居然之家競爭對策研究

摘 要：居然之家是我國大型家居建材企業之一，在當前人們對家居建材所提出的要求越來越高的情況下，居然之家的發展面臨著較大的挑戰。再加上其他家居建材企業也在不斷的發展，增大了家居建材市場的競爭激勵程度。在此情況下，居然之家要想有更長遠的發展，就必須要認清自身所處的競爭形勢，積極采取措施來增強自己的競爭優勢。現本文就通過對居然之家的競爭SWOT進行分析，來探討其競爭對策，提出一些相關建議，以供參考。

關鍵詞：居然之家；家居建材；競爭；SWOT分析；發展

近些年，隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人開始重視自己的生活品質，這就給家居建材企業的發展提供了很大的機遇，但同時也帶來了一定的挑戰。居然之家作為國內家居建材企業的佼佼者，同樣需要面對市場需求形勢的變化，以積極的創新發展。與此同時，家居建材市場的興起也催生了大批家居建材企業，帶來了非常激烈的市場競爭，如何在此激烈的競爭中保持現有的市場地位并進一步的發展是居然之家當前面臨的最大問題。以下本文就對居然之家今后的發展對策和競爭能力提升策略進行研究。

一、居然之家發展概況

居然之家成立于1999年3月，是由33位股東共同投資監理的國有控股股份制企業，其主要的經營范圍是家居建材。在經過15年的發展后，居然之家已然成為了國內規模較大的一家家居建材企業。目前居然之家集團旗下已經有五家子公司，實力雄厚。居然之家之所以能夠取得如此大的成就，在很大程度上是因為其成立初期我國的家居建材市場正處于快速擴張的階段，為居然之家的發展提供了很大的機遇。而發展至今日，我國的家居建材市場已經出現了一定的飽和狀態，在此形勢下，居然之家要想獲得長遠的發展，繼續領跑我國的家居建材行業，就必須要制定有效的發展戰略。除此之外，提升競爭優勢也是居然之家迫在眉睫的一項重要工作。

目前，居然之家行業主要競爭對手是紅星美凱龍連鎖集團。紅星美凱龍連鎖集團成立于1986年，以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為目標，至今已在多個城市開辦了33家大賣場，市場總規模250多萬平方米，創業多年來，紅星集團始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落后”的企業精神，積極實施品牌市場全國連鎖化經營、“全球化名牌捆綁”品牌經營的策略，在全國領先推出了“市場化經營，商場化管理”的模式，為中國家具建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻，并獲得了多種榮譽稱號。可以說，紅星美凱龍是居然之家當前所面對的最大競爭對手，但同時也不可忽視其他的家居建材企業所帶來的競爭壓力。要想在這些優秀的競爭對手之間脫穎而出，就必須要明確自身的競爭優劣勢和發展機會與威脅。

二、居然之家行業競爭之SWOT分析

1.居然之家競爭的優勢分析

經過多年的發展，居然之家的業務經營范圍達到了一定的廣度，主要是居然之家在行業市場中能夠認清自身的優勢，堅持以市場的運行和發展為主體，對自身的內在能力進行深入挖掘，同時根據自身的發展狀況來實現市場管理商業化的發展模式。在生產和經營中積極借鑒兄弟家居建材的管理經營和成功模式，形成一種統一的經營業態模式。這種經營方式充分符合社會發展的需要，同時也比較符合行業發展的方向和趨勢。另外，居然之家在選址方面的決策也具有一定的睿智性。不僅如此，還根據自身的發展現狀來進行人力資源的管理，進而完善內部的管理系統。其工作人員多數都是高學歷，保證企業文化的鮮活性。

2.居然之家競爭的劣勢分析

在居然之家長期發展的過程中，劣勢問題也比較嚴重。其中包括對地產業的認識程度以及掌握程度還沒有達到一定的標準。因此，在國內的房地產價格處于上漲的趨勢時，租金問題成為影響建材造價的重要因素。這樣一來，在競爭的過程中，對于一些地產實力較強的同行來說，居然之家的劣勢就比較明顯。

3.居然之家競爭的機會分析

現如今，國民經濟的發展速度較快，人們的基礎經濟水平和消費水平都呈現出上升的趨勢。這種趨勢在市場競爭中可以為居然之家的經營模式提供一定的平臺和契機。另外，現如今，家居建材行業處于一個相對比較開放的狀態下，市場環境也在逐漸變革，但是市場的運行狀態和規律還不是非常成熟，正在朝著外部市場進行擴張，這一點也為居然之家提供了發展的空間和可能性。不僅如此，國內的住宅類型正在朝著標準化的趨勢發展，但是其速度相對比較慢。所以，根據居然之家的業態定位來說，這一大的環境和居然之家的發展相符，為其創造了機會。

4.居然之家競爭的威脅分析

在國內市場中出現了比較強勁的競爭對手，比如，紅星美凱龍以及金盛等等，這就嚴重地阻礙了居然之家的發展。另外，一些資金和實力比較雄厚的洋超市也逐漸呈現出搶灘的趨勢，其連鎖擴張程度大大地阻礙了建材市場的運行。另外，國內住宅標準化程度不斷加強，對建材公司的供貨、經營以及管理等工作都帶來了嚴重的阻礙，成為最大的威脅。

三、居然之家的競爭對策研究

1.加強對現代企業的制度建立

從現如今居然之家的發展狀態上可以看出，企業本身打破了計劃經濟體系，逐漸提升國有資本的價值，同時從最高權力機構的股東開始，不斷完善董事會、監事會以及總經理的責權，建立健全完整的現代管理制度。正式這一系列制度的建立，才使得居然之家在實際的管理和運行工作中能夠避免出現舞弊現象或者是決策疏漏的問題。可見，以現代的管理制度為標準，居然之家才能夠在激烈的競爭中利于不敗之地。

2.提升人力資源管理方式的科學性

在企業生存和發展過程中，實現以人為本的管理理念是促進居然之家取得成功的重要因素，具體來說在人員配置的過程中，本科以上學歷的占到90%以上，是高素質的員工隊伍保證了居然之家高起點企業文化的確立和不斷提升，是集體的“智慧”確保了居然之家在市場決策中“明判”與決斷，是高素質的隊伍創造出了居然之家最富有靈感的設計，是高素質的員工隊伍保證了居然之家先進的運營管理理念的執行度和落實度。

3.科學發展，不斷創新市場

（1）觀念創新

在實際的創新工作中，觀念創新的重要性日益突出，居然之家在觀念創新方面做出了典范作用。主要是由物業管理型朝著經營管理型轉變。從傳統的場地出租，物業管理轉向提升市場的占有量，改善企業的經營觀念。在此過程中，還需要根據客戶的需要來提升服務意識。以先進的創新觀念來指導實際的生產和經營。在創新觀念上還需要設計到經營場所和技術等方面。

（2）人才創新

首先，要創新完善人才評價和使用機制。其次，要創新完善人才培養機制。再次，要創新完善人才激勵機制。同時，要營造創新人才成長的氛圍，讓創新人才有一個良好的精神生活環境。建材市場的改造、提升、創新，關鍵在人才。要以人為本，樹立人才強市的戰略觀念，樹立人才資源是第一資源的觀念。另一方面，要發現人才，留住人才，凝聚人才，善于用外腦。更重要的是舍得投入，培養具有創新精神、創新能力的團隊。

（3）服務創新

服務是指企業經營中的服務。服務即關心顧客，了解顧客的心理，采用有效的方式為顧客提供多種服務或勞務，從而打動顧客，使他們心情愉快，感覺舒適和便利。服務是將商品和顧客聯系起來的橋梁，是企業與顧客之間的情感紐帶。

四、結論

通過SWOT分析我國現如今家居建材行業的發展情況上來看，居然之家在這一行業中作為佼佼者，也是成功者。主要是由于其在生產和經營的過程中做到了根據市場的發展狀況來進行定位，同時還能夠對自身發展中的優勢、劣勢、機會和威脅進行分析，將企業的文化以及經營理念相結合，最重要的是將創新因素融入到其中，促進了自身的長足發展。

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作者簡介：王明丹（1986.1- ），女，漢族，黑龍江省哈爾濱市人，所就讀院校：黑龍江科技大學，管理學院，在讀研究生MBA，研究方向：家居建材行業企業競爭對策的研究