淺談企業(yè)供應(yīng)鏈管理

趙建群

摘 要：本文首先闡述了我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中存在的若干問(wèn)題，并分析其中的原因，強(qiáng)調(diào)了通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作和內(nèi)部管理來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)提升供應(yīng)鏈管理能力提出了一些的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；對(duì)策

一、引言

企業(yè)的正常運(yùn)行需要從原材料采購(gòu)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品制造和加工、產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售等途徑，最終到達(dá)消費(fèi)終端成為商品。在這樣的一個(gè)過(guò)程中，原料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商，銷(xiāo)售商、零售商和消費(fèi)者之間就建立了緊密的網(wǎng)路關(guān)系，形成了一條供應(yīng)鏈。對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理就是對(duì)產(chǎn)品的信息流、物流、資金流等進(jìn)行控制，把供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)有機(jī)的整體，分配好各個(gè)環(huán)節(jié)的職能，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有效銜接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99℅，是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于我國(guó)眾多的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著至關(guān)重要的作用，它可以使企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)“低成本-高效益”的戰(zhàn)略管理。在不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，特別是在后金融危機(jī)時(shí)代條件下，如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的科學(xué)管理顯得尤為重要。

二、我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中所面臨的若干問(wèn)題

圖1中給出了供應(yīng)鏈的示意圖，從圖中我們可以看出，對(duì)供應(yīng)鏈的管理主要集中在對(duì)物料流、信息流、資金流的控制，企業(yè)只有合理的控制內(nèi)部的采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理制度，與供應(yīng)商和銷(xiāo)售商密切協(xié)作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)行效率，才能降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值，創(chuàng)造效益。

然而在實(shí)際的操作運(yùn)行中，我國(guó)的企業(yè)卻面臨著諸多的問(wèn)題，如人力資源短缺，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不成熟，企業(yè)資源規(guī)劃不合理，信息化水平低等。

1.供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間缺乏協(xié)作，不能實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)供應(yīng)鏈中的各個(gè)組成都逐漸成為了專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的獨(dú)立體，如運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)門(mén)從事為各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)輸。企業(yè)在開(kāi)展業(yè)務(wù)合作時(shí)往往是根據(jù)自身的實(shí)際的需求臨時(shí)選擇所需方，各個(gè)企業(yè)之間這就存在著經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的差別，相互信任程度低的現(xiàn)象和合作關(guān)系不穩(wěn)定的情況時(shí)有發(fā)生。企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是以營(yíng)利為目的的，如果各個(gè)企業(yè)之間不能建立相互信任的協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“互利雙贏，共擔(dān)責(zé)任”的合作伙伴關(guān)系，反而不利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不完善，資金和人力資源匱乏

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，完善的內(nèi)部管理機(jī)制。然而對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在管理經(jīng)營(yíng)人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和聘用中存在許多的限制性瓶頸，如人力資源成本高、綜合性人才稀少等因素，再加上資金周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，資金緊張等因素，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于企業(yè)內(nèi)部管理方式落后，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈出現(xiàn)脫節(jié)，直接對(duì)外部供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響，對(duì)上下游企業(yè)也會(huì)造成不利因素，使企業(yè)信譽(yù)蒙受損失，不利于企業(yè)產(chǎn)期發(fā)展。

3.企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)滯后，跟不上供應(yīng)鏈的信息需求

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化的管理平臺(tái)已經(jīng)越來(lái)越多的應(yīng)用于供應(yīng)鏈的管理中。然而，鑒于企業(yè)資金和人員的問(wèn)題，雖然已經(jīng)基本上建成了覆蓋公司內(nèi)部的信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息化的管理，對(duì)于外部的與供應(yīng)鏈相關(guān)的上下游企業(yè)之間尚未形成統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈的信息掌握不夠及時(shí)，不能對(duì)物流、資金流等進(jìn)行有效的監(jiān)管。

三、提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力的對(duì)策

1.協(xié)商供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，組成企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入，企業(yè)之間的關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜，單純的競(jìng)爭(zhēng)反而會(huì)兩敗俱傷，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)互利雙贏逐漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)，這供應(yīng)鏈的管理活動(dòng)中，亦是如此。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成“資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，密切協(xié)作”的伙伴關(guān)系，這樣不僅縮短了資金的周轉(zhuǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了信息共享，而且還提高企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟是將其信息流、物流及資金流整合為共享的優(yōu)勢(shì)資源，形成了雙贏的投資。這樣，企業(yè)之間不僅可以共享優(yōu)秀的人才、信息資源平臺(tái)，甚至可以利用對(duì)方的資金周轉(zhuǎn)，也就相應(yīng)減少了成本，增加了利潤(rùn)。在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中，建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，形成統(tǒng)一、穩(wěn)定、有效的供應(yīng)鏈聯(lián)盟必將顯現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，

2.建立企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的信息管理平臺(tái)

企業(yè)內(nèi)部的信息化管理平臺(tái)已經(jīng)逐漸完善，企業(yè)可以根據(jù)自身規(guī)模選擇對(duì)自己最有用的管理軟件，建立統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心。對(duì)于企業(yè)之間的信息化平臺(tái)建設(shè)，就需要各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)合作，共同出資建設(shè)。近些年來(lái)逐漸興起的EPR（Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)就是一種可靠的選擇。EPR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理，對(duì)通過(guò)協(xié)調(diào)、管理供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃和集中分配各個(gè)模塊的職能，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，使得供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)化、順暢化、規(guī)范化，減少企業(yè)資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，有效的提高了效率，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。

3.著力提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，提升供應(yīng)鏈管理水平

人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，必須實(shí)施企業(yè)管理人才振興計(jì)劃，培養(yǎng)即懂管理又懂技術(shù)的綜合人才，使他們及時(shí)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，提法哦市場(chǎng)敏感度，及時(shí)制定合理的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃，與上下游企業(yè)處理好關(guān)系，提高管理水平。于此同時(shí)，隨著在消費(fèi)者個(gè)性化需求的日益提高，必須加緊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，加快產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，這就需要一大批的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)。

四.結(jié)束語(yǔ)

供應(yīng)鏈的管理是企業(yè)內(nèi)、外兩個(gè)鏈的結(jié)合，必須找準(zhǔn)兩者之間的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)的管理人員必須充分做好“潤(rùn)滑劑”的作用，與上下游企業(yè)密切協(xié)作，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，加緊推進(jìn)信息化建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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