讓消費(fèi)者成為你的代言人

索菲亞

消費(fèi)行為是一種帶有情緒的選擇過程，忠實(shí)的消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)品的里里外外都很了解，因此，忠誠(chéng)消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有很強(qiáng)的黏性，而他們也會(huì)積極地影響周邊人的購(gòu)買決策。

那么，如何讓你的消費(fèi)者成品牌營(yíng)銷的一員，成為品牌代言人？以下3個(gè)方法可以一試。

1.促進(jìn)線下口碑宣傳

沒有消費(fèi)者會(huì)真正關(guān)心你的產(chǎn)品本身，他們更關(guān)心的是產(chǎn)品所能提供的價(jià)值，能解決什么問題。這就是為什么企業(yè)需要做一些宣傳展示的原因，只有如此，你才能向消費(fèi)者傳達(dá)最重要的信息“我們的產(chǎn)品可以很好地幫你解決你想要解決的問題。看啊，就是如此簡(jiǎn)單”。

所以，不要僅僅使用一些大牌明星，將聚光燈聚焦在產(chǎn)品本身，嘗試一下，用忠誠(chéng)消費(fèi)者來(lái)代言，將宣傳的焦點(diǎn)聚集在他們對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的積極反饋上，這樣會(huì)有出奇的效果。

舉個(gè)例子：雪佛蘭公司采訪了一個(gè)對(duì)雪佛蘭汽車有極大熱情和興趣的普通人，過后，他們把采訪錄像發(fā)給參與者，沒有要求他為雪佛蘭做什么。一個(gè)普通人受到如此重視，自然是非常興奮，于是他自發(fā)地把視頻放到了不同的社交平臺(tái)上，短時(shí)間內(nèi)播放量就超過了12000次，不到一個(gè)月，他就在汽車迷圈子中積累不少名氣，可想而知這對(duì)雪佛蘭汽車的形象宣傳有多大作用。

2. 鼓勵(lì)消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗(yàn)的過程

沒有人會(huì)喜歡內(nèi)容無(wú)聊空洞的商品介紹頁(yè)或者一成不變的產(chǎn)品推銷的推文、博客，顧客只想知道你的商品能解決什么具體問題、是不是真的好，因此他們更想看到別人的使用反饋和評(píng)價(jià)。……