數字圖書館的特征與服務內容

數字圖書館不是圖書館實體：它對應于各種公共信息管理與傳播的現實社會活動，表現為種種新型信息資源組織和信息傳播服務。它借鑒圖書館的資源組織模式、借助計算機網絡通訊等高新技數字圖書館技術，以普遍存取人類知識為目標，創造性地運用知識分類和精準檢索手段，有效地進行信息整序，使人們獲取信息消費不受空間限制，很大程度上也不受時間限制。

一、數字圖書館的特征

數字圖書館是網絡信息環境下建立了網站服務的圖書館，其文獻資源類型、收集與存儲形式、傳播方式、服務方式、檢索手段等都發生了巨大變化。從技術角度看，數字圖書館是網絡技術、計算機技術等現代信息技術與傳統圖書館結合的產物，數字圖書館應是實現了計算機化和自動化的圖書館，經由通信線路過接、整合在—起。

從文獻資源角度看，數字圖書館是館藏資源實現了電子化的圖書館。數字圖書館的文獻資源既有傳統印刷型、縮微型（包括圖書、期刊、報紙、音像制品、磁帶等）文獻，也有現代的各種數字化的館藏（如電子圖書、電子期刊、電子報紙、音像資料、電子化的參考工具書與百科全書等）、各種自建數據庫系統和商用數據庫系統（如OPAC聯機目錄、期刊全文數據庫等）、Intemet文獻信息資源，從而形成了相互補充的文獻資源體系。從文獻資源的存取方式看，數字圖書館的文獻大部分采取“擁有”的收藏方式，小部分采取“租用”的方式。

從內部業務工作發展看，數字圖書館實現了圖書采訪網絡化和聯機編目。圖書采訪網絡化，使得采訪人員能經常登錄國內外網上書店、出版社網站，通過網絡獲取圖書出版信息，將圖書預訂信息通過各種網絡方式發送給書店或圖書批發商。采訪人員通過網絡還加強了與讀者的溝通。采訪網絡化擴大了文獻采選范圍，減少了圖書訂單錄入，節約了時間，提高了采訪工作的質量和效率。聯機編目，使得各成員館通過網絡獲取聯機編目信息，提高了編目的科學性、準確性和標準化程度，避免了不同館對同—文獻的重復編目。

從服務手段發展看，數字圖書館是實現了服務手段電子化和網絡化的圖書館。傳統信息服務方式主要利用館藏文獻，采用手工方式服務。由于用戶信息需求不斷提高，傳統的信息服務方式已經明濕落后。數字圖書館實現了圖書借還自動化管理和聯機公共目錄檢索。

讀者在網上能查詢各個圖書館的公共目錄以及個人借閱情況，還可以網上續借和網上預約。從服務內容看，數字圖書館既保留了傳統的借閱、瀏覽、檢索服務，也開展網絡環境公共聯機檢索、館際互借、文獻檢索與咨詢、文獻傳遞等服務。用戶通過網絡不僅可以獲得文獻的目錄信息，而且可以獲得文獻的全文信息。

二、數字圖書館的服務內容

網絡中的圖書館是開放的圖書館，是能夠共建信息資源體系和共享信息服務的圖書館。也就是說，數字圖書館是網絡信息服務的門戶，其文獻資源是面向所有網絡用戶開放的。數字圖書館在對各類信息資源進行收集、整理存儲加工處理的基礎上，不斷提高信息服務層次。利用網絡擴展信息資源服務領域，為全社會或本機構內部提供信息產品和服務，以滿足信息需求，實現資源共享。

數字圖書館的信息服務主要表現在兩個方面：一方面充分利用先進的服務技術，改進傳統的服務項目，使傳統的館際互借、書目查詢、定題服務和文獻傳遞等信息服務項目通過網絡化手段完成；另—方面，積極拓寬服務范圍，開展基于網絡環境的新的服務項目，如網絡導航、網絡教育、多媒體資源傳遞和傳統文獻的數字化、網上培訓等。

圖書館主頁是網上信息服務的窗口，數字圖書館利用圖書館主頁的超級鏈接功能將自己的信息產品和服務進行集成。我們可以通過圖書館主頁方便快速地了解數字圖書館的服務內容。

1.聯機公共目錄檢索服務

公共目錄儉索為傳統印刷型文獻提供了網絡檢索方式，是數字圖書館最基本的一項服務功能。公共目錄檢索包括館藏目錄檢索和聯合公共目錄檢索兩種，分別提供館內文獻檢索和多種的聯合目錄檢索。例如國家圖書館的館藏目錄檢索和聯合公共目錄檢索。

電子資源是數字圖書館的重要文獻源。數字圖書館提供豐富的數字化資源，有電子圖書、電子報刊、國內外大型電子檢索工具、專題數據庫、多媒體影響資料等，以光盤數據庫、網絡數據庫形式提供服務。由于電子資源多為大型數據庫，因此，大多數圖書館利用超文本鏈接技術建立電子資源列表，為讀者提供導航服務。

2.信息咨詢服務

信息咨詢服務是利用圖書館的資源優勢和人員優勢，為信息用戶提供個性化服務，其服務形式很多。數字圖書館的信息服務突破了圖書館之間的界限，開展公共檢索、館際互借和文獻傳遞服務。用戶可以在圖書館局域網上免費使用圖書館的文獻資源，也可以遠程登錄圖書館網頁，通過電子郵件申請代查代譯和文獻傳遞服務。

3.最新報道服務

最新報道就是用于提供新書預計網址、最新書門報道、最新期刊目次報道、最新電子文獻源報道以及各類型的新文獻報道。域名還可以對文獻信息進行反饋等。

4.簡介信息

圖書館概況詳細介紹圖書館名稱、圖書館建館歷史、建筑面積、館藏內容與數量、機構設置等，提供了大量的文字說明，還有各種圖片信息，為讀者了解圖書館提供了信息窗口。

包括圖書、報刊、學術論文、專利等多種印刷型文獻；還有的除了印刷型文獻外還包括縮微文獻、音像制品與磁帶等。

目前，數字圖書館現在廣泛的由公共團體或商業利益的機構所認同，數字圖書館的好處在于可以更迅速的找尋到我們所想要的書籍、文件甚至是圖片。數字圖書館的好處在于它能夠輕易的連接并瀏覽許多不同的頁面，能夠更快速的找到我們所想要的數據，數字圖書館有別于傳統的圖書館在于它不受限于倉庫空間的限制，數據的數字化大大的縮減了書籍所占的空間，所以數字圖書館有能力可以存儲更多的數據。

（作者單位：杜爾伯特蒙古族自治縣圖書館）