質量：新常態下的新動力

程虹++李艷紅

質量：新常態下的新動力程虹、李艷紅，武漢大學質量發展戰略研究院、宏觀質量管理湖北省協同創新中心，電子郵箱：919637855@qq.com、yanhonglee@whu.edu.cn。本研究受國家社科基金重大項目（11&ZD158）、“十二五”國家科技支撐計劃項目（2015BAH27F01）、科技部公益性行業科研專項（201310202）和國家標準化管理委員會軟課題“團體標準必要性可行性研究及管理制度設計”的資助，特此致謝。感謝王力集團對本課題的鼎力支持。感謝匿名評審人，文責自負。

摘要：我國經濟進入新常態以后，勞動力、資本等傳統要素的作用遞減，亟須找到經濟增長的新動力。文章基于2014年宏觀質量觀測數據的分析表明，質量是經濟新常態下重要的新動力，主要表現在5個方面：產品服務質量評價的波動與我國GDP的年度變動趨勢高度一致；質量評價的結構性差異反映了我國產業結構的變動；質量信息的不對稱性抑制了我國有效需求的增長；城鄉質量二元性的降低緩解了我國城鄉經濟的二元性；產品質量評價影響了我國區域經濟增長的差異性。我國產品質量評價與GDP增長的彈性系數為021，對于我國經濟增長的作用顯著。

關鍵詞：質量評價；新動力；調查數據；經濟增長

一、引言

我國經濟已經進入新常態，所謂新常態主要是指：我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，正從高速增長轉向中高速增長，經濟發展方式正從規模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長，經濟發展動力正從傳統增長點轉向新的增長點。經濟新常態下傳統的增長動力如勞動力、資本等要素的作用在不斷消減，如何找到經濟增長的新動力是我國未來經濟增長面臨的一個重大的理論與現實問題。通過3年的質量觀測調查數據的實證研究，本文提出質量將成為我國經濟新常態下一個重要的新動力。本文對于這一結論的分析主要基于理論與實證兩個方面：從理論上看，經濟增長的一個重要影響因素就是消費者的預期和信心（Lucas，1972），而信心最為重要的方面就是對于產品質量的信心。質量評價對于人們的購買行為產生了直接的影響，這是產品質量影響宏觀經濟增長的重要微觀機制；從實證上看，通過宏觀質量觀測數據，可建立起消費者質量評價與宏觀經濟增長變量之間的定量關系。因而，本文將從不同維度驗證質量將是我國未來經濟增長重要的新動力。

本文分析的數據來源于武漢大學質量發展戰略研究院2014年的宏觀質量觀測調查。本次調查在2013年的基礎上，進一步增加了樣本區域和樣本規模，優化了調查問卷，提高了調查的有效性。本次調查共覆蓋了我國31個省（自治區、直轄市），91個城市，103個區縣（含縣級市），6000余個樣本，共獲取100余萬條數據點。在質量評價的模型上繼續沿用了2013年模型，即通過對質量安全（產品不對人造成生理或精神的傷害）、質量滿意（指產品質量具有更好的體驗性、更高的性價比或符合更高的產品標準）、質量公共服務（政府面向企業和公民的質量相關公共服務）和公民質量素質（與質量發展密切相關的公民意識、知識和能力等方面）四大維度來衡量一個地區的總體質量狀況，并通過加權的方法得到區域總體質量指數（簡稱TQI）。

本文以下各部分將從5個方面驗證質量對于我國經濟增長的作用：質量評價與我國GDP增長變動的高度關聯性；質量評價的結構性變化與我國產業結構變化的顯著相關性；質量信息的不對稱對于我國消費需求的抑制作用；質量的區域結構與我國經濟增長區域結構相吻合；我國城鄉質量結構變化對于降低我國城鄉經濟二元性的作用。對于以上結論，本文主要使用描述性統計的方法加以驗證，同時輔之以計量經濟學的回歸方法。

二、質量評價變化與我國宏觀經濟增長趨勢高度一致

（一）質量評價的向下波動與我國GDP增速放緩趨勢一致

經濟增長很大程度上受到消費者信心的影響，消費者的信心主要是對未來的預期，因而大量的經濟學研究建立了基于消費者信心的經濟預測指數，如密歇根消費者信心指數，對于家戶的支出計劃以及GDP的下一期變動具有顯著的相關性（Bram & Ludvigson，1998；Howrey 2001，等）。宏觀質量觀測調查是消費者對于質量的信心，是對于未來經濟增長預期的重要組成部分。2012-2014年的宏觀質量觀測數據表明，消費者對于我國總體質量評價的數據在波動性下降，而與此同時我國的GDP增長速度也逐步下降，進入到了一個從高速增長向中速增長的調整時期。

圖1 質量評價指數與GDP增長率

根據宏觀質量觀測數據，2012-2014年我國的總體質量指數呈現出以下波動性下降：從2012年的62.02分，變動為2013年的63.74分，到了2014年下降為60.38分，而質量滿意的評價則從2012年的66.58分下降為2013年的65.89分，再下降為2014年的62.75分。產品質量的滿意評價也是連續三年下滑，從2012年的64.72分，下降為2013年的62.20分，再下降為2014年的59.4分，落入到及格線以下。質量的這種波動性下滑，造成了消費者對于產品質量的信心不足，這直接地導致了我國經濟增長速度的放緩。

（二）我國消費者質量滿意需求相對不足使得國內消費需求增長乏力

從2013年開始我國質量發展出現了從質量安全性需求向滿意性需求轉變的重大轉折，其主要表現就是消費者對于質量安全的總體評價高于質量滿意的總體評價。2014年的觀測數據仍然反映出消費者對于質量安全的評價高于質量滿意的評價。表1顯示，2013年質量安全得分高出質量滿意評價1.38分，2014年高出質量滿意評價0.42分，盡管質量安全與質量滿意之間的差距有所減少，但總體而言，消費者對質量安全的評價依然比質量滿意評價高。消費者對某項產品或服務的滿意評價，不僅僅只滿足于產品和服務的基本功能和安全性能，同時還要考慮該產品和服務給人帶來的體驗感、品牌價值、品位等其他因素，消費者對質量滿意的評價不僅包括對現實狀況的評價，還包含著對產品和服務的消費預期等。近年來，我國消費者對境外產品的購買量不斷增長，但是消費者在境外購買的產品并不是國內短缺的商品，很多都是國內生產過剩的產品，如家用電器、乳制品等，國內生產的同類產品雖然已基本達到了國家標準所規定的安全性以及技術性能（具體表現為我國產品質量監督抽查合格率的不斷提升），但現有的產品和服務質量難以滿足消費者大量涌現的對產品個性化、多樣化的高質量需求，從而導致消費者對于質量滿意的評價總體不高。

我國消費者質量需求已經發生了從質量安全需求向質量滿意需求的根本性轉變，這是質量需求升級的內在表現，但產品在固有屬性上卻沒有得到根本性的改觀，從而導致了產品質量滿意評價的下降，這直接導致了消費者購買意愿的下降。作為反映消費增長重要指標的社會消費品零售總額，其增長率從2012年的12.1%下降為2013年的11.5%，進一步地下降到了2014年的10.9%（圖2），產品質量滿意對于社會消費品零售總額的彈性系數約為0.27。因而，消費者對于我國產品質量的信心不足對于我國消費增長的負面影響極為顯著。

表1 2013-2014年質量滿意與質量安全的評價對比

觀測指標 2014 2013 2014-2013

質量安全 62.75 65.89 -3.14

質量滿意 62.32 64.51 -2.18

質量安全-質量滿意 0.42 1.38 -0.96

圖2 我國產品質量評價與社會消費品零售總額增長

（三）質量評價與PMI波動性一致

采購經理人指數（PMI）是世界各國用于監測宏觀經濟形勢的重要先行指標，該指標被直接地用于表示經濟的波動性。質量的評價反映了人們對于產品服務購買的預期，加總起來就反映了宏觀經濟形勢的變動，因而消費者對于質量的評價與PMI之間應具有重要的關聯性。宏觀質量觀測數據與PMI的年度數據的關聯分析可以從實證上驗證這一假設。實證的數據表明，我國的質量評價指數與PMI的年度波動性是完全一致的（圖3）。數據顯示，我國的制造業PMI指數從2012年的50.73上升到2013年的50.76，2014年則降低為50.69，這與我國總體質量評價的先上升后下降，且下降至比2012年更低的水平這一波動趨勢是一致的。

圖3 質量評價總指數與制造業PMI數據來源：東方財富網，http：//data.eastmoney.com/cjsj/pmi.html，年度PMI為各月PMI的平均值。三、質量評價結構反映了我國經濟結構變動

（一）產品質量不高與我國一二產業增長放緩趨勢一致

比較2012-2014年數據，可發現消費者對產品領域的總體評價下滑，而服務領域的評價則相對上升。2012年消費者對產品質量總體評價最高，服務質量僅位列第三；2014年，盡管消費者對四大領域的總體評價出現結構性下滑，但是與2013年一樣，在消費者對產品、服務、工程、環境這四大維度的總體評價排名中，服務質量排名連續兩年位居第一，產品質量排名位居最末。產品質量總體評價低于服務業質量總體評價的趨勢性已逐漸顯現，該趨勢與我國一二產業增長逐漸放緩的趨勢保持一致。2012-2014年我國第一二產業占GDP比重增長趨勢持續放緩，而第三產業占GDP比重在2012-2014年間持續穩定上升。2013年，我國服務業增長8.3%，超過第二產業增長率0.5個百分點，第三產業增加值占國內生產總值的比重達到了46.1%，首次超過工業成為我國第一大產業。2014年我國服務業增加值的增長率為8.1%，超過了第二產業0.8個百分點，占比為48.2%，領先優勢進一步擴大。這表明，我國的產品服務質量的變動內在地導致了我國第二三產業在增長上的差異性，我國的產品質量評價下降導致了我國第二產業增長速度放緩，而第三產業在質量上的相對優勢則使得其增長相對較快。這進一步說明，質量是我國宏觀經濟增長的重要內在動力。

（二）服務質量評價的波動性上升促進了我國服務業的整體發展

2014年我國服務質量的滿意評價為62.58分，與2012年相比上升了0.28分，與2013年相比則下降了2.08分，從總體上來看，我國服務質量呈波動性上升的趨勢。

表2 2012-2014年我國二三產業增速與比例

2012年 2013年 2014年

增長速度 第二產業 8.1% 7.8% 7.3%

第三產業 8.1% 8.3% 8.1%

占GDP比重 第二產業 45.3% 43.9% 42.6%

第三產業 44.6% 46.1% 48.2%

數據來源：歷年《國民經濟和社會發展統計公報》。

圖4 2013-2014年服務質量滿意評價對比

通過對不同服務行業的對比分析，我們可以發現，服務質量滿意評價明顯呈現出現代服務評價高于傳統服務業的特點。2014年互聯網服務以64.21分居于服務質量滿意評價榜首，從2013年的第二位上升到第一位。通過對數據的比較，我們可以發現在連續三年的評價中，互聯網服務、通訊服務和金融服務等現代服務業領域，一直處于領先地位，而醫療、公共交通和社區物業等傳統服務業在服務質量評價中排名較后。新興信息網絡技術對民生服務業領域的改造與升級，將明顯提升消費者的質量滿意評價。

質量評價影響宏觀經濟增長在結構上的表現，就是質量評價的結構與總體經濟增長的結構具有內在的關聯性。經濟結構有多個維度，而其最為重要的結構就是一二三產業的結構，產業結構的高度化主要是指經濟以第一產業轉向第二產業為主，即工業化的過程；然后由第二產業為主轉向第三產業為主，即經濟服務化過程（克拉克，1940）。導致產業結構變動的原因主要是需求結構的變動，而需求結構變動最為重要的體現就是消費者質量評價的變動。宏觀質量觀測數據表明，我國的產品和服務質量評價的波動趨勢與我國一二三產業結構的變動是一致的，這從另一個方面證明了質量對于我國產業的發展具有重要的影響。

四、質量信息的不對稱抑制了我國有效需求的增長

信息的不對稱性會導致交易行為的減少，甚至帶來市場的消失，信息的不對稱主要就是質量信息的不對稱。因而，質量影響我國宏觀經濟增長的另一重要機制就是質量信息不對稱性程度，對于消費者購買行為產生直接的影響，進而影響有效需求的增長。2014年的質量觀測數據表明，目前我國由于消費者的質量需求不斷增長，但質量信息的供給不充分，導致了市場上質量信息的不對稱性加劇，進而影響有效需求的釋放。

（一）消費者對于質量公共服務中的質量信息提供評價下降幅度最大

近年來，我國改善質量公共服務的努力從來沒有間斷過，具體表現為：與質量相關的法律法規的制定，如《消費者權益保護法》的修訂；以及與質量相關的政府職能轉變改革的措施不斷出臺，如成立食品藥品監督管理總局，整合食品監管資源等。盡管政府工作中對質量的重視程度不斷地提升，但是消費者對于政府的質量公共服務評價卻在下降。這說明，我國質量公共服務的客觀投入，與不斷增長的消費者質量公共服務的需求之間依然存在著較大的差距，尤其是在多元化的質量信息提供方面存在著嚴重的不足。

從質量公共服務各結構變量的得分來看，質量預警與預防、質量信息提供、總體形象、質量教育與救濟、消費環境、質量投入這六大結構變量均處在及格線以下，同2013年相比，除了消費環境有所上升以外，其余結構變量均有不同程度的下滑，其中，質量信息提供的得分下降最大，在2013年59.2分的基礎上進一步下降了1.93分。這說明，雖然消費者對政府的質量公共服務總體上的評價不高，但相對而言對于質量信息的提供是最為不滿的，隨著消費者質量需求的進一步提升，尤其是在安全性以外的質量滿意需求，難以得到滿足。質量信息供給不足的直接后果就是導致我國國內需求大量地轉移到國外市場，2014年我國的境外消費為1萬億美元，數據來源：商務部部長高虎城在2015年答兩會記者問。約占我國全年社會消費品零售總額的23%。

表3 2013-2014年質量公共服務各維度得分

結構變量 2014年 2013年 2014-2013年

質量預警與預防 57.74 57.95 -0.21

質量信息提供 57.28 59.20 -1.93

總體形象 57.17 57.77 -0.59

質量教育與救濟 57.09 58.38 -1.29

消費環境 57.02 55.37 1.65

質量投入 55.90 57.00 -1.11

（二）消費者質量知識能力不足影響質量信息的傳遞

質量信息的供給還表現在消費者對于質量知識的掌握和運用方面，如對常用的質量標識的認知、對于質量維權常識的運用等，具有更多質量知識能力的消費者能夠在意識和行為上具有更加注重質量的傾向，從而降低質量信息的不對稱性。質量觀測調查數據表明，我國的公民質量素質中質量知識評價低于質量意識與質量能力，為58.69分，沒有達到及格線。并且從年度對比來看，質量知識較2013年進一步下降（圖5）。這說明隨著消費者質量要求的提高，其對于質量知識的需求也進一步增加，但由于面向消費者的質量公共服務供給不足，消費者質量知識面臨著巨大的空缺。質量知識并沒有隨著受教育程度而發生顯著性地提升（圖6），在高中至研究生以上這些不同的受教育程度的群體中，消費者自我質量知識的評價并沒有顯著性地變化，這說明了消費者質量知識的增長是一個較為明顯的短板。由于質量知識的不足，質量信息也就無法有效地傳遞到消費者，使得消費者對于國內的產品質量缺乏合理的認識，而一味地相信國外質量，對國內需求造成不利影響。

圖5公民質量素質得分

圖6不同受教育程度的質量知識對比

（三）質量社會組織發育不足加劇了質量信息的不對稱性

質量信息傳遞的另一重要載體就是質量的社會組織，在發達國家質量社會組織對于傳遞質量信號發揮了關鍵性作用，如德國的商品檢驗基金會、美國的消費者報告在消費者中建立起了廣泛的影響力，能夠為消費者提供大量的、多元化的質量信息服務。在我國消費者質量知識調查中，最大的短板在于對質量社會組織的了解，在7個評價指標中這一指標評價最低，僅為52.32分。這與我國面向消費者的質量社會組織極其缺乏，現有的消費者組織不管是在獨立性還是質量信息提供方面都與消費者的預期有很大差距，使得消費者主要依賴于政府提供的質量信息。質量社會組織的發展滯后，影響了消費者質量信息的獲得，使得我國經濟發展中信息不對稱性的問題尤為突出。

表4 消費者質量知識評價得分

五、城鄉質量二元性的降低緩解了我國經濟的二元性

城鄉二元結構是我國經濟發展的一個基本現實，城鄉質量的二元性將會對我國城鄉的經濟發展差異造成影響，加劇我國城鄉經濟的二元結構。從2012年開始我國的總體質量就呈現出較為明確的城鄉二元性特征，即相對落后的農村質量與相對發達的城市質量并存。2014年，我國質量的城鄉二元性雖然仍然存在，但這種二元性呈降低趨勢，質量安全與質量滿意的二元性態勢出現了一定的逆轉，質量的這一轉變對于我國城鄉經濟二元性的消除具有積極影響。

（一）農村在食品等領域的安全評價高于城市

通過城市消費者和農村消費者對不同產品安全評價評價的比較分析，我們可以發現，除食品、農業生產資料、汽車、化妝品外，其他幾項城市與農村的評價分值幾乎持平，產品質量安全評價的城鄉二元性正在降低。通過對比城市和農村的質量安全評價可以發現，農村對于食品和農業生產資料的質量安全評價分值普遍顯著高于城市。農村食品多是自產自銷，農村消費者對食品的生產和消費環節更加了解，因而對食品的安全評價的評價分值更高。農村與城市在安全評價方面差別最大的兩種產品分別是化妝品和汽車。隨著農村居民生活水平的提高，農村居民對化妝品和汽車等享受型消費需求也在不斷增加。農村化妝品主要通過鄉鎮農村的超市、零售日雜店、美容理發店等渠道進行銷售，化妝品銷售存在“小、散、差、竄”的特點，化妝品的質量也參差不齊，導致農村消費者對化妝品質量安全評價不高。近年來，隨著汽車下鄉政策的發展以及道路等基礎設施的不斷完善，農村的汽車普及率越來越高；但是，農村汽車市場以低端汽車為主，農村消費者對汽車的質量安全信心不足，這與我國的質量公共服務的城鄉不對稱，以及各行業領域的質量服務（如售后服務等）的分布不足有關。因而提升農村居民對于家用電器等消費品的質量安全評價，對于我國的未來消費增長依然具有巨大的潛力。

表5城鄉產品質量安全評價對比

（二）農村產品與服務質量滿意評價進步顯著

2014年農村居民產品質量滿意的評價為61.36分，而城市居民對產品質量的滿意評價僅為59.96分，低于及格線。從整體上來看，農村居民對產品質量滿意的評價要高于城市居民的評價。從具體的產品領域來看，農村居民在食品、農業生產資料和移動電話領域的質量滿意評價要高于城市居民，其中，農村居民對食品領域質量滿意的要遠遠高于城市居民，差距均在1分以上，尤其是在糧食（米面等）和肉類的質量滿意評價上，城市與農村差距在2分以上。但是在家用電器、藥品、電腦、日用消費品、化妝用品、兒童用品、服裝、電梯和汽車領域，均是城市產品質量滿意評價高于農村產品滿意評價，其中電腦、化妝品和汽車的質量滿意評價得分相差較大，差距均在1分以上，但均在2分以下。城鄉產品質量滿意差距最小的為家用電器，兩者差距僅為0.06，城鄉差距越來越小。

隨著服務型經濟的到來，服務對于經濟發展的貢獻率日益占據主導，因而服務質量的二元性降低對于我國城鄉二元的消除也具有日益重要的作用。2013年，城市居民對服務質量滿意評價均高于農村居民，到了2014年，城鄉居民對服務質量滿意評價的差距越來越小。近幾年，隨著農村基礎設施建設以及公共服務的不斷完善，農村居民對公共服務質量的變化感受較為明顯，農村居民在教育服務、醫療服務、公共交通服務、通訊服務等服務質量的滿意評價方面甚至超過了城市居民。其中，城鄉差距最大的為醫療服務，但兩者之間的差距僅為1.44分。兩年間城鄉的公共交通服務和通訊服務的差距也較大。城市

表6城鄉產品質量滿意評價對比

表72014年城鄉消費者對服務質量滿意的評價

的物業服務、互聯網服務、金融服務還是優于農村。

通過對城鄉產品質量和服務質量的對比我們可以發現，隨著我國農村居民的消費結構的不斷升級，城鄉居民對產品和服務質量的評價之間的差距越來越小。在經濟新常態下，提升我國農村市場的產品和服務質量，對于改善農村消費環境，釋放農村消費潛力具有重大的意義，從而為我國消費和經濟的增長提供強大的動力。

（三）城鄉質量二元性的改善與城鄉經濟二元性的下降趨勢一致

我國農村地區產品質量評價的提升促進了農村經濟的較快增長，在2012-2014年間我國農村居民人均純收入增長速度一直高于城市居民，城鄉收入比從2012年的3.10下降為2014年的2.92（圖7），城鄉的經濟二元化結構有所下降。從宏觀經濟層面來看，農村消費增長總體上領先于城市的消費增長率，2013年為14.6%，領先城市1.7個百分點，2014年為12.9%，領先城市1.1個百分點（圖8），這更為直接地證明了農村質量安全與質量滿意評價相對位置的提升，對于農村消費增長具有直接的促進作用。總體上看，我國城鄉經濟二元性的下降與我國質量評價二元性的縮小呈現一致性，因而不斷地加強和改善我國農村地區的產品服務質量，對于進一步啟動農村消費，消除城鄉二元性具有重要的現實意義。

六、產品質量評價影響區域經濟增長的差異

（一）區域產品質量滿意評價與區域GDP增長率正相關

質量是實現經濟可持續發展的重要推力，而一個區域經濟發展的好壞對該地區居民對于質量的主觀評價有著重要的影響。微觀產品的顧客滿意評價和區域質量安全以及質量的公共服務是改善一個地區的經濟增長的動力結構重要的因素。如圖9所示，通過對區域產品質量滿意評價與該地區GDP增長率的相關性分析我們可以看出，一個地區的區域產品質量滿意評價與該地區的GDP增長率具有明顯的相關性，其相關系數為0.22。以上的特征事實表明，產品質量的滿意評價與經濟發展有著緊密的聯系，呈現出較為明顯的相關性。

圖7 2012-2014年城鄉居民收入對比數據來源：2014年國民經濟與社會發展統計公報。

圖8 2012年-2014年城鄉社會消費品零售總額增長數據來源：2014年國民經濟與社會發展統計公報。

圖9 2014年省級產品質量滿意評價與GDP增速關系

（二）產品質量提升對于GDP增長的彈性

進一步的定量實證分析可以進一步地驗證產品質量評價對于GDP增長的顯著性效應。在控制了政府固定資產投入、消費和國外資本流入這些因素以后，如果總體質量指數中三個不同的維度對于該地區的GDP增長仍然是顯著的，那么說明總體質量指數對于經濟的增長的轉化機制是通暢的，也可以說明總體質量指數與經濟周期息息相關。

回歸分析表明，在控制了投資、消費和進出口因素后，總體質量指數中三個維度對于區域GDP的增長仍然存在顯著的作用。其中產品質量滿意評價這一維度的效應比較顯著。

表8 不同維度質量評價指數對區域GDP增速的回歸結果

注：*、**、***分別代表在10%、5%、1%的顯著水平下顯著。為了結果呈現的簡潔性，沒有將模型中的投資、消費等變量的回歸結果放在表格中。

回歸結果顯示，總體質量指數的三個維度對于區域的GDP增長均有不同程度的貢獻，其中產品質量安全每增長一分，區域GDP的增長將提高0.135個百分點；質量公共服務每增長一分，區域GDP的增長將提高0.156個百分點；而對于一個地區GDP增長貢獻最大的是消費者關于產品質量的滿意評價，每變動一分，將對區域GDP的增長率造成0.212個百分點的變動。

以上各彈性系數的結果表明，消費者對于該地區的產品質量評價直接反應了區域的經濟發展情況；努力提高以產品質量滿意為主的質量水平，是實現區域GDP持續增長的關鍵。這也間接反映了總體質量指數與經濟周期高度相關。

（三）產品質量促進我國GDP增長的數量估計

以回歸分析的彈性系數以及我國2014年的GDP總量（63.6萬億元）作為測算的基數，可以得出在不同情形下通過產品質量的提升而得到的我國GDP增長量。目前，我國的產品質量安全得分為59.17，產品質量滿意得分為60.38，質量公共服務的得分為56.93，仍處于一個較低的水平。若將該3項指標分別提高5分，則可分別拉動GDP的增長4293億元、6741.6億元和4960.8億元；若分別提高10分，則可拉動GDP增長8586億元、13483.2億元和9921.6億元，由此可見，產品質量滿意度的提升對我國GDP增長的拉動具有巨大的潛力。

表9產品質量提升對于GDP增長的效應的測算

通過連續3年的質量觀測調查，對我國質量發展的總體發展趨勢以及主要的結構性特征有了更為深入的認識。在經濟進入新常態的背景下，我國消費者的質量型需求顯現，在質量安全底線得到滿足的前提下，消費者質量滿意需求進一步提升，而我國總體質量水平不高以及質量信息的不對稱性限制了我國經濟增長潛力的釋放。不管是宏觀的趨勢性分析，還是基于區域與城鄉的結構性分析，都證明了質量對于我國經濟增長具有極為重要的影響。我國總體質量水平仍處于較低水平，通過質量的提升來促進經濟增長具有巨大的潛力，質量將成為我國經濟新常態下最為重要的動力之一。

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Quality：New Driving Force of Growth under the New Normal：

An Empirical Analysis Based on the Data of

the Macroscopic Quality Observation in 2014

Cheng Hong and Li Yanhong

（Institute of Quality Development strategy， Wuhan University；

Coordination Innovation Center for Macro Quality Management in Hubei Province）

Abstract：After China entering the new normal， the function of labor， capital and other traditional elements has diminished. China needs to find new driving force of economic growth. The analysis of the quality data based on Macroscopic quality observation in 2014 shows that quality has become the important new driving force of growth. It mainly shows in five aspects： The change of product/service quality evaluation has a highly consistency with the fluctuation and trend of Chinas annual GDP； The structural differences of quality evaluation drive the change of industrial structure；Quality information asymmetry restrain the growth of effective demand； The reduce of quality duality of the urban and rural relieves the economy duality of the urban and rural in our country； The evaluation of product quality has influenced the regional economic development pattern in our country to a large extent. The elastic coefficient of product quality evaluation and GDP growth is 0.21.Quality has a significant effect on China economic growth.

Key Words：Quality Evaluation； Macro Quality Observation； Survey Data； Economic Growth

責任編輯 汪曉清