提高領導干部的激勵能力

摘要：領導者用人的重要目的就是采取有效的措施調動人的積極性，這種調動和維持人的積極性，就是激勵。因此，在管理工作中怎樣激勵人最為關鍵和困難。如何充分調動下屬的積極性，就成為領導管理工作的重點。

關鍵詞：激勵；需要；動機；積極性；凝聚

0 引言

領導者用人的重要目的就是采取有效的措施調動人的積極性、主動性和創造性，使下屬能夠出色的完成工作，而要實現這個目標，必須依靠有效的激勵。優秀的領導要學會善于激勵，因此提高激勵下屬的能力就成為領導干部要重點研究的內容。

1 要抓住激勵的關鍵鑰匙，打開激勵之門

人的工作積極性發揮的程度取決于什么？管理心理學家通過長期的實驗研究發現，人們工作積極性的高低受工作動機的影響，而工作動機的強弱取決于人們內心的需要，所以人們積極性發揮的程度，在很大程度上取決于對內心需要滿足的程度。要調動下屬的積極性，點燃下屬工作的激情，作為管理者關鍵要了解你的下屬，抓住下屬的心理需求。美國心理學家馬斯洛研究發現人的需求由低到高分為不同的層次，有生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要，不同的人有不同的需要，即使是同一個人在不同的時期需要也不一樣，因此要調動下屬的積極性必須首先了解下屬的需要，針對不同下屬的不同需要采取有針對性的激勵措施，只有這樣才能起到良好的效果。

調動下屬的積極性，必須從個體入手，作為管理者必須充分了解每一個下屬的需求，要通過滿足人們生理的、心理的等各種需要而鼓舞下屬的士氣，從而使人們的能力得以充分發揮。激勵要真正有效果，必須對癥下藥，區別對待，因人而異，按需激勵。領導者在制定激勵機制時一定要考慮到本單位的特點和下屬的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。如在單位內部不同類型的員工關注的是不同方面需求的滿足，基層員工關心的是物質待遇的滿足，中層員工關心的是升遷空間的大小，高層員工注重的是能否得到尊重和權力的分享。因此對他們的激勵方法要有所區分。在工作中每一個員工工作意愿強烈程度和能力大小不同，領導者要有所區分，針對不同的下屬要采取不同的激勵方式。對那些有才干、能力強的下屬來說，給予物質獎勵，還不如要充分授權，放手使用他，給他一個發揮其聰明才智的機會，使其有所作為。對能力差的下屬，給予必要的支持和幫助，能促使他們盡快成長。能力一般的下屬，要創造競爭的環境多鍛煉他。領導者根據個體的差異，從實際出發不斷滿足下屬的各種需要，采取有針對性的激勵措施，才能達到良好的效果。

作為領導者必須充分了解你的下屬，不能站在領導者的角度想當然的認為員工需要的是什么，要深入實際，仔細調查，清楚地知道員工真正需要的是什么，給予他們的正是他們所需要的，只有這樣激勵才能真正有效。同時人的需要隨著時間的發展還具有變化性，不同的時間會有所不同，因此領導者絕不能犯經驗主義的錯誤，長期采取單一的激勵措施，必須根據人的需要變化，采取靈活的多樣化的激勵方法，在實踐中有很多行之有效的激勵方法，一定要結合下屬的特點靈活應用，否則激勵工作會陷入死胡同。實踐證明單一的物質激勵和長期的精神激勵同樣會失靈，只有充分考慮個體的差異，采取有針對性和靈活性的方法，綜合使用多種手段，激勵工作才會行之有效。

2 要以人為本，從心開始

激勵是一種從心理上激發人的積極性的藝術，要鼓舞下屬的士氣，激發下屬的工作熱情，領導者必須能夠打動人心，“感人心者，莫過于情”，領導是帶人帶心的藝術，要讓下屬心甘情愿的為你工作，只有贏得人心，才能讓下屬自覺地追隨你、認同你、配合你完成工作，因此領導者必須以人為本，注重情感的投入和人性化的管理，加強與下屬之間的感情溝通，尊重員工，關心員工，以情感人，抓住人心，與員工之間要建立友好親密的感情，這樣才能激發出員工工作的積極性。

領者在實施激勵時必須抓住一個“心”字，必須懂得以情感人，與員工要用心溝通和交流，不能只作表面文章，在管理工作中，很多人感慨員工的管理是最難的，其實他們沒有真正的意識到根本的原因在于沒有管理者沒有和員工有效的溝通，自身的工作沒有做到位。有效的溝通要善于識人，每一個人在內心深處渴望得到別人的尊重、信任、關懷和贊美，這是一種強大的精神動力。領導者必須學會以人為本，換位思考，注重和下屬的情感溝通和思想的溝通。首先尊重下屬是前提，在工作中員工的意見和建議得到管理者的重視，內心會迸發出極大的工作熱情。領導者的信任是一種強大的動力，可以提高下屬的自信心和積極性。在工作中領導一句親切的話語，一個關懷的舉動，下屬的士氣會受到極大的鼓舞。員工努力工作做出了成績領導及時的發現并給予適當的獎勵，會激發他今后更加高效的工作。作為領導者要發自內心的真心實意的關心員工，只有這樣，才能產生“士為知己者死”的效果。在激勵工作中，領導者要以人為本，正確認識人、鼓勵人、尊重人、愛護人，必須把握人的各種行為與人的需要和發展的關系，激發人的積極性、創造性，最大限度地發揮員工的潛能，才能獲得理想的效果。

在管理工作中，領導者必須為下屬創造良好的工作環境，為其實現自我價值創造盡可能好的條件，使下屬工作起來心情愉快舒暢，樂于工作。其次領導者還要用人所長，給每一位下屬提供適合他充分發揮才能的空間和機會，使每一個人的優點能夠淋漓盡致的發揮出來。優秀的下屬需要合適的舞臺，領導者要用人所長，把合適的人放到合適的位置上，獎勵員工的出色績效。同時領導還要學會有效的授權，注重培養和鍛煉下屬，學會松綁，在工作中放手使用下屬，在授權的過程中一方面下屬的能力得到了提高，另一方面領導又分身有術減輕了負擔。激勵要從心開始，通過心的激勵達到智的提高，使下屬工作起來既士氣高昂又富有成效。

3 科學的激勵要學會剛柔并濟

在領導工作中激勵要真正有效果，必須要建立完善的激勵機制，同時領導還要發揮領導藝術學會創造性的應用。激勵機制的建立是必要的，它能從根本上調動人的積極性。要以有效的機制來調動人的積極性，必須注重激勵機制的正確導向、公平公正、科學合理，每個單位要根據自己的實際情況制定一套適合本單位的激勵制度，在單位的政策中能夠充分體現出來。組織獎勵什么行為，反對什么行為，要有正確的導向性。什么樣的行為是組織期望的，應該受到獎勵；什么樣的行為是組織不希望出現的，應該受到懲罰。必須在制度面前所有的人都一視同仁，不能厚此薄彼，親疏有別，有失公允，會挫傷人的積極性。激勵機制必須和利益分配機制緊密掛鉤，每個單位要有一套科學的考核和獎懲機制。在實踐中有的單位員工沒有工作壓力，缺乏責任心，工作低效，出現這種情況關鍵是這個單位的激勵機制有問題，考核獎懲不到位，因此激勵機制的建立和完善是第一位的。同時在激勵機制完善的基礎上，領導要用自己的智慧去創造性的應用。調動下屬的積極性，要根據每個人的特點和需要采取有針對性的措施，不能只講原則，不講方法，領導者要恩威并舉，獎勵和懲罰并用，要嚴格考核，科學獎懲，恩威并舉，樹立榜樣，鞭策落后，既要注意保護大部分人的積極性，同時又要重點激勵能干會干的下屬。只有這樣，才能達到良好的效果。

4 有效的激勵要學會善于凝聚，發揮合力

激勵要真正有效關鍵是使整個單位形成一個高效的團隊，朝一個方向努力，共同實現組織的目標。因此領導者在每個個體活力激發的基礎上，還必須用團隊的精神引領眾人，使整個組織形成一個高效運轉的團隊，因為每一個人的活力激發出來了并不代表著激勵就有效果了，衡量激勵效果好壞的標準是團隊成員向心力的強弱，因此要使整個組織高效運轉，必須設立一個讓所有成員充分認可并能鼓舞眾人前行的共同目標，以共同的目標來團結所有成員，團隊所有成員之間相互理解、相互支持、相互配合、大家心往一處想，力往一處使，協同合作，高效完成組織的目標，而要實現這一點依靠領導凝聚作用的發揮，激勵的最終目的為了增強組織的向心力和凝聚力，提高團隊的整體績效。因此在激發個體的活力的基礎上領導還要善于凝聚，使個體的分力形成團隊整體的合力。組織文化是一種無形的力量，可以潛移默化的影響著員工，有效地凝聚員工，使大家形成對組織的向心力，所以現在越來越多的單位注重本單位組織文化的建設，一流的單位建設適合本單位的組織文化，并用團隊精神有效地激勵員工，使大家擰成一股繩，共同努力高效完成工作。而有的單位忽視了組織文化的建設，人心不齊，一盤散沙，在競爭中處于劣勢地位。

作為領導在組織內部要營造一種健康的積極向上的組織文化，使大家人心思齊，比學趕幫，要善于在下屬中間創造競爭的氛圍，使能者上，平者讓，庸者讓，同時強化成員的團隊意識，吸引著眾人，使所有的成員形成對組織的向心力和凝聚力，共同完成組織設定的目標。

5 結語

優秀的領導對下屬還要有寬厚包容的胸襟氣度，對團隊有凝聚駕馭的風范，作為領導要能夠容忍團隊成員的差異，取長補短，讓每個人的優點和長處能夠真正發揮出來，團隊成員之間能夠相互激勵，協同合作，優勢互補，心往一處想，勁往一處使，才能在組織內部形成凝聚力，團隊成員才能團結協作、克服困難，共同完成組織的目標。

（編輯：徐軍旗）