
他可能是最具含金量的創業者。他曾因舉家回國擔任一拍網總經理僅僅兩月就遭遇雅虎中國被阿里巴巴收購一事而被評為2005年互聯網悲情人物;他曾因“谷歌”備受爭議,卻也因此而收獲了“谷歌之父”的名號。他宣稱要做一家偉大的公司,于是他離開了五星級辦公室來到一隅偏室,褪去所有光環,開始了一場新的戰役。他的公司窗外是在建的高樓,身邊是二十幾個年輕人組成的小團隊。在我們為奧運會備戰,在我們關注著“門戶之戰”,在我們關注巨人網絡的上市的7年前,還沒有人知道孕育在這個創業者胸中的野心。這個創業者叫王懷南。
詩人借由詩歌來表述內心,發出吶喊;舞者借由身姿的變化來表達對世界的熱愛與憤恨。而互聯網火熱又冰冷,互聯網人內心的悸動與對這個世界的愛往往被稍顯單調的外在以及一行行枯燥的代碼所掩蓋,而由無情的“科技”創造出來的一個個產品在被每一個用戶使用的一瞬,這種內斂的愛得到傳遞。王懷南相信人性的善良,歌頌母性的光輝,他希望借由互聯網科技來實現這種愛的傳達,于是這個有點萌的寶寶樹誕生了。
“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標走到一起來了。”
王懷南40歲創業,當時他已經有了兩個兒子。在不惑之年創業,他對自己要什么想得更明白,對未來也更自信。這種自信源于浸淫互聯網行業多年收獲的經驗與歷練出來的頗具前瞻性的眼光。在07年創立寶寶樹的時候,外界還對王懷南的這個“非主流”的選擇感到驚訝,而如今母嬰行業的火爆印證了王懷南的選擇沒有錯,在2015年整個孕嬰童行業的市場規模或將超過2萬億。
寶寶樹的天使輪融資和A輪融資都來自經緯創投,在這兩輪融資背后,寶寶樹聯合創始人邵亦波的作用自然難以回避,王懷南和邵亦波兩個人在美國的工作經歷勢必會讓寶寶樹的國際化之路更為平坦。而2014年初獲得來自好未來上億元人民幣的融資,則意味著寶寶樹在業務線上將對“育”有所側重,同時也體現著寶寶樹的未來被更多的人看好。經過7年多時間的發展,這家市場占有率達80%的母嬰網站已經超過美國的BabyCenter成為全球第一,并且在用戶體驗和功能創新方面遠超國外同類網站。

現在的成功似乎讓創業初期的困苦也變得不那么苦澀了。但無論是現在的成功還是過去的艱難,王懷南始終沒有改變對“人”的看法。任何的合作都是起于與人建立聯系,王懷南在與工作伙伴抑或是投資人之間的溝通接觸中,他的準則即是“以人為本”。投資人對他來說不是金主,他要找的是可以相互信任并長期合作的伙伴,這有點像是尋找人生伴侶。在寶寶樹發展早期,盈利模式還不明確,如果是心急的投資人恐怕難以有足夠的耐心來等待,并且缺乏共同目標的投資人恐怕也不會看好寶寶樹的未來,所以在投資人的選擇上,王懷南很“挑”。而面對員工,他相信榜樣的力量,所以總會比員工工作更長的時間。他對自己和對員工都“狠”,獎罰分明,他要做個讓員工討厭又敬畏的老板。無論是給錢的投資人還是花錢雇傭的員工,他更看重的是與他接觸的這個人的品質。“人挪活,樹挪死”,他并不在意你背后是哪家公司,頭上頂著什么樣的職位。
“敵人有的,我們要有,敵人沒有的,我們也要有。”
母嬰行業大致分三種運營模式,社區——針對特定屬性的用戶群體的圈子式的運營,電商——針對孕嬰童的垂直類電商平臺,社區加電商——社區作為圈存用戶的平臺并為電商做引流。現在還出現一些O2O模式的母嬰平臺,但基本不會脫離這3種模式,而且就本質而言,無論是“社區”、“電商”還是“社區加電商”,其運營模式并未有太大的創新,但只要冠以“母嬰”之名便成為資本眼中的香餑餑,事實上這是借時代的東風。新一輪的生育高峰孕育出一類龐大的用戶群體,而且這部分用戶的需求明確,用戶行為具備可指導性,且不說2萬億的市場規模,2000億的母嬰電商的市場規模也已足夠抓人眼球,所以造就一大波風口上的豬。在這一兩年內快速擴張的母嬰類平臺不在少數,母嬰市場競爭的白熱化也是可以預見的。就純粹的母嬰社區而言,流量的變現能力是母嬰社區能夠走多遠的一個決定性因素,這一點也是很多做母嬰社區的網站目前仍致力于解決的問題。電商的火爆給這個問題提供了一個解決方案,即通過社區來積累用戶,并將這部分流量引入自身的電商平臺實現變現。在這個母嬰的生態系統當中,似乎出現這樣一個完美的“永動機”。就目前來看,沒人能夠對這種“誘惑”視而不見,這也從另一方面證明為何母嬰電商會火。
母嬰行業目前的市場格局與當年的“千團大戰”有些相似,千團大戰的結局是經過幾輪洗牌后,留下一到兩個行業巨頭,而其余的要么死,要么被收購,那么母嬰行業是否會有同樣的結局?變數不多。王懷南認為,通過初期母嬰社區的運營,寶寶樹已經獲得成功的最大砝碼——用戶。所以無論電商也好,社區也罷,寶寶樹都有留下來的實力。
近年來,移動互聯網的快速發展造就產品移動化的大趨勢。但簡單地將PC端遷移至移動端,能否留存用戶,這是一個新命題。而王懷南給出的答案就是一切重新開始,用空杯的心態來做移動端的產品。寶寶樹目前的移動端產品包括提供備孕以及孕、育期知識分享與交流服務的寶寶樹孕育、照片及生活狀態分享的寶寶樹時光、移動電商平臺美囤媽媽以及早教平臺米卡成長天地,這四個產品幾乎滿足母嬰用戶從備孕到兒童早教全段的學習、社交以及購物的全部需求。但是產品的品類齊全并不是王懷南最大的信心來源,他的自信來自于對用戶需求的把握以及完美實現上,所以他不懼怕競爭,甚至有些好戰,“母嬰電商火,好,那我們就比比做母嬰電商看誰能走到最后”。對于寶寶樹而言,最大的競爭對手始終都是自己。
“路線是綱,綱舉目張。”
在創業初始,王懷南曾言要做一家偉大的公司。究竟什么樣的公司具備偉大公司的品質?寶寶樹給出一個明確的答案——以做造福人類的事業為使命。事實上,在一個務實的社會里,這種“務虛”的口號總會讓很多人避之唯恐不及。口號這個詞在整個社會進程中已經逐漸包含一些貶義,“口號”的潛臺詞似乎就是不可實現,說說而已。在做前期采訪準備時,看到這樣一個公司使命,記者并未有太多內心的觸動。畢竟在這個大創業時代,大營銷時代,我們的內心對于所謂的使命所傳遞的精神力量已經有了一種適應,因為“使命”在被利用于營銷和品牌的建立的過程中使得它的內涵反而變得廉價與不受重視。但在王懷南身上,我們似乎看到一些在互聯網企業中不是十分常見的實干精神。
王懷南給寶寶樹列了11條價值觀,他認為有這11條綱領,公司怎樣都不會亂。在這11條價值觀當中,包含對人性善的堅持,對員工、團隊的信任,對高執行力的追求,對創新,對勝利的絕對追求,樂于與人爭論以及時刻保持危機意識。通讀這11條價值觀,你會發現,這些簡明扼要的綱領似乎在面對公司運營過程中任何可能出現的問題時都能夠給予一個指引,從而得出最佳的解決方案。
王懷南對于寶寶樹的管理更像是在管理一支部隊,沒有人在這支“部隊”里會成為一個獨裁者,即便是王懷南亦是如此。唯一的動因或許就是你本身就對這11條價值觀不認可,那么你可能一開始就來錯了地方。這11條價值觀幫助寶寶樹在不斷地內部革命的過程中避免被體制外革命,從而成為寶寶樹一直前進的動力。
后記
王懷南先生的言談中顯露出其作為一個“好戰”者的精神特質,他對于在互聯網時代劃分各種邊界這種事情是有著不屑的,所以他不會拿那些條條框框來限制自己的思路。他從毛澤東主席的理論中獲益匪淺,并以領袖的精神作為指引在做著自己喜歡的這份事業。“世上無難事,只要肯登攀”,所以在王懷南看來,未來沒有什么難做的事情,未來沒有什么難過的坎兒。