志存高遠(yuǎn) 做中國(guó)自己的特色云服務(wù)

2007年10月，Google和IBM兩大巨頭宣布合作，通過(guò)為大學(xué)提供硬件、軟件和服務(wù)推廣大規(guī)模分布式計(jì)算，美國(guó)首批6所大學(xué)可以使用其基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程研究。云計(jì)算開(kāi)始火速竄入大眾的視線。

同年在中國(guó)，云的概念還未出現(xiàn)。在那個(gè)時(shí)代，新業(yè)態(tài)接連起跑，探路者卻經(jīng)常找不到方向。在這樣混沌的市場(chǎng)業(yè)態(tài)下，華云數(shù)據(jù)CEO許廣彬認(rèn)定“云”才是未來(lái)發(fā)展的方向，果斷開(kāi)啟國(guó)內(nèi)首個(gè)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的研發(fā)，成為中國(guó)第一批接觸“云”的人。

A輪獲涌金集團(tuán)數(shù)千萬(wàn)人民幣投資，B輪獲SIG、英特爾5000萬(wàn)美元融資的華云數(shù)據(jù)顯然已經(jīng)離“做中國(guó)最大的云計(jì)算供應(yīng)商”的目標(biāo)更近一些，而許廣彬結(jié)合其互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)變革的敏銳感知，已經(jīng)帶領(lǐng)華云數(shù)據(jù)在云計(jì)算生態(tài)圈的建設(shè)中開(kāi)啟新的征程。

從站長(zhǎng)到IDC領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，再到中國(guó)第一批云計(jì)算領(lǐng)域的探路者，許廣彬和他的團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中急流勇進(jìn)，從跌跌撞撞走入穩(wěn)健成長(zhǎng)。

“違規(guī)”逼迫轉(zhuǎn)型

“感知”定位云計(jì)算

事情發(fā)生在2007年。

那一年，經(jīng)歷粗放式發(fā)展的IDC市場(chǎng)迎來(lái)政府對(duì)IDC行業(yè)最嚴(yán)厲的監(jiān)管。8月23日，因?yàn)樯嫦舆`規(guī)，紫田網(wǎng)絡(luò)500臺(tái)服務(wù)器被斷網(wǎng)導(dǎo)致數(shù)千網(wǎng)站不能訪問(wèn)，僅僅相隔5天，藍(lán)芒科技（藍(lán)芒團(tuán)隊(duì)是華云數(shù)據(jù)前身）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)器提供商被關(guān)閉，涉及藍(lán)芒1650臺(tái)服務(wù)器，導(dǎo)致數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)站不能訪問(wèn)。

這一事件讓許廣彬嘗到“受制于人”的滋味，回憶起那時(shí)的經(jīng)歷，許廣彬感慨道：“傳統(tǒng)IDC對(duì)于信息安全和信息過(guò)濾有很多弊端，而基于云端則有很多手段和技術(shù)能夠把有害信息和不合法信息過(guò)濾和屏蔽掉，技術(shù)的進(jìn)步讓我們痛下決心去轉(zhuǎn)型?！?/p>

可是怎么轉(zhuǎn)？轉(zhuǎn)到哪里？

契機(jī)出現(xiàn)在2008年。

5月，世紀(jì)互聯(lián)斥資6000萬(wàn)元收購(gòu)藍(lán)芒科技100%旗下IDC業(yè)務(wù)及資產(chǎn)，許廣彬加入世紀(jì)互聯(lián)開(kāi)始云計(jì)算技術(shù)研發(fā)和推廣。

2010年華云數(shù)據(jù)成立。

根據(jù)Gartner報(bào)告顯示，從2004年到2012年，國(guó)內(nèi)IDC市場(chǎng)的年均增速達(dá)40%左右。市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)讓很多人看到商機(jī)，IDC企業(yè)數(shù)量迅速增加，包括很多來(lái)自其他行業(yè)的企業(yè)。隨著云計(jì)算概念在各個(gè)領(lǐng)域落地，IDC行業(yè)順勢(shì)向云化邁進(jìn)。

此外，電信運(yùn)營(yíng)商逐漸從幕后走到臺(tái)前，讓很多依靠承包帶寬存活的中小IDC相繼出局，IDC市場(chǎng)出現(xiàn)洗牌跡象。

相比國(guó)外，中國(guó)雖然是計(jì)算機(jī)大國(guó)，但計(jì)算能力不足和計(jì)算、存儲(chǔ)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象并存，無(wú)一不在昭示產(chǎn)業(yè)變革的必然。

對(duì)市場(chǎng)變革的敏銳感知，讓許廣彬堅(jiān)決轉(zhuǎn)型云計(jì)算，“IDC代理商實(shí)際上生活在運(yùn)營(yíng)商和客戶(hù)的夾縫中，利潤(rùn)很低。轉(zhuǎn)云之后利潤(rùn)隨之放大?！?/p>

怎么轉(zhuǎn)？探路階段一切靠自己！

過(guò)程中的艱辛不足為外人道。許廣彬和他的團(tuán)隊(duì)頂著“三個(gè)月轉(zhuǎn)云”的壓力和時(shí)間賽跑，最終華云數(shù)據(jù)1.0正式上線。

回憶起從IDC到云計(jì)算的轉(zhuǎn)換過(guò)程，許廣彬感慨，那個(gè)時(shí)代傳統(tǒng) IDC企業(yè)面臨著利潤(rùn)下降和技術(shù)提升的雙重壓力，行業(yè)面臨著并購(gòu)整合的局面，掌舵者必須要有對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻性的眼光才能帶領(lǐng)大家順利轉(zhuǎn)型。而這正是他成功的最主要因素。

縱觀行業(yè)發(fā)展，許廣彬認(rèn)為“未來(lái)IDC將呈現(xiàn)規(guī)?；?、綠色化和云化的發(fā)展道路。計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，同時(shí)會(huì)要求更加節(jié)能高效。更重要的是，未來(lái)IDC必須能夠服務(wù)于客戶(hù)不同的IT定制需求，無(wú)論是傳統(tǒng)方式、私有云、公有云還是混合云”。

“事故”開(kāi)啟分布式存儲(chǔ)

“需求”促使技術(shù)突破

2012年，華云數(shù)據(jù)深圳機(jī)房磁盤(pán)陣列柜的5塊硬盤(pán)同時(shí)發(fā)生故障，雖然最終有驚無(wú)險(xiǎn)，全部數(shù)據(jù)得以恢復(fù)，但損失依然不小。

這一事件讓華云數(shù)據(jù)從硬件備份轉(zhuǎn)向虛擬云存儲(chǔ)和分布式存儲(chǔ)，解決存儲(chǔ)方式固定的弊端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全的難點(diǎn)，分布式存儲(chǔ)還帶來(lái)性能的提升，分布和調(diào)優(yōu)收獲安全和速度的雙贏。

今天我們可以輕松地描繪整個(gè)過(guò)程，而其對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響卻是非專(zhuān)業(yè)人員難以想象的。

為滿足用戶(hù)的一個(gè)需求，華云數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破。

2014年，一個(gè)電商客戶(hù)要求將它連接到蘇寧各個(gè)實(shí)體門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)縮短到10毫秒以?xún)?nèi)，這在當(dāng)時(shí)幾乎很難實(shí)現(xiàn)。本著對(duì)用戶(hù)的需求絕不說(shuō)“不”的態(tài)度，華云數(shù)據(jù)承接了這一業(yè)務(wù)。雖然這套系統(tǒng)接入了很多區(qū)域，對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力要求近乎苛刻，但最終華云數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)的要求。后來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)部門(mén)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有這樣需求的不只一家公司，從而開(kāi)啟整個(gè)電商和O2O行業(yè)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)技術(shù)的新市場(chǎng)。

目前華云數(shù)據(jù)的新系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)環(huán)境下已經(jīng)完成，實(shí)測(cè)IOPS已經(jīng)達(dá)10萬(wàn)以上。

不管是電商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)需求還是其他行業(yè)的平臺(tái)對(duì)接，一個(gè)個(gè)在實(shí)戰(zhàn)中的突破，讓華云數(shù)據(jù)敢于跨進(jìn)云計(jì)算領(lǐng)域的“無(wú)人區(qū)”。

圍繞“云化”進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)異構(gòu)調(diào)度系統(tǒng)連接各個(gè)小主機(jī)商，華云數(shù)據(jù)形成龐大的服務(wù)器集群，在短短4年時(shí)間從一個(gè)10人級(jí)別的公司發(fā)展到當(dāng)下數(shù)百人規(guī)模?；仡櫲A云數(shù)據(jù)的發(fā)展，技術(shù)積累無(wú)疑是其最大的收獲，也是其市場(chǎng)征戰(zhàn)中最堅(jiān)實(shí)的保障。

然而，僅僅有好的技術(shù)還不夠，成功的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任。

“服務(wù)”關(guān)注中小企業(yè)

“標(biāo)準(zhǔn)”鋪路未來(lái)產(chǎn)業(yè)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的興起，IDC的市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)。而云時(shí)代的到來(lái)，給IDC帶來(lái)更多的機(jī)遇。由于大型IDC在各方面的優(yōu)勢(shì)凸顯，中小型IDC的生存空間日益受到擠壓，那種從運(yùn)營(yíng)商承包帶寬就能開(kāi)張的方式，已經(jīng)不再適用于眼下。由此，市場(chǎng)逐漸從平淡期過(guò)渡到轉(zhuǎn)型整合期。

成立的4年中，華云數(shù)據(jù)的市場(chǎng)策略不斷根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整。

一方面，華云數(shù)據(jù)在渠道代理商策略上選擇開(kāi)放合作的道路，在2012年確立渠道代理商戰(zhàn)略，將更多精力投入到技術(shù)研發(fā)、完善服務(wù)之中，并且能夠?yàn)椴煌?lèi)型、不同基礎(chǔ)的用戶(hù)提供有針對(duì)性的服務(wù)。

傳統(tǒng)IDC企業(yè)一直在承受客戶(hù)流失。“還不如主動(dòng)一點(diǎn)直接云化，”許廣彬說(shuō)，華云數(shù)據(jù)可以幫助IDC完成資源云化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和調(diào)度，“傳統(tǒng)IDC大幅提高利潤(rùn)率、擴(kuò)大原有規(guī)模，客戶(hù)在技術(shù)提升的同時(shí)還將自有品牌推向市場(chǎng)，而我們則豐富了機(jī)房資源。”

許廣彬表示 “中國(guó)有兩三千家IDC廠商分布在全國(guó)各地，這些IDC廠商使用華云數(shù)據(jù)的技術(shù)來(lái)提升核心價(jià)值，華云數(shù)據(jù)則通過(guò)這些客戶(hù)將自身的技術(shù)傳播出去，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

另一方面，華云數(shù)據(jù)關(guān)注那些不被重視的“中小微”企業(yè)，為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。華云數(shù)據(jù)的云應(yīng)用平臺(tái)很“傻瓜”，“那些兩三個(gè)人去開(kāi)發(fā)一個(gè)移動(dòng)APP的小企業(yè)，沒(méi)有再多的精力維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，華云數(shù)據(jù)就幫這些小微企業(yè)來(lái)做?！痹S廣彬說(shuō)。無(wú)差別的服務(wù)給華云數(shù)據(jù)帶來(lái)更多的小微客戶(hù)，目前在華云數(shù)據(jù)平臺(tái)上的中小企業(yè)已達(dá)到14萬(wàn)個(gè)。

對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，最難能可貴的就是持之以恒的決心和以社會(huì)責(zé)任為己任的態(tài)度。許廣彬認(rèn)為，2000年他機(jī)緣巧合地進(jìn)入IDC領(lǐng)域并一口氣做了下去，至今已10幾年時(shí)間。既然做了，既要做一些與別人不一樣的并且有益社會(huì)的事情。

技術(shù)和策略能保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，但混亂的市場(chǎng)難以給行業(yè)良性發(fā)展的空間。在國(guó)內(nèi)，云計(jì)算市場(chǎng)呈現(xiàn)出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，而服務(wù)水平良莠不齊，行業(yè)亟待統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在此背景下，華云數(shù)據(jù)率先提出業(yè)界首個(gè)云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)云主機(jī)開(kāi)通、重啟、重裝系統(tǒng)等方面做出明確規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)包括5分鐘響應(yīng)、5分鐘判斷并鎖定問(wèn)題、5分鐘之內(nèi)開(kāi)通云主機(jī)、5分鐘之內(nèi)完成系統(tǒng)重裝、5分鐘之內(nèi)完成開(kāi)關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)等。

“以系統(tǒng)重裝為例，如果用戶(hù)在較短的時(shí)間內(nèi)完成，他的硬件資源能夠得到充分利用;而5分鐘實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)、重啟是華云數(shù)據(jù)基于對(duì)自身資源能力的判斷，創(chuàng)新性提出一套解決機(jī)制，優(yōu)化了開(kāi)通服務(wù)器的算法，大大加快了云服務(wù)響應(yīng)速度，并不會(huì)增加額外成本?！痹S廣彬表示。

云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代表華云數(shù)據(jù)向客戶(hù)做出的服務(wù)承諾。云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提出者、華云數(shù)據(jù)研發(fā)中心副總裁張銀濱表示，華云數(shù)據(jù)希望通過(guò)自身的努力改變行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)局面，讓大家把注意力從關(guān)注價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)到提升服務(wù)上來(lái)。

勵(lì)志發(fā)展建特色云服務(wù)

合作共贏建云生態(tài)圈

隨著云計(jì)算的快速發(fā)展，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的格局也已經(jīng)形成。在百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跑馬圈地的同時(shí)，以華云數(shù)據(jù)為代表的獨(dú)立云計(jì)算廠商也嶄露頭角，成為中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的新生力量。

2014年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在山東浪潮集團(tuán)考察時(shí)，向企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)后當(dāng)場(chǎng)承諾，今后出訪不僅會(huì)推銷(xiāo)中國(guó)高鐵、中國(guó)核電，也會(huì)向全球市場(chǎng)推薦中國(guó)的“云計(jì)算”?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)幾年，“中國(guó)式”云計(jì)算將進(jìn)入高速發(fā)展期。

“中國(guó)企業(yè)在發(fā)展云計(jì)算的過(guò)程中沒(méi)有明確的方向，華云數(shù)據(jù)也是摸著石頭過(guò)河。”許廣彬表示，“市場(chǎng)決定交付，即市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品，我們就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。從開(kāi)始生產(chǎn)軟件去出售，到現(xiàn)在疊加的服務(wù)都源自客戶(hù)的需求和服務(wù)的需要?！?/p>

中國(guó)的特色是大包大攬，許廣彬說(shuō)：“在國(guó)外，云供應(yīng)商只是提供一個(gè)平臺(tái)（或類(lèi)似的軟件），用戶(hù)要自主接入和過(guò)渡。在中國(guó)由于企業(yè)本身的IT水平有限，需要我們給與全套的技術(shù)和服務(wù)，這是我們有別于國(guó)外云技術(shù)和服務(wù)的地方，也是適合我們客戶(hù)的有自己特色的云服務(wù)?！?/p>

在中國(guó)這樣一個(gè)特殊快速發(fā)展的市場(chǎng)，云服務(wù)的重要性大于技術(shù)本身，運(yùn)營(yíng)的意義大于開(kāi)發(fā)。“我們可以開(kāi)發(fā)一個(gè)很優(yōu)秀的軟件，放到這個(gè)平臺(tái)上去用，但是如果運(yùn)營(yíng)不好，比如說(shuō)接入不好或跟政府的協(xié)調(diào)不好，可能在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候技術(shù)再先進(jìn)也用不起來(lái)。”華云數(shù)據(jù)副總裁于立娟曾這樣表示。

隨著云計(jì)算在國(guó)內(nèi)的不斷深入，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新將不斷涌現(xiàn);生態(tài)圈將在更廣的范圍和更深的層面上重構(gòu)，而新進(jìn)入者將利用重構(gòu)的機(jī)會(huì)來(lái)拉近追趕距離。

“華云數(shù)據(jù)在修一條云計(jì)算的高速公路，下一步將為云計(jì)算用戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，打造一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上會(huì)接入各方的信息化平臺(tái)，讓客戶(hù)能夠把心思放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上。”許廣彬強(qiáng)調(diào)。

在華云數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的云服務(wù)布局上，堅(jiān)持走合作伙伴路線成為其云戰(zhàn)略推進(jìn)至關(guān)重要的一步，而其針對(duì)ISV合作伙伴與IDC合作伙伴推出的“雙生態(tài)圈”策略，也成為其凸顯云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大特色。

云平臺(tái)如火如荼的同時(shí)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)及IDC領(lǐng)域，一場(chǎng)“云化”圈地運(yùn)動(dòng)正在轟轟烈烈的進(jìn)行。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及IDC領(lǐng)域，堅(jiān)持走渠道合作伙伴路線，積極打造“IDC生態(tài)圈”，致力與擁有強(qiáng)勢(shì)資源的IDC伙伴進(jìn)行重點(diǎn)合作，是華云數(shù)據(jù)所采取的一項(xiàng)重要策略。

許廣彬認(rèn)為，未來(lái)的兩年內(nèi)中小IDC企業(yè)都會(huì)轉(zhuǎn)向云。

對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展，許廣彬信心滿滿：2014用戶(hù)達(dá)到20萬(wàn)，2015年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬(wàn)，而2016年將啟動(dòng)上市計(jì)。

他坦言，“中國(guó)的云計(jì)算發(fā)展非常快，其實(shí)大家技術(shù)都差不多，拼的是誰(shuí)最懂用戶(hù)，懂得以怎樣的產(chǎn)品形態(tài)給客戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)真實(shí)的價(jià)值。以開(kāi)放的心態(tài)，選擇符合行業(yè)發(fā)展潮流的開(kāi)放技術(shù)，搭建開(kāi)放平臺(tái)，筑巢引鳳，共同為中國(guó)云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量，是華云數(shù)據(jù)責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任和選擇。”

在新興的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，什么都有可能發(fā)生。許廣彬和華云數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的故事告訴我們，只有抓住市場(chǎng)變革的契機(jī)，在堅(jiān)持本心中迎頭趕上，企業(yè)才能在歷史大潮中乘風(fēng)破浪。