對(duì)員工自我管理的一些思考

黃俊環(huán)

摘 要： 本文在闡述目前員工在自我管理的意識(shí)和能力方面存在的一些問(wèn)題，思考如何在企業(yè)文化引導(dǎo)下，讓員工有意識(shí)進(jìn)行自我管理，從而取得銀行的持續(xù)發(fā)展和員工的職業(yè)成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工；自我管理；管理

李開(kāi)復(fù)先生在《做最好的自己》中寫(xiě)道：“如果不能成為大道，那就成為一條小路；如果不能成為太陽(yáng)，那就當(dāng)一顆星星。決定成敗的不是尺寸大小和相貌，而是要做最好的自己。”目前很多員工缺乏自律性、沒(méi)有積極主動(dòng)精神、缺少方向和目標(biāo)，這些原因的根本在于員工缺乏自我管理意識(shí)和能力。

什么是自我管理呢，就是對(duì)自己進(jìn)行管理，管理內(nèi)容涉及的心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、學(xué)習(xí)、行動(dòng)等，自己把自己組織起來(lái)，管理自己，約束自己，激勵(lì)自己，管理自己的事務(wù)，最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。

目前，在企業(yè)內(nèi)部總出現(xiàn)一些效率不高、服務(wù)質(zhì)量不到位、員工不敬業(yè)、執(zhí)行力度不夠等等問(wèn)題，最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，還有就是缺少企業(yè)文化的引領(lǐng)。隨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用、客戶(hù)需求變化，我們的管理職能也要變化而轉(zhuǎn)型，關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，要關(guān)注提高管理者和員工素質(zhì)，更要將管理者和員工的自我管理提上日程。如何將自我管理的潛能有效利用和升華，將自我管理納入人力資源管理體系，作為人力資源管理的重要實(shí)現(xiàn)形式，催化我們的管理，助力我們自我成長(zhǎng)，我從以下幾個(gè)方面有一些思考。

一、自我管理的主要內(nèi)容

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，“以人為本”的管理理念逐步深入人心，自我管理作為一種富有生命力的新管理模式，必將成為突破企業(yè)管理瓶頸的重要因素。自我管理主要有五個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）心態(tài)管理：一個(gè)人的心態(tài)決定了個(gè)人發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)

力，個(gè)人的思維、行動(dòng)受心態(tài)的影響和引導(dǎo)，如何讓積極的心態(tài)成為自己的主導(dǎo)，具有堅(jiān)定而正向的信念，樹(shù)立核心價(jià)值觀，把握規(guī)則，每個(gè)人的能力都不可能為零，因此心態(tài)決定了我們的成敗。

（二）目標(biāo)管理：沒(méi)規(guī)劃的人生叫拼圖，有規(guī)劃的人生叫藍(lán)圖，工作和生活都沒(méi)有捷徑可以走，持續(xù)不斷的目標(biāo)管理是企業(yè)發(fā)展的源泉，目標(biāo)循環(huán)設(shè)立和修正，與時(shí)俱進(jìn)，方能達(dá)成企業(yè)的愿景。

（三）時(shí)間管理：當(dāng)下是時(shí)間就是財(cái)富和資源的時(shí)代，我們要將有限的時(shí)間資源和精力加以分配，依據(jù)企業(yè)和個(gè)人的需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)和規(guī)劃，爭(zhēng)取最大的利用和發(fā)展效率，從而更好地加以自我管理，從容地工作和生活。

（四）學(xué)習(xí)管理：文憑代表的知識(shí)時(shí)代已過(guò)去，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能為個(gè)人發(fā)展注入新的活力，對(duì)于企業(yè)也同樣重要。因此每個(gè)人都應(yīng)采取不同的學(xué)習(xí)途徑學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)日新月異的變化，學(xué)習(xí)力已成為個(gè)人發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)重要的能力。

（五）行動(dòng)管理：行動(dòng)管理在我認(rèn)為就是執(zhí)行力管理，是對(duì)我們制定的長(zhǎng)、中、短計(jì)劃有效實(shí)施，達(dá)成目標(biāo)的一種能力管理。如何讓個(gè)人自動(dòng)自發(fā)地行動(dòng)起來(lái)，需要個(gè)人對(duì)自己進(jìn)行行動(dòng)力管理。

二、自我管理的現(xiàn)狀、制約因素

人力資源管理內(nèi)涵豐富，“以人為本”的理念深入人心，但人力資源的效能到底發(fā)揮了多少呢，據(jù)美國(guó)蓋洛普公司發(fā)表的2013年“員工敬業(yè)度和工作環(huán)境研究”報(bào)告稱(chēng)，中國(guó)敬業(yè)員工比例僅為6%，遠(yuǎn)低于全球13%的平均水平，這就意為著只有少數(shù)人對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情，處于“從業(yè)”狀態(tài)的人占了63%，24%的員工處于怠工狀態(tài)。因此如何運(yùn)用更加人性化、更有激勵(lì)性的途徑幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，將是極具挑戰(zhàn)的工作。

管理大師德魯克說(shuō)：一切管理效果最終由員工自我決定。通過(guò)自我管理員工可以最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每個(gè)人都對(duì)自己的未來(lái)有一種理想狀態(tài)的設(shè)想，是否能夠?qū)崿F(xiàn)要受到很多因素的制約，首先是我們目前仍采用傳統(tǒng)的管理模式，激勵(lì)方式單一，人力物力監(jiān)控力度大，無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工的自我管理；其次是大多數(shù)企業(yè)和員工之間僅以物質(zhì)利益交換的形式合作，雙方處于一種對(duì)立博弈的狀態(tài)，企業(yè)希望以最少的投入獲取最大的利益，員工希望用最少的付出獲取最高的收入；再者是新成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后的員工在成長(zhǎng)過(guò)程中受父母、學(xué)校等外界因素的影響，被安排被監(jiān)督下，缺乏自我認(rèn)知、自我激勵(lì)和自我控制，無(wú)法形成自我管理的思維模式和行為習(xí)慣。

三、激發(fā)員工自我管理的具體措施

首先引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變管理理念，制定相應(yīng)的員工自我管理制度，指導(dǎo)和引導(dǎo)員工建立自我管理意識(shí)，掌握自我管理技能。鼓勵(lì)員工積極發(fā)揮才智，在保證正常工作的前提下，在一定范圍內(nèi)靈活自主操作和控制，管理者充當(dāng)指導(dǎo)和建議的角色。二是構(gòu)建互動(dòng)式工作模式。溝通是管理工作的重要環(huán)節(jié)。管理者要善于溝通，通過(guò)恰當(dāng)?shù)販贤ǖ玫接杏玫男畔ⅲ瑐鬟f給員工積極的啟示，并且構(gòu)建和諧的工作氛圍。員工與其上級(jí)溝通既可以起到激勵(lì)作用，同時(shí)又會(huì)帶來(lái)一些心理壓力，員工則會(huì)為不定期、經(jīng)常化的溝通自我充電和學(xué)習(xí)，并且主動(dòng)思考和改進(jìn)，或反思工作過(guò)程中是否有違規(guī)之處。經(jīng)常性的溝通和交流本身就可以提高員工自我管理的覺(jué)悟，將員工自我管理放在一個(gè)潛移默化的過(guò)程中，而不是強(qiáng)制推行。三是適度輪崗成就員工自我管理。單調(diào)的工作會(huì)使員工的工作激情變低，適度調(diào)整工作崗位可以提高員工的創(chuàng)造性思維，使之享有更多的機(jī)會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)工作和生活，同時(shí)也在崗位中獲得新的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好地培養(yǎng)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力，使員工在集體中成熟成長(zhǎng)。四是建立約束機(jī)制增強(qiáng)自我管理效果。建立以自我管理為中心的考核機(jī)制，通過(guò)管理者和員工同時(shí)進(jìn)行自我管理，讓管理者員工明確考核標(biāo)準(zhǔn)的變化和重點(diǎn)，設(shè)立自我管理的目標(biāo)，進(jìn)行自我考核。自我考核使員工感到企業(yè)的信任和自身所承擔(dān)的責(zé)任。讓企業(yè)的價(jià)值觀和個(gè)人理念融為一體，讓員工形成一種自律習(xí)慣，通過(guò)員的的內(nèi)在控制激發(fā)工作熱情，發(fā)揮員工的最大潛力，獲得個(gè)人的成長(zhǎng)，讓企業(yè)也在個(gè)人的成長(zhǎng)中獲得最大利益，達(dá)成企業(yè)和個(gè)人的和諧雙贏。

自我管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理，就要了解我們自身的優(yōu)勢(shì)，了解自身的行為方式，了解自己的價(jià)值觀，了解自已應(yīng)該貢獻(xiàn)什么，對(duì)個(gè)人的發(fā)展負(fù)責(zé)。正確地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀、志向、個(gè)性特征，全面客觀評(píng)估自己。從而幫助自己設(shè)計(jì)未來(lái)的自我規(guī)劃，在實(shí)施規(guī)劃過(guò)程中，自我激勵(lì)，發(fā)揮潛能，克服困難，戰(zhàn)勝挫折。在實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃的道路上學(xué)會(huì)自我控制和自我學(xué)習(xí)，給自我發(fā)展注入新的知識(shí)和力量，個(gè)人的發(fā)展將無(wú)往而不勝了。

參考文獻(xiàn)：

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