王宇靜
面對(duì)網(wǎng)店咄咄逼人的價(jià)格戰(zhàn),傳統(tǒng)商家選擇擴(kuò)大終端門店休閑區(qū)的空間,使服裝店會(huì)所化,并配套各種增值服務(wù),用體驗(yàn)營銷來提高店鋪的流量轉(zhuǎn)化率。有的商戶甚至把店面布置成咖啡廳一般,還提供上網(wǎng)便利、休閑茶點(diǎn)等。有的店子則把商標(biāo)全部換成二維碼,讓趕時(shí)間的消費(fèi)者可以用手機(jī)多“掃”幾件衣服回家再慢慢挑。服裝店的混搭,在帶來經(jīng)營方式上創(chuàng)新的同時(shí),也讓營業(yè)額獲得了增長。
創(chuàng)新一
咖啡配iPad 泡吧式選購
音樂、咖啡、時(shí)尚雜志、iPad,這里不是咖啡店也不是會(huì)所,而是服裝店。在泉州剛剛完成店鋪裝修的一家男性服裝店里,休閑區(qū)域的設(shè)置竭力體現(xiàn)了“高端洋氣上檔次”,不但試衣間寬敞舒適,而且顧客還可以通過店內(nèi)的WIFI手機(jī)上網(wǎng),或者通過店里配備的iPad上網(wǎng)直接翻閱該店的線上店鋪,瀏覽最新的款式搭配??粗芯W(wǎng)上款式時(shí),可以直接在線上下單,線上、線下的款式并不相同,任由消費(fèi)者選購。由于有了線上店鋪的輔佐,很多款式的搭配可以在電腦上得到體現(xiàn),店鋪的服裝展示柜卻是小而精,消費(fèi)者可以就自己的著裝要求向店主或搭配師咨詢,甚至提出簡單的服裝修改意見。店主透露,“這全都是想讓顧客在店里停留的時(shí)間盡可能長一些?!币员闾岣叩赇伒牧髁哭D(zhuǎn)化率,提高店鋪的銷售量。
“增加店鋪休閑區(qū)比重,重視店鋪體驗(yàn)營銷細(xì)節(jié)是近年來傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)的共同趨勢(shì)。”某知名櫥窗設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)人吳棋華表示,如今面對(duì)線上電商的沖擊,不少服裝店借鑒了國外的經(jīng)驗(yàn),加大了試衣間的空間還有鏡面設(shè)置,大大提升了試衣后的銷售成功率。……