臺灣廣播的數字化轉型

王磊

臺灣地區是全球廣播密度最高的區域之一，也是廣播生態最混亂、市場競爭最激烈的區域之一。隨著媒介傳播技術的發展，臺灣的廣播業者積極探索與新媒體融合的路徑，努力實現數字化轉型。

一、“數字化”新媒體迅速崛起

在臺灣地區，“數字”被稱為“數位”，是指將傳統傳送聲音、影像、文字的類比信號轉換成可由電腦處理的0與1的數字信號，隨著傳播科技的發展，以互聯網、移動終端為載體的數字化新媒體迅速崛起。尼爾森2012年度的調查資料顯示（表1），臺灣地區的五大傳統媒體電視、報紙、雜志、廣播、戶外的受眾接觸率除了戶外媒體保持浮動之外，其它媒體大多處在下滑的狀態，只有網絡媒體的接觸率有了大幅度的提升，從2005年的35.5%到2012年的57.1%，增加幅度超過了20個百分點，而且呈現出逐年遞增態勢。

與此同時，臺灣以智能手機和平板電腦為主的移動裝置增長爆發驚人，智能手機用戶人數增長率達到90%以上，平板電腦的增長率更是超過一倍。通過移動終端持有者對網絡的接觸度和依賴度非常高，通過手機上網的用戶達到90%以上，通過平板電腦上網的用戶更是達到95%以上。

二、數字廣播停滯不前

十多年前曾被看好的數字廣播在臺灣島內目前仍處于停滯不前的狀態。數字廣播是一項有別于傳統AM、FM的廣播技術，它通過地面發射站，以發射數字信號來達到廣播以及數據資訊傳輸目的，優點非常多：音質更加純凈，甚至可以與CD媲美；而且抗干擾能力強，收聽效果好；除了音頻節目，還可以提供數字多媒體廣播和數據服務。

但是，數字廣播的發射系統和收音機都非常昂貴，推廣普及存在很大的難度，再加上臺灣當局的相關政策不是特別明朗，導至臺灣地區數字廣播的發展非常緩慢，多數停滯不前。根據臺灣地區通訊傳播委員會2012年的資料，截至2011年底，第一梯次的電臺開放獲準設立的六家數字廣播僅寶島新聲廣播電臺股份有限公司完成架設并取得電臺執照，其它申請廣播執照的電臺都沒有完成籌設，甚至廢止籌設許可。

三、積極探索與新媒體的融合

數字信息技術是整個媒體變革基礎性的技術，打破了廣播、電視、網絡、通訊等傳統產業之間的邊界，產業之間產生了前所未有的相互滲透和融合。在廣播產業自身的數字廣播發展停滯不前的情況下，臺灣的廣播業者開始尋求廣播與新媒體深度融合的路徑，在傳播平臺、內容制作、互動模式等方面進行了積極的探索與創新。

1 與網絡媒體的融合

首先是建立電臺的官方網站，根據2013年的最新數據，島內有23%的廣播受眾會參與官方網站的活動。臺灣地區的電臺網站在把音頻節目搬上網實現數字化的同時，還非常注重用戶體驗，網絡上會有非常詳細的圖文介紹，包括前期預告和后期點評，以及多向性的網絡互動方式；除了常見的功能之外，很多電臺還建立了龐大的音頻數據庫，受眾可以任意選取自己想聽的內容，例如臺北愛樂電臺的網站，就提供龐大的“古典音樂數據庫”，堪稱世界最大的中文古典音樂網；還有的網站致力于充當綜合資訊與服務的提供者，例如中國廣播公司的網站，除了提供及時的新聞資訊外，還提供活動介紹、粉絲互動、音視頻點播、網絡購物等一系列服務。

其次是充分利用社交媒體。臺灣地區使用率最高的社交媒體目前是臉譜、推特、Line、Myspace等，通過社交媒體建立廣播電臺和節目的粉絲群。除了討論節目中的相關話題之外，還會在線分享電臺活動、主持人動態，包括照片、視頻等，還可以進行聽眾調查或網上活動。同時將網站與社交媒體相互關聯，同步聯動，受眾的主體性和參與性大大增強，有高達21.9%的受眾會通過臉譜去打卡按贊。

另外，很多電臺還在嘗試通過網絡平臺將“音頻”節目“視頻”化。部分重點節目直播時在直播室設置攝像機，通過官方網站進行同步的視頻直播；補充相關照片、圖片、文字介紹之后，將部分經典的音頻節目制作成PPT等視頻演示文檔，放在節目的官方網站，供聽眾收看和下載。

2 與移動終端的融合

與智能手機等移動終端融合，打造廣播的第三方應用程序APP。除了通過“Taiwan Radio”和“Radio Taiwan”等類似“手機收音機”的APP來實現手機收聽廣播之外，臺灣多家廣播電臺推出了針對于整個頻道或者某個節目的第三方應用程序APP。

2010年10月，亞洲電臺推出了臺灣地區首個廣播APP——亞洲廣播家族，除了電臺節目的在線收聽之外，還包括專業資訊、及時互動、臉譜鏈接等基本服務。亞洲電臺對數字化轉型中的這一步非常重視，幾乎集全臺之力進行了宣傳推廣，包括亞洲電臺、亞太電臺、飛揚調頻等電臺的資訊節目、主持人的口播、粉絲團、官方網站、戶外廣告等等，這樣的宣傳攻勢讓該APP上線第一個月的下載人數就達了3500人次，七個月內下載已經高達1.5萬人次。亞洲廣播執行長兼總經理郭懿堅介紹說：“亞洲電臺App iPhone、iPod Touch、iPad版本已經上架，未來會陸續支持Android，讓廣播更加科技化、生活化，未來的目標是：亞洲廣播有快樂，有音樂，我們同在?！?/p>

2012年12月中國廣播公司推出的“中廣新聞爆”也是較為成功的手機APP軟件，在支持線上廣播收聽功能的同時，提供更加豐富多元的圖文內容，全方位滿足受眾的資訊需求，而且還提供新聞關鍵字查找、重大新聞推送提醒、臉譜、推特分享、語音留言評論等多項服務，更深層次地拓展了廣播節目的傳播平臺。臺灣“中廣新聞網”總監馮小龍在談到“中廣新聞爆”時說：“我們要把廣播的增長潛力從電波中滲透到智慧手機當中，與其說手機給廣播帶來威脅，不如說手機給廣播媒體帶來了全新的傳播平臺，我們的記者現在出去采訪報道，除了錄音之外還得拍照，因為網絡新聞，手機APP都要用的?！?/p>

廣播媒體通過與網絡和移動終端的融合，還可以實現生產信息的大編輯平臺與傳播信息的個人化平臺的互動，可以掌握受眾接受信息的大數據。通過數據分析可以了解不同受眾群體的行為、喜好，找出閱聽群的特色和共同點，不僅可以有效管理新媒體大平臺的信息，準確預測消費者動向，協助媒體集團制定策略和內容開發，也可以透過分析受眾數據，發現新市場，開發新產品和服務。

四、數字化融媒體是發展趨勢

綜觀媒介發展歷史，任何一個時代都會有新媒體的存在，傳統媒介不會因新媒體的誕生或發展而淘汰，反而在競爭過程中蛻變，找到自我新的定位。臺灣廣播在數字化轉型中，正通過與互聯網、智能手機等新媒體的深度融合，逐步實現傳播內容的多元化、傳播平臺的網絡化、收聽終端的移動化。轉型成功之后，廣播將成為一個數字化的融媒體，通過數字化的網絡傳輸渠道，將聲音、影像等各種資料整合，儲存龐大的信息供受眾隨時選取和互動，彌補了廣播只限于聽覺的單一感官形式，在傳播范圍上也會徹底突破地域限制，真正做到無遠弗屆。

責編：吳奇志endprint