華三通信開啟會展WiFi服務(wù)新篇章

過去在很多大型活動上，組織方對無線網(wǎng)絡(luò)的要求僅限于“有”，并不求“優(yōu)”。然而隨著智能手機、平板電腦的普及，參與者對無線接入的需求高漲，組織者也尋求通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)活動內(nèi)容的創(chuàng)新，因此對網(wǎng)絡(luò)平臺的要求越來越高。雖然3G、4G移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取得長足的進步，但它們在應(yīng)對會展、商演和體育賽事等大型活動時仍舊力不從心，這也是WiFi網(wǎng)絡(luò)經(jīng)久不衰的原因。

不過，對大型活動的組織方而言，高密覆蓋并不是WiFi解決方案唯一的優(yōu)勢，后臺的數(shù)據(jù)才更具價值，即一個優(yōu)秀的WiFi解決方案，應(yīng)該能夠提供實時的數(shù)據(jù)分析能力和豐富的接口。而對WiFi解決方案提供商而言，由提供解決方案向提供服務(wù)轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨，而這個轉(zhuǎn)變不只包含理念和商業(yè)模式的改變，也包含技術(shù)、產(chǎn)品和平臺的革新。以WiFi網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，為客戶提供高性能硬件平臺、強大的應(yīng)用軟件以及完善的服務(wù)支持，是新時期轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容。

湖南衛(wèi)視是國內(nèi)最具創(chuàng)新力的電視娛樂平臺，在2015年的跨年演唱會上，湖南衛(wèi)視敏銳嗅到“移動互聯(lián)網(wǎng)”的熱門應(yīng)用之勢，在演唱會現(xiàn)場部署高速、高密、可靠的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為媒體的視頻、圖片以及文字直播、明星大腕的粉絲互動和亮點分享、現(xiàn)場工作人員的工作需求、觀眾區(qū)的社交分享提供服務(wù)。對這一類大型商演來說，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)臺上臺下互動、社交分享等并不新鮮，湖南衛(wèi)視這次實踐的重點在于對演出效果的實時監(jiān)測，由華三通信提供的會展WiFi增值服務(wù)解決方案——Star WiFi，給用戶、主辦方、觀眾提供多層次的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及各系統(tǒng)間的橋梁。在這個系統(tǒng)里，現(xiàn)場的觀眾能夠通過Star WiFi實時地與會場內(nèi)外的人分享照片和評論，主辦方能夠依據(jù)分享和評論實時地監(jiān)測節(jié)目的熱度，并且在節(jié)目現(xiàn)場根據(jù)觀眾的情緒進行預(yù)設(shè)環(huán)節(jié)的調(diào)整，比如讓人氣較高的明星增加場上互動，表演保留節(jié)目等。

這種結(jié)合數(shù)據(jù)服務(wù)的模式可以從演唱會延伸到各種各樣的節(jié)會、聚會、展覽，包括論壇、發(fā)布會、展會、體育賽事等，華三Star WiFi通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用理念與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的結(jié)合，給大型活動的組織者提供創(chuàng)新的基石，會展中的簽到、廣告宣傳、人流監(jiān)測、信息發(fā)布、營銷等活動都可以通過無線泛在網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，即所有的設(shè)備和應(yīng)用都由同一張網(wǎng)承載。

Star WiFi是源于會展行業(yè)業(yè)務(wù)需求進行的創(chuàng)新，華三通信提供設(shè)計方案、網(wǎng)絡(luò)硬件以及現(xiàn)場施工。在整個方案中，硬件可以以租賃的形式提供，所有的數(shù)據(jù)歸客戶所有。華三通信攜手合作伙伴為客戶提供定制化應(yīng)用，可以提供所有基于會展WiFi的增值服務(wù)，例如位置圖、社交應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等。

事實上，會展WiFi的部署和保障是一個苦差事，在整個系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是“花”，應(yīng)用是“果”，都需要網(wǎng)絡(luò)這個“枝葉”來支撐，無線網(wǎng)絡(luò)的體驗至關(guān)重要。據(jù)湖南衛(wèi)視跨年演唱會會展WiFi交付代表吳琦介紹，2015年湖南衛(wèi)視跨年演唱會現(xiàn)場有12000多名觀眾、90余家媒體使用無線網(wǎng)絡(luò)，而且現(xiàn)場的控制系統(tǒng)也依賴無線網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)，根據(jù)后臺的監(jiān)測，演出期間數(shù)據(jù)傳輸量達10T級別，對WiFi網(wǎng)絡(luò)是一個嚴峻的考驗。在實施和保障過程中，系統(tǒng)的快速部署并沒有革命性的手段，主要依靠經(jīng)驗豐富的人和性能優(yōu)異的設(shè)備，在處理一些突發(fā)情況的時候，項目經(jīng)理的經(jīng)驗往往起到關(guān)鍵的作用。華三通信通過對關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，以及對區(qū)域授權(quán)服務(wù)商的標準化培訓(xùn)，團隊目前可以支持并發(fā)十二場大型會議的需求。除了湖南衛(wèi)視跨年演唱會，華三通信已經(jīng)交付的案例還包括青奧會、阿里云開發(fā)者大會、愛奇藝演唱會、烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會等。

在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用蜂擁迭起的時代，無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為演出、會議、展覽、活動等會展行業(yè)用戶優(yōu)化潛在資源、提高客戶關(guān)系管理能力、提升會展服務(wù)質(zhì)量及效率的必備基礎(chǔ)，會議簽到、證件派發(fā)、用戶互動、大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，都可以依托無線網(wǎng)絡(luò)來展開。相對于目前會展業(yè)內(nèi)開展的應(yīng)用探索，華三通信的Star WiFi可謂是“集大成”者，開啟了會展WiFi服務(wù)發(fā)展的新篇章。