產四季拖鞋的企業，現有員工200余人，擁有3個品牌，年生產量達到300余萬雙，年加工產值突破800萬元。2003年起獲得“揚州市名牌產品”等稱號。2011年底被評為“江蘇省著名商標”。

2.創業與成長歷程。江都快鹿鞋業有限公司總經理王春霞1991年開始自己創辦企業，從家庭小作坊做起，創業初期，向浙江師傅請教制鞋工藝，親自到各個城市開拓市場以節省銷售費用。為了從線下銷售拓展到線上銷售，熬通宵學習電子商務。在日常經營上，有空就到工作一線查看情況，因為工廠女工較多，為了幫助她們提高技能，撥付專項經費進行培訓。因為她注重提高員工的薪酬，整個公司的凝聚力非常強。有在廠里工作的女工說，以前種田一年的收入還不抵在春霞廠里上一個月班的工資。公司經營業務擴大后，逐漸將周邊從事電腦繡花、鞋底粘合的婦女組織起來，承接外加工業務，帶動20多名婦女創辦了小作坊，吸納200多名婦女就業，成為江蘇省巾幗來料加工示范基地。2012年，王春霞被授予全國城鄉婦女崗位建功先進個人獎牌。

經營企業事業的同時，王春霞也熱心社會事業，資助公共事業，為社會作出了貢獻，當選為江都市第十一次黨代會代表。

3.案例分析與總結。演進式模式的特征是企業擁有較豐富的資源，經營規模較大，創業者希望企業能在自己的掌控范圍之內。期初依靠低成本積累資金，經營進入成熟期隨著創業者能力增強通過建立產品品牌和拓展分銷渠道贏得競爭優勢。

快鹿鞋業在經營初期依靠家庭作坊式的手工加工模式和直銷的方式控制人力成本和銷售費用，保證企業獲取了經營利潤。隨著規模（下轉第65頁）（上接第62頁）擴大，王春霞一方面通過加強學習改變自己和員工，提高產品的技術附加值，創建了自己的系列品牌產品；另一方面聘請專才幫助積極拓展分銷渠道，將產品滲透進了大型超市、商店，有了自己的專柜，并依托電子商務平臺建設網絡分銷渠道，取得了成功。

對于揚州創業女性而言，個人能力和經濟地位有了大幅度的提高，創業目標也有所增強，相比而言，企業資源不容樂觀，如融資渠道不能滿足需求、政府服務創業扶持不夠、創業項目技術研發較弱等。在兩種因素的抗衡下，揚州女性創業模式主要集中在矩陣的左半部分，即維持式和可變式，這對創業外部環境的改變提出了迫切的需求。endprint

四、促進女性創業的對策建議

針對女性創業呈現主要特征和創業模式的特點，筆者認為促進女性創業，可以從內外環境著手，重點在以下四個方面做出一些努力。

（一）進一步優化女性創業政策環境

1.依托婦聯，建立高效融資渠道。對于符合國家產業政策的婦女個人創業項目，給予全額貼息的政策支持，并面向婦女創業貸款開啟“綠色通道”，提高放款的速度。

2.構建體現“性別”意識的創業政策。現階段專門針對女性創業的政策較少。要保障女性創業的良好社會環境，就必須在建立創業政策體系的過程中具備社會性別意識，為改善女性創業環境采取一些適度照顧的措施，對女性創業困難事宜出臺一系列的扶持條文。同時，通過對女性創業政策執行的適時監督，保證政策的落實情況。為達到上述效果，最好組織專門的機構對政策的執行情況進行監督和評估，加大對相關政策履行部門的考核力度，切實保障創業女性的權益。

（二）建立科學的女性創業企業指導體系

針對女性創業者與銀行的薄弱關系，可以由政府有關部門出面適當安排銀行機構與之關于財務方面的交流項目，讓她們對企業的財務需求有更多的認識，包括如何與銀行進行交談、銀行的資金使用手續和貸款程序等。

針對女性創業者學歷層次不高的現狀，長遠來說可以鼓勵她們攻讀EMBA課程來系統提高自己的管理理論知識和專業技術知識。短期來說可以由政府有關部門組織相關的培訓班來提高女性創業者的專業技能及管理能力。

（三）加強女性創業企業間交流與合作

對成功的女性創業企業典型，要發揮其輻射作用，通過先進事跡報告會、女企業家論壇等形式推廣成功經驗，激發女性創業者的創業激情，讓處于起始階段的女性創業者少走彎路。

另外可建立一些基于網絡的女性創業者咨詢、創業信息交流等服務平臺，加大對女性創業企業關系網絡的維護。

（四）由高校抓起提升女性創業素質

針對目前創業主體集中于下崗女性等人群，女大學生創業事例較少的情況，除了依托政府相關部門提供通道外，可以鼓勵高校完善創業課程體系，并鼓勵女大學生積極參與，以從創業主體源頭上提升女性創業素質。

具體來說，可以大力引進國際勞工組織針對微小企業創辦者的培養而開發的一個培訓項目SIYB。如對以培養高端技能型人才的職業院校而言，將SIYB課程按照原有的層次體系GYB+SYB+IYB分解到三年的培養周期中，具體來說：一年級時，以產生企業想法（GYB）為主線開展創業教育，培養創業意識；二年級時，以創辦企業（SYB）為主線開展創業教育，積累創業知識和技能，并實施模擬創業；三年級時，以改善企業（IYB）為主線開展創業教育，依托創業實踐基地進行創業實踐。通過高校的參與實踐，會有更多的女大學生加入到創業隊伍中。

[本文為江蘇高校哲學社會科學研究課題規劃項目：“基于地區差異的女性創業比較實證研究”，課題編號：2014SJD724。]

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（作者單位：江海職業技術學院 江蘇揚州 225000）

（責編：賈偉）endprint