高小冬
隨著公路工程項目化管理更加深入,項目管理的科學方法應用更加廣泛,公路工程向更高層次發展,建立完善的建筑業專業分包體系,將是我國公路建設市場發展的必然趨勢,在目前的環境中,采用集權式的公司發包,授權項目部實施管理,采取矩陣式的組織管理結構,著重于合同管理和生產過程目標管理的方式,是較為有效的分包管理形式。下面就對項目的分承包管理作簡要的分析。
一、公路工程分承包的合同管理
1、合同準備
(1)分包計劃。(2)確定合同范圍。(3)詢價。(4)合同談判。(5)形成合同文件。
2、合同執行
執行階段的合同管理是一個動態的管理過程,實質是監督合同的執行情況,努力促使合同賣方按合同要求認真完整地履行合同義務。合同執行階段的管理須注意以下幾點:
(1)不斷明確和深化合同范圍。合同開始執行后,項目也就正式進入了實施階段,合同管理的目的是努力確保合同按要求履行,不斷明確合同范圍就是監督分包商履行合同的過程。隨項目的進行,許多前期沒有明確的問題,逐漸的清晰起來,為了保證項目的順利進行,就必須不斷向分包商予以明確和理清,甚至重新定義合同范圍,這是合同管理在執行階段的重要工作。
(2)驗收交接和缺陷修補a.合同內應規定驗收程序和交接程序,驗收包括中間檢查和竣工驗收。b.缺陷修補,對缺陷應規定缺陷通知期(保修期),在此期間內,分包商有義務無條件修復缺陷。
(3)合同變更。項目變更必然發生,總分包雙方應在工程開始之初就在協商定變更的處理程序和方法,并寫入合同文件。
(4)合同支付。合同支付應在合同簽定時確定。合同支付是一種有效的管理和激勵手段。合同支付也是建立信譽的最根本體現。
(5)風險。風險分擔應在合同訂立時確定,一般總包方在發包時將風險轉移到分包商身上。
(6)索賠、爭端、仲裁a.索賠是總分包雙方都可運用的武器。無論總包還是分包,當發生可以進行索賠的事件時,應當有進行跟隨記錄的習慣,不論責任歸屬,應先采取同期記錄的方式,收集證據。b.爭端,一般來說,合同雙方必然會發生爭端,解決爭端應在合同訂立時就爭端的解決程序和規則達成協議。c.仲裁,當爭端在第三方裁決后,不能解決,則提請仲裁機構仲裁,直至法院訴訟。
3、合同文件管理系統建立。合同文件管理系統是合同管理的基礎性工作,合同文件管理系統應有兩方面的工作:合同文件的文檔化管理、合同事件的程序化管理。
(1)合同的文檔化管理合同文件主要包括:招投標文件、正式合同文件、來往信函、會議紀要、各類支付款記錄、變更文件、施工記錄、財務報表、索賠文件、進度報表、開竣工文件、技術質量文件等。項目應建立專門的合同文件管理系統,此工作對總包、分包商均有重要意義。
(2)合同事件程序化管理一般包括,合同前期管理程序、合同執行管理程序、變更控制管理程序、索賠程序等。
二、公路工程分包生產過程管理
分包生產過程主要分以下幾個方面的工作:
1、質量管理。對分包的質量管理,應以目標管理的方式,貫徹質量管理原則的過程,來完成分包任務。目標融入過程,過程實現目標。
(1)確定剛性化的目標,總包商必須與分包商共同制定具體可行的目標。
(2)柔性化的實現目標的過程,因項目的不確定性,不必要也不可能制定剛性的過程,但為了使過程保持合理性,必須貫徹以下原則。①顧客中心:滿足顧客的要求是廣泛和深刻的,必須讓分包商認識到這一點;②領導推動:分包商不會自愿付出多余的質量管理成本,所以在生產過程中,總包商要監督推動分包商的生產行為;③全員參與;④系統的觀點:質量生產乃至項目都是一個系統,采用系統論的觀點,才不至于此強彼弱,埋下質量隱患;⑤過程方法:要求總分包雙方必須時刻關注過程,才能逐漸明確內容、目標;⑥持續不斷的改進:項目是變化的不確定的環境,要求必須持續不斷的改進,才能在不確定的環境中保持有序和計劃;⑦基于事實的決策;⑧供方受益。
2、進度控制。根據前面分析,進度管理仍然要采用目標管理的方式,總包方應做好下列工作:
(1)制定目標計劃進度,分包的工作可能是間斷的,所以總包對分包的工期目標或進度計劃也是動態的,根據實際情況隨時調整的,總包商要讓分包方認識到這一點,在合同中予以明確,以免分包商因非自身原因的工期耽誤,向總包提出過多索賠。
(2)整體協調,總包商在指定計劃時,必須整體協調,不能專注于某一項,整體協調包括時間上、空間上的、與其他施工單位的系統協調,這是總包在項目管理中必須要做好的管理義務。
(3)動態檢查,進度管理的基本工作就是進度檢查,對分包商的進度計劃管理應是動態的、變化的。由于在時間上的不均衡,使分包商的工作時而忙、時而閑,可能造成分包商在成本上的損失。總包方應允許分包在報價時考慮這種進度上的風險,但雙方一旦接受合同,分包商就必須面對這種風險。
3、安全文明施工。根據筆者經驗,因專業化的分包隊伍,素質高管理規范,責任明確,文明施工做的均比使用勞務隊的情況要好,主要注意以下幾點:a.明確責任和目標b.注意過程檢查和控制c.作好系統綜合管理,清楚的明確各方責任。
4、總分包協調。項目工作內部,各分包與分包之間也只是因其工作而發生聯系。這就使總包與分包之間、分包與分包之間本質上是平等協商的地位。但項目又必須是一個高度系統的整體,總包商需要建立總包的權威地位,以便使分包商作出與總包或其他分包商之間協調一致的努力;對分包來說,出于自身利益和合同的關系,分包商總是只顧自己的工作。這就要求總包單位在分包合同中,事先要求分包商有義務將與總包或其他分包進行協調配合,說明可能需要配合的事件,并且分包商有權收取協調配合費。采用巧妙的支付手段來激勵分包商工作。在項目團隊建設中,必須擴大到分包商,應將分包商的項目團隊主要成員納入總包項目團隊來。